วิธีเพิ่มอัตราการแปลงของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-03-05

เทคโนโลยีดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างมากตั้งแต่ทศวรรษที่ผ่านมา ทุกสิ่งกำลังเปลี่ยนแปลง โลกกำลังก่อร่างใหม่ และความชอบของลูกค้าก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ด้วยทุกสิ่งที่เป็นดิจิทัล ลูกค้าจึงเลือกซื้อสินค้าออนไลน์เนื่องจากสะดวกและประหยัดเวลามากกว่าการช็อปปิ้งจากร้านค้าจริง

ด้วยร้านค้าออฟไลน์ทั่วโลกที่หยุดชะงักเนื่องจากการระบาดใหญ่ของ Covid-19 ธุรกิจและนักช้อปต่างเปิดรับวิธีการใหม่ในการซื้อขาย-อีคอมเมิร์ซ

ปัจจุบันมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมากกว่าล้านแห่งที่ลอยอยู่บนอินเทอร์เน็ต ดังนั้น คุณอาจได้รับแนวคิดเกี่ยวกับตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับลูกค้าของคุณทางออนไลน์ ในสถานการณ์การแข่งขันเช่นนี้ เป็นเรื่องยากมากสำหรับธุรกิจที่จะทำเครื่องหมายหรือเพิ่มผู้เข้าชม

ธุรกิจจำนวนมากต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบากอันเนื่องมาจากการแข่งขันที่รุนแรง ยอดขายที่ลดลงอย่างมากคือความท้อแท้อย่างสมบูรณ์ ธุรกิจโดยเฉพาะร้านค้าออนไลน์มักจะพยายามแนะนำบางสิ่งบางอย่างที่สามารถป้องกันไม่ให้พวกเขาล้มลงได้

หากคุณต้องการประสบความสำเร็จและต้องการที่จะทำงานได้ดีในโลกดิจิทัล คุณควรทำให้ร้านค้าของคุณใช้งานง่ายและน่าดึงดูดใจ และมองหาแนวคิดและวิธีการที่สามารถเปลี่ยนธุรกิจได้ ต้องมีผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการแปลงของคุณ

อัตราการแปลงคืออะไร?

ก่อนหน้านี้ เราจะก้าวไปไกลกว่านี้และนำเสนอแนวคิดที่สามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนโฉมธุรกิจของคุณด้วยผลลัพธ์ที่เป็นบวก ให้เราช่วยให้คุณเข้าใจว่าอัตราการแปลงคืออะไร!

คอนเวอร์ชั่นคือการกระทำที่ผู้เยี่ยมชมใหม่ทำเมื่อเขาหรือเธอโต้ตอบกับเว็บไซต์ที่ทำให้พวกเขากลายเป็นลูกค้า

อัตราการแปลงคือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่เปลี่ยนเป็นลูกค้า

ร้านค้าออนไลน์จำเป็นต้องรักษาอัตราการแปลง เนื่องจากกำหนดความก้าวหน้าทางธุรกิจไว้อย่างชัดเจน ในสภาพแวดล้อมการขายออนไลน์ การแปลงจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับการจัดซื้อ อาจไม่จริงเสมอไป แต่เก็บไว้เป็นเป้าหมายสำหรับธุรกิจ ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะบอกว่าอัตราการแปลงเป็นสัดส่วนโดยตรงกับจำนวนการซื้อที่ทำ

วิธีเพิ่มอัตราการแปลงของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ตอนนี้คุณลองนึกภาพออกว่าธุรกิจออนไลน์ของคุณไม่มียอดขายคืออะไร? มันยากที่จะอยู่รอดใช่มั้ย?

มาช่วยคุณกำจัดปัญหานี้กันเถอะ ด้านล่างนี้คือวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างง่ายดาย

ใช้การออกแบบและคัดลอกที่ดึงดูดใจและมีส่วนร่วม

เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ นำเสนอการออกแบบที่ดึงดูดใจพร้อมกับสำเนาที่น่าสนใจและจำนวนผู้เข้าชมที่เพิ่มขึ้น ด้วยจำนวนผู้เข้าชมที่เพิ่มขึ้น โอกาสสำหรับอัตราการแปลงที่ดีขึ้นก็สูงขึ้นเช่นกัน

เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของคุณมีบทบาทสำคัญในกระบวนการแปลง ด้วยความช่วยเหลือของนักออกแบบเว็บไซต์ที่มีประสบการณ์ คุณสามารถออกแบบหน้าของคุณตามความต้องการของผู้เยี่ยมชม ผู้เชี่ยวชาญจะเข้าใจว่าร้านค้าออนไลน์จะต้อง:

  • ดึงดูดสายตา
  • โน้มน้าวใจสายตา

โดยทั่วไปแล้ว ความสนใจของผู้เข้าชมจะถูกดึงไปที่องค์ประกอบหลักของเว็บไซต์ จะต้องมีภาพที่ดี ตามด้วยข้อความที่ฝังและปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ เป็นสิ่งที่ยืนยันว่าลูกค้าของคุณจะอยู่หรือออกจากเว็บไซต์ของคุณ

สำเนาที่โน้มน้าวใจก็คล้ายกับสิ่งนี้เช่นกัน ต้องมีข้อความที่น่าดึงดูดและดึงดูดสายตาซึ่งจะช่วยเสริมการออกแบบ นอกจากนี้ ทุกคำบนเว็บไซต์ของคุณควรส่งเสียงของคุณอย่างมีนัยสำคัญและต้องโดดเด่น

การนำทางที่ง่ายและสะดวก

ธุรกิจจำนวนมากมีเมนูการนำทางมากมาย แต่ไม่มีการจัดระเบียบ ผู้ใช้เกลียดสิ่งนี้อย่างสมบูรณ์ พวกเขาชอบโต้ตอบกับร้านค้าที่ออกแบบมาอย่างดีและน่าประทับใจ สิ่งต่าง ๆ ควรจัดในลักษณะที่สามารถดึงดูดสายตาไปยังภาคที่ต้องการความสนใจได้ทันที หรือแม้แต่ผู้ใช้ของคุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

การสร้างระบบนำทางที่ซับซ้อนอาจขัดขวางชื่อเสียงโดยรวมของคุณ หากเว็บไซต์ของคุณดูงุ่มง่าม ผู้คนจะพบว่ามันยากมากที่จะไว้วางใจในตัวคุณ

หากผู้เข้าชมของคุณไม่สามารถได้รับสิ่งที่ต้องการได้จากการคลิกปุ่ม พวกเขามักจะไปที่ไซต์ของคู่แข่ง

การเพิ่มประสิทธิภาพฟังก์ชันการค้นหาในไซต์ของคุณช่วยให้มั่นใจว่าผู้เข้าชมจะมีตัวเลือกการค้นหาที่ดี

อย่าลืมปรับแต่ง!

คุณสามารถใช้การเปลี่ยนแปลงนับล้านในร้านค้าของคุณเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมของคุณ แต่ไม่มีอะไรจะถาวรได้จนกว่าคุณจะสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับผู้ใช้ของคุณ ส่งเนื้อหาที่ดูเหมือนว่าจะมีความเกี่ยวข้องและเหมาะสมกับผู้ใช้ของคุณ

การแจ้งเตือนและเนื้อหาที่คุณนำเสนอต่อผู้ใช้ควรอิงตามข้อมูลที่คุณรวบรวมเกี่ยวกับพวกเขา ปรับแต่งเนื้อหา ข้อเสนอ และคำแนะนำผลิตภัณฑ์ตามข้อมูลประชากร ภูมิศาสตร์ และการโต้ตอบที่สำคัญที่สุดกับร้านค้าของคุณก่อนหน้านี้

ผสานรวมสิ่งอำนวยความสะดวกในการช็อปปิ้งโซเชียลมีเดีย

อีกแง่มุมที่สำคัญในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณคือการผสานรวมสิ่งอำนวยความสะดวกในการช็อปปิ้งบนโซเชียลมีเดีย ให้ลูกค้าซื้อจากคุณผ่านโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้ส่วนใหญ่ของคุณใช้งานบนโซเชียลมีเดีย และหากพวกเขาสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณจากที่นั่นได้ พวกเขาจะโล่งใจและได้กำไรสำหรับคุณ!

แล้วจะพลาดโอกาสไปทำไม!

รักษาสถานะทางสังคมของคุณและอนุญาตให้ผู้ใช้ของคุณเข้าถึงและดูรายการที่อยู่ในหรือหมดสต็อก อัพเดทผลิตภัณฑ์ออนไลน์ของคุณอยู่เสมอ และคุณจะชอบผลลัพธ์ที่จะตามมา

เป้าหมายของคุณคือทำให้โปรไฟล์ของคุณดูน่าซื้อมากขึ้น

แสดงรีวิวเพื่อรับ Trust

ทุกวันนี้ ผู้บริโภคมีความกระตือรือร้น กระวนกระวาย และรับทราบข้อมูลมากขึ้น พวกเขาจะไม่เชื่อในทุกสิ่งที่คุณพูด คุณต้องให้หลักฐานพวกเขา คำแนะนำที่เชื่อถือได้จากเพื่อน ครอบครัว หรือใครก็ตามบนโซเชียลมีเดียทำให้พวกเขามั่นใจมากกว่าการโปรโมตของคุณ ให้หลักฐานทางสังคมแก่พวกเขา - สนับสนุนให้ผู้ใช้ปัจจุบันของคุณแท็กคุณและแบ่งปันประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ของคุณ

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าของคุณคือการรับรองจากคนดัง ผู้คนเชื่อในดารา พวกเขาเชื่อใจพวกเขา ดังนั้น หากคุณสามารถเก็บเกี่ยวจากคนดังเพื่อรับรองแบรนด์ของคุณ คุณก็สามารถคาดหวังผู้ใช้จำนวนมากได้

ความเร่งด่วนและความขาดแคลนสามารถนำมาใช้เพื่อประโยชน์ของคุณ!

วิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดให้ผู้คนซื้อของจากคุณคือการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในตัวพวกเขา ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสามารถตัดสินใจซื้อได้ทันทีหากได้รับแจ้งว่าสินค้าที่พวกเขาสนใจกำลังจะหมดสต็อก

พวกเขารู้เมื่อทำผลิตภัณฑ์หายแล้ว ไม่ทราบว่าจะมีจำหน่ายอีกเมื่อใด แล้วพวกเขาจะทำอย่างไร? พวกเขาจะซื้อ อย่างน้อย 75% มีผลลัพธ์ที่ต้องการเมื่อต้องตอบสนองต่อความเร่งด่วน

ให้ตัวเลือกการชำระเงินและการจัดส่งที่หลากหลาย

ในโลกของอีคอมเมิร์ซ คุณต้องมอบวิธีต่างๆ ให้กับผู้บริโภคมากมายให้กับผู้ใช้ของคุณ ซึ่งสามารถช่วยให้พวกเขาชำระเงินได้ง่ายๆ มีโอกาสสูงที่หลายคนจะไม่ใช้ตัวเลือกเดียวหรือต่างกันในการชำระเงิน

แต่ต้องแน่ใจว่ามีวิธีการชำระเงินที่ยืดหยุ่น ยิ่งคุณมีตัวเลือกให้มากเท่าไร ก็ยิ่งดีเท่านั้นที่พวกเขาสามารถไว้วางใจคุณ ซื้อจากคุณ หรือแม้แต่ใช้โหมดการชำระเงินอื่นในระหว่างการทำธุรกรรมครั้งต่อไปที่พวกเขาทำ

ทำให้เป็นจริง!

จ้างทีมผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดจากหน่วยงานที่ยอดเยี่ยมในตลาด พัฒนาโซลูชันระดับไฮเอนด์กับผู้เชี่ยวชาญ และเริ่มสร้างเครื่องจักรที่มีการหล่อลื่นและทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงผ่านร้านค้าของคุณ