体验式营销——在 2023 年提升游戏水平的技巧

好的营销不仅仅是销售产品或服务。 这是关于建立经验。 给正确的受众留下深刻印象、激发他们并激励他们一遍又一遍地选择该品牌的体验。 因此，体验式营销是每个大大小小的品牌都应该认真对待的事情。

想知道如何开始和从哪里开始？ 不用担心。 我们有所有的想法来帮助您为体验式营销奠定基石。 这将是推动您的 2023 年营销计划的好方法。

了解基础知识——什么是体验式营销？

这个名字可能已经泄露了。 体验式营销是通过体验给人留下深刻印象。 因为我们可能会忘记物质的东西，但情感却很难忘记。 因此，如果一个品牌设法创建一个以体验为中心的个性化活动，它就会给人留下持久的印象。

体验式营销与传统广告之间的一个主要区别在于，前者旨在刺激您的所有感官。 数字广告会在视觉上刺激您。 视频使用音频和视觉刺激。 经验不止于此。 这正是品牌需要它们的原因。

社交媒体和网络广告、电视广告和传单或广告牌形式的广告都很好。 他们吸引注意力，但他们在某种程度上是惰性的。 客户总是有可能只是滚动或走过他们，甚至没有仔细看一眼。 体验营销填补了这些空白。 它吸引了观众。它为您的目标客户提供了当场做出反应和回应的令人信服的理由。 这就是体验式营销很重要的原因之一。 它同时兼顾即时满足和持久影响，这两者都有助于品牌立即销售并实现长期增长。

体验式营销值得你花时间吗？

为了回答这个问题，我们将向您讲述一个品牌如何改进其营销方式的故事。 请注意，这件事已有一个多世纪的历史了。

在世界哥伦比亚博览会（也称为 1893 年芝加哥世界博览会）上，有许多小企业设有展位来展示他们的产品和概念。 事实证明，这次展会是许多新品牌和创意的首次亮相舞台。

其中有一个泡菜制造商。 而这家企业的展位只设在会场二楼，客流量不大。 为了吸引顾客，该公司分发了一种叫做泡菜别针的纪念品。 这个想法很受欢迎，消费者开始涌入展位。 以至于二楼的所有摊位都赚了大钱。 如果你现在还没有猜到品牌名称，那就是亨氏，这些纪念品就是非常有名的亨氏泡菜别针。

亨氏泡菜别针

嗯，你现在读到的是体验式营销的一个经典例子。 它在一个多世纪前对亨氏有效，现在也有效。 现在您有了互联网可以让与客户的沟通变得如此简单，体验式营销完全值得您花时间。 事实上，这是您可以为您的企业做出的最佳投资之一。

长话短说——体验式营销适用于大多数品牌。 现在是长答案。

体验营销支出的好处

体验式营销不仅仅是促进业务。 它有助于与客户建立持久的联系。

• 75% 参加营销会议的消费者表示，面对面的活动让他们感觉与品牌的联系更加紧密。 因此，为客户创造相关价值的精心策划的活动可以将买家转变为品牌拥护者。
• 活动和体验是帮助消费者更好地了解产品的前 3 大最有效广告策略之一。 换句话说，除了吸引新的潜在客户外，体验式营销还可以帮助他们更好地了解产品或服务，从而在购买过程的不同阶段培养潜在客户。

• 根据一份关于体验和活动营销的报告 Event Track 2021，91% 的消费者在参加活动后会更愿意从某个品牌购买商品。 换句话说，体验式营销将推动那些已经接触过您的品牌但犹豫是否购买的人。

品牌发现、品牌知名度、品牌忠诚度、销售增长——体验式营销带来了许多这样的好处。 有足够的理由让您今天开始制定您品牌的体验式营销策略。 但是你究竟是怎么做到的呢？ 你可以从哪里开始？ 我们将为您提供一些来自大品牌的体验式和基于事件的活动示例，以激发您的灵感。

体验式营销——大品牌是如何做到的

我们将讨论一些为客户（包括新老客户）带来难忘体验的热门活动。 您还应该知道，即使是现场虚拟活动和体验也很重要。 由于直播在许多地方都是免费的，即使是预算紧张的企业也可以尝试体验式营销。 现在让我们谈谈这些例子。

可口可乐

我们以体验营销领域引领潮流的品牌开始这份名单。 还有什么比可口可乐世界更好的例子呢？ 整个博物馆致力于品牌的历史！ 有了这样的经历，即使是怀疑论者也会爱上这个品牌，并开始更加尊重它。

从饮料样品亭到画廊，这个博物馆将体验式营销提升到了一个全新的水平。

亚特兰大可口可乐世界

还有许多其他品牌赢得人心的例子，比如它的友谊机器装置有高大的自动售货机，朋友们必须互相帮助才能到达钱槽。

另一个值得注意的是“小世界机器”活动。 自动售货机被放置在印度和巴基斯坦，让人们可以与某人交朋友并与他们进行跨境互动。 像这样温暖人心的活动将永远留在人们的脑海中。 它们还展示了您的品牌所代表的含义。

并非所有品牌都有预算建立博物馆来讲述品牌故事。 您的社交媒体页面和网站可以弥补这一点。 您可以随时在您的 Instagram 快拍中谈论您品牌的起源故事，并将帖子留在 Highlights 中，以便来访客户在互动之前了解您的品牌。

毫米

M&M 最著名的体验活动之一是风味投票活动，用户可以走进去品尝不同的口味并投票选出他们最喜欢的口味。 并且在专门针对每种口味的主题房间中设置了 Instagrammable 道具。 顾客可以通过在他们最喜欢的房间张贴自拍照来投票。

像这样的经历甚至会让成年人觉得自己又变回了孩子。 这些体验所带来的兴奋感是转化的关键。

M&M 寻找风味的策略由来已久。 就像该品牌通过其位于时代广场的 ARcade 将增强现实技术提升到一个全新水平的时代一样。 通过这次活动，该品牌让用户下载该应用程序并扫描该品牌的广告牌来玩街机游戏。

由于该品牌不想让任何人错过其中的乐趣，因此还在 Caramel 糖果包装上添加了这些游戏的二维码。 游戏化内容、创造性地使用户外广告、踏入 AR 世界、与 Blippar（用于 AR）等科技巨头合作——M&M 通过这一活动采用了多种营销策略。 有了这些想法，客户不仅会了解您的品牌，还会爱上它。 这很少见。

阿迪达斯

阿迪达斯的“Billie Jean King Your Shoes”活动是一个典型的体验式营销活动。 凭借出色的概念和反响，该活动获得了 2019 年 Clio 金奖。 此活动使网球销售额增加了 20%。

上述活动是对网球界女性的庆祝，关于网球传奇人物比利简金。 1973 年，当网球仍是男性主导的领域时，比利简金在与鲍比里格斯的比赛中取得了历史性的胜利。她在那场比赛中穿着一双蓝色的阿迪达斯运动鞋。 因此，在 2018 年美国网球公开赛期间，阿迪达斯允许球迷走进展台并定制他们的运动鞋，以模仿比利简金所穿的标志性蓝色运动鞋。

该活动大受欢迎，当天定制了耐克等品牌的几款顶级运动鞋。 这件事很快就成了城里的话题。

这场活动完全是为了庆祝球员而不是品牌本身。 通过捕捉比赛精神，该品牌成功地与网球迷建立了联系。 此类活动非常适合建立强大的品牌形象。

这些都是大品牌的大规模活动。 但并非所有品牌都能负担得起如此大规模的措施。 在这种情况下，在简单的营销展会上执行的创意、鼓励观众参与的靴子以及帮助品牌在社交媒体上获得吸引力的现场活动都是不错的选择。 如果您想知道如何执行这些想法，这里有一些提示。

充分利用体验式营销的技巧

Kimp 提示 1：为混合体验期望做好准备

线下体验才是真正的交易。 但虚拟事件的世界开辟了新的可能性。 通过这种方式，您可以与全球客户建立联系。 您不必担心由于场地限制而导致参与人数下降。 事实上，60% 的营销专业人士认为，为了使活动取得成功，吸引非实体参加者很重要。 因此，在为体验式营销规划活动和活动时，首先要记住的事情之一就是采用混合方法。

M&M 的风味投票活动是混合体验的完美示例。 通过这种方式，您可以满足喜欢店内体验的顾客以及喜欢虚拟活动以避开人群的顾客的期望。

对于此类活动，您的宣传图片跨越不同的渠道。 您可以定制包装设计来宣传活动，就像 M&M 所做的那样。 如果您的广告系列至少要运行几周，那么这会奏效。 因为仅仅为了一天的活动而改变一批产品的包装是没有意义的。

其他派上用场的营销设计是包含活动特定信息、入场券、折扣代码、二维码和其他有用详细信息的小册子。

在数字营销方面，您需要在 Instagram 和 Facebook 等不同平台上投放社交媒体广告，包括常规动态和快拍。 您还可以通过 YouTube 广告添加视频广告以覆盖您的目标受众。

当您拥有像 Kimp Graphics + Video 订阅这样的综合设计服务时，您可以在一个地方为您的体验活动创建所有这些设计。 视觉一致性、切中要点的设计——您应有尽有。

Kimp 秘诀 2：用 NFT 设定新趋势

体育、奢侈品等各行各业的品牌都在进军 NFT 的世界。 NFT 被用作数字代币，为客户提供专属特权。 其中一些包括虚拟体验和社区活动。 这是一个好主意，因为它不仅可以展示您品牌的创意面，还可以帮助您通过 NFT 产生额外的收入和知名度。

NFT 还开辟了一个渠道来推动与客户的持续互动。 例如，品牌通过为注册忠诚度计划的客户空投 NFT 来做到这一点。 通过这种方式，您可以奖励长期坚持使用您品牌的客户。

如果您需要帮助为您的品牌 NFT 创建自定义角色或其他样式，请联系Kimp 团队。

Kimp 秘诀 3：为社交媒体设计

如今的消费者是社交媒体狂热者。 他们使用社交媒体页面讲故事。 关于他们参观的地方、他们购买的产品、他们参加的活动、一般的经历。 因此，请确保您的活动，无论是线下还是线上，都能引起热爱社交媒体的一代人的共鸣。

有两件事可以让你到达那里。 您需要了解社交媒体上的趋势。 这可以是视觉样式、颜色或主题。 这些不仅应该是任何人的趋势，而且应该是您的目标人群的趋势。 TikTok 等趋势诞生的平台将是您最好的信息来源。 通常，您需要一个强大的社交聆听策略。

第二件事是创建具有分享价值的活动设计。 换句话说，你的场地装饰、横幅的样式、概念，总的来说，应该让你的目标受众有动力在社交媒体上分享。 以阿迪达斯的活动为例。 在展位获得定制运动鞋的顾客在社交媒体上愉快地分享比利简金版运动鞋的照片。

现有客户的好评是您品牌的最佳广告。

想要让您的社交媒体审美与宣传图片相匹配？ Kimp订阅可以提供帮助。 因为您可以获得各种类别的无限设计。

Kimp 提示 4：探索所有选项

当我们谈论体验式营销时，大多数品牌都会立即想到活动——现场和虚拟活动。 会议、网络研讨会、研讨会和其他活动会有所帮助。 但它们不是您唯一的选择。

如果您想挖掘户外广告的潜力以获得难忘的体验，您可以选择艺术装置或互动广告牌。 Reebok 的 Speed Cam 活动就是一个很好的例子。 在斯德哥尔摩，该品牌安装了带有测速摄像头的交互式广告牌。 跑得超过每小时 10.56 英里的用户可以免费获得一对 Reebok ZPumps。 所需要的只是一个广告牌和正确的位置。 所以你看，你不需要大量预算来尝试体验式营销。

为客户提供有价值体验的其他类型的活动是现场购物活动，客户可以在活动期间实时查看产品并使用活动期间显示的独家折扣代码在线购物。

或者，您也可以创建一个应用程序或游戏，就像 M&M 对其 ARcade 活动所做的那样。 这也可能是您进入 AR 和 VR 世界并向客户展示您对技术的精通程度的机会。

与 Kimp 一起将您的体验式营销理念变为现实

从弹出窗口的印刷横幅到数字和印刷广告，以推动活动前的流程，体验营销涉及许多宣传图片。 从建立预期到提供有关活动的基本信息，再到最终在会场建立品牌形象，您的设计会影响活动的有效性。 因此，为确保您拥有品牌图片来推进活动，Kimp 订阅可以提供帮助。

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