Мониторинг социальных сетей и брендов — 10 бесплатных инструментов, которые вам понравятся

Что, по вашему мнению, является ключом к созданию большей части социальных сетей? Ну, это знание того, что люди говорят о вас, ваших конкурентах и ​​рынке на разных платформах социальных сетей. Уследить за тем, чем разные люди делятся на разных платформах социальных сетей, часто бывает очень сложно. Чтобы решить эту проблему, мы составили список одних из лучших бесплатных инструментов для мониторинга социальных сетей и брендов. Обратите внимание, что почти все эти инструменты можно использовать бесплатно, но некоторые также предлагают платные версии с дополнительными функциями и возможностями. Давайте теперь посмотрим на каждый.

Лучшие инструменты для мониторинга социальных сетей и брендов

1. Баззсумо

Это один из мощных онлайн-инструментов, который позволяет отслеживать контент на всех сайтах социальных сетей и оценивать его на основе общего количества репостов на разных платформах социальных сетей. Этот инструмент отслеживает контент по теме/пользователю и использует очень инновационную поисковую систему для получения очень точных результатов. BuzzSumo лучше всего подходит для мониторинга контента ваших конкурентов, поскольку позволяет проводить сравнения и повышать производительность вашего собственного веб-сайта. Этот инструмент также позволяет вам находить влиятельных лиц и узнавать, чем они делятся в Интернете.

2. Хутсюит

Это действительно один из лучших доступных бесплатных инструментов мониторинга социальных сетей. HootSuite охватывает ряд социальных сетей, таких как Twitter, LinkedIn, Facebook, WordPress, Foursquare и Google+. Этот инструмент наиболее популярен благодаря своим функциям управления социальными сетями. Такие функции, как еженедельные отчеты и отличные возможности управления командой (например, делегирование задач и отправка личных сообщений), оказываются очень полезными, когда несколько человек в организации управляют учетными записями в социальных сетях.

3. Клут

Этот инструмент в основном показывает, насколько влиятельна ваша деятельность в социальных сетях. Может быть очень полезно определить и получить признание за влияние, которое вы оказываете в социальном мире, анализируя свою деятельность. С помощью этого инструмента вы можете легко подключить свои социальные учетные записи к сервису, который затем просканирует их, чтобы увидеть, насколько привлекательным и влиятельным был ваш контент. Klout в основном собирает данные о созданном вами контенте, о том, как люди с ним взаимодействовали, а также о размере и структуре вашей сети, далее он собирает данные и разбивает их в удобной для анализа форме.

4. Карта упоминаний

Mentionmap предназначен для мониторинга Twitter; этот инструмент подключается к вашей учетной записи Twitter и точно показывает, что происходит в вашей сети Twitter. Он показывает вам, кто упоминает вас чаще всего, а также кто чаще всего ретвитит вас. Mentionmap позволяет вам щелкнуть и увидеть, как связаны ваши взаимодействия. Это приложение создает интерактивную карту соединений, которую вы можете легко изучить.

5. Социальное упоминание

Этот инструмент позволяет вам выбрать платформу социальных сетей, в которой вы хотите выполнить поиск по ключевому слову. Есть несколько вариантов поиска, категории можно выбирать по отдельности или искать по всем. Варианты включают:

• Блоги
• микроблоги
• Картинки
• События
• Новости
• Видео
• Аудио
• И многое другое.

В дополнение к фактическим результатам поиска Social Mention также включает в себя огромное количество статистических данных, связанных с поиском. Эти данные включают в себя самые популярные ключевые слова, настроение (положительное, отрицательное или нейтральное), рейтинг PostRank, самых популярных пользователей и источники.

6. Твиттер

TweetDeck позволяет вам создать более индивидуальный интерфейс Twitter, который помогает отслеживать разных пользователей, условия поиска, хэштеги и списки. По сути, он предлагает одну единую панель, которая отображает контент Twitter из групп, которые вы хотите видеть (это могут быть клиенты, конкуренты или сотрудники). Этот инструмент отлично подходит для использования во время живых твит-штормов или событий, чтобы не отставать от живых взаимодействий и в то же время следить за собой и упоминаниями и уведомлениями вашего бренда.

7. Оповещения Google

Оповещения Google чрезвычайно просты в настройке и идеально подходят для тех, кто только начал свой путь в области мониторинга социальных сетей. Этот инструмент позволяет вам отслеживать в Интернете новый и интересный контент, ваших конкурентов, лидеров отрасли и упоминания вашего бренда или даже вас самих. Оповещения Google отправляют вам уведомления по электронной почте каждый раз, когда Google обнаруживает новый результат по интересующей вас теме на веб-сайтах, в блогах и форумах.

8. Хабспот

Это инструмент автоматизации, который объединяет все ваши многоканальные маркетинговые усилия в одну простую в использовании панель инструментов. Это одна отличная универсальная маркетинговая платформа для всех цифровых маркетологов, дизайнеров и разработчиков. Его можно использовать для:

• Управление и обновление содержимого веб-сайта
• Создание специализированных целевых страниц
• Создайте дополнительный трафик для сайта
• Настройка автоматических маркетинговых рабочих процессов
• Планируйте публикации в социальных сетях
• Улучшить поисковую оптимизацию (SEO)

Этот инструмент также создает отчеты по аналитике веб-сайта, чтобы помочь вам принимать больше решений, основанных на данных, для вашего контента и стратегий SEO, которые полезны для определения рентабельности инвестиций.

9. Читатель

Boardreader — это приложение, которое ищет, обнаруживает и отображает информацию из нескольких веб-источников (например, онлайн-форумов, блогов, досок объявлений, источников новостей и видео). Этот инструмент позволяет вам отслеживать, что люди говорят о вашем бренде на досках объявлений. Этот инструмент позволяет выполнять поиск по домену, языку и диапазону дат; также вы можете настроить оповещения по электронной почте по ряду ключевых слов.

10. Тваззап

Пользоваться этим инструментом очень легко. Просто введите ключевое слово в Twazzup, и он создаст панель инструментов, которая отслеживает это конкретное ключевое слово в Twitter. Результаты разбиты и классифицированы по репутации ссылок, новостям, участникам, пользователям и облакам тегов. Он также показывает, кто что сказал, насколько влиятельны комментаторы и сколько раз что-то было сказано.

Важность использования инструментов мониторинга социальных сетей

Прислушиваться к тому, что говорят о вашем бренде, продукте, кампаниях и рынке, — одна из важных вещей в мониторинге социальных сетей. Но это не единственная причина, по которой вы должны использовать инструменты мониторинга социальных сетей. Мониторинг социальных сетей в максимально возможной степени чрезвычайно важен по множеству причин, некоторые из которых:

• Будьте в курсе упоминаний бренда
• Управляйте репутацией вашего бренда
• Найти взаимодействие и потенциальных клиентов
• Узнайте больше о своей аудитории
• Будьте в курсе трендов
• Улучшить обслуживание клиентов
• Улучшите свои посты в социальных сетях
• Исследование конкурентов

Я чувствую, что с мониторингом социальных сетей вы в основном смотрите и слышите все каналы социальных сетей и в любое время. Вот 25 лучших подкастов социальных сетей, которые помогут вам стать профессионалом в этом.

Последние мысли

Было бы неправильно говорить, что есть один «лучший» инструмент мониторинга, который может использовать ваш бизнес. Это связано с тем, что разные инструменты подходят для разных нужд. Было бы абсолютно разумно использовать комбинацию инструментов, так как это обеспечит более полный пакет аналитики.