การตรวจสอบแบบฟอร์มเอกสารสำหรับปี 2022 (+ วิธีใช้งาน)

กำลังมองหาการตรวจสอบ Paperform ที่เป็นกลางหรือไม่? อ่านต่อไป

มีตัวสร้างแบบฟอร์มหลายร้อยแบบให้เลือก แต่ในธุรกิจ ผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณเป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องแน่ใจว่าเครื่องมือใหม่ที่คุณคิดจะซื้อนั้นคุ้มค่า—เป็นสิ่งที่คุณจะต้องพิสูจน์ให้เจ้านายของคุณเห็นด้วยเช่นกัน

เราทดสอบเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ยอดนิยมที่สุดตัวหนึ่ง นั่นคือ Paperform

เป้าหมาย? เพื่อหาว่าคุ้มกับเงินที่จ่ายไปหรือไม่

ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึง:

• แบบฟอร์มเอกสารคืออะไร
• 5 วิธีในการใช้ Paperform
• ข้อดี (และด้านลบ) ของ Paperform
• Paperform เปรียบเทียบกับทางเลือกยอดนิยมอย่างไร
• คำแนะนำทีละขั้นตอนในการใช้ Paperform

Paperform คืออะไร?

ก่อนที่เราจะดำดิ่งลงไป เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่าซอฟต์แวร์นี้คืออะไร

Paperform เป็นเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ ความแตกต่างสำหรับผู้สร้างแบบฟอร์มอื่นๆ คือ คุณไม่จำเป็นต้องใช้อินเทอร์เฟซแบบลากแล้ววาง ใน Paperform คุณสามารถเพิ่มช่องคำถาม รูปภาพ วิดีโอ และข้อความได้ทุกที่บนหน้า เช่นเดียวกับเมื่อเขียนเอกสารออนไลน์

คิดว่ามันเหมือนกับ Canva สำหรับแบบฟอร์ม Paperform มีเทมเพลตสำหรับทุกรูปแบบที่คุณนึกออก ตั้งแต่คำเชิญงานแต่งงานและการจองอาหารค่ำ ไปจนถึงแบบฟอร์มการต้อนรับลูกค้า

ฉันจะใช้ Paperform ทำอะไรได้บ้าง

มีเทมเพลตหลายร้อยแบบที่คุณสามารถใช้ได้ใน Paperform ธุรกิจสามารถใช้งานได้หลากหลาย ได้แก่:

สร้างเนื้อหาแบบโต้ตอบ

ทีมการตลาดของคุณมีปัญหาในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือไม่? คุณพยายามอย่างยิ่งที่จะเป็นผู้นำในรายชื่ออีเมลของคุณ แต่ไม่ว่าคุณจะพยายามมากแค่ไหน พวกเขาก็จะไม่กัดฟัน

เนื้อหาเชิงโต้ตอบ —ซึ่งกระตุ้นให้ผู้อ่านของคุณทำบางสิ่ง—อาจเป็นคำตอบของคุณ... โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนักการตลาด 66% กล่าวว่าการมีส่วนร่วมของผู้ชมเพิ่มขึ้นด้วยเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

คุณสามารถใช้เทมเพลตแบบทดสอบของ Paperform เพื่อสร้างของคุณเองได้:

เพียงรวบรวมรายการคำถามแบบทดสอบ แล้วปรับแต่งการตั้งค่าของแบบฟอร์มเพื่อให้ผู้ใช้ต้องป้อนที่อยู่อีเมลเพื่อดูผลลัพธ์

เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงที่อยู่อีเมลของผู้ชมของคุณ—และส่งเสริมพวกเขาไปสู่การขาย

สำรวจลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ

คุณรู้หรือไม่ว่าลูกค้าคิดอย่างไรกับคุณ? สินค้าของคุณล้มเหลวที่ไหน? คุณลักษณะที่น่าประทับใจที่สุดที่คุณสามารถเล่นได้ในแคมเปญโฆษณา?

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้มีค่าสำหรับธุรกิจ นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินโครงการประสบการณ์ลูกค้าเริ่มต้นด้วยการมุ่งเน้นที่วิธีการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะ

ทำความรู้จักลูกค้าของคุณโดยใช้ Paperform เพื่อสำรวจผู้คนเมื่อพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ มีเทมเพลตมากมายที่ออกแบบมาสำหรับสิ่งนี้โดยเฉพาะ:

คำขอภายใน

คำขอจากพนักงานของคุณมาจากทุกมุม: อีเมล หย่อน และผ่านในทางเดิน

แทนที่จะลืมว่าใครเป็นคนถามอะไร (และขัดขวางเวิร์กโฟลว์ของทุกคนด้วยการค้นหา) ให้ใช้เทมเพลตคำติชมของ Paperform เพื่อรวบรวมคำขอของพวกเขาไว้ในที่เดียว

คุณสามารถใช้สิ่งนี้กับคำขอภายในประเภทใดก็ได้ เช่น:

• ส่งกำลังออกหรือคำขอออก
• คำขอเบิกค่าใช้จ่าย
• คำขอชำระเงินหรือสั่งซื้อ

สนับสนุนลูกค้า

คาดการณ์ว่าประสบการณ์ของลูกค้าจะแซงหน้าราคาและผลิตภัณฑ์ในฐานะตัวสร้างความแตกต่างของแบรนด์ที่สำคัญ

Paperform มีเทมเพลตสำหรับคำติชมของลูกค้าที่คุณสามารถลิงก์ไปได้จากอีเมลยืนยันการซื้อของคุณ ด้วยวิธีนี้ การสนับสนุนจะพร้อมใช้งานเสมอ และลูกค้าใหม่ของคุณไม่จำเป็นต้องสำรวจเว็บไซต์ของคุณเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

แต่ไม่ใช่แค่การปรับปรุงการบริการลูกค้าที่เทมเพลตเหล่านี้จะมอบให้

คุณสามารถใช้เพื่อหาวิธีปรับปรุงผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ รับคำรับรอง และคำนวณ NPS ของคุณ

การเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า

สิ่งที่น่าผิดหวังที่สุดประการหนึ่งเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานลูกค้าใหม่คือการกลับไปกลับมาอย่างต่อเนื่อง คุณมีเอกสารมากมายที่คุณต้องส่ง สัญญาที่ต้องลงนาม และสิ่งที่ต้องอนุมัติ

Paperform มีเทมเพลตการเตรียมความพร้อมของลูกค้าให้เลือกมากมาย เพื่อให้ได้ทุกสิ่งที่คุณต้องการล่วงหน้า ทำให้กระบวนการทั้งหมดราบรื่นยิ่งขึ้น

ส่วนที่ดีที่สุด? ตามรายงานของ Harvard Business Review กระบวนการเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบนี้ “ส่งผลกระทบเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญหรือปานกลางตลอดอายุสัญญาสำหรับรายได้ การต่ออายุลูกค้า และการแนะนำลูกค้า”

Paperform ดีหรือไม่?

ตอนนี้เรารู้แล้วว่า Paperform ทำอะไรได้บ้าง มีคำถามสำคัญข้อหนึ่งคือ มันใช้ได้ผลไหม

นี่คือสิ่งที่ดีเยี่ยมเกี่ยวกับเครื่องมือ (และสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้บ้าง):

ดี

Paperform ได้รับการออกแบบสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ผู้เขียนโค้ด และทำงานได้ดี ผู้ใช้ต่างชื่นชมอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ฉันประทับใจ เป็นคนที่ไม่ใช่เทคโนโลยีเมื่อฉันเริ่มใช้งาน

นี่อาจเป็นเพราะว่ามีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้มากมาย แต่ถึงแม้ว่าคุณต้องการสร้างฟอร์มตั้งแต่เริ่มต้น เครื่องมือนี้มีตัวแก้ไขแบบ WYSIWYG การเพิ่มเนื้อหาลงในแบบฟอร์มของคุณเป็นเรื่องง่าย และปรับแต่งรูปลักษณ์ที่คุณต้องการให้แบบฟอร์มของคุณ (และที่สำคัญกว่านั้นคือต้องพูด)

นอกจากนี้ Paperform ยังใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไขอีกด้วย โดยจะใช้คำตอบจากคำถามก่อนหน้านี้เพื่อแก้ไขคำถามต่อไปนี้ ซึ่งผูกไว้เพื่อให้ผู้คนส่งคำตอบได้ง่ายขึ้น

เป็นเครื่องมือในอุดมคติสำหรับธุรกิจเช่นกัน Paperform มีการผสานรวมมากกว่า 1,000 รายการกับเครื่องมือยอดนิยมเช่น:

• อาสนะ
• HubSpot
• Dropbox
• Google ชีต
• อินเตอร์คอม
• MailChimp
• หย่อน

คุณไม่จำเป็นต้องคัดลอกคำตอบของเครื่องมืออื่น ๆ ที่คุณกำลังใช้ด้วยตนเอง การบูรณาการจะทำเพื่อคุณ

แต่ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของ Paperform ก็คือมีการทดลองใช้ฟรี 14 วัน—ไม่ต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต คุณสามารถลงทะเบียนและเริ่มใช้เครื่องมือนี้ได้ฟรีภายในไม่กี่นาที

แย่

เราได้กล่าวถึงสิ่งที่ Paperform ทำได้ดีแล้ว แต่มันตกตรงไหน? ฉันหาได้เพียงสองแง่ลบ

ครั้งแรก: ไม่มีแผนบริการฟรีเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน คุณจะได้รับเงินคืนขั้นต่ำ $12.50 ต่อเดือน เพื่อเข้าถึงแบบฟอร์มของคุณหลังจากกรอบเวลานั้น

ประการที่สอง: Paperform ให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น มีตัวเลือกในการแปลเนื้อหาของแบบฟอร์มสำหรับผู้อ่านของคุณ แต่คุณไม่สามารถสร้างแบบฟอร์มในภาษาอื่นได้ ซึ่งหมายความว่าอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทที่จ้างพนักงานที่ไม่ใช่คนอังกฤษ

Paperform เทียบกับคู่แข่งได้อย่างไร?

ค้นหาคำว่า "เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์" ใน Google แล้วคุณจะเห็นผลลัพธ์มากกว่า 397 ล้านรายการ:

จริงอยู่ บางอย่างอาจไม่เหมาะกับใบเรียกเก็บเงิน แต่ยังมีอีกหลายพันตัวเลือกให้คุณเลือก

นี่คือวิธีที่ Paperform เทียบกับความนิยมสูงสุด:

Paperform กับ Typeform

Typeform เป็นหนึ่งในคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของ Paperform ทั้งสองมีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและปรับแต่งแบบฟอร์มได้ง่าย

อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่หมายความว่า Paperform จะนำพวกเขาไปที่โพสต์
หนึ่งในนั้น? คุณสามารถส่งอีเมลได้โดยตรงจาก Paperform เมื่อได้รับการส่งแล้ว อย่างไรก็ตาม ด้วย Typeform คุณต้องใช้เครื่องมืออื่น เช่น ConvertKit หรือ MailChimp เพื่อส่งอีเมลอัตโนมัติ

แม้ว่านั่นอาจฟังดูไม่มากนัก แต่อาจหมายความว่าคุณต้องจ่ายสำหรับเครื่องมือเดียว ซึ่งมักจะเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือทีมการตลาด

Paperform กับ Google Forms

คุณจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือสร้างฟอร์มฟรีได้หากคุณมีบัญชี Google: Google Forms แต่อีกครั้งมันสั้นเมื่อเทียบกับ Paperform

ทำไม เนื่องจากคุณสามารถเรียกเก็บเงินผ่าน Paperform ได้ แต่ไม่ใช่ Google ฟอร์ม หลังต้องการการรวมอื่น (หรือแย่กว่านั้นคือการบันทึกการชำระเงินด้วยตนเอง) หากคุณกำลังสร้างแบบฟอร์มเช่นการลงทะเบียนเหตุการณ์เป็นต้น

นอกจากนี้ Paperform ยังมีการวิเคราะห์เชิงลึกมากขึ้นด้วยตัวเลือกในการเพิ่ม Facebook Pixel หรือโค้ด Google Analytics ของคุณลงในแบบฟอร์ม ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถติดตามผู้ที่ส่งหรือคลิกแบบฟอร์ม หรือแม้กระทั่งรีมาร์เก็ตติ้งกับพวกเขาบนโซเชียลมีเดียในอนาคต

แบบฟอร์มกระดาษกับ JotForm

สุดท้าย เรามาดูกันว่า JotForm เปรียบเทียบกับ Paperform อย่างไร

เป็นที่ยอมรับไม่มีความแตกต่างกันมากระหว่างทั้งสอง ทั้งสองมีเทมเพลตที่ยอดเยี่ยมหลายร้อยแบบ การปรับแต่งหลังแบบฟอร์ม และมีคุณสมบัติที่คล้ายกันมาก

ปัจจัยหลักเพียงอย่างเดียวที่ฉันสามารถหาได้คือการกำหนดราคา

JotForm มีแผนให้บริการฟรี (จำกัดการส่งแบบฟอร์ม 100 ครั้งต่อเดือน) Paperform ไม่มี... แต่นั่นไม่ได้หมายความว่า Paperform มีราคาแพงกว่าสำหรับทุกคน สำหรับการส่ง 10,000 ครั้ง/เดือน Paperform เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุด มีค่าใช้จ่าย $12.50 ต่อเดือน เทียบกับ $32.50 ต่อเดือนกับ JotForm

วิธีสร้างแบบฟอร์มโดยใช้ Paperform

พร้อมที่จะเริ่มใช้ Paperform เพื่อสร้างแบบฟอร์มสำหรับธุรกิจของคุณแล้วหรือยัง? ง่ายและสะดวกในการเริ่มต้น

ต่อไปนี้คือคู่มือเริ่มต้นฉบับย่อที่จะช่วยให้คุณดำเนินการได้:

1. สร้างบัญชีของคุณ

หากต้องการใช้ Paperform คุณจะต้องสร้างบัญชี คลิกที่นี่เพื่อคว้าการทดลองใช้ฟรี 14 วันของคุณ ข้อควรจำ: คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ ดังนั้นจึงไม่ต้องกังวลว่าจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อช่วงทดลองใช้ของคุณสิ้นสุดลง

ใช้รุ่นทดลองใช้สองสัปดาห์เพื่อทดลองใช้เครื่องมือนี้และเริ่มกำหนดเทมเพลตฟอร์มเอง

2. ค้นหาเทมเพลตฟอร์ม

คุณสามารถเลือกสร้างฟอร์มตั้งแต่เริ่มต้น หรือปรับแต่งเทมเพลตที่ออกแบบอย่างมืออาชีพอย่างใดอย่างหนึ่ง

โดยกดปุ่ม "สร้างแบบฟอร์ม" และกด "ใช้เทมเพลต":

คุณสามารถค้นหาเทมเพลตที่ต้องการหรือเลื่อนดูช่วงของเทมเพลตได้:

เมื่อคุณพบสิ่งที่คุณต้องการปรับแต่งแล้ว ให้กด “ใช้”

คุณปรับแต่งแบบฟอร์มในหน้าจอถัดไป—โดยเพิ่มคำถามของคุณเองหรือเปลี่ยนสีและแบบอักษร เพียงแค่ใช้บล็อกเพื่อทำเช่นนั้น

3. …หรือเริ่มจากศูนย์

แฟนซีสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ของคุณเองตั้งแต่เริ่มต้น?

แทนที่จะกดปุ่ม "use a template" คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มที่ไม่เหมือนใครโดยกดปุ่ม "Start from scratch":

ในหน้าจอถัดไป คุณจะเห็นแบบฟอร์มธรรมดา

ใช้ไอคอนที่ด้านข้างของแบบฟอร์มเพื่อเพิ่มรูปภาพ วิดีโอ ตัวเว้นวรรค หรือคำถาม:

คุณอาจสังเกตเห็นว่าอินเทอร์เฟซมีแนวคิดคล้ายกับตัวแก้ไข WordPress Gutenburg; ใช้บล็อกเพื่อเพิ่มรูปภาพ คำถาม และช่วงพัก ทำให้ใช้งานได้ง่ายมากหากคุณคุ้นเคยกับ WordPress อยู่แล้ว

4. กำหนดค่าแบบฟอร์มของคุณ

หลังจากที่คุณออกแบบแบบฟอร์มแล้ว ก็ถึงเวลาตั้งค่าวิธีการทำงานของแบบฟอร์มจริง

กด "กำหนดค่า" เพื่อให้แบบฟอร์มของคุณมีชื่อ คำอธิบาย และภาพหน้าปก:

คุณยังสามารถปรับแต่ง URL ได้ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการส่งลิงก์ที่สะดุดตาไปยังลูกค้าโดยไม่ต้องค้นหา

หากคุณต้องการกำหนดค่าการชำระเงินผ่านแบบฟอร์ม คุณจะต้องดำเนินการที่นี่ด้วย โปรดทราบว่าคุณจะต้องเพิ่มวิธีการชำระเงินในการตั้งค่าบัญชีของคุณก่อน:

บนแท็บ Analytics และพฤติกรรมของแบบฟอร์ม คุณจะเห็นตัวเลือกในการเพิ่มพิกเซล Facebook/Google Analytics ของคุณ เปิดใช้งาน CAPTCHA และจำกัดแบบฟอร์มของคุณให้มีการส่งจำนวนหนึ่ง

สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณควบคุมแบบฟอร์มของคุณได้ดียิ่งขึ้น

5. ควบคุมสิ่งที่เกิดขึ้นหลังการส่ง

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่มีคนกรอกแบบฟอร์มของคุณเสร็จแล้ว? การทิ้งข้อความว่า "ขอบคุณ เราจะติดต่อกลับหาคุณ" อาจไม่ใช่สิ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเป็นผู้นำที่ร้อนแรง

หากต้องการปรับแต่งสิ่งนี้ ให้กด "หลังจากส่ง" คุณสามารถเลือกที่จะ:

• นำผู้คนไปยังหน้าความสำเร็จโดยอัตโนมัติ
• ให้ไฟล์ PDF ที่กำหนดเองเพื่อดาวน์โหลด
• กำหนดค่าการรวมเพื่อทำให้สิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติในเครื่องมืออื่น

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าแบบฟอร์มของคุณเพื่อให้เมื่อมีคนลงทะเบียนในรายชื่ออีเมลของคุณ พวกเขาจะได้รับเนื้อหาโบนัสเป็น PDF ที่สามารถดาวน์โหลดได้

พวกเขาจะถูกส่งไปยังหน้าที่ให้คูปองในเวลาจำกัดเพื่อกล่าวขอบคุณ และ CRM ของคุณจะเพิ่มพวกเขาเป็นผู้นำโดยอัตโนมัติ

มันง่ายกว่าการทำขั้นตอนทั้งหมดด้วยตนเองใช่ไหม

6. แชร์และเริ่มติดตาม

คุณควรทดสอบแบบฟอร์มของคุณก่อนที่จะส่งออกไปทั่วโลก ในการดำเนินการนี้ ให้คัดลอก URL ที่กำหนดเองของแบบฟอร์มแล้วเสียบลงในแท็บที่ไม่ระบุตัวตน กรอกคำตอบสำหรับคำถามแต่ละข้อ และตรวจสอบสิ่งที่ถูกต้องเกิดขึ้นเมื่อคุณกด "ส่ง"

ถ้าใช่ คุณก็พร้อมที่จะแชร์แบบฟอร์มของคุณ—ไม่ว่าจะผ่านทาง URL หรือโดยการฝังโค้ดลงในอีเมลหรือเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ

กลับไปที่แดชบอร์ดแล้วกดแท็บ "การส่ง" เพื่อดูคำตอบ

คุณจะสามารถดูภาพรวมว่ามีกี่คนที่ดูและส่งแบบฟอร์มของคุณ

หรือคุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมและกด "การส่ง X" เพื่อดูคำตอบของแต่ละคน:

Paperform ราคาเท่าไหร่?

เราได้กล่าวไปแล้วว่า Paperform ไม่มีตัวเลือกฟรีเมื่อช่วงทดลองใช้ของคุณหมดอายุ

อย่างไรก็ตาม มันไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ในโลกสำหรับการใช้เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ต่อไป

มีแผนต่อไปนี้:

• พื้นฐาน : $15/เดือน ($12.50/m จ่ายเป็นรายปี) ด้วยแผนนี้ คุณจะได้รับการส่งมากถึง 10,000 รายการและการดำเนินการรวม 100 รายการต่อเดือน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับนักแปลอิสระหรือบล็อกเกอร์
• Pro : $39/เดือน ($32.50/m จ่ายเป็นรายปี) คุณจะได้รับการส่งไม่จำกัด สามารถลบการสร้างแบรนด์ Paperform และเข้าถึงธีม/การปรับแต่งขั้นสูง แผนนี้มุ่งสู่ธุรกิจขนาดเล็ก
• เอเจนซี่ : $99+/เดือน ($82.50/m จ่ายเป็นรายปี) ด้วยชุดรวมสุดยอดนี้ คุณจะได้รับการส่ง การดู และการฝังแบบไม่จำกัด นอกจากนี้ คุณยังได้รับการสนับสนุนโดเมนที่กำหนดเอง และธีม Pro/CSS เหมาะอย่างยิ่งสำหรับเอเจนซี่หรือธุรกิจขนาดใหญ่

ความคิดสุดท้าย

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Paperform เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจใดๆ ก็ตามที่มีในชุดเครื่องมือของพวกเขา ไม่ว่าคุณจะเป็นหน่วยงานเดียวหรือหน่วยงานขนาดใหญ่ก็ตาม