คุณสมบัติและฟังก์ชันใหม่ของโฆษณาบน Facebook

อัพเดทล่าสุดเมื่อ 6 กุมภาพันธ์ 2019

แคมเปญการตลาดออนไลน์ได้ปฏิวัติวิธีการดำเนินธุรกิจและการโฆษณาของโลก บริการสตรีมมิ่ง แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และเสิร์ชเอ็นจิ้นสามารถนำเสนอเนื้อหาที่เห็นได้ชัดว่าฟรีในขณะที่ใช้โฆษณาผ่านสื่อที่หลากหลายเพื่อสร้างรายได้และสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของตน ความเป็นจริงดิจิทัลใหม่ที่กล้าหาญนี้ต้องการความเข้าใจอย่างรอบด้านเกี่ยวกับสื่อต่างๆ ที่มีให้สำหรับนักการตลาดดิจิทัล วันนี้ เราจะมาเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่อันน่าตื่นเต้นที่เพิ่มเข้ามาในซอฟต์แวร์โฆษณาบน Facebook ข้อมูลที่จะเป็นประโยชน์สำหรับมือใหม่และนักการตลาดที่มีประสบการณ์

“A” ใช้สำหรับ Facebook Analytics

การเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและลูกค้าคือชื่อของเกมการตลาด การแสดงให้ลูกค้าเห็นอย่างรวดเร็ว ลักษณะที่หลากหลายของแคมเปญที่ปรับแต่งได้นั้นมีความสำคัญต่อการรักษาสายสัมพันธ์และการรักษาลูกค้าที่มีคุณค่า ดังนั้น เมื่อโฆษณาบน Facebook เปิดตัวเครื่องมือ Facebook Analytics ด้วยสโลแกน “การวิเคราะห์ที่ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรกสำหรับโลก omni-channel” เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะพูดอย่างน้อยที่สุด ด้วย Facebook Analytics ความสามารถในการปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาแบบเรียลไทม์จึงเป็นเรื่องง่าย ที่สำคัญ อินเทอร์เฟซใหม่เป็นชุดใหม่สำหรับเครื่องมือและจุดข้อมูลที่ Facebook ให้ไว้ก่อนหน้านี้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าจะมีฟังก์ชันสำคัญบางประการที่ควรทราบ

ข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าสู่ Facebook Analytics สิ่งแรกที่คุณจะสังเกตเห็นคือข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้แสดงข้อมูลของคุณที่รวบรวมจากผู้ใช้ รวมถึงสื่อในการใช้งาน สถานที่ เวลา หรือเงินที่ใช้บนไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติอาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ที่เข้าถึงเพจของคุณผ่านแอพ Facebook ที่อาศัยอยู่ในฮูสตัน รัฐเท็กซัส ใช้เวลามากขึ้น 50% และเงินมากขึ้น 3 เท่าเมื่อเทียบกับผู้บุกรุกทางดิจิทัลโดยเฉลี่ย

ข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติจะถูกแบ่งออกเป็นข้อมูลประชากร เช่น อายุ เพศ ประเทศ หรือช่องทาง (iOS, Android, แอพ, เว็บไซต์) การวิเคราะห์ของ Facebook ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์จากชุดข้อมูลจำนวนมหาศาลด้วยการใช้การเรียนรู้ของเครื่องและการวิเคราะห์ทางสถิติ บรรทัดล่างสุดของข้อมูลเชิงลึกแบบอัตโนมัติคือข้อมูลที่เผยแพร่อย่างรวดเร็วซึ่งบรรจุไว้อย่างกระชับและชัดเจนเพื่อจุดประสงค์ของผู้ใช้ในการปรับปรุงกลยุทธ์เพื่อเข้าถึงผู้ชมเป้าหมาย ประโยชน์ของ Facebook Analytics คือความสามารถในการรวบรวมข้อมูลใหม่ๆ ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้หรือไม่พร้อมใช้งานในแพลตฟอร์มอื่นๆ ในขณะที่เข้าถึงเครือข่ายที่มีผู้คนมากกว่า 2 พันล้านคน

การติดตามประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์

การปรับปรุงโฆษณาบน Facebook ยังรวมถึงแอปพลิเคชันมือถือใหม่ที่นำเสนอการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจของคุณในขณะเดินทาง แอปโฮสต์ข้อมูลจากแท็บภาพรวมและแดชบอร์ดที่กำหนดเองของคุณ จับคู่แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่กับช่องทางที่ตรวจพบอัตโนมัติ ซึ่งเป็นองค์ประกอบของความสามารถของเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อกำหนดเส้นทางที่เกิดซ้ำโดยผู้ซื้อที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อด้วยไซต์หรือแอปในผู้อุปถัมภ์ที่เต็มเปี่ยม และคุณมีข้อมูลที่มีศักยภาพบางส่วนในการครุ่นคิด เวลาหยุดทำงานและที่ทำงาน

ข้อมูลเชิงลึกที่กำหนดเอง

แน่นอนว่าผู้คนใน Facebook ไม่ได้ลืมองค์ประกอบของมนุษย์ ดังนั้น โฆษณาบน Facebook ยังจัดส่งใหม่ด้วยความสามารถในการปรับแต่งข้อมูลเชิงลึกที่นักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจต้องการ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ให้ข้อมูลสำหรับเป้าหมายเฉพาะของธุรกิจ ซึ่งต่างจากเครือข่ายลากทั่วโลกที่ใช้วิธีการรวบรวมข้อมูลมาตรฐาน ด้วยวิธีนี้ เราได้รับประโยชน์จากการมี AI และสัมผัสของมนุษย์ทั้งที่ประดิษฐ์ขึ้นและทำงานเคียงข้างกันเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่เป็นตัวเอก ส่งธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นและผู้นำในอุตสาหกรรมซูมเข้าสู่สตราโตสเฟียร์ทางการคลัง

คุณสมบัติความเป็นส่วนตัวใหม่

หลังจากและในช่วงที่ปรากฏการณ์ Cambridge Analytica ล่มสลาย ผู้คนใน Facebook เริ่มเข้าร่วมกองกำลังทางปัญญา และสร้างกลยุทธ์และโปรแกรมใหม่บางอย่างเพื่อจัดการกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ การแฮชโฆษณา Facebook บางส่วนและบางส่วนกำลังปรับปรุงข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนและรวมให้เหมาะสมเพื่อปกป้องตัวตนของผู้ใช้ ในความพยายามที่จะปรับปรุงปัจจัยที่ไม่เปิดเผยตัวตนของบุคคล ไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ได้ใช้คุณลักษณะ " ล้างประวัติ" ใหม่ ซึ่งจะป้องกันการจัดเก็บข้อมูลในระยะยาว และอาจส่งผลต่อความสามารถของผู้ลงโฆษณาในการแยกแยะข้อมูลประชากรแต่ละรายการ

ดังนั้นตอนนี้ผู้ใช้ Facebook จะมีความสามารถในการล้างจานไซเบอร์ของพวกเขาจากเส้นทางและนิสัยที่ตกค้างซึ่งเป็นอาหารและแหล่งชีวิตของเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องโฆษณาบน Facebook ซึ่งปิดไฟข้อมูลที่มีประโยชน์อย่างไม่น่าเชื่อเมื่อพูดถึงการประดิษฐ์และเป็นรายบุคคล ประสบการณ์การใช้งาน Facebook แบบ "ข้อเสนอแนะเป็นแรงบันดาลใจ" ด้วยวิธีนี้ ผู้โฆษณาจะสูญเสียเครื่องมืออันมีค่าสำหรับการพัฒนากระบวนการ Conversion ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าช่วยสร้างด้วยการกระทำของตนเอง แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นชัยชนะสำหรับความเป็นส่วนตัว แต่การสูญหายของข้อมูลอาจทำให้งานในแคมเปญการตลาดที่ปรับแต่งมาอย่างดีบางส่วนต้องหยุดชะงัก แม้ว่าผลกระทบจะน้อยมาก เนื่องจากผู้ใช้ต้องแบกรับภาระในการเคลียร์ประวัติของตัวเองจริงๆ

แท็บกลุ่ม: มาถึงฝูงชนใกล้คุณ

ฟีเจอร์ใหม่ที่กำลังมาแรงที่ส่งให้โลกของการตลาดต้องตื่นตาตื่นใจคือแท็บ Groups ที่มีให้สำหรับผู้ใช้แอพ Facebook แท็บนี้ได้รับการสนับสนุนโดยแรงผลักดันที่ชัดเจนจาก Facebook เพื่อผลักดันคุณลักษณะนี้ให้เป็นจุดสนใจของประสบการณ์การท่องเว็บตามแอพ ซึ่งอาจเป็นการปฏิวัติวิธีการทำการตลาดให้กับสมาชิกของชุมชนออนไลน์ ความเป็นจริงนี้เป็นสิ่งที่น่าตื่นเต้น อาจเป็นวันแห่งการเลื่อนที่บริสุทธิ์และไร้จุดหมาย ด้วยการนำวิธีการที่เรียบง่าย มีประสิทธิภาพ และง่ายดายสำหรับผู้คนในการโต้ตอบกับผู้คนที่พวกเขารัก เคารพ ชื่นชม และสนใจ

โดยพื้นฐานแล้วการเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนอ่านกลุ่มที่แสดงความจงรักภักดี Facebook ถ่ายทำเพื่อสร้างชุมชนออนไลน์ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละบุคคล โดยให้ข้อมูลและเครือข่ายที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้โฆษณาเพื่อเข้าถึงและปรับปรุงด้วยเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการ แม้ว่าแท็บ Groups ใหม่จะเป็นการรีแฮชของ “แอป Groups” ที่เลิกใช้ไปแล้ว แต่มาพร้อมกับฟีเจอร์ใหม่ๆ สนุกๆ สำหรับผู้ใช้ที่จะถูกครอบครองและติดงอมแงม คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดอาจเป็นปุ่มกลุ่มเข้าร่วมที่ฝังไว้ซึ่งสามารถใส่ลงในอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ของคุณได้ ปุ่มนี้เป็นประตูสู่ทั้งผู้โฆษณาและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เมื่อบุคคลเข้ามามีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณแล้ว เครือข่ายการโต้ตอบของกลุ่มและการโต้ตอบของกลุ่มจะเข้าใจได้ง่ายยิ่งขึ้นสำหรับผู้โฆษณาและแคมเปญโฆษณาของพวกเขา

Instagram และ Messenger เสริมด้วยคุณสมบัติใหม่

ควบคู่ไปกับโฆษณาบน Facebook มาพร้อมการอัปเดตใหม่ๆ ที่ให้แหล่งที่มาของช่องทางภายในสำหรับธุรกิจ, Instagram และ Messenger ของคุณ ในด้าน 'gram ของสิ่งต่าง ๆ การดูแลชุมชนเป็นจุดสนใจ ซึ่งฟังดูคุ้นเคยอย่างยิ่งกับวัตถุประสงค์ภารกิจแท็บ Groups ผู้โฆษณาและธุรกิจสามารถสร้างช่องทางบนแท็บสำรวจของ Instagram เพื่อเพิ่มความคล่องตัวให้กับลูกค้าที่มีความสุขซึ่งขณะนี้ไม่ได้เลื่อนดูอย่างไร้จุดหมายในช่วงหยุดทำงาน ช่องเหล่านี้จะแสดงที่ด้านบนของแท็บสำรวจและเปิดใช้งานโดยการผลิตเกมแฮชแท็กที่เหมาะสม นอกจากนี้ Messenger ยังบูทขึ้นด้วยคุณสมบัติความเป็นจริงเสริมใหม่ที่สดใหม่ คิดว่าตัวกรอง Snapchat ยกเว้นเปลี่ยนใบหน้าที่โง่เขลาและดอกไม้ลอเรลเป็นเครื่องมือที่เจ้าของธุรกิจสามารถปลดปล่อยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจต้องสะกิดขั้นสุดท้ายเหนือเกณฑ์นั้นให้กลายเป็นลูกค้าที่พึงพอใจ

บทสรุปและความจำเป็นที่ต้องรู้

การเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ ที่สำคัญหลายอย่างกำลังจะเกิดขึ้นกับบริษัทโฆษณา โดยจะแสดงให้เห็นดังนี้: การเปลี่ยนแปลงแดชบอร์ดและการอัปเกรดเป็น Facebook Analytics การพูดคุยในชุมชนที่คล่องตัวและการซื้อด้วยแท็บ Groups การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว ตลอดจนการปรับแต่ง Instagram และ Messenger เพื่อสนับสนุนผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์ทุกที่ ประเด็นสำคัญของเราคือศักยภาพที่แท้จริงของ Facebook Analytics ข้อมูลเชิงลึกแบบอัตโนมัติและกำหนดเองมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อผู้ลงโฆษณาทุกรายที่จะต้องลงมืออย่างสง่างาม ก้าวขึ้นไปตบ และบดขยี้มันเหนือกำแพงสีน้ำเงินขนาดใหญ่ซึ่งเป็น Facebook และการตลาดแห่งศตวรรษที่ ²¹