สุดยอด 7: การเปรียบเทียบ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2022

เซเว่น - ช่างเป็นตัวเลขที่น่ารักมาก

คุณรู้หรือไม่ สองด้านตรงข้ามของลูกเต๋ารวมกันเป็น เจ็ด ?

สโนว์ไวท์กับคนแคระทั้ง เจ็ด มหัศจรรย์ เซเว่น. เจ็ด สิ่งมหัศจรรย์ของโลก. สาม สามัคคี และนั่นคือแบล็คแจ็คเพื่อนของฉัน

CRM - ช่างเป็นความคิดเล็กๆ ที่น่ารักจริงๆ เอามารวมกันแล้วได้อะไร..?

7 ระบบ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณให้เลือกในปี 2022 CRM สำหรับทุกสิ่ง, CRM สำหรับการขาย, Gmail CRM, CRM การตลาดทางอีเมล...คุณเลือกได้

1. CRM ที่ดีที่สุดสำหรับทุกสิ่ง: NetHunt CRM

ภารกิจคือการได้รับทุกสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการภายใต้แท็บเดียว เราภูมิใจที่ NetHunt ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางว่าเป็น Gmail CRM ที่ดีที่สุด ซึ่งรวมเข้ากับกล่องจดหมายของคุณโดยตรงเพื่อนำฟังก์ชัน CRM อันทรงพลังมาสู่แพลตฟอร์มอีเมลที่คุณชื่นชอบ ด้วย NetHunt คุณสามารถทำทุกอย่างที่คุณต้องการ

NetHunt CRM มีฐานข้อมูลผู้ติดต่อที่ยืดหยุ่น โดยอิงจากบันทึกที่ประกอบด้วยข้อตกลงและผู้ติดต่อ บันทึกสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่และเต็มไปด้วยฟิลด์ตามฟิลด์ข้อมูลสำหรับธุรกิจเพื่อควบคุมและจัดการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการขายอัตโนมัติเต็มรูปแบบ

การขายอัตโนมัติคือการปรับปรุงงานที่น่าเบื่อและใช้เวลานานในกระบวนการขายของบริษัท คุณรู้จักคนเหล่านี้: ผู้ดูแลระบบ ตรวจสอบบัญชีเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น และการป้อนข้อมูลบ้าๆ บอๆ ทั้งหมดนั้น ระบบการขายอัตโนมัติช่วยคุณประหยัดเวลา ที่สำคัญที่สุดคือมันทำให้คุณมีเงิน

จับลีด ที่เข้ามา ด้วยเว็บฟอร์มการสร้างลีดที่สวยงามที่สร้างขึ้นในตัวสร้างที่ใช้งานง่าย ลากเครือข่ายของคุณ ไปสู่ลูกค้าเป้าหมายขาออก ด้วยการผสานรวมกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น LinkedIn หล่อเลี้ยงลูกค้าเป้าหมายด้วย แคมเปญแบบหยด อัตโนมัติและ อีเมลจำนวนมาก ตั้งระบบ เตือน ให้ทีมขายติดตามผล ไม่พลาดจังหวะอีกครั้ง ไม่มีผู้มุ่งหวังหลุดพ้นจากรอยแตก ไม่มีใครถูกทอดทิ้ง

ไม่มีการผสานรวมที่ซับซ้อน และไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ในการเขียนโค้ดใดๆ ระบบการขายอัตโนมัติเป็นเครื่องมือที่ยืดหยุ่นได้ซึ่งสามารถปรับให้เข้ากับเวิร์กโฟลว์การขายแทบทุกอย่างได้ มันอัดจารบีในท่อของคุณเพื่อให้ลีดสามารถเคลื่อนผ่านได้โดยไม่มีความต้านทาน

สรุป NetHunt CRM

ราคา NetHunt CRM

ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

ราคาเริ่มต้นที่ 24 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

เรารวบรวมรายชื่อ Gmail CRM อันดับต้นๆ ไว้ที่นี่

2. CRM ฟรีที่ดีที่สุด: HubSpot CRM

HubSpot CRM นั้นฟรีตลอดไปสำหรับผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวนและผู้ติดต่อมากถึง หนึ่งล้านคน HubSpot CRM สร้างขึ้นสำหรับทีมขนาดเล็ก แต่เมื่อทีมนั้นเติบโตขึ้น พวกเขาอาจต้องการชำระเงินสำหรับการเข้าถึงคุณลักษณะอื่นๆ ของ HubSpot ซึ่งให้โอกาสเพิ่มเติมสำหรับการเติบโต ในที่สุด มันทำให้การจัดการความสัมพันธ์เป็นเรื่องง่าย

HubSpot CRM ไม่ใช่ Gmail CRM เต็มรูปแบบ แต่มีส่วนขยาย Chrome รวมอยู่ในแพ็คเกจฟรี ได้แก่ การติดตามดีลและไคลเอนต์ ตัวสร้างหน้า Landing Page ตัวสร้างแชทบ็อต เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลพื้นฐาน การผสานรวมบุคคลที่สามกับ Zapier และระบบการออกตั๋วสำหรับการสนับสนุนลูกค้า

แน่นอนว่า HubSpot จะให้บริการฟรีตลอดไปไม่ได้ พวกเขามีธุรกิจที่ต้องทำ! เราเดาว่า HubSpot CRM เวอร์ชันฟรีออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์การขาย การตลาด และฮับบริการที่เข้มข้นกว่า เมื่อทีมเติบโตเกินกว่าฟังก์ชันของ HubSpot พวกเขามักจะซื้อส่วนเสริม

HubSpot มีชื่อเสียงเป็นพิเศษในอุตสาหกรรม CRM เนื่องจากมีฐานความรู้ออนไลน์ที่กว้างขวาง ซึ่งครอบคลุมประเด็นด้านการขาย การตลาด การสนับสนุน CRM และธุรกิจต่างๆ เพื่อประโยชน์ของผู้ชมจำนวนมาก ระบบ CRM นั้นเรียบง่าย แต่อาณาจักร HubSpot นั้นซับซ้อน

สรุป CRM ของ Hubspot

ราคา Hubspot CRM

ฟรีสำหรับผู้ใช้ไม่ จำกัด และไม่จำกัดเวลา

เริ่มต้นที่ $50/เดือน หากคุณเพิ่มในฮับการตลาด การขาย หรือบริการ

3. CRM ชื่อใหญ่ที่ดีที่สุด: Salesforce CRM

อนิจจา การทำงานในอุตสาหกรรม CRM เป็นเรื่องยากและไม่ต้องเกรงใจ Salesforce CRM ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางว่าเป็นระบบ CRM ชั้นนำของโลก ความจริงที่ว่าตึกระฟ้าที่สูงที่สุดในใจกลางเมืองซานฟรานซิสโกเรียกว่า Salesforce Tower จะบอกคุณทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับบริษัทนี้

ความสำเร็จของ Salesforce CRM สะท้อนให้เห็นในรางวัลมากมายที่ได้รับจากร้านค้าในอุตสาหกรรมที่เป็นที่ยอมรับ เช่น CRM Magazine, ZDNet และ Destination CRM ความสำเร็จนี้สะท้อนให้เห็นในข้อเท็จจริงที่ว่า Salesforce ให้บริการแก่บริษัท 99 จาก 100 แห่งในรายชื่อ Fortune 100 โปรดยกโทษให้ฉันด้วย แต่แดชบอร์ดคำหลัก SEO ของฉันบอกว่าฉันต้องพูด Salesforce CRM อีกครั้ง

T-Mobile, Western Union และ Adidas เป็นเพียงบางส่วนของชื่อซุปเปอร์สตาร์ในหนังสือของ Salesforce นี่คือธุรกิจ CRM ​​ขนาดใหญ่สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ แต่ฉันอดไม่ได้ที่จะถามคำถามง่ายๆ เพียงคำถามเดียว… อะไรทำให้ Salesforce CRM ดีมาก

Sales Cloud ของ Salesforce ทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจเกือบทุกขนาด แม้จะมีชื่อที่มีเสน่ห์ทั้งหมดก็ตาม ทั้งนี้ต้องขอบคุณระบบการจัดส่งแบบฉัตรพิเศษ Salesforce CRM นำเสนอคุณลักษณะระดับองค์กร เช่น การติดตามโอกาสทางการขาย การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย การจัดการไปป์ไลน์ การตลาดทางอีเมล และไลบรารีเทมเพลตอีเมล แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้และความสามารถในการรวมระบบขนาดใหญ่ ฟังก์ชันการใช้งานได้ทุกที่

สรุป CRM ของ Salesforce

ราคา Salesforce CRM

มีให้ทดลองใช้ฟรี

ราคาเริ่มต้นที่ $25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

4. แพลตฟอร์มความสัมพันธ์การสนทนาที่ดีที่สุด: อินเตอร์คอม

ตำแหน่งทางการตลาดของอินเตอร์คอมคือ แพลตฟอร์มความสัมพันธ์ในการสนทนา เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างความสัมพันธ์ระหว่างการเดินทางของลูกค้าได้ ทำได้โดยการให้ประสบการณ์การสนทนาที่อิงกับผู้ส่งสารและมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าแต่ละราย ในที่สุดก็พัฒนาฐานลูกค้าที่มีความสุขและภักดี อืม… นั่นเป็นความคิดอยู่แล้ว

คุณลักษณะเด่นของอินเตอร์คอมคือผู้ส่งสารทางธุรกิจ นี่เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังแต่ยืดหยุ่นได้ ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างและฝังกล่องแชทสดสนับสนุนบนเว็บไซต์ของพวกเขา เว็บไซต์ของพวกเขาอวดอ้างว่าผู้ใช้สามารถจัดการตั๋วได้มากขึ้น 1.6 เท่าด้วย Intercom Messenger และเราสามารถเห็นได้ว่าทำไม

อินเตอร์คอมเป็นระบบที่ยืดหยุ่นและมีโอกาสมหาศาลในการดำเนินการอัตโนมัติ โปรไฟล์ลูกค้าเป็นศูนย์กลางและเข้าถึงได้ มีฐานความรู้ที่ยอดเยี่ยม เช่น HubSpot ระบบการจัดการตั๋วและกรณี และตัวสร้างการตอบสนองอัตโนมัติ อย่างที่ฉันพูด อินเตอร์คอมคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสื่อสาร

คุณรู้หรือไม่... CRM ที่ดีที่สุดสำหรับทุกสิ่ง NetHunt CRM มีการรวมระบบอินเตอร์คอมแบบเนทีฟ นั่นหมายความว่าคุณมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งหมด ตั้งแต่อีเมล บันทึกการประชุม และแชทสดภายในแดชบอร์ด CRM ของคุณ ไม่มีอะไรจะพลาด; ไม่มีใครเล็ดลอดผ่านรอยแตก

อินเตอร์คอมได้อย่างรวดเร็ว

ราคาอินเตอร์คอม

มีให้ทดลองใช้ฟรี

ราคาเริ่มต้นที่ $? ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

5. CRM การตลาดทางอีเมลที่ดีที่สุด: MailChimp

MailChimp เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล มันเกี่ยวข้องกับการติดต่อทางอีเมลของธุรกิจทั้งหมดกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ลีด และลูกค้าด้วยวิธีง่ายๆ แต่สวยงาม MailChimp เป็นแพลตฟอร์มบนเว็บ และคุณจัดการกับความต้องการด้านการตลาดอัตโนมัติทั้งหมดได้โดยตรงจากเว็บไซต์ที่สวยงามของพวกเขา

แม้ว่าคุณจะเคยได้ยินมาบ้าง แต่การตลาดผ่านอีเมลยังไม่ตาย เป็นวิธีที่ง่าย ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และราคาถูกในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและฐานลูกค้า MailChimp ซึ่งมีโอกาสมากมายในการปรับแต่ง การทำงานอัตโนมัติ และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เป็นตัวเปลี่ยนเกมการตลาดผ่านอีเมล

โดยหลักแล้ว การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณนำเสนอเนื้อหาที่ดีขึ้น ออกแบบแคมเปญอีเมลสุดเซ็กซี่และปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวด้วยรายละเอียดลูกค้าแต่ละรายด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว แบ่งกลุ่มผู้ติดต่อที่คุณต้องการรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณทุกครั้ง แคมเปญแบบหยดอัตโนมัติ และตรวจสอบแดชบอร์ดรายงานในภายหลัง

MailChimp ทำสิ่งที่ซับซ้อนได้ง่ายๆ เดิมทีสร้างขึ้นสำหรับการตลาดทางอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ชิมแปนซีที่สวมหมวกได้เติบโตขึ้นเพื่อให้บริการองค์กรขนาดใหญ่ที่บางครั้งเป็นที่รู้จัก เช่น New Belgium Brewing, TED Talks และแพลตฟอร์มแชร์วิดีโอ Vimeo

ในกรณีที่ Mailchimp ไม่ตรงตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางการตลาดของคุณ คุณอาจพิจารณาทางเลือกอื่นของ Mailchimp

MailChimp ได้อย่างรวดเร็ว

ราคา MailChimp

มีเวอร์ชันฟรี

ราคาเริ่มต้นที่ $9.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

6. CRM โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด: Odoo

Odoo ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 โดยมีจุดขายที่ไม่เหมือนใครในการเป็น CRM โอเพ่นซอร์ส โอเพ่นซอร์ส CRM หมายถึงโค้ดภายในแอปพลิเคชันสามารถแจกจ่าย แก้ไข และแจกจ่ายซ้ำได้โดยผู้ใช้ในทุกวิธีที่พวกเขาเห็นสมควร เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ปรับแต่งได้ขั้นสุดยอด ซึ่งปรับให้เข้ากับธุรกิจของคุณ

แนวคิดของโอเพ่นซอร์ส CRM คือผู้ใช้ดูที่โค้ดพื้นฐานที่ประกอบเป็น Odoo และพัฒนาการแก้ไขจุดบกพร่อง การปรับปรุงแอปพลิเคชัน หรือแม้แต่คุณลักษณะใหม่ เพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ บริษัทต่างๆ สามารถจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มที่ตรงกับความต้องการที่แท้จริงของพวกเขา

สถาปัตยกรรมแบบขยายได้ของ Odoo นำเสนอการออกแบบแดชบอร์ดแบบแยกส่วน นั่นหมายความว่าคุณสามารถสร้างระบบตามคุณสมบัติที่คุณชื่นชอบและพร้อมให้คุณใช้งานได้ทุกเมื่อ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ไม่มีใครเทียบได้ดังกล่าวยังหมายความว่ามีคลังขนาดใหญ่ของการผสานรวมที่เป็นไปได้สำหรับ Odoo

องค์กรที่มีหน้าร้านจริงอยู่สูงในส่วนของลูกค้าที่ใช้งานของ Odoo ต้องขอบคุณแอป ณ จุดขายที่จัดการการดำเนินการขายทั้งหมด ตั้งแต่การจัดการสินค้าคงคลังและการตลาดผ่านอีเมล ไปจนถึงการขายและการกำหนดราคา สิ่งที่คุณต้องการ Odoo เสนอโอกาส

Odoo ได้อย่างรวดเร็ว

ราคา Odoo

มีให้ทดลองใช้ฟรี

ราคาเริ่มต้นที่ 24 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ ต่อแอป ต่อเดือน

7. CRM ที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการโครงการ: Zoho CRM

รู้สึกเหมือนกับว่า Zoho CRM มีมานานแล้ว… เพราะมันมี ตั้งแต่ปี 1996 พวกเขาได้พัฒนา CRM เพื่อทำให้การขายและการตลาดของคุณง่ายขึ้น หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่เริ่มต้น Zoho CRM ถือเป็น Gmail CRM ฟรี เวอร์ชันฟรีจำกัดผู้ใช้สามคน

แน่ใจว่า Zoho มีพื้นฐานในการล็อก - จัดระเบียบฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ โจมตีพวกเขาด้วยแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย เพิ่มประสิทธิภาพให้กับยอดขาย จากนั้นจัดการกับกระบวนการหลังการขายเมื่อพวกเขาได้แปลงแล้ว แต่สิ่งที่เราชอบมากที่สุดเกี่ยวกับศักยภาพทางธุรกิจของ Zoho คือเครื่องมือในการวางแผนโครงการสำหรับธุรกิจขนาดเล็กได้ดีเพียงใด Zoho CRM รวมศูนย์การวางแผนโครงการ

ศักยภาพในการวางแผนโครงการของ Zoho เปิดใช้งานผ่านการแชร์ไฟล์ การทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นผ่านฟีด แชท บันทึกย่อ และพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน 1GB ข้อมูลทั้งหมดได้รับการอัปเดตตามเวลาจริง ดังนั้นจึงไม่มีสมาชิกในทีมหลงเหลืออยู่ ระบบยังมีฟีเจอร์การจองและการซิงโครไนซ์ปฏิทินที่ใช้ร่วมกัน

ภาพรวมของ Zoho CRM

ราคา Zoho CRM

มีเวอร์ชันฟรี ต่อยอดที่ผู้ใช้สามคน

ราคาเริ่มต้นที่ $12 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

โบนัสรีวิว CRM: EngageBay

EngageBay เป็นเครื่องมือ CRM อันทรงพลังฟรีที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แพลตฟอร์ม CRM ฟรีที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 นี้สามารถดึงดูดสายตานักการตลาดอย่าง Neil Patel และ Jeff Bullas

EngageBay นำเสนอคุณสมบัติมากมายและเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับทีมการตลาด การขาย และการสนับสนุนของคุณ พร้อมด้วยฟังก์ชันต่างๆ ของ CRM

ไม่ว่าคุณจะเพิ่มผู้ใช้จำนวนเท่าใดใน CRM ฟรีนี้ ก็ไม่มีข้อ จำกัด อย่างแน่นอน การใช้แพลตฟอร์ม CRM แบบรวมศูนย์ ทีมขายและการตลาดสามารถเชื่อมต่อและประสานงานกันได้ตลอดเวลา ทีมขายอาจขอข้อมูล เช่น เนื้อหาที่เกี่ยวข้องจากทีมการตลาดและในทางกลับกัน และปิดข้อตกลงภายในแพลตฟอร์ม CRM นี้

เพื่อให้การจัดการลูกค้าง่ายยิ่งขึ้น แพลตฟอร์มนำเสนอมุมมองลูกค้า 360 องศา และรวบรวมและติดตามการโต้ตอบทั้งหมดในที่เดียว CRM นี้ใช้คุณลักษณะการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายเพื่อช่วยให้ทีมขายของคุณจัดลำดับความสำคัญของลีดที่ผ่านการรับรอง

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ EngageBay คือการแสดงภาพไปป์ไลน์ คุณสามารถกำหนดหลักไมล์ของดีล จัดการดีล และย้ายดีลจากขั้นตอนหนึ่งไปยังอีกขั้นได้โดยใช้การลากและวาง นอกจากนี้ยังทำงานเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย ทีมสามารถจัดกำหนดการประชุม เพิ่มกิจกรรมในปฏิทิน และแสดงความคิดเห็นได้

ราคา EngageBay:
ฟรีตลอดไปสำหรับผู้ใช้ 15 คน
มีแผนราคาแบบชำระเงินสามแผน:

• พื้นฐาน ($12.99/เดือน)
• การเติบโต ($24.99/เดือน)
• โปร ($49.99/เดือน)

อย่างไรก็ตาม การสมัครสมาชิกรายปีจะทำให้คุณได้รับส่วนลดเพิ่มอีก 10%