Использование искусственного интеллекта в управлении персоналом

Искусственный интеллект — это новая норма. Автомобили, кибербезопасность, виртуальные покупки и программное обеспечение для перевода… это лишь верхушка айсберга того, с чем наши машины уже могут справиться за нас. С такими темпами расширения границ никто не знает, как скоро мы будем говорить с HAL на наших машинах. Но может ли ИИ предоставить новые решения HR-специалистам? Определенно! Прочтите нашу статью и узнайте!

Использование искусственного интеллекта в HR — содержание:

1. Природа ИИ
2. Будущее за ИИ?
3. Искусственный интеллект в HR.
4. Преимущество машин
5. ИИ на практике
6. Резюме

Природа ИИ

ИИ (искусственный интеллект) относится к действиям и поведению систем, машин и устройств, которые вытекают из поведения человека. Сочетание технологической автоматизации и человеческого фактора гарантирует эффективность и оперативность работы.

Весь процесс сосредоточен на сборе огромных объемов данных, а затем на их обработке и создании специальных алгоритмов. Эта комбинация позволяет программному обеспечению научиться приобретать новые модели поведения, опираясь на существующие.

Будущее за ИИ?

Огромный потенциал искусственного интеллекта неоспорим. Есть несколько ключевых факторов , которые прекрасно объясняют это явление.

• ИИ применяет сложную технику глубокого обучения , направленную на улучшение методов преобразования естественного языка и распознавания голоса. В ходе процедуры происходит создание нейронных сетей, благодаря чему происходит систематический анализ данных и, следовательно, непрерывное развитие.
• Темпы инноваций в области искусственного интеллекта и качество получаемых данных притягивают и расширяют новые горизонты для предпринимателей. Из-за общего объема и ценности информации производительность и эффективность всех функций искусственного интеллекта продолжает расти, обеспечивая точную и надежную статистику, что, в свою очередь, дает мощное конкурентное преимущество современному бизнесу.
• Искусственный интеллект выводит автоматизацию операций на совершенно новый уровень. Программное обеспечение работает невероятно точно, без усилий, устойчиво, но самое главное — без участия оператора. Отсутствие участия человека означает значительную экономию денег и времени. Затем пользователь может сосредоточиться на основном бизнесе, опираясь на знания и возможности программного обеспечения ИИ.
• Популярность и успех нестандартной и передовой поддержки также растут. ИИ — это дополнение, революционизирующее каждую сферу, например здравоохранение. Оптимальное использование ИИ улучшает качество жизни и предлагает роль частного опекуна. ИИ напоминает вам о графике приема лекарств и добавок и следит за общим состоянием здоровья всего вашего тела. Машины оказывают ощутимое влияние на потребителей.
• Продажи также относятся к областям, наделенным огромными возможностями искусственного интеллекта. Точные алгоритмы персонализируют рекомендации по покупкам и даже веб-сайты, что приводит к прибыли для продавцов. Специальный отчет E-consultancy подтверждает эффективность такой стратегии. В отчете сообщается, что личный характер маркетинга повысил коэффициент конверсии в 93% компаний.

Искусственный интеллект в HR.

Будет ли ИИ работать для управления человеческими ресурсами и поддержки HR-функций? Определенно!

Аналогичное мнение подтверждает и опрос, проведенный порталом Eightfold AI. По словам 225 опрошенных HR-менеджеров корпораций, 82% из них заявили о готовности внедрить больше инструментов ИИ для целей управления талантами. Такие результаты, несомненно, подчеркивают огромную ценность искусственного интеллекта на современном предприятии.

Первоочередная задача ИИ в HR-аспектах — автоматизировать те задачи , которые не требуют прямого подхода. В результате специалисты получают больше свободного времени и возможность направить свое внимание на самые важные обязанности.

Преимущество машин

Чтобы указать на все преимущества искусственного интеллекта, необходимо обозначить главные задачи отдела кадров. ИИ приводит к повышению эффективности и производительности, независимо от текущего этапа процесса найма.

Что стоит иметь в виду? Вот 3 самых важных определяющих фактора!

Прием на работу

ИИ поддерживает этот этап, сокращая все организационные и административные действия. Программная автоматизация позволяет быстро и эффективно проверять доступный пул сотрудников. Компьютер просеивает сотни кандидатов, выявляя подлинные таланты.

Однако это еще не все. ИИ составляет и планирует календарь предстоящих встреч с заинтересованными сторонами и обрабатывает любые вопросы или проблемы. Учитывая вышеупомянутые возможности, сам процесс набора персонала стал проще, быстрее и намного выгоднее!

Реализация

Предложение конкретной работы — это только начало. Успешный кандидат должен продемонстрировать достаточные знания о работе, правилах и положениях компании. Это очень важно, поскольку учреждения с низким уровнем адаптации могут столкнуться с увольнением в два раза чаще, чем с учреждениями с высоким уровнем стандартов адаптации.

Искусственный интеллект отлично контролирует всю процедуру адаптации. ИИ использует бизнес-инструменты для систематического и всестороннего предоставления необходимого пакета информации. Результатом правильного выполнения всего процесса внедрения станет лояльный и продуктивный сотрудник.

Подготовка

Это недооцененный ключевой аспект моделирования команды профессионалов. Статистические данные убедительно подтверждают утверждение о том, что 86% кандидатов-миллениалов заявляют о своей готовности продолжать свою работу, если работодатель предоставит подходящие условия для развития.

Искусственный интеллект позволяет проводить глубокий анализ данной должности, предлагая HR лучший пакет обучения. Сотрудник получает индивидуальный путь развития для роста, адаптированный к будущим задачам и обязанностям.

При этом сам курс обучения гарантирует более быстрые результаты и видимый рост работоспособности обучаемых. ИИ предоставляет ряд автоматических инструментов, делающих обучение приятным, интуитивно понятным, без привлечения других HR-ресурсов компании.

ИИ на практике

Тем не менее, несмотря на бесчисленные достижения, внедрение искусственного интеллекта может привести и к потерям. Чтобы их избежать, лучше подготовиться. Вот 2 параметра, о которых нужно позаботиться:

• Данные — феномен ИИ основан на богатом информационном материале. Именно соответствующий объем и качество данных определяют функционирование инновационного решения. По этой причине не забудьте создать базу данных статистики, списков, рейтингов, описаний и анализов.
• Сомнения – отдел кадров особенно подвержен избытку инновационных идей и концепций, направленных на улучшение работы. Однако мнения и специальные исследования о возможностях ИИ в бизнес-сфере не оставляют никаких «если» и «но». Например, документальный фильм The Economist, посвященный этой проблеме, изображает искусственный интеллект с разных точек зрения, в том числе с профессиональной. Согласно опросу, 79% руководителей во всем мире считают ИИ элементом, повышающим производительность всего рабочего процесса профессионалов.

Искусственный интеллект в HR — резюме

Искусственный интеллект является фактором, сильно влияющим на стоимость продуктов и услуг практически во всех сферах бизнеса. Компании и клиенты ясно видят, как ИИ поддерживает множество областей нашей личной и профессиональной жизни. Мы надеемся, что после прочтения сегодняшней публикации вы почувствуете уверенность в том, что ИИ может, должен и будет положительно влиять на всю работу HR.

Читайте также: Управление талантами в компании

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.

Автор: Николь Манкин

Менеджер по персоналу с отличной способностью создавать позитивную атмосферу и создавать ценную среду для сотрудников. Ей нравится видеть потенциал талантливых людей и мобилизовать их для развития.

Просмотреть все сообщения