รู้ว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณจะมีอิทธิพลต่อผู้ใช้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-04

ตามอินเทอร์เน็ต การตลาดเนื้อหาเป็นการตลาดบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและแบ่งปันสื่อออนไลน์ เช่น บล็อก วิดีโอ โพสต์ ฯลฯ ไม่จำเป็นสำหรับการโปรโมตแบรนด์ แต่เพียงเพื่อสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการ เป็นการตลาดที่เน้นกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ

วิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิมเริ่มไม่ธรรมดาในวันที่แทนที่จะโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการ ลูกค้าที่คาดหวังจะได้รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์เพื่อแก้ไขข้อกังวลที่จู้จี้ของพวกเขา

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการตลาดเนื้อหาถูกใช้โดยองค์กรที่มีชื่อเสียงระดับโลกและนักธุรกิจอิสระรายย่อย มีการใช้งานโดย 86% ของธุรกิจทั่วโลก

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเป็นที่นิยมอย่างมากสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าออนไลน์และเพื่อสร้างการจดจำแบรนด์ที่น่าประทับใจ เมื่อทำอย่างถูกวิธี ลูกค้าจะภักดีต่อแบรนด์และพวกเขาจะชอบซื้อผลิตภัณฑ์ของตนมากกว่าคนอื่นๆ นอกจากนี้ยังช่วยในการ:

  • เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์
  • ส่งเสริมการรับรู้โซเชียลมีเดีย
  • มีอิทธิพลต่อความสนใจของลูกค้า

กลยุทธ์ทางการตลาดส่วนใหญ่ในปัจจุบันล้มเหลวในการทำเครื่องหมาย นี่เป็นเพราะ:

  • ขาดแผนงานที่ชัดเจน
  • การใช้ข้อมูลเก่าที่ไม่สำคัญรอบ ๆ กลยุทธ์
  • เนื้อหาคุณภาพต่ำ
  • ไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนและไม่มีแผนปฏิบัติการ
  • กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง
  • SEO ใช้ไม่ดี
  • ไม่มีการตรวจสอบประสิทธิภาพ

เส้นทางของลูกค้าทั่วไปในการซื้อผลิตภัณฑ์ประกอบด้วย 4 ขั้นตอนหลัก ประการแรก เขามีความต้องการที่จะสร้างการรับรู้ สิ่งนี้ทำให้เขาก้าวไปสู่ขั้นต่อไปในการค้นหาข้อมูล ประการที่สอง ความสนใจของลูกค้าเกิดขึ้นและเขาพบข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ที่เขาต้องการ และบริการ ถัดมาเป็นส่วนการพิจารณา ที่นี่ ลูกค้าทำการเปรียบเทียบและตรวจทานข้อมูลที่ให้ไว้กับเขา เขาตัดสินใจ ในที่สุด ตอนนี้เขาก็กลายเป็นลูกค้าไปแล้ว ในฐานะลูกค้าเป้าหมาย ตอนนี้เขาเข้าสู่ขั้นตอนความสนใจแล้ว

นี่คือที่ที่ธุรกิจต่างๆ ได้รับโอกาสในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและโน้มน้าวพวกเขาด้วยกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ลูกค้าต้องได้รับเนื้อหาที่ไม่เหมือนใครซึ่งจะทำให้พวกเขาติดกาวและมีความสุข ในปัจจุบันนี้อยู่ที่ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก ลูกค้าที่คาดหวังและลูกค้าปัจจุบันจะประทับใจเมื่อแบรนด์ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจและความพึงพอใจนี้สามารถสร้างได้ด้วยการตลาดเนื้อหาโดยการระบุจุดบกพร่องของลูกค้า

แต่ก่อนอื่น ผู้ชมจำเป็นต้องรู้ว่าคุณและแบรนด์ของคุณใส่ใจพวกเขา เท่านั้นจากนั้นพวกเขาจะให้หูฟังข้อเสนอข้อเสนอและส่วนลดของคุณ เมื่อคุณตอบคำถามของพวกเขาเกี่ยวกับต้นทุน วิธีการซื้อสินค้า ทำไมและที่ไหน ค่าโดยสารของคุณเทียบกับคู่แข่งของคุณ ฟีเจอร์อื่นๆ ประโยชน์ วิธีที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร ฯลฯ พวกเขาจะเริ่มไว้วางใจคุณอีกครั้ง ระยะสั้นและระยะยาว

จะสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร

ปัจจัยหลายอย่างที่รับผิดชอบในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ ได้แก่ :

  1. วางแผน

การวางแผนอย่างรอบคอบและแม่นยำจะช่วยรับประกันความสำเร็จ สำหรับแผนที่แข็งแกร่งที่จะดำเนินการ จำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • กำหนดเป้าหมายเฉพาะ ไม่ใช่แค่การขยายธุรกิจของคุณ มันเกี่ยวกับแง่มุมของธุรกิจของคุณที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย
  • กำหนดงบประมาณที่แน่นอน การตลาดเนื้อหาต้องการการเงิน การกำหนดงบประมาณคงที่จะทำให้คุณมีความคิดในสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ
  • วัดแนวโน้ม สร้างสรรค์และสร้างแนวคิดที่น่าสนใจและแปลกใหม่
  • บอกทิศทางแคมเปญของคุณ หลังจากพิจารณาแนวโน้มแล้ว ให้ระบุกลุ่มเป้าหมายและพิจารณาว่าคุณต้องการขับเคลื่อนแคมเปญไปที่ใด
  1. ตัดสินใจ

การตัดสินใจไม่ใช่เรื่องง่าย การอ่านข้อมูลและแนวโน้มเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอต่อการตัดสินใจ นอกเหนือจากนี้ คุณต้อง:

  • รู้จักผู้ชมและการค้นหาของพวกเขา เขียนเนื้อหาเพื่อช่วยพวกเขาด้วยเคล็ดลับมากกว่าคำจำกัดความ
  • จบรูปแบบ คุณควรรู้จักสื่อที่จะนำไปใช้ในเนื้อหา เลือกจากตัวเลือกต่างๆ ที่มี เช่น ข้อความ วิดีโอ เสียง กราฟิก ฯลฯ ตัดสินใจตามกลุ่มเป้าหมาย
  • เลือกหัวข้อที่ไม่ซ้ำ ค้นหาหัวข้อออนไลน์และคิดหัวข้อและชื่อเรื่องที่หาไม่ได้ทั่วไปทางออนไลน์ ทำให้เนื้อหาของคุณดีกว่าคู่แข่งของคุณมาก
  1. สร้าง

เนื่องจากคุณมีกรอบงานพร้อมแล้ว ให้เริ่มทำงานกับเนื้อหา ให้ความสนใจกับสิ่งเหล่านี้:

  • ใช้ทรัพยากรในปริมาณที่ดี มีเครื่องมือสร้างเนื้อหา รูปภาพ วิดีโอ บทความดีๆ ไว้คอยบริการ
  • ให้มันน่าสนใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความไม่ซ้ำซากหรือหายไปหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ข้อความควรดึงดูดผู้ชมตลอด ใช้ชื่อและหัวข้อย่อยที่สะดุดตา
  • แบบอักษรและสี การผสมสีของเว็บไซต์จะต้องช่วยเสริมแบรนด์ของคุณ มันต้องเรียบง่ายและน่าพอใจมากกว่าที่จะมองข้ามไป
  • ใช้ภาพ กราฟิกและภาพมีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อจิตใจของมนุษย์ ใช้งานอย่างเหมาะสมและปรับปรุงส่วนต่อประสานผู้ใช้ของเว็บไซต์
  • รวม CTA ทีนี้ นี่เป็นสิ่งสำคัญ ให้ความคิดริเริ่มบางอย่างสำหรับผู้อ่านที่จะใช้ ให้เหตุผลว่าทำไมจึงควรทำและประโยชน์ของมัน
  1. การตลาด

หลังจากประสบความสำเร็จในการสร้างเนื้อหา ส่วนสำคัญของการตลาดก็มาถึง

  • สร้างแผนผังเว็บไซต์และส่งไปยังคอนโซลการค้นหาของ Google หากคุณข้ามสิ่งนี้ เว็บไซต์จะไม่ปรากฏในผลการค้นหา
  • เพิ่มประสิทธิภาพเพจของคุณเพื่ออันดับที่ดีขึ้นในการค้นหา ใช้เครื่องมือที่มีอยู่ คุณรู้หรือไม่ว่าการสร้างวิดีโอนั้นดีที่สุดสำหรับ SEO? เนื้อหาในวิดีโอมีโอกาสปรากฏบนหน้าแรกของ Google มากกว่า 53 เท่า
  • ใช้โซเชียลมีเดียอย่างไม่เห็นแก่ตัว สร้างเพจโซเชียล สื่อสารกับผู้ติดตาม โพสต์อัปเดตล่าสุด รับผู้ติดตามให้มากที่สุด
  1. การประเมิน

งานยังไม่เสร็จ ต้องวัดความสำเร็จของเนื้อหา เมื่อคุณไม่รู้ว่าเนื้อหาของคุณเป็นอย่างไร คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดหรือทำซ้ำสิ่งที่ใช้ได้ดี หากมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้ในเชิงบวกเนื่องจากเนื้อหา แสดงว่ากลยุทธ์ประสบความสำเร็จ

ข้อเท็จจริงที่สำคัญที่ต้องจำไว้ในการตลาดเนื้อหาคือการทำเพื่อให้ข้อมูลและให้ความรู้แก่ลูกค้า อย่าทุ่มสุดตัวในการขายสินค้าหรือบริการของคุณ สร้างเนื้อหาเพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้า ไม่ใช่เพื่อขายของ ตัวอย่างเช่น หากมีคนกำลังมองหาคำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องปรับอากาศและบริษัทของคุณขายเครื่องปรับอากาศ ให้เพียงแค่ข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้ อย่าแนะนำว่าคุณสามารถขายเครื่องปรับอากาศให้กับพวกเขาในราคาที่ดีที่สุด ฯลฯ พูดคุยเกี่ยวกับอุณหภูมิ ท่อ การทำความเย็น และเทคโนโลยีล่าสุดที่ใช้ ให้บัตรเข้าชมของคุณและออกไป พวกเขาจะกลับมาเมื่อพวกเขาต้องการคุณ

โฆษณาแบบเสียเงินมีบทบาทอย่างไร

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์การตลาดขาเข้าเป็นหลัก แต่ตามปกติ การแบ่งเขตระหว่างขาเข้าและขาออกจะพร่ามัวและหายไป สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากสามารถสร้างเนื้อหาได้และจากนั้นผ่านโฆษณา การเข้าชมจะถูกขับเคลื่อนไป

เป็นเรื่องปกติมากที่จะเห็นเนื้อหาขาเข้ารวมกับการตลาดขาออก ดึงดูดผู้คนจำนวนมากมายังเว็บไซต์ของคุณ ความสับสนหลาย ๆ คนในที่นี้คือทำไมต้องทำอะไรบางอย่างในเมื่อคนไม่จ่ายเงินให้คุณ?

เมื่อคุณมีธุรกิจที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งมีผู้ชมจำนวนน้อย คุณจะต้องเพิ่มจำนวนโดยการโฆษณาเกี่ยวกับเนื้อหาที่มีนัยสำคัญมากขึ้น หากคุณไม่กระตือรือร้นที่จะเพิ่มจำนวนผู้ชม คุณยังสามารถเพิ่มการเข้าชมผ่านโฆษณาแบบชำระเงินได้

โซเชียลมีเดียนั้นสะดวกและมีประโยชน์มากสำหรับกลวิธีเหล่านี้ ใช้ Facebook, AdWords, Instagram อย่างมากมายและสร้างเนื้อหา ท้ายที่สุด โฆษณา to คือการสร้างเนื้อหา การเริ่มต้นของธุรกิจใด ๆ นั้นยาก แต่สำหรับการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย สิ่งต่างๆ ไม่ได้ดูน่ากลัวนัก

การสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาต้องใช้การตลาดขาเข้าควบคู่ไปกับการตลาดเนื้อหา องค์กรต่างๆ ได้นำสิ่งเหล่านี้มาใช้เนื่องจากมีเป้าหมายที่จะโน้มน้าวลูกค้าในทุกขั้นตอนของการซื้อ ตัวเลขเป็นเครื่องพิสูจน์เพียงพอว่ากลยุทธ์ใช้การได้

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพใช้ไม่ได้ในวันนี้หากไม่มีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและน่าสนใจ โดยไม่คำนึงถึงกลยุทธ์ทางการตลาดที่องค์กรใช้ การตลาดที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์นี้ มี 3 เหตุผลที่ดีที่คุณจะนำการตลาดเนื้อหาไปใช้:

  • ทำให้พฤติกรรมของลูกค้าที่มีอยู่เกิดประโยชน์สูงสุด เป็นแนวโน้มของมนุษย์ที่จะรวบรวมข้อมูล และหากคุณพบว่ามีประโยชน์ คุณจะแบ่งปันกับผู้อื่นที่คุณคิดว่าจะเป็นประโยชน์เช่นกัน
  • มันเริ่มการสนทนา แบรนด์และองค์กรต่างๆ อยู่ในสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย เมื่อเนื้อหาที่เผยแพร่สร้างการสนทนาแบบปากต่อปาก นำไปสู่การรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้น และอาจนำไปสู่การขาย
  • มันสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ แบรนด์ที่สร้างที่ในใจลูกค้าสามารถเปลี่ยนลูกค้าเหล่านั้นให้เป็นลูกค้าที่จะนำไปสู่รายได้ของแบรนด์