เคล็ดลับความพิการและการรวมกลุ่มสำหรับนายจ้างธุรกิจขนาดเล็ก

ผู้จ้างงานธุรกิจขนาดเล็กทั่วทั้งจังหวัดกำลังใช้ประโยชน์จากกลุ่มผู้มีความสามารถที่พร้อมจะเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจของตน อยากเข้าร่วมกับพวกเขาไหม?

Small Business BC เชิญศูนย์การจ้างงานนายจ้างแบบมีส่วนร่วมเพื่อนำเสนอเซสชันการฝึกอบรมเรื่องความพิการและการไม่แบ่งแยก ในเซสชั่นนี้ ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้เกี่ยวกับกรณีทางธุรกิจที่น่าสนใจสำหรับการจ้างงานที่หลากหลายและเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริง เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงทั้งในปัจจุบันและในอนาคต

ต่อไปนี้เป็นไฮไลต์บางส่วนจากเซสชันที่สรุปเป็นเคล็ดลับ เราหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีเข้าถึงกลุ่มผู้มีความสามารถพิเศษ ซึ่งสนับสนุนการเข้าถึงในชุมชนของคุณและที่อื่นๆ

เคล็ดลับ #1: เรื่องภาษา

คำและภาษาที่เราใช้ในสถานที่ทำงานมีความสำคัญ คุณจะพบภาษาหลักสองประเภทในชุมชนผู้ทุพพลภาพ:

• ภาษาที่ให้ความสำคัญกับบุคคลเป็นหลัก
  ตัวอย่าง: คนที่เป็นโรคลมบ้าหมู คนที่เป็นโรคจิตเภท และคนพิการ
• ระบุภาษาแรก
  ตัวอย่าง: คนออทิสติก คนตาบอด คนพิการ

แม้ว่าภาษาที่ให้ความสำคัญกับบุคคลเป็นหลักจะเน้นที่ตัวบุคคลมากกว่าความพิการ แต่บางคนก็นิยมใช้ภาษาที่ให้ความสำคัญกับอัตลักษณ์เป็นหลัก เนื่องจากยอมรับว่าบุคคลนั้นไม่สามารถแยกออกจากความพิการได้

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้ภาษาประเภทใดในการอ้างถึงใครบางคน เพียงถามว่าพวกเขาชอบภาษาที่ให้ความสำคัญกับบุคคลเป็นหลักหรือระบุถึงความเป็นอันดับแรก หรือทำตามผู้นำของพวกเขา ที่ Small Business BC เราสลับระหว่างภาษาที่คำนึงถึงบุคคลเป็นอันดับแรกและภาษาที่ใช้ระบุตัวตนเป็นหลักเพื่อให้เป็นไปตามความชอบทั้งสอง

เคล็ดลับ #2: ทีมที่มีความหลากหลายเป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจ

คนพิการให้มุมมองที่หลากหลายซึ่งมีคุณค่าในการทำงานร่วมกันและการแก้ปัญหา ภูมิหลังและมุมมองที่แตกต่างกันเหล่านี้นำไปสู่การทำงานที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิผลมากขึ้น

การจ้างผู้พิการจะปรับปรุงวัฒนธรรมการทำงานและส่งผลให้ทีมเป็นหนึ่งเดียวกันและประสบความสำเร็จมากขึ้น

จากข้อมูลของ Inclusive Employers Hiring Hub องค์กรที่มีวัฒนธรรมไม่แบ่งแยก ได้แก่:

• มีแนวโน้มที่จะบรรลุหรือเกินเป้าหมายทางการเงินมากกว่าสองเท่า
• มีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพสูงถึงสามเท่า
• มีแนวโน้มที่จะมีนวัตกรรมและความคล่องตัวมากกว่าหกเท่า
• มีแนวโน้มที่จะบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นถึงแปดเท่า

เคล็ดลับ #3: ที่พักมีประโยชน์ต่อทุกคน

เมื่อคุณอำนวยความสะดวก เปลี่ยนแปลง และปรับเปลี่ยนสำหรับพนักงานที่มีความพิการ การเปลี่ยนแปลงเชิงบวกที่ไม่คาดคิดจะตามมา

ตัวอย่างเช่น การทำให้สถานที่ทำงานของคุณปราศจากกลิ่นถือเป็นที่พักที่เป็นประโยชน์ต่อทุกคน สิ่งนี้สามารถทำให้พนักงานแต่ละคนรู้สึกสบายใจมากขึ้น เนื่องจากกลิ่นอาจทำให้พนักงานที่ไม่พิการและพนักงานพิการระคายเคืองได้

เคล็ดลับ #4: พนักงานที่มีความพิการมีอัตราการรักษาพนักงานและอัตราการลาออกที่ดีกว่า

พนักงานที่มีความพิการมีอัตราการขาดงานและการลาออกที่ต่ำกว่า อัตราการลาออกที่สูงทั้งทางตรงและทางอ้อมอาจทำให้ธุรกิจเสียหายในระยะยาว

ต้นทุนทางตรง:

• ค่าใช้จ่ายในการทดแทนเนื่องจากตำแหน่งโฆษณาและการสัมภาษณ์
• เงินชดเชย, เงินลาพักร้อน, เงินสมทบ.
• ค่าฝึกอบรม การปฐมนิเทศ การฝึกอบรมภาคปฏิบัติ

ต้นทุนทางอ้อม:

• ประสิทธิภาพการทำงานที่สูญเสียไปเนื่องจากช่องว่างที่อดีตพนักงานทิ้งไว้
• พนักงานที่มีประสบการณ์น้อยก็ไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร
• พนักงานเหนื่อยหน่ายจากการทำงานมากขึ้น

เคล็ดลับ #5: คนงานพิการได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย

ภายใต้กฎหมายสิทธิมนุษยชน นายจ้างมีหน้าที่ต้องสนองความต้องการของคนพิการ นายจ้างมีหน้าที่ต้องจัดหาที่พักให้ แต่ที่พักไม่ได้มีขนาดเดียวสำหรับทุกคน ประเด็นไม่ใช่ความพิการ มันเกี่ยวกับการให้ทุกคนเข้าถึงได้เหมือนกัน

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของกฎหมายบางฉบับที่นำมาใช้เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าผู้ทุพพลภาพจะไม่ต้องเผชิญกับอุปสรรคในการประสบความสำเร็จในอาชีพและชีวิตในคริสตศักราช:

• กฎบัตรสิทธิและเสรีภาพของแคนาดา
• พระราชบัญญัติสิทธิมนุษยชนของแคนาดา
• พระราชบัญญัติความเท่าเทียมในการจ้างงาน
• ประมวลกฎหมายสิทธิมนุษยชน พ.ศ
• พระราชบัญญัติ BC ที่เข้าถึงได้

เคล็ดลับ #6: พิจารณางานแกะสลัก

แกะสลักงาน หมายถึง การปรับแต่งหรือสร้างบทบาทใหม่ให้กับบุคคลในที่ทำงาน บทบาทนี้อาจไม่จำเป็นต้องพร้อมหรือโพสต์ทางออนไลน์ แต่เป็นตำแหน่งที่เพิ่มมูลค่าให้กับองค์กรของคุณ ในขณะเดียวกันก็มุ่งเน้นไปที่จุดแข็งของพนักงานที่มีความพิการ และสร้างโอกาสการจ้างงานที่มีเกียรติ

คุณสามารถแกะสลักงานได้โดย:

• การวิเคราะห์งานของบทบาทที่มีอยู่
• คัดแยกงานออกเป็นงานที่ต้องใช้ทักษะพิเศษและงานที่ไม่ต้องการ
• สร้างบทบาทใหม่จากงานที่ต้องใช้ประสบการณ์หรือการฝึกอบรมน้อยลง

เช่น ลองพิจารณาร้านกาแฟที่ใช้การแกะสลักงานเพื่อสร้างบทบาทใหม่ให้กับผู้สมัครที่เป็นดาวน์ซินโดรม บทบาทนี้ไม่ใช่บทบาทบาริสต้าทั่วไปเนื่องจากผู้สมัครจะไม่ทำงานแคชเชียร์หรือบาร์กาแฟ อย่างไรก็ตามผู้สมัครสามารถเช็ดโต๊ะ เปลี่ยนถังขยะ เติมฝาเครื่องดื่ม และทักทายลูกค้าในช่วงเวลาเร่งด่วนในตอนเช้าได้

เคล็ดลับ #7: สมัครขอรับทุนการเข้าถึงสถานที่ทำงาน

นายจ้างธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ประโยชน์จาก Workplace Accessibility Grant ได้ โปรแกรมนี้มอบเงินสูงสุดถึง $5,000 เพื่อช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ครอบคลุมและเข้าถึงได้สำหรับคนพิการ

เงินช่วยเหลือนี้มีการใช้งานที่หลากหลายและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวตามที่พักที่พนักงานที่มีความทุพพลภาพของคุณอาจต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:

• เพิ่มประตูอัตโนมัติหรือปรับคุณสมบัติไฟส่องสว่าง
• รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติและการฝึกอบรมในสถานที่ทำงานที่ให้ความเคารพและต่อต้านอคติ
• ซื้อเทคโนโลยี เช่น ซอฟต์แวร์อ่านหน้าจอ

เคล็ดลับ #8: การจ้างผู้มีความสามารถพิเศษช่วยปรับปรุงธุรกิจ

การเข้าถึงไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่ถูกต้องเท่านั้น ยังเป็นผลดีต่อธุรกิจอีกด้วย

โครงการการมีส่วนร่วมของผู้พิการในแคนาดาพบว่าพนักงานที่มีความพิการสร้างมูลค่าสุทธิให้กับองค์กรสูงกว่ามูลค่าสุทธิของพนักงานคนอื่นๆ ถึง 28 เปอร์เซ็นต์

การจ้างงานแบบครอบคลุมจะช่วยปรับปรุงภาพลักษณ์ของคุณ เนื่องจากทีมงานที่หลากหลายส่งข้อความถึงผู้บริโภคว่าธุรกิจนี้ให้การสนับสนุนและครอบคลุม การเป็นนายจ้างที่ไม่แบ่งแยกสำหรับคนพิการจะสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและเชิงบวกกับชุมชนท้องถิ่น

เคล็ดลับ #9: วิธีสนับสนุนการเปิดเผยข้อมูล

การเปิดเผยคือเมื่อพนักงานหรือผู้สมัครงานแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับความพิการหรือภาวะสุขภาพเรื้อรังกับนายจ้าง

บางคนรู้สึกสบายใจที่จะเปิดเผยความพิการของตน ในขณะที่คนอื่นๆ ไม่เปิดเผย บางคนอาจไม่สบายใจที่จะเปิดเผยความพิการเนื่องจากความกลัว ความอัปยศ และประสบการณ์ในอดีตเชิงลบของตนเอง

หากความพิการของบุคคลไม่ส่งผลกระทบต่องานของตน พวกเขาก็ไม่จำเป็นต้องเปิดเผย หากความพิการของใครบางคนส่งผลต่อความสามารถในการทำงาน พวกเขาควรขอที่พัก

ในฐานะนายจ้าง คุณสามารถเปิดโอกาสให้เปิดเผยข้อมูลได้ คุณไม่สามารถถามได้ว่ามีใครมีความพิการหรือไม่ แต่คุณสามารถถามได้ว่าพวกเขาต้องการที่พักเพื่อทำงานหรือไม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถสอบถามผู้สมัครได้ว่าต้องการที่พักสำหรับการสัมภาษณ์หรือไม่

เคล็ดลับ #10: ใช้ผู้ให้บริการจัดหางาน

นายจ้างธุรกิจขนาดเล็กควรติดต่อกับผู้ให้บริการการจ้างงาน เช่น Inclusive Employers Hiring Hub, Community Living BC และ Ready, Willing, and Able เพื่อฝึกสอนและสนับสนุนการจ้างผู้มีความสามารถพิเศษที่มีความพิการ

ผู้ให้บริการจัดหางานสามารถช่วยเชื่อมโยงคุณเข้ากับเงินทุนจากโครงการทั้งของรัฐบาลกลางและระดับจังหวัด เพื่อช่วยจัดการฝึกอบรมภาคปฏิบัติสำหรับพนักงานใหม่ที่มีความพิการ

เคล็ดลับ #11: เขียนประกาศรับสมัครงานที่ครอบคลุม

หากต้องการจ้างผู้พิการ คุณควรเริ่มต้นด้วยประกาศรับสมัครงานที่ดี การโพสต์งานที่ดีจะ:

• มีถ้อยคำที่ชัดเจนและหลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรม
• มุ่งเน้นไปที่งานที่จะต้องทำให้สำเร็จมากกว่าวิธีที่จะต้องทำให้สำเร็จ
• มุ่งเน้นไปที่ความสามารถมากกว่าข้อมูลประจำตัว
• มุ่งเน้นไปที่ทักษะที่จำเป็นในการทำงานให้สำเร็จ ไม่ใช่แค่ทักษะที่ "ดีที่มี"
• ระวังอคติโดยไม่รู้ตัว.
• ใช้ภาษาที่ครอบคลุม

การประกาศรับสมัครงานแบบเดิมๆ มักเป็นอุปสรรคสำหรับคนพิการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้วลีเช่น "ป้อนข้อมูล" แทน "พิมพ์" เนื่องจากผู้ทุพพลภาพบางคนอาจไม่สามารถพิมพ์ได้ แต่ป้อนข้อมูลลงในคอมพิวเตอร์ด้วยวิธีอื่น

เคล็ดลับ #12: ดึงดูดผู้มีความสามารถที่หลากหลาย

คนพิการมีมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ ขณะนี้ในคริสตศักราชมีตำแหน่งงานว่างมากมายและมีผู้พิการที่ต้องการทำงานจำนวนมาก

คนพิการอยากทำงาน หากคุณต้องการดึงดูดผู้มีความสามารถที่หลากหลาย คุณต้องแสดงด้วยภาษาและภาพว่าคุณเป็นนายจ้างที่ไม่แบ่งแยก ตรวจสอบเว็บไซต์ การแสดงตนบนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ของคุณ เพื่อดูว่าคุณกำลังส่งสัญญาณอะไรให้กับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้สมัคร

สานต่อการเดินทางเพื่อการเข้าถึงของคุณกับ SBBC

Small Business BC คือศูนย์ทรัพยากรที่ไม่แสวงหากำไรสำหรับธุรกิจขนาดเล็กใน BC หน้าทรัพยากรการเข้าถึงสำหรับธุรกิจของเราเต็มไปด้วยเคล็ดลับ เครื่องมือ และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อสนับสนุนขั้นตอนต่อไปของคุณ

บทความนี้ได้รับการพัฒนาโดยการปรึกษาหารือกับ Melissa Lyon จาก Accessibility & Inclusion Matter Consulting

เราขอขอบคุณการสนับสนุนทางการเงินของจังหวัดบริติชโคลัมเบียผ่านทางกระทรวงการพัฒนาสังคมและการลดความยากจน