การตลาดเป็นวิธีที่ธุรกิจ/แบรนด์/ผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงต่อโลกและต่อลูกค้าเป้าหมาย ที่คุณต้องการแสดงแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นแผนหรือกลยุทธ์โดยรวมที่ใช้สำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์และเพื่อพัฒนาการมีส่วนร่วมกับผู้ชมให้ได้มากที่สุด

การตลาดใช้เป็นส่วนหนึ่งของแผนธุรกิจที่ช่วยในการพัฒนาและรักษาชื่อเสียงของแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ เพื่อให้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีได้คิดค้นคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติในด้านการตลาดที่เรียกว่าซอฟต์แวร์การ ตลาดอัตโนมัติ

บริษัทมากกว่า 75% ใช้ระบบการตลาดอัตโนมัติสำหรับธุรกิจของพวกเขา และหากบริษัทของคุณขาด 75% แสดงว่าคุณอยู่ห่างไกลจากการแข่งขันหรือการตลาด

มาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติทางการตลาดและซอฟต์แวร์ยอดนิยมสามอันดับแรกที่ช่วยในการทำงานเหล่านี้ได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติคืออะไร?

ระบบอัตโนมัติเป็นสิ่งที่หรูหราในโลกปัจจุบัน ที่มีงานมากเกินไป เวลาจำกัดมาก และผู้คนไม่สามารถถูกครอบครองได้ ระบบอัตโนมัติช่วยในอุตสาหกรรมต่างๆ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคการตลาด ระบบอัตโนมัติได้กลายเป็นหลักสำคัญที่ช่วยให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติมีความสามารถในการทำงานด้านการตลาดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ทำให้ขั้นตอนการทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น และวัดผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาด

ฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติของซอฟต์แวร์นี้ไม่เพียงแต่ช่วยในการดึงดูดลูกค้าด้วยการสร้างการเชื่อมต่อกับพวกเขา แต่ยังรวมถึงแง่มุมอื่นๆ เช่น แคมเปญอีเมล การจัดกำหนดการและโพสต์แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โฆษณาดิจิทัลที่สร้างโอกาสในการขาย การวิเคราะห์ข้อมูล เป็นต้น

หากใช้อย่างเหมาะสม ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติสามารถ:

• เพิ่มผลผลิตของคุณได้ถึง 29%
• การมีส่วนร่วมของลูกค้าเพิ่มขึ้น 36%
• การเลี้ยงดูลีดสามารถเพิ่มได้ถึง 57%
• รายได้จากการขายเพิ่มขึ้น 47% และอื่นๆ อีกมากมาย
• 80% ของความสะดวกในการทำงานเนื่องจากคุณสมบัติ Autopilot ของซอฟต์แวร์ลดการทำงาน

อะไรคือคุณสมบัติที่สำคัญของซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดในอุดมคติ?

ตั้งแต่การหาลูกค้าใหม่ไปจนถึงการจับลูกค้าเป้าหมาย ระบบอัตโนมัติทางการตลาดจะทำให้แต่ละกระบวนการทำงานโดยอัตโนมัติ นี่คือคุณสมบัติที่สำคัญบางประการที่ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติในอุดมคติต้องมี:

ติดตามผู้เยี่ยมชม

คุณลักษณะการทำงานอัตโนมัตินี้ช่วยในการรับรู้ถึงความสนใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณบนหน้าโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ของคุณ คุณลักษณะการติดตามผู้เยี่ยมชมให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมและช่วยในการตรวจสอบความสนใจและความชอบในผลิตภัณฑ์

การจัดการแคมเปญ

หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญอีเมล คุณสามารถจัดการได้โดยการติดตามอีเมลที่ให้รายงานเกี่ยวกับการคลิกและอัตราการดูอีเมลของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลของคุณ

จัดระเบียบเวิร์กโฟลว์

ผู้ชมของคุณต้องใช้เวลาและต้องผ่านหลายขั้นตอนเพื่อเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวและเป็นระเบียบ โดยกำหนดแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ

การมีส่วนร่วมส่วนบุคคล

การปรับให้เป็นส่วนตัวเป็นกุญแจสำคัญในการจัดการกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า นั่นคือเหตุผลที่ซอฟต์แวร์ระบบการตลาดอัตโนมัตินำเสนอคุณลักษณะการมีส่วนร่วมแบบอัตโนมัติ ซึ่งคุณสามารถใช้ข้อความและอีเมลที่เป็นส่วนตัวซึ่งสร้างความแตกต่างอย่างมากในขณะที่สร้างตัวตนของธุรกิจของคุณ

วิธีการเลือกซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณ

การเลือกซอฟต์แวร์ตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณมีความสำคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมี B2B และบริษัทระดับองค์กร

ต่อไปนี้คือคุณลักษณะสำคัญบางประการที่คุณต้องพิจารณาขณะเลือกซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณ:

กำหนดงบประมาณธุรกิจและความต้องการของคุณ

การกำหนดประเภทธุรกิจของคุณและงบประมาณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งก่อนที่จะเลือกใช้ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสำหรับการตลาด

ก่อนอื่น คุณต้องดูประเภทธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ B2B หรือ B2C หรือบริษัทขนาดใหญ่ที่ต้องใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ

ประการที่สอง งบประมาณของธุรกิจของคุณต้องอยู่ภายใต้การควบคุมเนื่องจากเงินทุนของธุรกิจของคุณต้องมีเสถียรภาพ

ท้ายที่สุด การติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติหมายความว่าคุณต้องการผลตอบแทนที่สูงขึ้น ดังนั้นก่อนที่จะติดตั้งซอฟต์แวร์นี้จึงดีกว่า คุณต้องติดต่อกับหน่วยงานด้านการตลาดอัตโนมัติที่มีราคาสมเหตุสมผลและสามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณตามการเปลี่ยนแปลงที่ธุรกิจของคุณจะต้องเผชิญ

ตรวจสอบความง่ายของซอฟต์แวร์ของคุณ

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดไม่ได้ง่ายอย่างที่คิด ดังนั้นก่อนที่จะนำไปใช้จริง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ทำงานตามที่คุณต้องการ ไม่ใช่เพื่อต่อต้านคุณ

เพื่อความสะดวกยิ่งขึ้น ให้ปรึกษาหน่วยงานการตลาดอัตโนมัติที่มีความรู้ดีเกี่ยวกับซอฟต์แวร์

ขอการสาธิต

ก่อนเปิดตัวซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ ควรขอตัวอย่างจากผู้ให้บริการหรือหน่วยงานด้านการตลาดอัตโนมัติ การลองใช้ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติจะช่วยให้คุณสังเกตเห็นเครื่องมือและคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณ

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาด 3 อันดับแรกสำหรับธุรกิจของคุณ

มีซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติจำนวนมากที่มีคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจและวัตถุประสงค์ที่คุณต้องการติดตั้ง

มาตรวจสอบซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาด 3 อันดับแรกสำหรับธุรกิจของคุณ:

ActiveCampaign

ActiveCampaign เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดโดยรวม เนื่องจากซอฟต์แวร์นี้อ้างว่าเป็นประสบการณ์อัตโนมัติของลูกค้า

มีโซลูชัน CRM ที่ผสานรวมกับการตลาดแคมเปญอีเมลในแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังให้บริการโซลูชั่นสำหรับการสนับสนุนลูกค้า การขาย และการตลาด

นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัตินี้มีเครื่องมือที่สามารถเปลี่ยนลูกค้าที่สนใจให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายได้สำเร็จ นอกจากนี้ยังมีกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับหลายช่องทาง

ActiveCampaign เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดในตลาด และขณะนี้ได้รับการติดตั้งเพื่อใช้งานระบบอัตโนมัติทางการตลาดของธุรกิจหลายแห่ง แต่แพลตฟอร์มที่ทรงพลังนี้ต้องดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

HubSpot

HubSpot เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมเมื่อพูดถึงระบบอัตโนมัติทางการตลาดขาเข้า HubSpot มีชุดการเติบโตเต็มรูปแบบที่มีซอฟต์แวร์การขายที่ทรงพลัง ซอฟต์แวร์การตลาดเชิงกลยุทธ์พร้อมซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ผสานรวมกับ CRM ของ HubSpot โดยอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติขาเข้านี้มีเครื่องมือที่โดดเด่นที่ช่วยให้นักการตลาดจัดการกับลูกค้าที่นำไปสู่การสร้างยอดขาย

นอกจากนี้ หนึ่งในคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติที่มีประโยชน์ของซอฟต์แวร์นี้คือสามารถทำงานประจำวันได้

HubSpot ดีที่สุดสำหรับ:

• SMEs
• การตลาดขาเข้า
• สตาร์ทอัพ
• ธุรกิจขนาดใหญ่ เป็นต้น

Salesforce

Salesforce เป็นโซลูชันระบบอัตโนมัติบนระบบคลาวด์ที่ให้บริการองค์กรที่มีทรัพยากรทางเทคนิคและช่วยในการเรียนรู้แพลตฟอร์มตามเวลา

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัตินี้มีคุณสมบัติมากมายที่ทำให้การเชื่อมต่อระหว่างลูกค้าเดิมเป็นไปโดยอัตโนมัติ จัดการ CRM ที่รวมเข้ากับการตลาดแคมเปญอีเมล และจัดทำรายงาน ROI เพื่อวิเคราะห์ว่าแคมเปญของคุณทำงานตามกลยุทธ์หรือไม่

เนื่องจากซอฟต์แวร์นี้ทรงพลังอย่างน่าทึ่ง จึงไม่สามารถเข้าถึงได้ง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากไม่มีการทดลองใช้ฟรี

ซอฟต์แวร์ Salesforce ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับ:

• การจัดการลูกค้าเป้าหมาย
• การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
• การตลาดแคมเปญอีเมล
• วิสาหกิจขนาดใหญ่ เป็นต้น

บทสรุป

เราได้กล่าวถึงซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาด 3 อันดับแรกสำหรับธุรกิจของคุณ และเนื่องจากระบบอัตโนมัติหมายถึงความสะดวก จึงต้องเลือกอย่างชาญฉลาด

การให้คำปรึกษากับหน่วยงานด้านการตลาดอัตโนมัติอาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่าก่อนที่จะติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ สำหรับธุรกิจของคุณ เนื่องจากคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติเหล่านี้ต้องการความเชี่ยวชาญ