Советы и хитрости, которые сделают ваш сайт приятным для пользователей!

Самый мощный инструмент маркетинга, который у вас есть, — это ваш сайт. Вы можете считать его своим лучшим активом и фокусом ваших маркетинговых усилий, поскольку он служит вашим продавцом 24/7.

Для предприятий важно знать, что дизайн их веб-сайта или мобильного приложения может произвести впечатление на клиентов, и результат этого впечатления может варьироваться в зависимости от многих факторов.

Вы можете повысить производительность своего веб-сайта или мобильного приложения, обеспечив максимальное качество UX или взаимодействия с пользователем. Это поможет вам развивать свой бизнес во многих отношениях. Важно помнить, что UX вашего веб-сайта может существенно повлиять на ваш бизнес, вопреки распространенному мнению.

Вполне вероятно, что со временем ваш веб-сайт будет казаться старым и устаревшим, учитывая, что цифровые тенденции быстро развиваются, как отмечает агентство веб-дизайна. Иногда, даже если редизайн желателен, у вас может не быть времени или ресурсов для выполнения такой масштабной задачи.

Чтобы вы могли легко преодолеть эту проблему, мы составили информированный список, который поможет вам улучшить ваш UX-дизайн, чтобы сделать его более эффективным и практичным.

UX-дизайн: что это такое?

Это процесс повышения удобства использования, доступности и эффективности взаимодействия пользователя с веб-сайтом или приложением, чтобы конечный пользователь был более удовлетворен веб-сайтом или приложением.

UX Design — это процесс повышения удовлетворенности пользователей (для приложений и веб-сайтов). Другими словами, UX-дизайн упрощает процесс создания веб-сайта или приложения и не дает пользователям запутаться.

Опыт вашего клиента в использовании вашего продукта — это то, на чем фокусируется UX-дизайн. Продукт — это нечто большее, чем просто то, что вы продаете.

Это контент, который вы создаете, чтобы связаться с вашими потребителями еще до того, как они прикоснутся к продуктам, которые вы им продаете.

Всякий раз, когда вы разрабатываете веб-сайт с учетом пользовательского опыта, важно, чтобы вы позволяли посетителям следовать за вами по вашему бизнесу таким образом, чтобы точно объяснять, что вы хотите, чтобы они видели и понимали в определенные моменты их навигации.

По мнению многих ведущих дизайнерских компаний UI/UX по всему миру, пользовательский опыт и путь пользователя играют решающую роль в росте любого бизнеса.

Важно, чтобы когда дело доходит до дизайна и доставки физического продукта для пользователей, он предлагал решение, которое соответствовало бы потребностям пользователя в данный момент. В зависимости от изменяющихся потребностей пользователя продукт может предложить новое решение для удовлетворения этих потребностей, если они будут развиваться.

Дизайнеры UX / UI имеют ряд инструментов от Adobe, которые они могут использовать, чтобы упростить работу, включая Adobe XD и Adobe Color и т. Д., Для работы с облачными приложениями и предоставления всех функций под рукой.

Когда дело доходит до UX, дизайнеры выходят за рамки дизайна пользовательского интерфейса.

«Дизайн взаимодействия с пользователем» часто путают с такими словами, как «юзабилити» и «дизайн пользовательского интерфейса».

Дизайн пользовательских интерфейсов (UI) и удобство использования важны в дизайне UX, однако они являются его подмножествами. Помимо UX-дизайна, есть много других областей, которые подпадают под этот зонтик.

UX-дизайнеры несут ответственность за весь процесс приобретения и интеграции продуктов, включая архитектуру и все остальные аспекты функциональности продукта, включая удобство использования и брендинг.

Пользовательский опыт начинается еще до того, как продукт попадает к пользователю.

Вот почему продукты, обеспечивающие отличное взаимодействие с пользователем (например, iPhone), разрабатываются и разрабатываются не только с расчетом на использование или потребление конечным пользователем, но и с учетом процесса владения, покупки и устранения неполадок.

Точно так же дизайнеры UX сосредотачиваются не только на разработке полезных продуктов, но и на других факторах пользовательского опыта, таких как удовольствие, удовольствие и эффективность. Поэтому у нас нет единой концепции идеального взаимодействия с пользователем.

Скорее, хороший UX — это тот, который соответствует ожиданиям отдельного пользователя в определенном смысле, когда он использует продукт.

Каковы лучшие практики для улучшения пользовательского опыта веб-сайта?

В контексте UX-дизайна одной из основных задач является создание привлекательного веб-сайта, удобного для использования и помогающего пользователю находить нужную информацию и оставаться на странице в течение длительного времени.

Нет сомнений в том, что качество дизайна, который вы интегрируете в свой веб-сайт, окажет значительное влияние на успех взаимодействия с пользователем на вашем веб-сайте.

При разработке веб-сайта для своего бизнеса примите во внимание следующие рекомендации по UX, чтобы сделать ваш веб-сайт более удобным для пользователей:

1. Исследование пользователей — ключ ко всему

Первый вопрос, который вы можете задать себе при разработке продукта: «Что он будет делать? ” но вы можете поторопиться.

Говоря о UX, самый важный вопрос, который вам нужно задать себе, это «Для кого он предназначен?».

Здесь вы начинаете разрабатывать пользовательский интерфейс. Именно здесь вы начинаете разработку пользовательского интерфейса.

Вы должны иметь представление о том, кто является вашей целевой аудиторией и кто будет использовать ваше приложение или веб-сайт, задолго до того, как вы начнете рисовать.

Вы должны составить план исследования UX. При разработке этого плана имейте в виду, что он послужит руководством для всего вашего проекта, согласования заинтересованных сторон, а также поможет вам лучше понять вопросы, которые необходимо решить.

Такие вопросы, как:

• Чего бы хотел пользователь?
• Сбываются ли их ожидания?
• Что вы можете им предложить такого, чего они больше нигде не найдут?
• Что бы вы сделали, если бы пользователь купил продукт в другом месте, чтобы выделиться среди конкурентов?

Предоставление лучшего пользовательского опыта является мощным конкурентным преимуществом, но вы должны сначала выяснить, как вы собираетесь управлять процессом понимания того, что нужно вашим пользователям, прежде чем вы начнете предлагать это. Здесь на помощь приходит планирование.

Улучшенный пользовательский интерфейс может дать вам серьезное конкурентное преимущество перед другими компаниями.

Исследование рынка и анализ не должны стоить вам сумасшедших денег. Первое, что вам нужно сделать, это выяснить, кто ваша целевая аудитория. Если вы создаете опыт для поддержки текущего, например, веб-приложения, то эта часть для вас достаточно проста.

Это потому, что вы уже знаете своих текущих пользователей, что упрощает их опрос.

Подобные вопросы помогут вам найти профиль вашей целевой аудитории, если вы создаете мобильное приложение или веб-сайт.

• На какие характеристики вы рассчитываете? Женщины 20-40 лет, женщины и мужчины старше 30 лет, студенты, родители или специалисты?
• Какие области интересов вы ищете? Волонтеры, гурманы, путешественники, музыканты, модники, геймеры?
• Используют ли они уже какие-либо приложения, продукты или услуги? Какие отзывы о товарах и продуктах они оставляют в магазинах приложений и социальных сетях? Каков ответ этих создателей, и что можно сделать лучше?

Всю эту информацию следует учитывать в процессе проектирования UX.

Опросы, статистика, обзоры и просто Google могут помочь вам лучше понять свою целевую аудиторию.

Использование пустого пространства для направления пользователей по веб-сайту и сосредоточения их внимания на наиболее важной информации на странице — один из наиболее эффективных способов создать ощущение визуальной иерархии.

2. Простота

Фраза «простота» относится к удалению ненужных элементов из макета веб-сайта. Когда кто-то заходит на ваш сайт, вы хотите, чтобы он совершил определенное действие.

Первое, что они собираются сделать, это просмотреть содержимое, чтобы найти то, что они ищут. Если им придется лавировать в лабиринте, чтобы найти то, что они ищут, они не будут утруждать себя остаться.

В связи с этим важно, чтобы вы получали отзывы о своих элементах пользовательского интерфейса своевременно и в зависимости от контекста, когда вы создаете их на ежедневной основе.

Это не только поможет вам получить более качественную обратную связь, но и гарантирует, что вы находитесь на правильном пути и все делаете правильно.

Принципы простоты подразумевают чистый макет, два или три цвета и много пустого пространства, два шрифта в среднем и один шрифт для вашего логотипа, минимум два шрифта и максимум три шрифта. Очень важно, чтобы у вашей графики была цель; они должны быть и кликабельными, и информативными одновременно.

• Для каждой страницы должна быть одна четкая цель. Например, на странице оформления заказа отображается только информация, необходимая для завершения процесса оформления заказа.
• При открытии страницы цель каждой страницы, а также каждого элемента на ней сразу понимается пользователем, без необходимости пояснений.
• Неважные данные помещаются в конец списка.

3. Используйте пробелы в полной мере

Добавление этого элемента в ваш дизайн — один из самых быстрых и простых способов сделать его лучше. Ваши дизайны будут выглядеть более отточенными и дышать даже небольшим количеством пробелов.

Вам не всегда нужно использовать белый цвет в качестве фона вашего дизайна. Расстояние между элементами веб-сайта — это все, что нужно. Ваши веб-страницы будут выглядеть более элегантно и просто с пустым пространством.

Следуйте этим методам, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем на вашем веб-сайте, используя пустое пространство:

• С помощью пустого пространства сгруппируйте и окружите соответствующие объекты.
• Изображения лучше размещать поверх или под текстовыми блоками, а не на одной линии с ними.
• Было показано, что добавление пробелов к длинным текстовым блокам на левом или правом полях улучшает понимание до 20%.
• В основном тексте должно быть больше места для строки, чтобы страница выглядела чище.

4. Создайте визуальное различие между элементами

Визуально отличительный макет страницы — одна из самых важных целей, к которой стремятся дизайнеры UX. Гибкий пользовательский путь и приятный пользовательский опыт являются преимуществами этого подхода.

Лучший способ убедиться, что ваши пользователи найдут на ваших страницах то, что они ищут, — это убедиться, что ваши страницы просты в навигации и удобны для пользователей.

Кроме того, вы должны убедиться, что навигация вашего веб-сайта/приложения четко идентифицируется.

Чтобы упростить процесс проектирования, вот несколько советов:

• Веб-сайты должны выделять самую важную информацию. Заголовок должен быть четким и лаконичным, например, « Советы и приемы UX для создания привлекательного веб-сайта! “. Подзаголовки и подзаголовки следует использовать позже в сообщении блога, чтобы предложить дополнительный контекст в теме статьи.
• Мобильное приложение или веб-сайт должны информировать пользователей об их местоположении. Крайне важно, чтобы навигационные инструменты были доступны в любое время. Все важные элементы сайта легко найти в верхней части страницы с помощью панели навигации по сайту, расположенной в верхней части страницы.
• Кнопка призыва к действию должна иметь четкое и краткое объяснение ее назначения и выделяться на фоне остальной части веб-сайта. Чтобы они были доступны и читабельны, они должны быть четко обозначены.
• Значок стекла и текст-заполнитель «поиск» должны использоваться для того, чтобы поле поиска было визуально различимым. На большинстве веб-сайтов он находится в правом верхнем углу.
• Цвет и контраст: удобный для глаз макет важен для удобочитаемости текста. Цвет и контраст между вашим текстом и окружающими цветами влияют на удобочитаемость текста.

Colorsafe, например, может помочь вам проверить эффективность ваших цветов и контраста.

Подумайте о контрасте или общем цвете вашего сайта, если вы хотите, чтобы ваш сайт был удобен для дальтоников.

При выборе цветов следует помнить следующее:

• Обычно для фона используется приглушенная цветовая схема.
• Текстовые ссылки выделены синим цветом.
• Предупреждения и ошибки обычно выделяются красным цветом.
• Эффективный призыв к действию должен выделяться на фоне остального дизайна сильным контрастом.

5. Отзывы клиентов важны

Чтобы преуспеть в бизнесе или маркетологе, вам нужно прислушиваться к тому, что говорят ваши клиенты.

Очень важно, чтобы вы это сделали, иначе вы настраиваете себя на то, чтобы упустить возможность улучшить свои продукты.

Вы можете добавить опрос на свой веб-сайт, попросив своих клиентов оценить их опыт использования ваших услуг.

Попробуйте задать такие вопросы, как:

• Можем ли мы что-нибудь сделать, чтобы улучшить ваш опыт?
• Есть ли у вас какие-либо предложения для будущих функций?
• Вы остались довольны нашими услугами?

Цель этих вопросов — предоставить людям возможность напрямую сказать вам, что они хотели бы видеть на вашем веб-сайте.

Результаты должны быть собраны и оценены, чтобы найти тенденции в данных.

Другими словами, предположим, что 70 процентов респондентов в опросе говорят, что им трудно найти определенные сообщения на вашем веб-сайте, тогда, возможно, пришло время добавить на веб-сайт средство поиска.

Вы можете значительно улучшить пользовательский опыт, прислушиваясь к отзывам клиентов и внося соответствующие изменения.

6. Поддерживайте постоянный поток пользователей

Поток — это когда веб-сайт или мобильное приложение позволяют пользователю легко переходить от одного аспекта к другому для достижения своей конечной цели.

Короче говоря, потребители могут легко получить то, что они хотят, с четкой структурой дизайна. Вы можете воспользоваться этим. Реализация обеспечивается последовательностью.

Чтобы сохранить последовательность, вы должны продумать шаги, которые будет предпринимать пользователь.

Ваша точка входа должна вести туда, куда вы хотели бы попасть.

Это может означать, что пользователь перенаправляется на другую публикацию в блоге, в которой раскрывается тема, или на веб-сайт, предлагающий другой продукт или услугу, которые соответствуют их потребностям с точки зрения услуг и продуктов.

Кроме того, важно помнить о тупиковых страницах; страницы, на которые нет дополнительных ссылок. Путь пользователя должен быть максимально свободен от таких случаев.

На вашем сайте должен быть четкий путь к концу каждой страницы.

В конце концов, у каждого веб-потока есть конечная цель, в которой вы удовлетворяете потребности своих пользователей с помощью целей вашего веб-сайта.

7. Время загрузки вашей страницы

Большое значение имеет скорость загрузки вашего сайта. Средний пользователь покидает ваше приложение, если оно загружается дольше 3 секунд.

Убедитесь, что ваш веб-сайт быстрый и простой в использовании, чтобы пользователи могли быстро и легко достигать своих основных целей без необходимости долго ждать загрузки вашего веб-сайта.

Восприятие пользователями анимации всплывающих окон может зависеть от времени загрузки, времени ожидания и плавности.

8. Контент — это ключ

Разработка макета не должна быть концом работы дизайнера, а скорее ее началом. Важно не упускать из виду UX-письмо.

Убедитесь, что ваша команда работает вместе и что материал, который вы производите, имеет высокое качество. Вы должны быть уверены, что говорите со своими пользователями в терминах, с которыми они знакомы, ориентированы на пользователя и поддерживаете прозрачную линию связи с ними.

Юмор также является хорошим активом.

Хорошо написанный текст и эффективные иллюстрации или изображения оказывают значительное влияние на восприятие и впечатления пользователей.

Опять же, вместо того, чтобы слепо принимать устаревшие нормы и игнорировать последние визуальные тенденции, вам следует потратить некоторое время на то, чтобы понять своих пользователей и изучить визуальные тенденции, которые могут улучшить ваш контент, добавив больше ценности, например, преобразование текста в изображения.

Некачественные изображения и сложный язык никогда не привлекут пользователя.

9. Мобильный и отзывчивый

Количество людей, которые посещают Интернет с мобильных устройств, составляет более половины от общего числа.

В результате, если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, вероятность того, что ваш сайт будет покинут пользователями, будет в пять раз выше.

Если ваш веб-сайт не оптимизирован для мобильных устройств, вы упустите огромное количество потенциальных клиентов, а ваша компания потеряет массу бизнеса.

Помимо ваших клиентов, вы также должны следить за поисковыми системами. В процессе индексации Google ваш веб-сайт сканируется как на компьютере, так и на мобильном устройстве.

Поэтому, если вы хотите повысить свой рейтинг в поисковых системах, мобильные сайты помогут вам в этом.

Есть несколько способов сделать свой сайт более удобным для мобильных устройств, поэтому вот несколько советов.

• Предоставьте своим посетителям информацию, которую они найдут на настольном компьютере, оптимизированную для мобильных устройств, на вашем веб-сайте, чтобы сделать его более отзывчивым к их потребностям.
• Если разместить кнопки посередине экрана, то большинство людей смогут быстро дотянуться до них большим пальцем.

Всякий раз, когда вы разрабатываете макет для мобильных устройств, убедитесь, что пользователям легко взаимодействовать с макетом одним касанием.

Вы должны определить, могут ли пользователи использовать устройства одной рукой или двумя руками, а также определить, насколько большой должна быть мобильная сенсорная цель, что даст вам гораздо лучшее понимание целей вашего интерфейса.

10. Аудит/Обзор UX

Люди по своей природе склонны сосредотачиваться только на завершении задач. Получение наших проектов — это первый шаг, продвижение вперед с ними, анализ результатов и начало всего сначала — это все, что мы делаем. Времени на размышления практически нет.

В результате мы продолжаем воспроизводить проблемы из-за слабых мест и несоответствий в наших системах.

Бывают моменты, когда стоит сделать перерыв на день. Пересмотрите свою стратегию с командой UX.

Узнайте о важности и эффективности проводимой работы и на основе полученных ответов измените свой способ работы.

Бонусный совет: размер имеет значение!

Вы можете улучшить пользовательский опыт вашего веб-сайта, добавив захватывающие дух изображения. Тем не менее, использование тяжелых изображений на вашем веб-сайте не принесет ему никакой пользы.

Единственное, что они будут делать, — это замедлять загрузку страницы, а вы точно не хотите, чтобы это произошло.

Поэтому, когда вы используете изображения, убедитесь, что они легкие. Попробуйте сжать тяжелые изображения, прежде чем загружать их на свой веб-сайт, если вы должны их использовать.

Это ускорит загрузку вашего сайта.

Заключение

Хороший дизайн взаимодействия с пользователем сводится к тому, чтобы он одновременно работал и на вашей платформе, и на ваших пользователях.

Пользовательский опыт должен вести пользователей к необходимым им ресурсам или данным в ясной и краткой форме, избегая всего, что может им помешать.

Несмотря на то, что цель понятна всем, достичь ее может быть немного сложнее.

В случае, если пользователь не может найти что-либо, то для этого пользователя оно не существует. Вполне возможно, что обнаружение может помочь им в поиске предмета.

Крайне важно, чтобы как владельцы бизнеса мы стремились создавать интуитивно понятные взаимодействия и интерфейсы, которые легко понять.

Улучшая возможность обнаружения наших интерфейсов, мы увеличиваем вероятность того, что пользователи смогут использовать и испытать наши характеристики и контент.

Если вы будете следовать этим советам по дизайну UX, вы сможете узнать ключевые факторы, которые сделают ваш дизайн выделяющимся из толпы, окажутся полезными как для вас, так и для вашей целевой аудитории, а также сделают ваш дизайн удобным для вашей целевой аудитории. .

Об авторе:

Автором этого блога является Нандини Патхак , специализирующаяся в области технологий. Уникально сочетая свой юридический опыт для создания увлекательного контента, она увлеченно участвует в новых технологических тенденциях. Заядлый любитель собак, ее теплота и сочувствие обогащают ее стиль письма. Стремление Нандини к обучению и ее навыки SEO гарантируют, что ее работа остается актуальной и заметной, что делает ее влиятельным создателем контента, который легко объединяет личные занятия с профессиональным опытом в области технологий.