หัวเรื่องอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับการขาย (+ตัวอย่าง)

จากข้อมูลของ Constant Contact ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลชั้นนำ อัตราการเปิดอีเมลโดยเฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรมในปีที่แล้วอยู่ที่ประมาณ 36% จะเกิดอะไรขึ้นกับอีก 64%?

คุณอาจหวังว่าลูกค้าของคุณไม่มีโอกาสตรวจสอบอีเมลเมื่อคุณส่งโปรโมชันรายสัปดาห์หรือจดหมายข่าวรายเดือน แต่ความจริงก็คืออีเมลการตลาดส่วนใหญ่มักถูกทิ้งในถังขยะ

ข่าวดีก็คือมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้หัวเรื่องอีเมลที่ดี หากคุณพร้อมที่จะเรียนรู้วิธีเขียนหัวเรื่องอีเมลที่มีประสิทธิภาพสำหรับการขาย และดูตัวอย่างว่าสิ่งใดใช้ได้ผล (และสิ่งใดใช้ไม่ได้ผล) เราก็มีไว้ครอบคลุมคุณแล้ว

กายวิภาคของหัวเรื่องอีเมลที่ดี

การเขียนหัวเรื่องที่ดีสำหรับอีเมลการขายถือเป็นศิลปะและวิทยาศาสตร์ เช่นเดียวกับศิลปะ ยิ่งคุณฝึกฝนมากเท่าไร คุณก็จะยิ่งเก่งขึ้นเท่านั้น และเช่นเดียวกับวิทยาศาสตร์ มีหลักการชี้นำบางประการที่ควรคำนึงถึงซึ่งจะขับเคลื่อนความสำเร็จ:

1. ทำให้มันสั้นและไพเราะ: โดยทั่วไป หัวเรื่องที่สั้นกว่าจะทำงานได้ดีกว่า แม้ว่าช่วงความยาวที่เหมาะสมที่สุดสำหรับมือถือ เดสก์ท็อป และแท็บเล็ต การรักษาบรรทัดหัวเรื่องให้ไม่เกิน 60 อักขระถือเป็นหลักการที่ดี
2. ให้คุณค่า: หัวเรื่องอีเมลการขายควรให้ผู้ใช้เห็นคร่าวๆ ว่าบริษัทของคุณนำเสนออะไร อีเมลของคุณต้องให้คุณค่า ไม่ว่าจะเป็นการช่วยให้ลูกค้าประหยัดเงินและได้รับประโยชน์มากขึ้นด้วยการโฆษณาลดราคา หรือโดยการแชร์ eBook หรือพอดแคสต์ฟรี
3. เพิ่มความเป็นส่วนตัว: การใช้แนวทางเฉพาะบุคคลเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้อีเมลของคุณโดดเด่น ตามการตรวจสอบแคมเปญ อีเมลการขายส่วนบุคคลมีแนวโน้มที่จะถูกเปิดมากกว่าอีเมลฉบับเดียวกันที่ไม่เป็นส่วนตัวถึง 26% ลองแสดงที่อยู่ตอบกลับพร้อมชื่อหรือนามแฝง และจ่าหน้าถึงผู้รับด้วยชื่อในบรรทัดหัวเรื่องเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา แน่นอนว่าการปรับเปลี่ยนเนื้อหาอีเมลในแบบของคุณก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน ดังนั้นควรพิจารณาเพิ่มวิดีโอแบบส่วนตัวในอีเมลการขายฉบับถัดไปของคุณ

กลยุทธ์หัวเรื่องอีเมลที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการขาย

การวิจัยเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลพบว่าสองกลยุทธ์เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างหัวเรื่องอีเมลการขายที่มีประสิทธิภาพสูง ประเด็นที่ต้องมุ่งเน้นสองประการคือเรื่องเร่งด่วนและคำสำคัญ:

• กล่าวถึงความรู้สึกเร่งด่วน: หัวเรื่องอีเมลที่ดีควรมีกำหนดเวลา และสร้างความรู้สึกเร่งด่วนที่กระตุ้นให้ผู้รับดำเนินการ โปรดจำไว้เสมอ แต่ใช้แนวทางที่สมดุล ไม่ใช่อีเมลทุกฉบับที่สามารถเป็นสิ่งเตือนใจในนาทีสุดท้ายของการขายแห่งศตวรรษได้
• เน้นที่คำหลัก: แม้ว่าอีเมลของคุณจะไม่ได้รับการจัดอันดับตามเครื่องมือค้นหา แต่ผู้ใช้จะกรองกล่องจดหมายของตนตามคำหลักโดยธรรมชาติ หากคุณต้องการให้อีเมลของคุณกลายเป็นอีเมลที่พวกเขาแตะเพื่อเปิด ให้พิจารณาคำหลักที่กลุ่มเป้าหมายของคุณจะค้นหา เมื่อคุณใช้แนวทางนี้ การทดสอบ A/B เพื่อทำความเข้าใจว่าคำใดมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคำอื่นๆ สำหรับโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง

ตัวอย่างหัวเรื่องอีเมลที่ใช้งานได้

ด้วยการรวมกายวิภาคของหัวเรื่องอีเมลที่มีประสิทธิภาพเข้ากับกลยุทธ์หัวเรื่องอีเมลการขายที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว คุณสามารถสร้างหัวเรื่องอีเมลต่างๆ ที่จะช่วยเพิ่มอัตราการเปิดอ่านที่สูงขึ้นได้ มาดูหัวเรื่องที่มีประสิทธิภาพจากแบรนด์จริงในปี 2024 กัน:

1. [ชื่อ] – มีเวลา 15 นาทีในสัปดาห์นี้เหรอ?
2. การปรับปรุงประสิทธิภาพ Google Ads สำหรับ [บริษัท]
3. โอกาสสุดท้าย: ข้อเสนอสำหรับ [บริษัท]
4. ลดบัญชีเจ้าหนี้ภายในหกสัปดาห์หรือน้อยกว่า
5. [การเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน] การอ้างอิง

หัวเรื่องอีเมลเหล่านี้ทำงานได้ดีด้วยเหตุผลหลายประการ ประการแรก ส่วนใหญ่มีความเป็นส่วนตัว ซึ่งช่วยสร้างความคุ้นเคยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หัวเรื่องอีเมลอื่นๆ ในรายการนี้พูดถึงประเด็นปัญหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรง เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะให้ความสนใจในขณะที่สแกนกล่องจดหมาย สุดท้ายนี้ หัวเรื่องอีเมลหลายบรรทัดสื่อถึงความเร่งด่วนที่กระตุ้นให้ผู้รับดำเนินการก่อนที่จะสายเกินไป

เครื่องมือสร้างหัวเรื่องอีเมลที่ดีที่สุดในปี 2024

หากคุณประสบปัญหาในการสร้างหัวเรื่องสำหรับอีเมลการขายฉบับถัดไป ให้พิจารณาใช้เครื่องมือสร้างหัวเรื่องอีเมลฟรี เครื่องมือ AI สร้างสรรค์เหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างตัวเลือกที่หลากหลายได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งคุณสามารถเลือกสิ่งที่คุณชื่นชอบได้

มีตัวเลือกฟรีมากมายให้เลือก ได้แก่:

• เรื่องLine.com
• ขายBlink
• CoSchedule
• แคมเปญที่ใช้งานอยู่

ตัวเลือกอันดับต้นๆ ของเราคือ SubjectLine.com เว็บไซต์จะแจ้งให้คุณป้อนหัวเรื่องที่คุณกำลังพิจารณาสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลครั้งถัดไป จากนั้นไซต์จะวิเคราะห์หัวเรื่องของคุณ โดยให้คะแนนตามเกณฑ์ต่างๆ และสร้างหัวเรื่องเพิ่มเติมตามกลยุทธ์การขายที่ได้รับการพิสูจน์แล้วตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

ตัวอย่างเช่น SubjectLine.com อาจแนะนำให้เพิ่มอิโมจิ การใช้คำต่างๆ ให้เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ หรือเพิ่มภาษาที่สื่อถึงความเร่งด่วน ทดลองใช้เครื่องมือสร้างหัวเรื่องอีเมลต่างๆ เพื่อค้นหาสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

เจนเนอเรชั่น AI ที่สร้างบรรทัดหัวเรื่องอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

แทนที่จะใช้เครื่องมือสร้างหัวเรื่องที่กำหนดไว้ล่วงหน้า นักการตลาดจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังสร้างข้อความแจ้งเตือน AI ของตนเองเพื่อสร้างหัวเรื่องอีเมลสำหรับการขาย การเพิ่มขึ้นของโมเดล AI แบบโอเพ่นซอร์ส เช่น Chat GPT, Jasper และ Bard ช่วยให้นักการตลาดสามารถรวมแนวคิดของตนเข้ากับพลังของโมเดลที่ได้รับการฝึกอบรมล่วงหน้าเหล่านี้สำหรับงานทางการตลาดที่หลากหลาย

ต่อไปนี้เป็นข้อความแจ้ง AI ทั่วไปสองข้อที่สามารถสร้างหัวเรื่องอีเมลที่มีประสิทธิภาพได้:

1. "สร้างหัวเรื่องอีเมลที่ดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของเราและกระตุ้นให้พวกเขาเปิดอีเมล หัวข้ออีเมลคือ [แทรกหัวข้อที่นี่] เป้าหมายคือ [แทรกเป้าหมายที่นี่] น้ำเสียงควรเป็น [แทรกโทนที่นี่] และข้อความเนื้อหาประกอบด้วย [ใส่ประเด็นสำคัญจากเนื้อหาอีเมล]”
2. “คุณคือผู้สร้างหัวเรื่องอีเมล ฉันจะระบุหัวข้อ เป้าหมาย น้ำเสียง และสรุปของอีเมล จากข้อมูลเหล่านี้ ให้สร้างหัวเรื่องอีเมลที่เป็นไปได้หกบรรทัดที่จะเพิ่มอัตราการเปิด คุณเข้าใจไหม?"

ข้อความแจ้งเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่คุณสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจระบุพารามิเตอร์เพิ่มเติม เช่น คำที่ควรหลีกเลี่ยงหรือคำเฉพาะเจาะจงที่จะรวม ยิ่งคุณมีรายละเอียดมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น

ข้อผิดพลาดการตลาดผ่านอีเมลทั่วไป

เมื่อเขียนอีเมลทางการตลาด มีกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลบางประการที่คุณควรหลีกเลี่ยง ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปสามประการ (และวิธีแก้ไข):

• การใช้คำทักทายทั่วไป: อย่าขึ้นต้นอีเมลด้วย “สวัสดี” หรือ “สวัสดี” ให้ใช้ชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแทนเพื่อลดโอกาสที่จะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม
• การสร้างน้ำเสียงที่เร่งด่วนเกินไป: ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น คุณควรพูดถึงความรู้สึกเร่งด่วน แต่เว้นแต่ว่าอีเมลจะเป็นเรื่องเร่งด่วนจริงๆ คุณไม่ควรใส่คำนั้นในบรรทัดหัวเรื่อง เป้าหมายคือการได้รับความไว้วางใจจากผู้รับ และการโกหกเกี่ยวกับความรวดเร็วของข้อความไม่ใช่วิธีการทำเช่นนั้น
• การส่งอีเมลโดยไม่มีหัวเรื่อง: การข้ามหัวเรื่องโดยสิ้นเชิงถือเป็นเรื่องขี้เกียจ ซึ่งไม่ใช่ความประทับใจแรกที่คุณต้องการทิ้งไว้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ ในหลาย ๆ กรณี สิ่งนี้ดูน่าสงสัย เพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับจะส่งอีเมลของคุณตรงไปที่โฟลเดอร์ถังขยะ แต่อย่าลืมเพิ่มหัวเรื่องโดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่กล่าวถึงที่นี่แทน

หัวเรื่องอีเมลสำหรับการขายเพื่อเพิ่มอัตราการเปิด

ผลการศึกษาพบว่าผู้รับส่วนใหญ่ใช้หัวเรื่องเพื่อพิจารณาว่าควรลบหรือเปิดอีเมล เนื่องจากในหลายกรณี หัวเรื่องเป็นหนึ่งในความประทับใจแรกของผู้รับเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทำให้หัวเรื่องอีเมลของคุณสมบูรณ์แบบ

การใช้กลยุทธ์และเครื่องมือที่อธิบายไว้ที่นี่ คุณจะเพิ่มโอกาสที่อีเมลการขายฉบับถัดไปของคุณจะถูกอ่านและผู้รับจะดำเนินการตามที่คุณต้องการ หากคุณต้องการคำแนะนำในการกำหนดกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุมและปรับแต่งแนวทางการตลาดผ่านอีเมล โปรดติดต่อ GoDelta วันนี้