Как нанять подходящего сертифицированного тренера HubSpot

По мере того, как HubSpot расширяет свои предложения за счет продаж, услуг, встроенных интеграций и многого другого, не отставать от них может показаться непосильной задачей. Сертифицированный тренер HubSpot может помочь.

В этой статье мы рассмотрим, что такое тренер HubSpot, почему вы можете работать с ним, что вы можете получить от обучения и как найти тренера рядом с вами сегодня.

Что такое сертифицированный тренер HubSpot?

Сертифицированный тренер HubSpot — это лицо, прошедшее курс сертификации тренеров HubSpot. Инструкторы получают сертификацию после демонстрации своего опыта работы с программным обеспечением HubSpot, прохождения углубленного видеокурса обучения, прохождения теста знаний и прохождения целевого практического занятия.

Сертифицированные инструкторы HubSpot считаются экспертами в стратегическом внедрении программного обеспечения HubSpot, а также демонстрируют сильные навыки преподавания для различных стилей обучения.

В чем разница между сертифицированным тренером HubSpot и Академией HubSpot?

Если вы когда-либо смотрели видео Академии HubSpot, вы знаете, сколько внимания, заботы и деталей Академия вкладывает в каждое обучающее видео. Академия HubSpot и сертификационные курсы HubSpot — один из лучших способов бесплатно изучить программное обеспечение HubSpot.

В чем ценность работы с сертифицированным тренером HubSpot?

В то время как видеоролики Академии продемонстрируют, как использовать программное обеспечение, сертифицированный тренер HubSpot поможет вам понять, как использовать программное обеспечение в соответствии со спецификой вашего бизнеса . Преподаватель не просто расскажет о том, как сегментировать базу данных, он выяснит, как сегментировать вашу базу данных таким образом, чтобы это имело смысл для вашего долгосрочного успеха с платформой.

Работа с сертифицированным инструктором HubSpot позволяет вашей команде научиться использовать HubSpot в ходе узкоспециализированного обучения, соответствующего вашим конкретным бизнес-целям.

Хотите узнать больше о ценности работы с HubSpot Trainer для вашего бизнеса? Посмотрите этот короткий клип:

По каким причинам вы можете захотеть нанять тренера HubSpot?

• Вы только что приобрели HubSpot и не знакомы с этим инструментом.
• Вы переходите на HubSpot Professional или Enterprise и хотите получить максимальную отдачу от своего обновления.
• Вы только что приобрели новый продукт HubSpot — например, HubSpot Sales и CRM или HubSpot Service — и хотите знать, как стратегически согласовать свои продукты.
• Вы нанимаете нового члена команды, которому нужно быстро освоиться.
• У вас уже давно есть HubSpot, но вы не уверены, что получаете максимальную отдачу от программного обеспечения.
• На вашем портале HubSpot просто беспорядок , и вы не знаете, как его убрать или даже с чего начать.
• У вас есть конкретные бизнес-цели, которые необходимо решить с помощью HubSpot, например, необходимость реализовать стратегию рабочего процесса, создать маркетинговые отчеты по атрибуции, интегрироваться с Salesforce, внедрить HubSpot CRM для своего бизнеса или создать базу знаний для своей компании.

Это лишь некоторые из причин, по которым тренер может принести непосредственную пользу вашей команде.

Как обычно проходят тренинги HubSpot?

Все организации и тренеры разные, но признанный тренер HubSpot сможет предложить вам:

• Обучение на месте с помощью HubSpot: независимо от того, работаете ли вы один на один с отдельным сотрудником или с целым отделом, инструктор может приехать к вам в компанию, чтобы провести настоящее практическое обучение.
• Виртуальное обучение HubSpot: используя программное обеспечение для видеоконференций, тренер может проводить тренировки на экране, где бы они ни находились.
• Поддержка по запросу и долгосрочная поддержка HubSpot: некоторые инструкторы могут предлагать долгосрочную поддержку в виде консультаций по запросу, чтобы вы могли учиться и расти в своем собственном темпе.
• Комбинация: Иногда имеет смысл проводить первый тренинг лично, а последующие или вторичные тренинги проводить виртуально.

Что я могу ожидать от программы обучения HubSpot?

Опять же, каждая организация и тренер разные. Для тех, кто имеет большой опыт работы в космосе, вы можете ожидать:

• • Звонок для открытия бизнеса: ценность работы с тренером HubSpot заключается в возможности работать с кем-то, кто понимает ваши бизнес-цели, ваши краткосрочные и долгосрочные цели по привлечению потенциальных клиентов, как вы сейчас работаете с программным обеспечением, кто будет использовать платформу, и что вы хотите решить за 12-18 месяцев после обучения. Обучающий звонок позволяет инструктору понять основы вашего бизнеса и разработать индивидуальный план обучения, отвечающий вашим конкретным потребностям.
    
    
  • Беседа о формате тренинга . Тренер захочет понять, для кого предназначен тренинг, сколько человек будет присутствовать и как вы представляете себе проведение тренинга. Будет ли это на месте? Он будет удаленным? Как долго будет проходить обучение? Будет ли это охватывать несколько дней? Вы хотите обучение в классе или что-то более практическое? Или, возможно, ваша команда выиграет от комбинированного подхода в более длительной тренировке, чтобы сохранить актуальность.
    
    
  • Опционально — Опрос перед обучением: Если вы планируете обучение для команды или всего отдела, тренер может представить каждому присутствующему индивидуальный опрос, чтобы определить: какова роль человека в компании, как он планирует используют программное обеспечение, какой у них опыт работы с HubSpot — если есть, от чего ОДНА вещь, от которой они хотят отказаться, и каков их стиль обучения. Кроме того, это отличная возможность решить любые проблемы с доступностью для ваших сотрудников.
    
    
  • Индивидуальная повестка дня: теперь, когда тренер понимает ваши цели и потребности, он составит для вас индивидуальную повестку дня и план тренировок. Это ваш шанс убедиться, что обучение принесет именно то, что вы ожидаете.
    
    
  • Список требований, необходимых для подготовки к обучению: ваш тренер позаботится о том, чтобы у него было все необходимое для успешного проведения обучения, включая учебные материалы (блокноты, ручки и т. д.), доски, проектор, аудиооборудование и любые особые пожелания. Если обучение проводится на месте, они могут напрямую согласовывать распределение материалов и ресурсов с вами.
    
    
  • Практическая работа перед обучением : в зависимости от уровня опыта каждого, обучение может быть наиболее продуктивным, если персонал выполняет подготовительную работу до обучения. Это может включать: получение сертификата Inbound Marketing или HubSpot Marketing от HubSpot Academy, прохождение опроса для проверки знаний и т. д.
    
    Тем не менее, действительно эффективные тренеры попросят персонал немного продвинуться в своей подготовительной работе.
    
    Например, если ваша цель — научить своих сотрудников создавать действительно успешную кампанию по электронной почте для привлечения потенциальных клиентов с использованием рабочих процессов HubSpot, инструктор может попросить всех подготовить копии электронной почты для трех электронных писем о воспитании. Затем ваши сотрудники будут создавать электронные письма, добавлять их в инструмент рабочего процесса, оптимизировать процесс и настраивать параметры в соответствии с передовыми методами, используя материальные активы для вашей маркетинговой стратегии. Эта предварительная подготовка позволяет вам не только эффективно обучить своих сотрудников тому, как пользоваться инструментом, но и оставить их после обучения с ощутимыми маркетинговыми активами, которые вы можете использовать сразу же.

Инструкторы, которые заставляют вас добавлять текст lorem ipsum для обучения, не в полной мере используют преимущество своего стратегического времени с вашим персоналом. Вам следует работать с инструктором, который поможет вам создать полезные ресурсы для маркетинга, продаж или услуг. Вот в чем заключается истинная ценность работы с опытным тренером.

Какие вопросы мне следует задать перед тем, как нанять сертифицированного тренера HubSpot?

1. Как долго вы используете HubSpot? Вы являетесь партнерским агентством HubSpot?

Стремитесь работать с кем-то, кто использует программное обеспечение для различных предприятий не менее 2 лет. Если возможно, найдите кого-нибудь, у кого еще больше опыта. Это гарантирует, что вы работаете с кем-то, кто действительно понимает инструмент и то, как он изменился с течением времени. Это особенно важно, если у вас уже много лет есть HubSpot. В более старых версиях HubSpot могут использоваться устаревшие и сложные настройки серверной части. В этом вам поможет опытный тренер.

2. Какие у вас есть другие сертификаты HubSpot?

Попросите вашего тренера продемонстрировать свой опыт в других областях HubSpot, продемонстрировав свои сертификаты в областях, не относящихся к инструменту маркетинга.

3. Сколько тренингов они провели?

Опыт имеет значение, когда речь идет о проведении командных тренировок. Опытный инструктор работал с различными предприятиями в различных форматах, чтобы обеспечить эффективное управление временем обучения и чтобы все прошло гладко для вас .

4. Какие примеры программ обучения они представили?

Это отличный способ получить представление о подготовке и стиле тренера, которого вы хотите нанять. И это может вдохновить на некоторые идеи для вашей собственной тренировки.

5. В каком формате они могут проводить обучение? И каковы варианты долгосрочного обучения?

Вы, наверное, знаете, какой стиль обучения лучше всего подойдет вам и вашим сотрудникам. Убедитесь, что тренер имеет опыт тренировок таким образом. Готовы ли они поехать к вам? У них уже есть доступ к программному обеспечению удаленного видео для виртуальных тренировок? Предлагают ли они долгосрочные услуги по обучению по запросу для целевого последующего наблюдения?

6. Есть ли у них отзывы или тематические исследования успешных тренингов?

Опытные инструкторы обычно дополняют свое обучение опросом, чтобы они могли стремиться к лучшему. Спросите у своего тренера отзывы и тематические исследования, которые они построили на основе успешных тренингов. Не бойтесь попросить поговорить с кем-то, кто прошел курс, чтобы получить внутреннюю информацию.

7. Сколько будет стоить обучение? Какие дополнительные расходы будут взиматься за обучение на месте?

Вы действительно не можете превзойти ценность того, чтобы кто-то пришел, чтобы пройти обучение на месте. Независимая помощь, которую вы можете предложить своим сотрудникам, пока они работают с инструментом, позволяет каждому получить ответы на свои конкретные вопросы. Но вы также не хотите быть скупым на ненужные дорожные расходы. Попросите вашего тренера предоставить исчерпывающий обзор затрат, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от затраченных средств.

8. Когда можно будет провести обучение?

Иногда вам нужна помощь немедленно, поэтому убедитесь, что вы работаете с кем-то, кто может двигаться так быстро, как вам нужно.

9. Когда мы можем зарезервировать для вас время, чтобы вы могли больше узнать о наших целях в области бизнеса, маркетинга и продаж?

Если вам нужно общее обучение высокого уровня, вы можете получить его бесплатно в Академии HubSpot. Убедитесь, что вы работаете с кем-то, кто найдет время, чтобы понять ваш бизнес на детальном уровне, чтобы они могли быть уверены, что обучат ваш персонал таким образом, который имеет смысл для вашего долгосрочного успеха. Отличные инструкторы определят способы рационализации и упрощения существующих процессов и позаботятся о том, чтобы вы использовали папки, соглашения об именах и другие передовые методы для сложных предприятий.

10. Какие материалы я получу после обучения?

В зависимости от формата и темы тренер должен оставить вам результаты опроса перед обучением, презентации, домашние задания или рабочие листы, ссылки на все материальные маркетинговые материалы, созданные вашей командой, опрос о производительности (как вы относитесь к обучение?) и краткое изложение следующих шагов (на чем ваша команда должна сосредоточиться дальше?). В зависимости от вашего пакета обучения вы также можете получить несколько часов обучения по требованию, чтобы ваша команда могла использовать их во время погружения.

Где я могу найти сертифицированного тренера HubSpot?

HubSpot хранит актуальный каталог сертифицированных тренеров HubSpot здесь: https://academy.hubspot.com/hubspot-certified-trainer/find-a-trainer.

Или свяжитесь с нами сегодня, чтобы поработать с одним из наших тренеров.

Что такое продвинутое обучение HubSpot?

Advanced HubSpot Training — это индивидуальная программа обучения, которая позволяет опытным пользователям HubSpot улучшать, масштабировать или оптимизировать свой экземпляр HubSpot с помощью индивидуальных советов и обучения от экспертов по программному обеспечению HubSpot.

Если вы уже знакомы с программным обеспечением HubSpot, но хотите вывести свой портал на новый уровень, вам подойдет расширенный курс обучения HubSpot. Если вы уже некоторое время используете этот инструмент, вам, скорее всего, не понадобятся базовые сведения об основных функциях. Вместо этого расширенное обучение HubSpot будет направлено на то, чтобы взять то, что вы уже настроили, и заставить его работать лучше . Некоторые способы сделать это:

• Интеграция с другим инструментом: хотите ли вы подключиться к HubSpot Sales или HubSpot Service — или интегрироваться с внешним инструментом, таким как Salesforce, вам может помочь сертифицированный тренер HubSpot.
  
  
• Рационализация и упрощение процессов: вы используете чрезвычайно сложные рабочие процессы, выполняете много ручной работы или чувствуете, что ваша установка не масштабируется? Затем поработайте с инструктором, чтобы найти возможности облегчить вашу повседневную жизнь с HubSpot. Знаете ли вы, что перенос сложных рабочих процессов назначения данных в базу данных HubSpot может полностью устранить необходимость в нескольких взаимосвязанных рабочих процессах?
  
  
• Создание руководства по стандартам: если на вашей кухне HubSpot много поваров, то создание стандартизации процессов, соглашений об именах, папок, разрешений и сегментации контента является обязательным. Тренер может помочь вам организовать ваш портал, чтобы вы могли расти без беспорядка.

HubSpot может быть ошеломляющим, чтобы учиться…

Мы получим это. Это огромное программное обеспечение. Как только вы почувствуете себя профессионалом, они обновят интерфейс или добавят совершенно новую (потрясающую) функцию.

Знаете ли вы, что в Precision Marketing Group работают три сертифицированных тренера HubSpot? Мы провели успешные тренинги по всему миру и любим помогать людям понять, как лучше всего использовать этот инструмент. Посмотрите наши профили здесь:

Все еще не убеждены? Кэти Карлин из HubSpot рассказывает, почему Precision Marketing Group уже 11 лет является надежным партнером HubSpot:

Если вы чувствуете себя подавленным HubSpot или вам просто нужен кто-то, кто направит вас в правильном направлении, я надеюсь, что вы свяжетесь. Желаем вам успехов в ваших начинаниях с HubSpot!