В наши дни в моде органические продукты (и не только в еде).

Когда дело доходит до измерения успеха и влияния вашего веб-сайта, органический трафик является одним из самых важных показателей, которые вы можете анализировать.

В то время как большая часть другого трафика зарабатывается или запрашивается, органический трафик — это трафик, который является естественным.

Люди сами нашли вас через поисковые системы.

В то время как социальный и платный трафик имеют свое место, органический трафик — это ваш хлеб с маслом в долгосрочной перспективе .

Здесь вы узнаете, как использовать ведущую в мире платформу веб-аналитики — Google Analytics — для проверки органического трафика, анализа его происхождения и значения.

Более того, я покажу вам, как диагностировать причину внезапного падения органического трафика, и покажу вам дополнительные инструменты органического трафика, которые могут помочь там, где Google Analytics не работает.

Как проверить органический трафик в Google Analytics: от тренировочных колес до крутых мотоциклов

Фаза 1: проверка вашего органического трафика

Если вы уже освоили тренировочные колеса органического трафика, вы можете пропустить этот раздел.

Но если ваши данные Google Analytics не фильтруются (или вы не знаете, фильтруются ли они), не так быстро! Прежде чем переходить к другим разделам, важно заложить хорошую основу.

Мы рассмотрим основы того, как проверить, что вы просматриваете правильные данные, почему вы должны настроить фильтр IP (или другой) и что означает проверка органического трафика на практике.

A. Сопоставьте свой код отслеживания Google Analytics

Прежде всего: ваш код отслеживания Google Analytics.

Существует множество ресурсов о том, как на самом деле настроить код отслеживания, которые мы не будем здесь рассматривать. Вместо этого я предоставлю некоторый контекст и основные советы, чтобы убедиться, что вы знаете, что происходит с вашим кодом отслеживания и вашим сайтом.

Прежде чем вы начнете с энтузиазмом относиться к органическому трафику, вы должны убедиться, что проверяете правильный трафик.

Для этого вам нужно найти и сопоставить код отслеживания на вашем сайте с кодом отслеживания в вашей учетной записи Google Analytics.

Проверьте, есть ли код отслеживания

Забавный факт:

Вы можете зайти на любой сайт и проверить наличие кода отслеживания Google Analytics.

Просто зайдите на веб-сайт и щелкните правой кнопкой мыши, выбрав «Просмотреть исходный код страницы». Это способ заглянуть во внутренний код любого веб-сайта.

Если вы не видите «Просмотр исходного кода страницы» внизу, это означает, что вы щелкаете правой кнопкой мыши по объекту определенного типа.

Как сказать? Он покажет «Копировать», «Сохранить» и аналогичные параметры в верхней части контекстного меню, как будто вы пытаетесь сохранить изображение или что-то подобное.

Попробуйте найти пустое пространство, не являющееся объектом (не на изображении, ползунке, видеоплеере и т. д.), чтобы «Просмотр исходного кода страницы» отображался в нижней части контекстного меню. Вы также можете просто нажать «Ctrl + U», чтобы просмотреть исходный код страницы.

Теперь нажмите Ctrl + F для «UA-», чтобы найти код отслеживания Google Analytics.

Если вы найдете сайт с несколькими кодами отслеживания, это означает, что Google Analytics была настроена для этого сайта более одного раза.

Возможно, сайт был у нескольких разных маркетинговых агентств, которые не передавали свою аналитику (небрежно), или веб-мастера отслеживали более одной версии сайта (высокотехнологично).

Большинству из нас лучше всего использовать один код отслеживания, чтобы обеспечить точность сбора данных.

Найдите свой код отслеживания в администраторе Google Analytics.

Вы хотите убедиться, что код, который вы нашли в исходном коде своей страницы, совпадает с кодом в разделе администратора Google Analytics.

Перейдите в раздел «Администратор» (шестеренка внизу слева, если вы не можете ее найти).

В среднем столбце в разделе «Ресурс» нажмите «Информация об отслеживании», затем «Код отслеживания».

Затем вы увидите свой код отслеживания в разделе «Идентификатор отслеживания».

Вы хотите убедиться, что ваш код отслеживания здесь совпадает с кодом, который вы нашли в исходном коде.

Вы также можете проверить, правильно ли он подключен, щелкнув «отчеты о трафике в реальном времени», которые показывают количество активных пользователей, то есть людей на вашем сайте прямо сейчас, в режиме реального времени. Вы должны иметь возможность наблюдать, как число увеличивается на единицу, если вы попадаете на сайт, а затем уменьшается на единицу, если вы выходите с сайта.

Попробуйте «Отправить тестовый трафик», чтобы проверить.

B. Оставьте себя вне данных с помощью IP-фильтра

Когда вы работаете с данными в Google Analytics — особенно с органическими данными — вы хотите убедиться, что вы не находитесь в нем.

Другими словами: вы можете увидеть массу просмотров на новой странице, которую вы создали, или в новом посте в блоге, который вы написали, когда на самом деле весь этот трафик на самом деле только вы и другие не относящиеся к делу люди (коллеги, ваша мама и т. д.). .).

Если вы не фильтруете себя, вы смотрите на свои собственные клики и просмотры, которые раздувают и искажают ваши данные.

Чтобы убедиться, что вы просматриваете данные, которые действительно отражают то, что вы хотите (люди, которые не являются вами, ваш персонал, ваши клиенты и т. д.), вы можете настроить фильтры. Эти фильтры будут отфильтровывать все эти нерелевантные данные, оставляя вам данные, которые вам действительно нужны.

Хотя есть несколько способов настроить фильтры, я почти всегда использую IP-фильтры. С помощью IP-фильтров вы выбираете IP-адреса для фильтрации данных.

Просто зайдите в Google и введите «мой IP-адрес», и он скажет вам, что это такое. Отфильтруйте IP-адреса из любого места, которое вы считаете релевантным, что, вероятно, будет включать как минимум ваше рабочее место и ваш дом (для вас и других, кто работает на сайте).

Сначала создайте новый «Просмотр», в который вы добавите фильтры.

Лучше оставить представление «Все данные веб-сайта» по умолчанию (без фильтров) на тот случай, если оно понадобится вам позже. Вы не можете задним числом извлечь данные, которые были отфильтрованы из представления, поэтому лучше просто создать новое представление.

Назовите его, например, «Фильтр IP-адресов». Затем создайте фильтр для каждого IP-адреса, который вы хотите отфильтровать, например:

Назовите каждый фильтр, откуда и чей это IP-адрес (например, «Домашний IP — Серый», «Рабочий IP — Бради»), чтобы потом не запутаться в том, что именно вы отфильтровали.

После того, как все это настроено, просто убедитесь, что вы смотрите на это представление, когда проверяете свою аналитику.

C. Основы проверки органического трафика

Теперь, когда вы можете быть уверены, что данные в Google Analytics 1. верны и 2. не завышены из-за времени, проведенного вами на сайте, пришло время проверить органический трафик.

На левой боковой панели нажмите «Аудитория», а затем «Обзор».

Чтобы увидеть органический трафик, нажмите на серое поле с надписью «Все пользователи», что приведет вас к экрану ниже. Прокрутите, чтобы найти «Органический трафик» в списке сегментов, выберите его и нажмите кнопку «Применить».

При такой настройке вы увидите данные всех пользователей синим цветом, а органический трафик — оранжевым.

Если вы предпочитаете просто видеть органический трафик, вы можете избавиться от сегмента «Все пользователи» следующим образом:

Однако может быть полезно видеть всех пользователей рядом с органическим трафиком.

Например, средняя продолжительность сеанса для органического трафика намного больше, чем для всего трафика. Показатель отказов также значительно ниже для органического трафика.

Сочетание этих двух факторов может означать, что качество органического трафика выше, чем в среднем по всему трафику, а количество органического трафика составляет около трети от общего пользовательского трафика.

Линейный график показывает пользователей, а не сеансы. Вы можете думать об этом как о количестве людей , посетивших ваш сайт, а не о количестве посещений вашего сайта.

На линейном графике ниже вы можете увидеть некоторые всплески в данных «Все пользователи», которые, как вы можете сказать, не связаны с органическим трафиком. В этом конкретном случае эти всплески в основном являются результатом кампаний по электронной почте с этого веб-сайта B2B, посвященного одной женщине.

По умолчанию на дисплее отображается прошедшая неделя, но вы можете изменить диапазон дат на любой другой в правом верхнем углу.

Вот краткий обзор на простом языке того, что означают числа под линейным графиком для выбранного диапазона дат:

• Пользователи — все уникальные пользователи. Это означает, что если вы посещаете веб-сайт дважды, вы все равно считаетесь одним пользователем.

• Новые пользователи — люди, впервые посетившие ваш сайт за указанный диапазон дат.

В приведенном выше примере вы можете видеть, что большинство пользователей являются новыми для этого диапазона дат. Синие и зеленые круговые диаграммы справа дают вам визуализацию новых и вернувшихся пользователей.

• Сеансы — количество посещений вашего сайта. Если один пользователь посещает веб-сайт три раза, каждое из трех посещений будет прибавляться к этому числу.

• Количество сеансов на пользователя — среднее количество сеансов на пользователя. По сути, он просто делит сеансы по пользователям для вас.

• Просмотры страниц — количество страниц, просмотренных пользователями на вашем сайте. Учитывается каждая просмотренная страница, даже если один пользователь посещает одну и ту же страницу дважды за один сеанс.

Например, если вы переходите на домашнюю страницу сайта, затем переходите на другую страницу, а затем снова возвращаетесь на домашнюю страницу, это будет считаться тремя просмотрами страниц.

• Страниц/сеанс — среднее количество просмотров страниц за сеанс.

• Сред. Продолжительность сеанса — среднее время, которое каждый пользователь провел на вашем сайте за сеанс.

• Показатель отказов — самая непонятная метрика из всех. Когда кто-то «уходит» с вашего сайта, это означает, что он пришел на ваш сайт и ушел, входя и выходя с вашего сайта с одной и той же страницы, без каких-либо других взаимодействий с сайтом. Вы можете думать об этом как обо всех сеансах, когда пользователь посетил только одну страницу в своем сеансе, а затем ушел.

По словам Google, показатель отказов — это «процент всех сеансов на вашем сайте, в ходе которых пользователи просматривали только одну страницу и инициировали только один запрос к серверу Analytics».

Чем выше ваш показатель отказов, тем больше у вас было однократных пользователей. Хотя многие маркетологи считают высокий показатель отказов плохим, это не обязательно так, особенно когда вы смотрите на данные по отдельным страницам.

Этап 2. Узнайте, откуда приходит ваш органический трафик

Пришло время сбросить тренировочные колеса и глубже изучить органический трафик и узнать, откуда он на самом деле берется.

По большей части вы можете узнать, как вы «приобрели» пользователей с помощью различных показателей, на вкладке «Приобретение» слева.

А. Какие платформы использовали органические пользователи, чтобы найти вас?

Перейдите в раздел «Приобретение», «Весь трафик» и, наконец, в «Источник/Канал».

Приведенные ниже данные могут выглядеть немного странными (и не очень полезными), если для этой области Google Analytics выбраны сегменты «Все пользователи» и «Органический трафик».

Выйдите из «Все пользователи», чтобы получить четкое представление о том, откуда пришли ваши органические пользователи (не волнуйтесь — вы можете вернуть этот сегмент всего за несколько кликов, когда захотите).

Поскольку мы работаем с органическим трафиком, вы можете ожидать появления Google, Bing и других поисковых систем.

Если люди попали на ваш сайт через социальные сети, это считается «социальным трафиком», а не органическим. Точно так же, если кто-то попал на ваш сайт с другого сайта (это означает, что у вас есть обратная ссылка, вам повезло!), это называется «реферальный трафик», который также отделен от органического трафика.

Также есть «прямой трафик» (когда кто-то напрямую вводит ваш домен) и «платный трафик» (не требует пояснений).

Если вы надеетесь получить информацию о трафике откуда угодно, кроме поисковых систем, вам следует сосредоточиться на другом типе трафика.

B. Какие устройства использовали органические пользователи, чтобы найти вас?

Мобильные устройства сильно меняют мир SEO и органического трафика.

Поскольку все больше пользователей используют свои телефоны и планшеты, Google подтолкнул веб-мастеров к тому, чтобы сделать их сайты более удобными для мобильных устройств. Это началось с поощрения сайтов, оптимизированных для мобильных устройств, то есть отзывчивых и быстрых.

Совсем недавно Google перешел на индексирование и ранжирование сайтов по их мобильной версии (т. е. «мобильное индексирование в первую очередь»), а не по их настольной версии.

При индексировании с приоритетом мобильных устройств вам необходимо убедиться, что мобильная версия вашего сайта соответствует требованиям ранжирования. Тем не менее, если вы являетесь компанией B2B, вполне вероятно, что большинство людей, посещающих ваш сайт, будут делать это со своих рабочих столов, а не со своих телефонов.

Не верьте мне на слово — лучше всего проверить свой собственный трафик, чтобы увидеть, сколько людей на мобильных устройствах по сравнению с настольными в реальности.

Чтобы узнать, какие устройства использовали органические пользователи, когда они перешли на ваш сайт, вернитесь к «Аудитория», затем «Мобильные устройства» и, наконец, «Обзор». Вы можете выбрать «Устройства», если хотите знать, искажают ли ваши пользователи Android или Apple.

C. Где географически находятся ваши пользователи?

Выяснение того, откуда ваши пользователи, может помочь вам увидеть, достигает ли ваш сайт релевантных людей. Например, если вы местный бизнес, то трафик издалека не имеет значения.

Чтобы узнать, где находятся ваши пользователи, перейдите в «Аудитория», затем «География» и «Местоположение». Вы увидите глобальное значение по умолчанию, которое показывает, сколько у вас органического трафика из каких стран.

Чтобы увидеть трафик в более детальном масштабе, у вас есть два варианта:

1. Изменить «Основной параметр». Вы можете изменить основной параметр со стран на города. Это будет включать трафик из всех городов мира.

2. Выберите страну. Если вы просто хотите сосредоточиться на своей стране (скажем, США), вы можете нажать непосредственно на США, что покажет вам трафик только из США.

Оттуда вы можете перейти к определенному штату США, чтобы увидеть городской трафик только из этого штата , или вы можете изменить основной параметр с «Регион» на «Город», чтобы увидеть трафик из всех городов США (во всех штатах) . Поиграйте с этим, чтобы убедиться, что вы поняли разницу.

D. Как насчет органических ключевых слов и ранжирования?

Это правда — вы можете перейти в «Приобретение», затем в «Кампании» и «Обычные ключевые слова», чтобы увидеть некоторые из ваших органических ключевых слов — предположительно.

Но если вы следили за инструментами SEO в последние несколько лет, вы знаете, что бесплатные инструменты Google, которые помогают с ключевыми словами, становятся все более ненадежными (и, честно говоря, бесполезными).

Например, эксперимент, проведенный Moz в 2015 году, показал расхождения между тем, что показывает вам бесплатный планировщик ключевых слов Google, и реальностью. На той же ноте (и совсем недавно) цифры объема ключевых слов Google AdWords оказались ненадежными.

Не позволяйте себе обманываться, думая, что Google бесплатно раздает ценную информацию обо всем, что связано с его алгоритмом органического ранжирования. Если вы хотите получить представление о своих ключевых словах и рейтинге, вам, вероятно, придется заплатить за это с помощью одного из множества замечательных и мощных инструментов SEO.

Возьмем, к примеру , мониторинг обратных ссылок .

Когда вы входите в систему, первое, что вы видите, это ваш органический трафик (синий) и то, как он соотносится со средней позицией вашего ключевого слова (оранжевый) с течением времени. Он также показывает, как изменения в вашем профиле обратных ссылок могут повлиять на позиции ключевых слов в вашем органическом трафике в режиме реального времени.

Каким бы замечательным ни был Google Analytics, он не охватывает всего, особенно когда речь идет о важных элементах, таких как информация о ключевых словах и обратных ссылках.

Такие инструменты, как «Мониторинг обратных ссылок», могут предоставить вам жизненно важную информацию и видимость, необходимые для принятия обоснованных решений по SEO, помимо того, что вы можете получить бесплатно в Google Analytics, поэтому убедитесь, что вы не основываете свою стратегию и принятие решений только на инструментах Google. .

Получите 30-дневную бесплатную пробную версию Monitor Backlinks , если хотите понять, что я имею в виду!

Фаза 3: Понимание ваших обычных пользователей

Теперь, когда вы знаете, как найти органический трафик и как он вас нашел, пришло время сменить велосипед на самокат и изучить поведение пользователей.

А. Как обычные пользователи перемещаются по вашему сайту?

Моя любимая часть Google Analytics! Перейдите в «Поведение», затем в «Поток поведения», чтобы увидеть, как пользователи перемещаются по вашему сайту.

Это показывает все различные пути, которые пользователи использовали на вашем сайте, от наиболее распространенных до наименее распространенных.

Реальная ценность здесь заключается в том, чтобы увидеть, перемещаются ли пользователи по вашему сайту так, как задумано.

Вы можете выяснить, где и почему люди «уходят» (красный цвет), и использовать эту информацию для оптимизации воронки пользователей.

B. Как ведут себя обычные пользователи на определенных страницах?

Перейдите в «Поведение», а затем в «Контент сайта», чтобы посмотреть «Все страницы», «Целевые страницы» и «Страницы выхода».

Все страницы позволят вам просмотреть все страницы, посещенные на вашем сайте, в любом месте пользовательского потока. Целевые страницы будут просматривать только страницы, на которые люди вошли, а страницы выхода фокусируются исключительно на страницах, через которые люди ушли с вашего сайта.

Профессиональный совет:

Если вы работаете с ограниченными ресурсами, но хотите оптимизировать свой сайт для мобильных устройств, вы можете проверить, какие страницы чаще всего посещаются с мобильных устройств, а не с компьютеров.

Например, если вы представляете физический магазин, вполне возможно, что страницы местоположения будут иметь более высокую долю посещений с мобильных устройств, чем другие страницы вашего сайта. Вы можете сделать эти страницы максимально удобными для мобильных устройств.

На скриншоте ниже я получил здесь столбец «Категория устройства», выбрав параметр «Вторичное измерение» «Категория устройства».

Теперь данные будут разделены, показывая одну строку для x-страницы, которая была пользователями на настольных компьютерах, и другую строку для той же x-страницы, которая была пользователями на мобильных устройствах.

Вы можете многое сделать со вторичными измерениями. Посмотрите, какие есть варианты, поэкспериментируйте с ними и подумайте, что теперь показывают данные при выборе нового вторичного измерения.

Фаза 4: Диагностика внезапного падения органического трафика

Мотоциклетное время: диагностика внезапного падения органического трафика.

Когда вы делаете это, убедитесь, что вы сохраняете непредвзятость, смотрите везде и экспериментируете с диапазонами дат, чтобы искать изменения.

Например, однажды я обнаружил, что падение трафика нового клиента на самом деле хорошо .

Как? Это был местный магазин в городе с обычным названием (вспомните: Спрингфилд). Оказалось, что весь их потерянный трафик в любом случае не имел для них значения, потому что это был потерянный трафик из других Спрингфилдов, находящихся далеко. Такой трафик не был полезен для бизнеса моего клиента, и он не был полезен для пользователей в других городах под названием Спрингфилд.

В этом случае можно сказать, что Google исправлял себя.

Вот несколько мест, на которые стоит обратить внимание при выяснении причин падения органического трафика, включая некоторые вещи, которые вы узнали выше:

• Проверьте Google Search Console на наличие ошибок, обновлений алгоритма и/или штрафов.

• В Google Analytics проверьте, не сократилось ли количество пользователей, в основном мобильных, и узнайте больше об индексации для мобильных устройств.

• В Google Analytics проверьте, не было ли падения трафика из определенного источника/канала.

• В Google Analytics проверьте географическое положение вашего трафика до и после падения.

• Используйте средство проверки обратных ссылок, например «Мониторинг обратных ссылок», чтобы проверить потерю ссылок и плохие ссылки, которые вы захотите отклонить.

• Используйте мониторинг обратных ссылок, чтобы проверить своих конкурентов и посмотреть, не «украли» ли они ваш органический трафик через рейтинг.

Бонус: как получить больший контроль над данными органического трафика Google Analytics

Пристегните лютик. Для полного контроля над данными об органическом трафике в Google Analytics воспользуйтесь дополнительным инструментом Google Analytics.

Это позволяет вам легко импортировать данные Google Analytics в Google Таблицы, где вы можете создавать свои собственные диаграммы и расчеты. Вам не нужно знать, как кодировать или делать что-то необычное со сценариями, но рекомендуется хорошо разбираться в возможностях электронных таблиц и формулах, прежде чем пытаться использовать это дома.

Если вы помешаны на данных, как и я, и предпочитаете настраивать все в электронных таблицах, а не пытаться найти обходные пути с помощью панелей инструментов Google Analytics, которые просто не совсем верны, это для вас.

Дополнение также позволяет легко и быстро создавать собственные аналитические отчеты бесплатно.

Чтобы эффективно использовать этот инструмент, вам нужно точно понимать, что к чему с данными. Существует множество дополнительной документации, которая может помочь.

Не пугайтесь некоторых внутренних сценариев, которые показаны в документации — вам не нужно углубляться ни в один из них, чтобы эффективно использовать этот инструмент.

Как только вы освоитесь с ним, с ним будет довольно легко работать, и он поможет вам получить более глубокое представление о вашем органическом трафике.

Поскольку поисковые системы продолжают меняться, а реклама продолжает находить творческие способы бомбардировать нас, следить за органическим трафиком сейчас важнее, чем когда-либо прежде.

С помощью Google Analytics и вспомогательных инструментов, таких как Monitor Backlinks и надстройка Google Analytics, вы можете одним махом перейти от обучения органическому трафику к крутому гонщику на мотоцикле!