ทำไมคุณควรตั้งค่าการแจ้งเตือนบนโซเชียลมีเดียของคู่แข่ง (และทำอย่างไร)

ที่นี่เราเป็นแฟนตัวยงของการแข่งขัน ฟังดูขัดแย้งกับสัญชาตญาณใช่ไหม? แต่การแข่งขันของคุณอาจถือกุญแจสู่กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จมากกว่า

เมื่อคุณตั้งค่าการแจ้งเตือนบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ คุณกำลังปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญซึ่งอาจช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าในอุตสาหกรรมของคุณ การแจ้งเตือนเหล่านี้สามารถช่วยเพิ่มกลยุทธ์และงบประมาณของคุณได้ ดังนั้นในขณะที่คุณอาจไม่ได้อยู่ในทีมของคู่แข่ง แต่พวกเขาก็อาจจะช่วยคุณโดยที่พวกเขาไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ

การตั้งค่าการแจ้งเตือนบนโซเชียลมีเดียของคู่แข่งช่วยคุณได้อย่างไร? อันดับแรก เรามาแกะความหมายของการตั้งค่าการแจ้งเตือนทางโซเชียลมีเดียที่มีต่อตัวคุณและแบรนด์ของคุณ

การแจ้งเตือนทางโซเชียลมีเดียคืออะไร?

การแจ้งเตือนทางโซเชียลมีเดียคือการแจ้งเตือนที่ส่งถึงคุณเกี่ยวกับสถานะทางสังคมของคุณหรือคู่แข่งของคุณ คุณสามารถใช้การแจ้งเตือนเหล่านี้ได้หลายวิธี หากคุณต้องตั้งค่าการแจ้งเตือนบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเอง คุณอาจต้องการให้การแจ้งเตือนแจ้งให้คุณทราบเมื่อผู้ติดตามของคุณเพิ่มขึ้น เมื่อโพสต์ได้รับความสนใจ หรือเมื่อคุณได้รับการกล่าวถึงจากผู้ใช้ออนไลน์

การแจ้งเตือนเหล่านี้ช่วยให้คุณทราบประสิทธิภาพการทำงานของคุณในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ แต่การแจ้งเตือนทางโซเชียลมีเดียไม่ได้มีไว้สำหรับติดตามสถานะทางโซเชียลมีเดียของคุณเท่านั้น มาดูกันว่าเหตุใดคุณจึงควรตั้งค่าการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการแข่งขันของคุณ

ทำไมคุณควรใช้การแจ้งเตือนทางโซเชียลมีเดีย

1. จับตาดูการแข่งขันของคุณ

เมื่อคุณตั้งค่าการแจ้งเตือนทางโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ คุณจะได้รับการอัปเดตตามเวลาจริงในตลาดของคุณ การรับการแจ้งเตือนทางโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณและดูว่าคู่แข่งของคุณอยู่ในจุดไหนในการดึงดูดความสนใจของผู้ชม

ด้วย Rival IQ คุณสามารถตั้งค่าการเตือนเพื่อดูว่าคู่แข่งของคุณเห็นการเปลี่ยนแปลงในสื่อสังคมออนไลน์ของตนเมื่อใด การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับกลยุทธ์โดยรวม พูดว่า Caribou Coffee เป็นหนึ่งในคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของคุณ ด้วยการตั้งค่าการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการแสดงตนบนโซเชียลมีเดีย คุณจะสามารถติดตามกิจกรรมของพวกเขาได้ เช่น เมื่อพวกเขาเปลี่ยนประวัติใน Instagram

การเปลี่ยนแปลงในชีวประวัติของ Instagram สามารถส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์ทางการตลาด ในกรณีนี้ การเปลี่ยนไบโอลิงก์ของ Caribou จะแจ้งเตือนให้คุณทราบถึงความร่วมมือครั้งใหม่ระหว่าง Caribou และ Bulletproof การติดตามกลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่งอยู่เสมอ เช่น การพัฒนาความร่วมมือใหม่ๆ สามารถช่วยให้คุณยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณได้ คุณต้องการทราบอยู่เสมอว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่ เพื่อที่คุณจะได้ก้าวไปข้างหน้าสองก้าว หากกวางคาริบูกำลังส่งเสริมการเป็นหุ้นส่วน คุณอาจต้องการโต้กลับด้วยข่าวใหม่ของคุณเองเพื่อดึงความสนใจไปที่แบรนด์ของคุณ

2. เรียนรู้จากสิ่งที่ได้ผล

คู่แข่งของคุณอาจไม่ได้อยู่ในทีมของคุณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะช่วยคุณไม่ได้ ด้วยการตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชีโซเชียลมีเดีย คุณสามารถติดตามเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล การแจ้งเตือนเหล่านี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมอันล้ำค่าแก่คุณ คุณสามารถดูได้ว่าโพสต์ของพวกเขาโดนใจผู้ใช้ออนไลน์ที่สนใจตลาดของคุณอย่างไร จากที่นั่น คุณสามารถเรียนรู้จากกลยุทธ์ของพวกเขาและนำไปปรับใช้ในแบบของคุณ

หากคู่แข่งของคุณคือ Dutch Bros คุณต้องการตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อดูว่ากลยุทธ์ของพวกเขาทำงานอย่างไร คุณจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับการแจ้งเตือนสำหรับโพสต์เฉพาะที่ได้รับความสนใจอย่างมาก โพสต์แหกคุกเหล่านี้สามารถบอกคุณได้ว่าโพสต์ประเภทใดที่ทำงานได้ดีบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางประเภทและในอุตสาหกรรมของคุณ

โพสต์แหกคุกด้านบนเป็นวิดีโอที่แสดงหนึ่งในเครื่องดื่มยอดนิยมของแบรนด์ในปี 2022 นั่นคือ Flap Jack Mocha ในฐานะคู่แข่ง คุณอาจพยายามรวบรวมการเรียนรู้ว่าทำไมโพสต์นี้ถึงประสบความสำเร็จ คุณอาจลองใช้วิดีโอมากขึ้นในกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อทดสอบว่าวิดีโอประสบความสำเร็จมากกว่าภาพนิ่งหรือไม่ หรือคุณอาจต้องการเริ่มสร้างโพสต์เพิ่มเติมเพื่อนำเสนอเครื่องดื่มแก้วโปรดในร้านของคุณเอง การเรียนรู้ที่คุณได้จากโพสต์แยกย่อยสามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณเอง

3. สนับสนุนงบประมาณของคุณเอง

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่ง CEO ยังเป็นผู้จัดการสื่อสังคมออนไลน์ด้วย ดังนั้นจึงเห็นโดยตรงเมื่อมีความจำเป็นต้องเพิ่มงบประมาณการตลาดสื่อสังคมออนไลน์ แต่สำหรับธุรกิจระดับกลางหรือระดับองค์กร ผู้จัดการโซเชียลมีเดียและซีอีโอเป็นสองบทบาทที่แตกต่างกัน

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียอาจต้องรายงานต่อผู้บริหารหลายคน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัท พวกเขาอาจมีคนรายงานพวกเขาด้วย ด้วยความขาดการเชื่อมต่อระดับนี้ ผู้จัดการสื่อสังคมออนไลน์จึงต้องให้ผู้บริหารระดับสูงทราบความต้องการด้านงบประมาณของตนอยู่เสมอ หากพวกเขาไม่โปร่งใสเกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียกับบุคคลระดับสูง พวกเขาอาจไม่เห็นการเพิ่มขึ้นของทรัพยากรที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ

บางทีคุณอาจมีบริษัทเครื่องสำอางที่คุณกำลังสร้างและต้องการติดตามคู่แข่งแบรนด์เครื่องสำอางรายใหญ่ เช่น NYX Cosmetics คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อดูเมื่อ NYX กำลังส่งเสริมโพสต์ของพวกเขา

ตลอดเดือนมกราคม 2023 บริษัทได้เพิ่มวิดีโอสามรายการบน Facebook จากสามสิ่งนี้ สองคนได้รับอัตราการมีส่วนร่วมมากกว่า 0.15% ทำให้มีการมีส่วนร่วมมากกว่า 5.8K สำหรับแต่ละโพสต์ จากรายงานเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียปี 2023 ของเรา แบรนด์สุขภาพและความงามทำคะแนนเฉลี่ยการมีส่วนร่วมบน Facebook 0.028% โพสต์ที่ได้รับการส่งเสริมเหล่านี้เพิ่มขึ้นมากกว่า 436% จากอัตราค่ามัธยฐาน

หากคุณต้องการพิสูจน์ให้ผู้บริหารเห็นว่าคุณต้องการเพิ่มงบประมาณสำหรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ คุณอาจต้องการชี้ไปที่โพสต์เหล่านั้นเพื่อเป็นข้อพิสูจน์ว่าการเรียกใช้โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนเป็นสิ่งจำเป็นในกลยุทธ์โดยรวมของคุณ และดังนั้นจึงต้องใช้งบประมาณด้วย

การใช้ Rival IQ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์การแข่งขันเพื่อดูว่า NYX ดำเนินการอย่างไรบน Facebook เพื่อแสดงให้เห็นว่าการใช้โพสต์ที่ได้รับการปรับปรุงช่วยให้พวกเขาได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้นอย่างไร ในเดือนมกราคม NYX ได้รับอัตราการมีส่วนร่วมโดยรวมที่ 0.03% ซึ่งน้อยกว่าอัตราการมีส่วนร่วมมากกว่า 80% สำหรับโพสต์ที่ส่งเสริมทั้งสองนี้

คุณตั้งค่าการแจ้งเตือนโซเชียลมีเดียอย่างไร?

มีเครื่องมือการฟังทางสังคมหลายอย่างในตลาดที่สามารถช่วยคุณติดตามคู่แข่งของคุณได้ คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนฟรีบน Google ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถใช้ Google Alerts กับโซเชียลมีเดียได้ เมื่อคุณใส่คีย์เวิร์ดใน Google Alerts คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจาก Google เมื่อคีย์เวิร์ดนั้นถูกกล่าวถึงบนเว็บ ไม่ใช่บนโซเชียลมีเดีย

Talkwalker ช่วยให้คุณตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ฟรีเพื่อจับตาดูการกล่าวถึงของคุณและคู่แข่งของคุณในทวีต บล็อก ฟอรัม และบทความ ในขณะที่ Critical Mention ไม่มีระบบแจ้งเตือนฟรี คุณสามารถใช้แพ็คเกจเพื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนเฉพาะคำหลักสำหรับทีวี วิทยุ บทความ พอดแคสต์ และโซเชียลมีเดีย อีกทางเลือกหนึ่งคือ Mention ซึ่งให้ทดลองใช้ฟรีและจะให้คุณตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับโซเชียลมีเดียและเว็บโดยทั่วไป

ในฐานะที่เป็นเครื่องมือรับฟังทางสังคมและเครื่องมือวิเคราะห์ทางสังคม คุณสามารถใช้ Rival IQ เพื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนและติดตามการกล่าวถึงของคุณและคู่แข่งของคุณ แต่ IQ ของคู่ต่อสู้เหนือกว่าที่กล่าวถึง เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในประวัติของคู่แข่ง อัตราการมีส่วนร่วมที่พุ่งสูงขึ้น โพสต์ที่แตกแยก โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน การเติบโตของผู้ติดตามที่พุ่งสูงขึ้น และแม้กระทั่งเมื่อพวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงภาษาในเว็บไซต์ของตน

เริ่มตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณด้วย Rival IQ

รับการทดลองใช้ฟรีของฉัน