ประชาสัมพันธ์ภายนอก – เคล็ดลับยอดนิยมสำหรับภาพลักษณ์ของแบรนด์ในสิ่งแวดล้อม

ภาพลักษณ์ของบริษัทในสภาพแวดล้อมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จทางธุรกิจ สิ่งนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษในทุกวันนี้ เมื่อข้อมูลแพร่กระจายอย่างรวดเร็วและสามารถยกระดับใครบางคนได้เร็วที่สุดเท่าที่จะสามารถทำให้เขาล้มลงได้ นี่คือเหตุผลที่การประชาสัมพันธ์จากภายนอกกลายเป็นองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ของกิจกรรมการสื่อสารของผู้ประกอบการ ทำให้พวกเขามีความอุ่นใจเมื่อเผชิญกับความปั่นป่วนของภาพลักษณ์ที่ไม่คาดคิดและโอกาสในการพัฒนาแบรนด์ของพวกเขา PR ภายนอกคืออะไรกันแน่? อะไรเป็นตัวกำหนดความสำคัญของมัน? มันใช้เครื่องมืออะไร? ดูรายงานของเรา

ประชาสัมพันธ์ภายนอก – สารบัญ:

1. ประชาสัมพันธ์ภายนอก - มันคืออะไร?
2. ทำไมการประชาสัมพันธ์ภายนอกจึงมีความสำคัญ
3. ประชาสัมพันธ์ภายนอก – เครื่องมือ
4. คำถามที่พบบ่อย คำถามและคำตอบ

ประชาสัมพันธ์ภายนอก - มันคืออะไร?

การประชาสัมพันธ์จากภายนอกสรุป กิจกรรมการสื่อสารของแบรนด์ที่ชี้นำนอกโครงสร้าง โดยมีจุดประสงค์ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า นักลงทุน และผู้รับเหมา เป็นการประชาสัมพันธ์ภายนอกที่นึกถึงเมื่อพูดถึงการประชาสัมพันธ์โดยทั่วไป

ภาพลักษณ์เชิงบวกนี้เกิดขึ้นได้จาก การพยายามสร้างความโปร่งใสของบริษัท สร้างความไว้วางใจ และมองว่าไม่ใช่เพียงองค์ประกอบที่สำคัญของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นองค์ประกอบทางสังคมอีก ด้วย ทุกวันนี้ บริษัทต่างๆ เป็นมากกว่ากิจกรรมรูปแบบหนึ่งที่มุ่งสร้างผลกำไร นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการใช้เครื่องมือที่มีอยู่เพื่อสนับสนุนชุมชนทั้งหมด ดูแลการเคารพในสิทธิและเสรีภาพของผู้อื่น และดำเนินการเพื่อประโยชน์ของสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ

ทิศทางของกิจกรรมเหล่านี้ สื่อสารอย่างเหมาะสม สามารถเปลี่ยนการรับรู้ของผู้รับได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งแบรนด์กลายเป็นบุคคลที่เป็นมิตรมากขึ้น คนที่สามารถวางใจได้และควรค่าแก่การสนับสนุนผ่านทางเลือกของผู้บริโภคของเขาเอง

ในขณะเดียวกัน การประชาสัมพันธ์ภายนอกจะดำเนินการอย่างเงียบๆ ซึ่งแตกต่างจากกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างเคร่งครัด . ตามกฎแล้ว แคมเปญประชาสัมพันธ์จะมีความรอบคอบ โดยอิงจากเครื่องมือวิเคราะห์ การให้คำปรึกษาการวางแผนกลยุทธ์ และวัตถุประสงค์ในระยะยาว นั่นคือการสร้างชื่อเสียงที่ยั่งยืน ไม่ใช่การมีส่วนร่วมในการดำเนินการเฉพาะ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ .

ทำไมการประชาสัมพันธ์ภายนอกจึงมีความสำคัญ

ประชาสัมพันธ์ภายนอกควรถูก มองว่าเป็นรูปแบบการส่งเสริมโดยองค์กร ในเวลาเดียวกัน ราคาค่อนข้างถูกและมีประสิทธิภาพ – มันยังไม่ใช่สโลแกนหรือโฆษณาอื่นที่ผู้รับคุ้นเคยและมักจะละเลย ดุลยพินิจของกิจกรรมประชาสัมพันธ์ทำให้สามารถสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์หนึ่งๆ ได้จากการสังเกต ซึ่งทำให้กิจกรรมนี้มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น

ประโยชน์ที่มาพร้อมกับการนำ PR ภายนอกไปใช้ เราสามารถพบ:

• การสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ ภาพลักษณ์ที่ดี
• กระตุ้นความสนใจรอบ ๆ แบรนด์และผลิตภัณฑ์
• นำแบรนด์เข้าใกล้ผู้ชมมากขึ้น
• การสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์
• การสร้างและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค
• บรรเทาผลกระทบด้านลบของวิกฤตภาพที่อาจเกิดขึ้นได้ก่อนที่จะบานปลาย
• เพิ่มการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับแบรนด์และข้อเสนอ
• เพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์
• เอาชนะการแข่งขันในตลาดด้วยรูปแบบการสื่อสารดั้งเดิม
• การรักษาลูกค้าเดิมหรือคู่ค้าทางธุรกิจและดึงดูดลูกค้ารายใหม่

ประชาสัมพันธ์ภายนอก – เครื่องมือ

แผนกประชาสัมพันธ์มีเครื่องมือมากมายที่มีลักษณะแตกต่างกัน สิ่งต่อไปนี้ควรได้รับความสนใจอย่างมาก:

• สื่อสัมพันธ์ - ซึ่งหมายถึงการสื่อสารเกี่ยวกับแบรนด์โดยใช้เครื่องมือที่นำเสนอโดยสื่อที่มีกิจกรรมเฉพาะ เครื่องมือยอดนิยมที่ใช้โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ในขอบเขตนี้ ได้แก่ การสัมภาษณ์ ข่าวประชาสัมพันธ์ และการแถลงข่าว
• หลักฐานทางกายภาพ – เรากำลังพูดถึงอุปกรณ์และของขวัญทุกประเภทที่เพิ่มการจดจำแบรนด์ในกลุ่มผู้รับ ในขณะเดียวกันก็เน้นในเชิงบวกที่แปลเป็นทัศนคติต่อแบรนด์
• งานต่างๆ – การประชุม การรวมตัวเพื่อการกุศล และกิจกรรมอื่น ๆ ช่วยให้คุณมุ่งความสนใจไปที่ตัวคุณได้เช่นกัน พวกเขาสามารถให้ความรู้ เกี่ยวกับการขาย หรือการสร้างภาพ แต่ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบใด ก็เป็นโอกาสที่จะได้พบปะแบบเห็นหน้ากันและให้ธุรกิจของคุณสัมผัสได้
• วันเปิดทำการ – พวกเขาสมควรได้รับการกล่าวถึงแยกต่างหากจากเหตุการณ์ทั้งหมดที่จัดโดยบริษัท นี่เป็นเพราะพวกเขาอนุญาตให้คุณเปิดใจกับผู้คน เพื่อให้พวกเขาเข้าสู่ความลับของธุรกิจของคุณ
• โซเชียลมีเดีย – เป็นอีกวิธีหนึ่งสำหรับบริษัทในการเข้าถึงสภาพแวดล้อมที่บริษัททำงาน และในขณะเดียวกันก็เป็นโอกาสที่จะสร้างการเข้าถึงจำนวนมากและรวบรวมชุมชนทั้งหมดที่มุ่งเน้นที่แบรนด์ การมีอยู่ในโซเชียลมีเดียควรมีความชัดเจนสำหรับผู้ประกอบการทุกรายในปัจจุบัน - เนื่องจากมีศักยภาพมหาศาลในพวกเขาเมื่อพูดถึงกิจกรรมการสื่อสารและสามารถควบคุมได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำพอสมควร

อ่าน: การประชาสัมพันธ์ภายใน – แรงจูงใจและการบูรณาการ

หากคุณต้องการติดต่อกัน เข้าร่วมชุมชน Facebook ของเรา!

ผู้เขียน: Zofia Lipska

ด้วยประสบการณ์กว่า 10 ปีในด้านการตลาดดิจิทัล โซเฟียไม่เพียงแต่รู้กฎของอุตสาหกรรมนี้เท่านั้น แต่ยังรู้วิธีทำลายกฎเหล่านี้เพื่อบรรลุผลลัพธ์ที่โดดเด่นและสร้างสรรค์

ดูกระทู้ทั้งหมด