สมัครสมาชิกเพื่อเข้าถึงความลับทางการตลาดของเราทั้งหมด

โพสต์นี้อิงจากตอนของการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการดำเนินการทางการตลาดของ MarketerHire ที่ ชื่อ MarketerLive

ฟังการสนทนาของ MarketerHire เวอร์ชันพอดคาสต์กับ Nik Sharma ที่นี่:

เลื่อนไปที่ด้านล่างเพื่อดูวิดีโอการสัมมนาผ่านเว็บแบบเต็ม

Nik Sharma ทำให้บริษัท DTC อยู่บนแผนที่

ในฐานะ CEO ของ Sharma Brands ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ดิจิทัลและการเติบโต เขาได้ร่วมงานกับผู้ที่อยู่ในพื้นที่ DTC ตั้งแต่ Brightland (น้ำมันมะกอก DTC) ไปจนถึง Pill Club (การคุมกำเนิด DTC) ไปจนถึง JUDY (ชุดเตรียมรับมือภัยพิบัติ DTC)

(เขายังสร้างรายชื่อ "30 Under 30" ของ Forbes ที่ 22 และเป็นผู้นำกลยุทธ์ทางสังคมสำหรับ Pitbull – แต่อย่างใดเขาก็ทำเชิงอรรถไว้)

ไม่จำเป็นต้องพูดเลย ชาร์มาได้เห็นการจ้างงานด้านการตลาดในระยะเริ่มต้นที่เริ่มต้นขึ้น และเขามีความคิดบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการทำให้ถูกต้อง นี่คือเคล็ดลับของเขา

พิจารณานักการตลาดเนื้อหาสำหรับการจ้างครั้งแรกของคุณ

โดยปกติ ชาร์มากล่าวว่า การจ้างงานด้านการตลาดครั้งแรกของสตาร์ทอัพคือคนที่มุ่งเน้นที่การเติบโต แต่นั่นไม่ใช่แนวทางที่ถูกต้องเสมอไป

หากคุณกำลังจะย้ายออกจากผู้ก่อตั้งที่ทำงานทุกอย่าง การจ้างที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับทักษะของผู้ก่อตั้ง

“หากผู้ก่อตั้งมีการเติบโตที่ดี ตำแหน่งทางการตลาดแรก [ควร] อยู่ที่ด้านเนื้อหาและโซเชียล” ชาร์มากล่าว

“หากผู้ก่อตั้งมีการเติบโตที่ดี การจ้างงานการตลาดครั้งแรก [ควร] อยู่ที่ด้านเนื้อหาและโซเชียล”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง: ผู้ก่อตั้งจำเป็นต้องรู้จักตัวเองเพื่อจัดการกับการจ้างงานในขั้นต้นอย่างมีกลยุทธ์

“การจ้างงานครั้งแรกนั้นยากที่สุดเสมอ” เขากล่าว

ข้ามหน่วยงานขนาดใหญ่

ครั้งหนึ่ง Sharma ทำงานร่วมกับบริษัท CPG ที่จ่ายเอเจนซี่โฆษณารายใหญ่ประมาณ 1 ล้านเหรียญต่อเดือน รู้สึกเหมือนมีอะไรมากมาย — แต่ลูกค้ารายอื่นจ่ายเงินให้พวกเขา 15 เท่า

ในตอนแรกเขาและเพื่อนร่วมงานไว้วางใจเอเจนซี่อันทรงเกียรติ แต่รู้สึกหงุดหงิดกับการสื่อสารที่ไม่ดี

พวกเขารู้สึกเหมือนปลาตัวใหญ่ในสระน้ำขนาดเล็ก ลูกค้ารายอื่นจ่ายเงินให้เอเจนซี่ 15X รีเทนเนอร์ของพวกเขา มันไม่เหมาะ

“เมื่อคุณทำงานร่วมกับหุ้นส่วน คุณต้องเข้าใจว่าคุณอยู่ที่ใดในรายการลำดับความสำคัญของพวกเขา” ชาร์มากล่าว

“เมื่อคุณทำงานกับพันธมิตร คุณต้องเข้าใจว่าคุณอยู่ที่ใดในรายการลำดับความสำคัญของพวกเขา”

เมื่อคุณกำลังประเมินหน่วยงานที่คาดหวัง Sharma แนะนำให้ถาม:

• ลูกค้าของคุณคือใคร?
• พวกเขาใช้จ่ายเดือนละเท่าไร?
• ขอบเขตของพวกเขาเป็นอย่างไร?
  

หากพวกเขากำลังทำโปรเจ็กต์ที่ใหญ่กว่าสำหรับชื่อที่ใหญ่กว่าของคุณ มันอาจจะไม่เหมาะสม แม้ว่าพวกเขาจะเคยทำผลงานที่ยอดเยี่ยมมาก่อนก็ตาม

คำแนะนำของ Sharma สำหรับทีมการตลาดรุ่นใหม่? ลดขนาดลง การทำงานกับที่ปรึกษาเล็กๆ น้อยๆ ไม่ใช่เรื่องน่าละอาย และแม้แต่นักแปลอิสระที่ให้ความสำคัญกับคุณก่อน

พูดตรงๆ ชีวิตสตาร์ทอัพไม่ใช่สำหรับทุกคน

สำหรับชาร์มา การกำหนดความคาดหวังตามความเป็นจริงเกี่ยวกับปริมาณงานที่บริษัทเพิ่งเริ่มต้นนั้นเป็นสิ่งสำคัญ

“เมื่อใดก็ตามที่ฉันสัมภาษณ์ลูกค้าที่กำลังเติบโต สิ่งแรกที่ฉันจะบอกพวกเขาคือ 'นี่ไม่ใช่เก้าถึงห้า ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานอยู่นอกหน้าต่าง อย่างน้อยก็ในปีแรก'”

ชาร์มาแนะนำให้ค้นหาเครือข่ายของคุณเพื่อหาผู้มีความสามารถที่มีประสบการณ์กับบริษัทในระยะเริ่มต้นที่กำลังเติบโต

“อินโทรเยี่ยมมาก” เขากล่าว “นั่นคือที่ที่พรสวรรค์ที่ดี - ไม่ได้อยู่ในประกาศรับสมัครงานของ LinkedIn”

“อินโทรดีมาก นั่นคือที่ที่พรสวรรค์ที่ดี - ไม่ได้อยู่ในประกาศรับสมัครงานของ LinkedIn"

เตรียมจ่ายความสามารถให้ดีด้วย ทีมที่มีประสบการณ์มักจะหมดไฟน้อยกว่าทีมที่มาใหม่ เป็นการลงทุนในอนาคตของบริษัทคุณ

“ผมรู้จักคนที่ได้รับเงินเดือน [$300,000 ถึง $400K] เพียงเพราะความเชี่ยวชาญและความสามารถในการจัดการทีมของพวกเขา” เขากล่าว “แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าแบรนด์เล็ก ๆ จะไม่สามารถเติบโตได้ดี”

ใช้เวลาของคุณทำให้แบรนด์ของคุณสมบูรณ์แบบ

ช่วงแรกสุดของชีวิตสตาร์ทอัพ — ทำความรู้จักกับผู้ชม ยืนหยัดช่องทางและสร้างแบรนด์ — เป็นสิ่งที่ยากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับฟังก์ชันการตลาด

“ศูนย์ต่อหนึ่งคือการบด” ชาร์มากล่าว “คุณกำลังพยายามหาความพอดีของตลาดผลิตภัณฑ์และสิ่งที่ผู้คนสนใจ”

หลุมพรางที่ใหญ่ที่สุดที่ Sharma สังเกตเห็นจากบริษัทต่างๆ ในระยะศูนย์ต่อหนึ่ง? พวกเขาเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์แบรนด์เร็วเกินไป

“มันเป็นความคิดที่ดีในห้องประชุมของผู้คนที่มีรายได้ดีมาก” เขากล่าว “มีแต่ควันและกระจก”

“มันเป็นไอเดียในห้องประชุมของคนที่มีรายได้ดีมาก มันคือควันและกระจกทั้งหมด”

จากนั้นพวกเขาก็เริ่มลงทุนในการโฆษณาก่อนที่จะทดสอบว่าผลิตภัณฑ์นั้นโดนใจลูกค้าอย่างไร - สูตรสำหรับของเสีย

ข้าม. แต่ชาร์มาแนะนำว่าการเริ่มต้นใช้งานในระยะเริ่มต้นอย่างช้าๆ โดยเริ่มจากการตลาดเพื่อสังคมและเนื้อหาแบบออร์แกนิก และลงทุนในโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายหลังจากได้รับคำติชมจากลูกค้าในเชิงบวกเท่านั้น

อย่าใช้ 'จำนวนโพสต์ที่ต้องชำระเงิน' เป็น KPI ผู้มีอิทธิพลของคุณ

ชาร์มาไม่ได้คิดค้นการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ Dwayne “The Rock” Johnson ร่วมมือกับ Microsoft เพื่อช่วยเปิดตัว Xbox รุ่นดั้งเดิมเมื่อ 20 ปีที่แล้ว — เมื่อ Sharma อายุห้าขวบ

คุณยังสามารถโต้แย้งการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ย้อนหลังไปถึงศตวรรษที่สี่:

อย่างไรก็ตาม ในช่วงที่เขาทำงานที่ Hint Water ชาร์มาได้ช่วยผู้บุกเบิกการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดีย หรือที่เรียกว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อย่างที่เรารู้ๆ กัน

ทีมของเขาร่วมมือกับผู้ใช้ YouTube และ Instagram ยอดนิยม เช่น Sara Dietschy เพื่อกระจายคำเกี่ยวกับ seltzer ของพวกเขา

ประเด็นสำคัญของเขา: แบรนด์จำเป็นต้องเลือกผู้มีอิทธิพลที่มีภารกิจสอดคล้องกับพวกเขา

“ความคิดไม่ควรเป็น 'เราจะตั้งกระทู้ได้อย่างไร' ความคิดควรเป็น 'เราจะได้สิ่งที่ทั้งสองฝ่ายเท่าเทียมกันและได้รับเนื้อหาจากสิ่งนั้นได้อย่างไร'”

เขากล่าวว่าทัศนคติและผู้ชมที่คล้ายกันมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์ร่วมกัน

นำความคิดสร้างสรรค์มาใช้ภายในองค์กรโดยเร็วที่สุด

ชาร์มามักมองว่าบริษัทต่าง ๆ ไม่กล้าที่จะจ้างหัวหน้าครีเอทีฟโฆษณาหรือทีมครีเอทีฟภายในบริษัท

หากคุณมีทรัพยากรให้ทำ เขาแนะนำ การจ้างโครงการสร้างสรรค์ภายนอกนั้นมีราคาแพง

“คุณจะต้องจ่ายเงินให้เอเจนซี่ครีเอทีฟและฟรีแลนซ์มากเกินไปเมื่อไม่จำเป็น” เขากล่าว “อย่าจ่ายค่าธรรมเนียมเอเจนซี่มากเกินไปเมื่อคุณสามารถสร้างทีมในองค์กรของคุณเองได้”

“อย่าจ่ายค่าธรรมเนียมเอเจนซี่มากเกินไปเมื่อคุณสามารถสร้างทีมในองค์กรของคุณเองได้”

การย้ายครีเอทีฟโฆษณาภายในองค์กรยังช่วยให้คุณประหยัดเวลาอีกด้วย หมายถึงการสื่อสารภายในที่เร็วขึ้นและการแก้ปัญหาที่ง่ายขึ้น และหมายความว่าผู้ซื้อสื่อของคุณสามารถสร้างโฆษณาใหม่เพื่อทดสอบได้ในเวลาไม่นาน

“หากผู้ซื้อสื่อรู้สึกว่ามีความสร้างสรรค์มากเกินไปและมีเนื้อหามากเกินไปจนไม่สามารถดำเนินการได้เร็วพอ แสดงว่าคุณอยู่ในจุดที่ดี” เขากล่าวพร้อมหัวเราะ

ชมวิดีโอสัมภาษณ์แบบเต็มได้ที่นี่:

สำหรับการอัปเดตล่าสุดทั้งหมดเกี่ยวกับซีซันที่สองของ MarketerLive ลงทะเบียนที่นี่ .