การตลาดดิจิทัลสำหรับผู้ผลิต: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับปี 2024

บริษัทผู้ผลิตมีงบประมาณที่จำกัด ทรัพยากรที่จำกัด และมีกรอบความคิดแบบเดิมๆ ที่มักมองข้ามความสำคัญของการตลาดดิจิทัล

ความลังเลที่จะนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้และเบี่ยงเบนไปจากวิธีการตลาดขาออกแบบเดิมๆ เกิดจากการรับรู้ที่เข้าใจผิดว่าแคมเปญดิจิทัลเพียงสร้างตัวชี้วัดที่ไร้สาระเท่านั้น และไม่มีผลกระทบที่แท้จริงต่อผลกำไร แม้ว่าบริษัทผู้ผลิตจำเป็นต้องดึงดูดลูกค้าเช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ แต่ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะพิสูจน์การลงทุนหากพวกเขาไม่สามารถพิสูจน์ ROI ได้

อย่างไรก็ตาม ในยุคที่การซื้อ B2B มากถึง 90% เริ่มต้นด้วยการค้นหาทางออนไลน์ การรักษาสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่น่ามีเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งจำเป็นทางธุรกิจอีกด้วย ข่าวดีก็คือเครื่องมือดิจิทัลในปัจจุบันมีความซับซ้อนมากขึ้นกว่าที่เคย โดยนำเสนอความสามารถในการติดตามโดยละเอียดซึ่งสามารถแสดงให้เห็นถึงผลตอบแทนจากการลงทุนที่ชัดเจน ซึ่งหักล้างความเชื่อผิดๆ ของผลลัพธ์ทางการตลาดดิจิทัลที่ "ปุย"

หากเป้าหมายของคุณคือการขับเคลื่อนการเติบโตให้กับบริษัทอุตสาหกรรมของคุณในปี 2024 การลงทุนในบริการการตลาดดิจิทัลก็ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป ในความเป็นจริง เนื่องจากอินเทอร์เน็ตยังคงกำหนดนิยามใหม่ให้กับวิธีที่ผู้คนค้นหาข้อมูลและตัดสินใจซื้อ การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญในการช่วยให้ลีดค้นพบคุณท่ามกลางความวุ่นวาย

มาดูเคล็ดลับการตลาดดิจิทัลบางประการสำหรับผู้ผลิต โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น กระตุ้น Conversion และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตในยุคดิจิทัลนี้

1. ตั้งเป้าหมาย SMART

ทุกกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอุตสาหกรรมที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยเป้าหมาย SMART ที่ชัดเจนและชัดเจน: เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุได้ เกี่ยวข้อง และมีกำหนดเวลา ยิ่งวัตถุประสงค์ของคุณแม่นยำมากเท่าไร คุณก็จะยิ่งมีโอกาสบรรลุเป้าหมายมากขึ้นเท่านั้น สิ่งเหล่านี้ช่วยให้กิจกรรมทางการตลาดของคุณมีทิศทางที่ชัดเจน และทำให้วัดความสำเร็จได้ง่ายขึ้น และพิสูจน์ ROI แก่ผู้มีอำนาจตัดสินใจ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์: เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ทั่วไป 20% ในอีกหกเดือนข้างหน้าผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และการตลาดเนื้อหา
• ปรับปรุงอัตรา Conversion: ปรับปรุงอัตรา Conversion ของเว็บไซต์จาก 2% เป็น 4% ภายในสิ้นปีด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์
• เพิ่มการสมัครรับอีเมล: เพิ่มการสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล 25% ในไตรมาสถัดไปโดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรมและส่วนลดพิเศษแก่สมาชิก
• ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย: เพิ่มการมีส่วนร่วมในโพสต์บนโซเชียลมีเดีย (ไลค์ แชร์ และแสดงความคิดเห็น) 30% ในอีกสามเดือนข้างหน้า โดยการโพสต์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมมากขึ้น
• ขยายการเข้าถึงด้วยแคมเปญ PPC: สร้างโอกาสในการขายใหม่ 100 รายจากการโฆษณา PPC บน Google Ads ในอีกสองเดือนข้างหน้า โดยกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจง

2. การวิจัยเกณฑ์มาตรฐานการตลาดการผลิต

การทำความเข้าใจเกณฑ์มาตรฐานทางการตลาดช่วยให้คุณกำหนดความคาดหวังที่สมจริงและติดตามความคืบหน้าเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม ช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณกับคู่แข่งและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง

ต่อไปนี้เป็นเกณฑ์มาตรฐานทางการตลาดสำหรับอุตสาหกรรมการผลิตโดยอิงจากข้อมูลล่าสุดจาก Databox และ MailChimp:

• การตลาดผ่านอีเมล
  • อัตราการเปิด: 19.82%
  • อัตราการคลิกผ่าน: 2.18%
  • อัตราตีกลับ: 0.72%
  • อัตราการยกเลิกการสมัคร: 0.31%
• อัตราการแปลงเซสชัน: 2.29%
• ระยะเวลาเซสชัน: 2 นาที 41 วินาที
• อัตราการมีส่วนร่วม: 58.18%
• การแสดงผลรายเดือน: 121.2K
• การค้นหารายเดือน: 316

3. สร้างเว็บไซต์ที่ตอบสนอง

ห้าสิบห้าเปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมเว็บทั่วโลกทั้งหมดมาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณจึงควรทำงานได้ดีบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต หากไซต์ของคุณไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณอาจสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากไป

เว็บไซต์แบบตอบสนองจะปรับตามขนาดหน้าจอของอุปกรณ์ที่กำลังดูอยู่ ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเดสก์ท็อป สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ทำให้มีแนวโน้มมากขึ้นที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะอยู่บนเว็บไซต์ของคุณ เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทของคุณ และเปลี่ยนใจเลื่อมใสในท้ายที่สุด Google ยังจัดลำดับความสำคัญของเว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือในการจัดอันดับเครื่องมือค้นหา ดังนั้นการมีเว็บไซต์ที่ตอบสนองจึงสามารถปรับปรุงการมองเห็นออนไลน์ของบริษัทได้

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับการออกแบบเว็บไซต์แบบตอบสนองที่ควรพิจารณา:

• ใช้เค้าโครงแบบตาราง: เค้าโครงแบบตารางช่วยให้มีรูปลักษณ์ที่มีโครงสร้างและเป็นระเบียบ ช่วยปรับสมดุลองค์ประกอบการออกแบบและทำให้เว็บไซต์สอดคล้องกันในทุกอุปกรณ์
• ใช้การสืบค้นสื่อและเบรกพอยต์: การสืบค้นสื่อและเบรกพอยต์ทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถปรับเลย์เอาท์ให้เข้ากับขนาดหน้าจอที่แตกต่างกัน เพื่อให้แน่ใจว่าจะดูดีบนอุปกรณ์ทุกเครื่อง
• จัดลำดับความสำคัญของภาพที่ตอบสนอง: ปรับแต่งภาพของคุณให้พอดีกับอุปกรณ์ทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่าภาพของคุณดูดีและโหลดได้อย่างรวดเร็วโดยไม่คำนึงถึงขนาดหน้าจอ
• ใช้วิวพอร์ต: เมตาแท็กวิวพอร์ตควบคุมความกว้างและการปรับขนาดของเค้าโครงบนเบราว์เซอร์มือถือ ใช้เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณปรับให้เข้ากับอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง
• เริ่มใช้มือถือเป็นอันดับแรก: การเริ่มต้นด้วยแนวทางที่เน้นมือถือเป็นหลักสามารถช่วยให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับหน้าจอขนาดเล็ก ซึ่งสามารถขยายขนาดให้ใหญ่ขึ้นได้
• ทดสอบการออกแบบของคุณ: ทดสอบการออกแบบของคุณบนอุปกรณ์และเบราว์เซอร์หลายตัวเสมอเพื่อให้แน่ใจว่ามีการตอบสนองอย่างแท้จริง
• คำนึงถึงเวลาในการโหลด: เว็บไซต์ที่โหลดเร็วเป็นสิ่งสำคัญสำหรับประสบการณ์การใช้งานที่ดี เพิ่มประสิทธิภาพไฟล์มีเดียและปรับปรุงโค้ดเพื่อลดเวลาในการโหลด
• ทำให้การนำทางเป็นเรื่องง่าย: ลดความซับซ้อนของการนำทางเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เมนูที่ซับซ้อนอาจใช้งานได้บนเดสก์ท็อป แต่อาจยุ่งยากบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ใช้เครื่องมือให้คะแนนเว็บไซต์นี้เพื่อดูว่าเว็บไซต์การผลิตของคุณทำงานเป็นอย่างไร และรับคำแนะนำในการปรับปรุง โดยจะวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ เช่น ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ การตอบสนองบนมือถือ การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และอื่นๆ

 

4. พัฒนากลยุทธ์เนื้อหาสำหรับผู้ซื้อภาคอุตสาหกรรม

การค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจผลิตภัณฑ์ของบริษัทของคุณมักเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับผู้ผลิต การตลาดเนื้อหาช่วยดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย สร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรม สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา

เนื่องจากการขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะยังคงเป็นปัญหาสำคัญ การตลาดด้วยเนื้อหาจึงสามารถช่วยเหลือผู้ผลิตในการสรรหาและรักษาพนักงานไว้ได้ ผู้ผลิตสามารถพัฒนาเนื้อหาที่โฆษณาตำแหน่งงานว่าง แบ่งปันข่าวสารของบริษัท นำเสนอวัฒนธรรมของบริษัท และเน้นเรื่องราวความสำเร็จของพนักงาน เนื้อหานี้สามารถแชร์บนโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์บริษัท และแคมเปญการตลาดทางอีเมล เพื่อให้บริษัทของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นพนักงานและลูกค้า

เนื่องจากผู้ซื้อ B2B 40% บริโภคเนื้อหาสามถึงห้าชิ้นก่อนติดต่อตัวแทน การมีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่แข็งแกร่งจึงเป็นสิ่งสำคัญ เคล็ดลับบางส่วนที่จะช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ซื้อในอุตสาหกรรมมีดังนี้

• แบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมายของคุณ: ก่อนที่จะสร้างเนื้อหาประเภทใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องระบุผู้ที่คุณต้องการเข้าถึง ในอุตสาหกรรมการผลิต อาจมีผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายรายที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการซื้อ ค้นคว้าและทำความเข้าใจปัญหา ความสนใจ และความท้าทายของพวกเขาเพื่อปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้สอดคล้องกัน
• ใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ: ผสมผสานและอย่าจำกัดตัวเองอยู่เพียงเนื้อหาประเภทเดียว สิ่งนี้จะดึงดูดผู้ซื้อประเภทต่างๆ และทำให้พวกเขามีส่วนร่วม กรณีศึกษา โบรชัวร์ผลิตภัณฑ์ เอกสารข้อมูล และคำแนะนำวิธีใช้มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในภาคอุตสาหกรรม
• ให้ข้อมูลเชิงลึก: ผู้ซื้อในอุตสาหกรรมกำลังมองหาข้อมูลโดยละเอียดเมื่อตัดสินใจซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณให้ข้อมูลและนำเสนอวิธีแก้ปัญหาหรือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ซึ่งสามารถนำไปใช้กับธุรกิจของตนเองได้
• ใช้คำหลักอย่างมีกลยุทธ์: รวมคำหลักที่เกี่ยวข้องไว้ในเนื้อหาของคุณเพื่อปรับปรุง SEO และทำให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อค้นหาเนื้อหาของคุณผ่านเครื่องมือค้นหาได้ง่ายขึ้น
• แสดงความเชี่ยวชาญของคุณ: ในฐานะผู้ขายในอุตสาหกรรม คุณมีความรู้มากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ ใช้ความเชี่ยวชาญนี้เพื่อสร้างเนื้อหาที่ทำให้คุณเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม
• รวมองค์ประกอบภาพ: ภาพ เช่น รูปภาพ แผนภูมิ และกราฟสามารถช่วยแยกข้อความและทำให้เนื้อหาของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นเครื่องช่วยมองเห็นเพื่ออธิบายแนวคิดหรือข้อมูลที่ซับซ้อนได้ดียิ่งขึ้น
• ทำให้แชร์ได้: กระตุ้นให้ผู้ชมแชร์เนื้อหาของคุณโดยใส่ปุ่มแชร์บนโซเชียลมีเดียหรือขอคำติชมในส่วนความคิดเห็น สิ่งนี้จะไม่เพียงเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ แต่ยังสร้างบทสนทนากับผู้ซื้อที่มีศักยภาพด้วย LinkedIn เป็นช่องทางโซเชียลที่มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทผู้ผลิต และมักใช้เพื่อเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่า

การเรียนรู้การตลาดดิจิทัลสำหรับผู้ผลิตในปี 2024

การตลาดดิจิทัลสำหรับผู้ผลิตอาจดูน่ากังวล แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น เริ่มต้นด้วยขั้นตอนข้างต้น และตรวจสอบเมตริกและเป้าหมายหลักๆ สัก 2-3 ครั้งในระหว่างปี แม้แต่ขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ก็สามารถเพิ่มจำนวนผู้ชม ปรับปรุงเป้าหมายการขาย และพิสูจน์ให้ผู้นำเห็นว่าการตลาดดิจิทัลนั้นได้ผลจริงๆ

ติดต่อเราหากคุณกำลังมองหาการสนับสนุนเชิงปฏิบัติเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเชิงอุตสาหกรรมของคุณ ทีมงานของเราเชี่ยวชาญในการช่วยให้ธุรกิจในภาคอุตสาหกรรมพัฒนาและดำเนินการแคมเปญการตลาดแบบหลายช่องทางที่ขับเคลื่อนยอดขายและรายได้