3 проверенные маркетинговые стратегии для продвижения вашей медицинской клиники

Начать медицинскую практику, о которой никто никогда не слышал, — это не мечта практикующего врача. На самом деле каждый медицинский работник, открывающий клинику, полагает, что одного только открытия своего бизнеса будет достаточно, чтобы пациенты выстроились у порога. Тем не менее, это не работает таким образом.

Как и любой другой бизнес, медицинские практики должны применять маркетинговые стратегии здравоохранения для достижения своих долгосрочных и краткосрочных целей.

Возможно, вы предпочтете использовать сочетание различных маркетинговых стратегий в надежде получить больше, получить преимущество над конкурентами, рекламировать услуги и продукты, расширить свою долю рынка или выйти на новые рынки.

Какими бы ни были ваши цели, вам нужно рассказать всем о впечатляющих услугах для пациентов, которые вы предлагаете.

Сделайте это, и все остальное раскроется:

1. Оптимизируйте свое присутствие в Интернете

Ваш веб-сайт должен служить центральным узлом информации о вашей практике. H4

Вашему офлайн-бизнесу нужен онлайн-дом. В отличие от физического, онлайн-пространство даст вам больше контроля над опытом пациента. Для пациентов ваш веб-сайт — это единственное место, где они могут узнать о вас больше.

Если у вас практически нет опыта в онлайн-маркетинге и у вас нет веб-сайта, с которым вы могли бы работать, вы можете использовать онлайн-сервисы фрилансеров, чтобы нанять кого-то, кто создаст его для вас. Но не волнуйтесь. Вы всегда можете использовать простой и удобный для начинающих конструктор веб-сайтов, такой как Squarespace, чтобы создать что-то на своих условиях.

Выбор будет зависеть от финансовых возможностей и времени, которое у вас есть. Хорошо сделанный, хорошо спроектированный и удобный для мобильных устройств веб-сайт поначалу может показаться дорогостоящим маркетинговым мероприятием, но он предлагает долгосрочные преимущества.

Мобильный сайт привлечет больше пациентов

Если вы управляете медицинским бизнесом, возможно, вы уже знаете об уровне конкуренции. Но это не значит, что вы ничего не можете сделать, чтобы выделиться. Согласно опросу Google, более 61% людей покидают веб-сайт, если он не оптимизирован для мобильных устройств.

Хотя мы по-прежнему пользуемся ноутбуками и настольными компьютерами, большинство людей получают доступ к услугам через смартфоны. Вам нужно только оглянуться в кафе-баре, чтобы увидеть, насколько мы зависим от наших мобильных устройств. Таким образом, вполне логично, что наличие веб-сайта, адаптированного для мобильных устройств, предоставит пользователям доступ только к адекватному отображению.

Следуйте лучшим практикам SEO, чтобы улучшить свою позицию в поисковой выдаче.

Поскольку ранжирование в поисковых системах становится главным приоритетом для онлайн-бизнеса, медицинские практики также должны выделяться на конкурентном рынке. Это связано с тем, что пациенты все больше полагаются на медицинскую практику в Интернете.

Таким образом, всякий раз, когда кто-то гуглит «лучшая стоматологическая клиника» или «подиатрия поблизости», вы захотите, чтобы ваша клиника была одним из первых имен, которые появляются на страницах результатов поисковой системы.

Чтобы выделиться и расширить свой охват с помощью лучших практик веб-сайта, обязательно инвестируйте время и деньги в четкие стратегии SEO. Попутно старайтесь публиковать свежий и актуальный контент, чтобы пользователи были заинтересованы, а Google был достаточно доволен, чтобы ранжировать вас на самых верхних страницах результатов.

Настройте свой контент

Качественный пользовательский контент играет ключевую роль в вашем плане SEO. Вы можете публиковать свою собственную форму контента, чтобы информировать пациентов о вашей практике, квалификации, услугах и процедурах. Некоторые клиники предпочитают создавать свой собственный пользовательский контент, но вы всегда можете нанять собственные писательские услуги, которые помогут вам спланировать и создать качественный контент.

Контент — это главное, как утверждают сегодня многие эксперты по маркетингу, и у них есть веские основания так думать. То, чем вы делитесь, является важным фактором в ранжировании Google. Это доказывает, что вы знаете свою область и являетесь экспертом, что повышает ваши шансы на ранжирование по релевантным запросам.

2. Опыт пациента и общение

Оставайтесь на связи со своими пациентами с помощью электронного маркетинга

Когда дело доходит до вовлечения пациентов и повышения прибыли, электронная почта остается одной из самых надежных маркетинговых сил. И в этом есть большой смысл и логика: люди рассматривают почтовый ящик как свою личную онлайн-среду, поэтому, взаимодействуя там, вы получите внимание, которого вы не можете получить в социальных сетях.

Обязательно используйте системы электронного маркетинга, такие как Mail Chimp и Constant Contact, чтобы ориентироваться на свою аудиторию и отправлять электронные письма только тем пациентам, которым может быть полезна информация, которую вы отправляете.

Убедите пациентов, что вы заботитесь о них, с помощью советов по здоровью.

Делясь советами по здоровью, вы не только обучаете своих пациентов, но и убеждаете их в том, что заботитесь об их благополучии, даже если они не знают вас лично.

Держите их в курсе последних медицинских тенденций или обучайте их тому, как держаться подальше от ненадежных медицинских работников, — это отличный способ сохранить пациентов довольными и лояльными к вашим услугам. Люди боятся врачей, но больше боятся тех, кто халатно относится к своей практике.

Только в 2021 году в Великобритании было подано более 12 600 тысяч исков о клинической халатности, и это число побуждает пациентов трижды проверять свои клиники и медицинских работников в первую очередь.

Но вы можете выделиться из толпы, следя за тем, чтобы ваш персонал следовал только этическим методам оказания медицинской помощи, и отправляя им периодические обучающие электронные письма для борьбы с дезинформацией.

3. Реклама и стратегии в социальных сетях

Разрушайте распространенные мифы и обучайте свою аудиторию в социальных сетях

Как представитель здравоохранения, обучение вашей аудитории является одной из самых важных и эффективных стратегий в социальных сетях. Причина в том, что люди приходят на вашу страницу за информацией, и если вы им не дадите или сочтете вашу информацию вводящей в заблуждение, они будут искать в другом месте.

Вы можете делиться и распространять свою информацию с помощью социальных сетей вашей клиники. Вы можете создавать обучающие видеоролики, делиться сообщениями в блогах или использовать статические изображения и графики, содержащие письменную информацию.

За последние два года короткие формы видеоконтента привлекли больше внимания, чем изображения. Их интересно и весело смотреть, не говоря уже о том, что у людей не хватает терпения ни на что другое.

Fabrik: брендинговое агентство нашего времени.