รายการตรวจสอบของคุณสำหรับแคมเปญการตลาดแบบบูรณาการ B2B ที่ประสบความสำเร็จ

ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจยอดเยี่ยม แต่คุณจะบรรลุเป้าหมายได้ก็ต่อเมื่อคุณมีลูกค้า แคมเปญการตลาดแบบบูรณาการสามารถช่วยให้ธุรกิจ B2B ของคุณดึงดูดความสนใจได้อย่างเหมาะสม นี่คือวิธีการทำงาน

การตลาดแบบบูรณาการ B2B คืออะไร?

แคมเปญการตลาด B2B แบบบูรณาการเป็นกลยุทธ์ที่ครอบคลุมซึ่งรวมช่องทางและกลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ แคมเปญแบบรวมที่มีประสิทธิภาพจะสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยการส่งข้อความที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัส รวมถึง:

• สื่อสังคม
• การตลาดทางอีเมล
• การตลาดเนื้อหา
• เหตุการณ์
• โฆษณาแบบชำระเงิน

กล่าวโดยย่อ แคมเปญแบบผสานรวมช่วยให้คุณปรากฏตัวอย่างสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพในทุกที่ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจอยู่

ข้อดีของการตลาดแบบบูรณาการสำหรับแคมเปญ B2B ของคุณ

หากความพยายามทางการตลาดแบบหลายช่องทางที่ไร้รอยต่อดูเหมือนเป็นงานหนักสำหรับคุณ คุณคิดถูก แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็คุ้มค่ากับการลงทุน นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับกลับมาจากแคมเปญแบบบูรณาการ:

• ผู้ชมที่กว้างขึ้น การกำหนดเป้าหมายทีละช่องจะตัดกลุ่มผู้ชมที่มีค่าออกไป ด้วยการครอบคลุมช่องทางทั้งหมดของคุณด้วยข้อความที่สอดคล้องกัน คุณจะสร้างเครือข่ายที่กว้างที่สุดที่คุณสามารถจับประเภทของลีดที่คุณต้องการได้
  
  
• ช่องทางติดต่อกับลีดของคุณมากขึ้น เมื่อมีคนโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ ไม่ว่าจะเป็นโฆษณา โพสต์ บล็อก คุณต้องมีระบบเพื่อให้ชื่อและวิธีแก้ปัญหาของคุณปรากฏต่อพวกเขา แคมเปญแบบบูรณาการช่วยให้คุณปรากฏตัวครั้งแล้วครั้งเล่า ทำให้คุณมีโอกาสมากขึ้นในการดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
  
  
• ความน่าเชื่อถือและการยอมรับ การปรากฏตัวอย่างต่อเนื่องในฐานะผู้มีอำนาจในสายงานของคุณจะช่วยสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้ชมของคุณได้ หากคุณให้คุณค่าที่ดีก่อนที่จะมีคนซื้อ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะจดจำแบรนด์ของคุณและต้องการมีส่วนร่วมกับคุณอีกครั้ง
  
  
• กลยุทธ์ที่คล่องตัวและยืดหยุ่น ด้วยการใช้ประโยชน์จากหลายช่องทาง คุณมีตัวเลือกในการปรับแนวทางของคุณหากกลยุทธ์หนึ่งทำงานได้แตกต่างจากที่คาดไว้ นอกจากนี้ยังช่วยให้มีความคิดสร้างสรรค์และการทดลองมากขึ้น เนื่องจากนักการตลาดสามารถทดสอบข้อความและกลวิธีต่างๆ ในช่องทางต่างๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด

แน่นอนว่าการได้รับผลประโยชน์เหล่านี้ล้วนขึ้นอยู่กับการดำเนินการแคมเปญแบบรวมที่ประสบความสำเร็จ นี่คือวิธีที่คุณจะประสบความสำเร็จได้

รายการตรวจสอบ: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญแบบรวมของคุณ

กำลังคิดที่จะดำดิ่งสู่แคมเปญที่ใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์ทั้งหมดนี้หรือไม่? นี่คือสิ่งที่คุณต้องมีเพื่อเริ่มต้นใช้งานแคมเปญแบบผสานรวม

กำหนดเป้าหมายของคุณล่วงหน้า

กฎทองสองข้อ: 1) อย่าเริ่มแคมเปญโดยไม่มีข้อมูล และ 2) อย่าลืมว่ามีเสาประตูมากกว่าแค่จำนวนยอดขาย

การติดตามความสำเร็จของแคมเปญเป็นเรื่องยากเมื่อคุณไม่มีข้อมูลพื้นฐานหรือตัวชี้วัดที่ชัดเจนซึ่งคุณกำลังพยายามปรับปรุง ก่อนที่อะไรๆ จะเริ่มขึ้น ให้ตัดสินใจว่าคุณต้องการวัดอะไร บ่อยครั้ง การวัดผลมักจะนำไปสู่การเปิดดู แต่ก็อาจเป็นการดูหน้าเว็บ รายการ ฯลฯ ในหลายกรณี คุณจะต้องติดตามเมตริกหลายๆ ตัวเพื่อให้ได้ภาพที่สมบูรณ์ของประสิทธิภาพของคุณ .

จากนั้น คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีข้อมูลพื้นฐานสำหรับแต่ละเมตริกที่คุณจะติดตาม หากคุณต้องการดูจำนวนลีดใหม่ในการส่งเสริมการขายที่นำไปสู่แบบฟอร์มการติดต่อของคุณ คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณเริ่มต้นจากอะไร และประวัติความเป็นมาของคุณเป็นอย่างไร สำหรับแคมเปญแบบบูรณาการ คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลนั้นจากช่องทางทั้งหมดที่คุณวางแผนจะใช้

วิจัยผู้ชมของคุณ

คุณรู้จักอุตสาหกรรมของคุณดี และน่าจะเคยทำงานเกี่ยวกับตัวตนของผู้ซื้อมาบ้างแล้ว แต่ด้วยแคมเปญ โดยเฉพาะแคมเปญแบบผสานรวม คุณอาจต้องการเจาะลึกเข้าไปในกลุ่มผู้ชมเฉพาะเจาะจงที่คุณกำลังกำหนดเป้าหมาย อาจมีบางช่วงเวลาของปีหรือแม้แต่เดือนที่กลุ่มนี้จะเปิดรับข้อความของคุณมากขึ้น เป็นต้น หรือบางทีในกรณีนี้ คุณควรพูดคุยกับผู้มีอำนาจตัดสินใจคนเดียวในแต่ละบริษัทแทนที่จะคุยกับหลายๆ คน

เลือกช่องของคุณอย่างมีกลยุทธ์

เนื่องจากเป้าหมายของคุณคือการพบปะผู้ชมของคุณในที่ที่พวกเขาอยู่ การวิจัยของคุณจึงต้องพิจารณาช่องทางที่กลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณใช้ด้วย ตัวอย่างเช่น บางอุตสาหกรรมยังคงเติบโตบน Facebook ในขณะที่บางอุตสาหกรรมมีความสนใจในโซเชียลมีเดียเกือบทั้งหมดจาก LinkedIn และสำหรับอุตสาหกรรมอื่นๆ และแคมเปญเฉพาะ สื่อสังคมออนไลน์ประเภทใดก็ตามอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการมุ่งเน้นหรือค่าโฆษณาของคุณ คุณจำเป็นต้องเข้าใจผู้ชมของคุณเพื่อทราบว่าควรเข้าถึงพวกเขาที่ใด และที่ใดที่ไม่ควรเข้าถึง
นอกเหนือจากตัวเลือกที่ชัดเจน เช่น เว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณแล้ว คุณควรตรวจสอบแพลตฟอร์มเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ และพิจารณาว่าแพลตฟอร์มเหล่านั้นอาจมีคุณค่าต่อแคมเปญของคุณหรือไม่

ทำให้ข้อความของคุณสอดคล้องกัน

เมื่อข้อความทางการตลาดของคุณไม่สอดคล้องกัน อาจทำให้ลูกค้าของคุณสับสน และที่แย่ที่สุด อาจทำให้แบรนด์ของคุณดูไม่เป็นมืออาชีพ

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังอ่านบล็อกโพสต์ที่ทำให้คุณสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท คุณขุดลึกลงไปและพบหน้าโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ของพวกเขา เพียงเพื่อจะพบว่าข้อความของพวกเขาแตกต่างจากบล็อกโพสต์ที่ดึงดูดคุณอย่างสิ้นเชิง สิ่งที่เริ่มต้นจากเส้นทางการค้นคว้าของคุณเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมทำให้คุณมีคำถามมากกว่าคำตอบ การตลาดแบบบูรณาการช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความของแบรนด์ของคุณสอดคล้องกันในทุกช่องทาง ขจัดความสับสนและเสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

สร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ในช่องทางต่างๆ

ลูกค้าของคุณสามารถ (และจะ) ค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการได้นานก่อนที่จะซื้อ เนื้อหาแคมเปญของคุณต้องคำนึงถึงเรื่องนี้ด้วยการรวมเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ ลูกค้าของคุณมักจะไม่พร้อมที่จะซื้อหลังจากดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์เพียงฉบับเดียว ดังนั้นแคมเปญการตลาดแบบบูรณาการที่ดีจะมุ่งเน้นที่การให้เนื้อหาที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมและได้รับความรู้ เพื่อที่ว่าเมื่อพวกเขาได้เรียนรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรแล้ว โซลูชันจะอยู่ในอันดับต้นๆ ของใจ

การสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เช่นนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มโอกาสในการจัดอันดับบน Google ดังนั้น บทความที่คุณเขียนเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายที่มีอยู่อาจลงเอยด้วยการนำเสนอบทความใหม่ๆ เข้ามา ซึ่งเป็นโบนัสที่ดีในการทำให้ช่องทางของคุณเดินหน้าต่อไป

วางแผนล่วงหน้าสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมาย

เป็นปัญหาที่นักการตลาดทุกคนต้องการมี ลูกค้าเป้าหมายมากเกินไป ลูกค้าเป้าหมายนั้นยอดเยี่ยม แต่จะมีค่าก็ต่อเมื่อคุณมีแผนที่จะย้ายพวกเขาไปยังสายการขาย

คุณสามารถหลีกเลี่ยงการปล่อยให้โอกาสในการขายที่ดีสูญเปล่าได้โดยใช้วิธีการที่เป็นระบบ:

• เริ่มต้นด้วยการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายตามความต้องการ ความสนใจ และพฤติกรรมของพวกเขา
• ใช้เครื่องมือ CRM เพื่อจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
• พัฒนากลยุทธ์การดูแลลูกค้าเป้าหมายซึ่งรวมถึงอีเมลส่วนบุคคล โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และแคมเปญการตลาดอื่นๆ
• จัดเตรียมเนื้อหาที่มีคุณค่า เช่น เอกสารรายงาน กรณีศึกษา การสัมมนาผ่านเว็บ และการสาธิตเพื่อระบุปัญหาและแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะตัดสินใจอย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการกับลีดของคุณและอย่าปล่อยให้พวกเขาอ่อนระโหยโรยแรง

สร้างประสบการณ์สำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ

วิธีที่คุณเรียกใช้แคมเปญแบบผสานรวมนั้นขึ้นอยู่กับความเข้าใจในผู้ชมของคุณ เมื่อคุณทำการค้นคว้าเพิ่มเติมและเริ่มต้นแคมเปญมากขึ้น คุณจะได้เรียนรู้มากขึ้น และแคมเปญต่อๆ ไปของคุณจะได้รับประโยชน์จากประสบการณ์นั้น

ไม่ว่าแคมเปญแรกของคุณจะดำเนินไปอย่างไร คุณจะได้รับข้อมูลที่ดีเกี่ยวกับวิธีจัดการกับแคมเปญถัดไป ดังนั้นติดตามประสิทธิภาพของคุณ จดบันทึก และวิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแคมเปญถัดไปของคุณ

ทำงานร่วมกับทีมการตลาดที่มีประสบการณ์

การจัดการการตลาดแบบบูรณาการแบบ B2B อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย การจัดการช่องทางและกลยุทธ์ต่างๆ และการจัดทีมหลายทีมที่ทำงานด้านต่างๆ ของแคมเปญให้เทียบเท่ากับงานประจำได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ความสำเร็จยังต้องอาศัยทักษะทางการตลาดและประสบการณ์ในสาขาต่างๆ หากไม่มีพื้นฐานอยู่แล้ว คุณจะต้องเรียนรู้ไปตลอด หากการจัดการทุกส่วนที่เคลื่อนไหวของแคมเปญที่กินเวลานานฟังดูน่ากังวล ให้ลองจ้างเอเจนซีด้านการตลาดของคุณจากภายนอก คุณจะได้ทีมที่รู้ช่องทาง กลยุทธ์ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดซึ่งจะทำให้แคมเปญประสบความสำเร็จ

ประสานงานแคมเปญของคุณด้วยกลยุทธ์แบบครบวงจร

ในตลาด B2B ที่มีการแข่งขันสูง คุณไม่สามารถมองข้ามการเพิ่มการเข้าถึงเพื่อให้ได้ลีดที่มีคุณภาพมากขึ้น นั่นทำให้การตลาดแบบบูรณาการเป็นทรัพย์สินที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่สามารถทำงานได้

หากคุณมีทรัพยากรในทีมของคุณที่จะดึงเอาแคมเปญแบบรวมที่ประสบความสำเร็จมาใช้ภายในองค์กร คุณก็พร้อมที่จะสร้างลีดที่มีคุณภาพ แต่ถ้าคุณไม่ได้อยู่ท่ามกลางผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด ไม่ต้องกังวล คุณมาถูกที่แล้ว ด้วยประสบการณ์ในแนว B2B ทีมของเรามีบุคคลที่เหมาะสมในการเริ่มต้นแคมเปญถัดไปของคุณ ดังนั้นคุณจึงพร้อมสำหรับความสำเร็จ

อยากรู้ว่าการทำแคมเปญกับเราจะเป็นอย่างไร? ติดต่อเรา — เรายินดีที่จะแสดงให้คุณเห็นว่าเราทำงานอย่างไร!