3 สิ่งที่ควรให้ความสำคัญสูงสุดเมื่อทำการวิเคราะห์การแข่งขัน
เผยแพร่แล้ว: 2020-05-31สำหรับทุกธุรกิจ การวิเคราะห์การแข่งขันเป็นกุญแจสำคัญในการเปิดเผยช่องว่างและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด
ผู้ชมเป้าหมายของคุณออนไลน์ ดังนั้นการมุ่งเน้นที่การวิเคราะห์สถานะออนไลน์ของคู่แข่งเป็นสิ่งสำคัญ
การวิเคราะห์อำนาจออนไลน์ของคู่แข่งของคุณเกี่ยวข้องกับการวิจัยด้วยตนเองและการใช้เครื่องมือ
ตามชื่อที่แนะนำ การวิเคราะห์การแข่งขันคือกระบวนการในการระบุคู่แข่งของคุณ การประเมินผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางการตลาด การประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา
การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจตลาดเฉพาะของคุณได้ดีขึ้น ช่วยให้คุณเรียนรู้จากจุดแข็งของคู่แข่ง และใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนของพวกเขา มันจะช่วยให้คุณพัฒนาคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง ปรับปรุงผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ และค้นพบความต้องการของลูกค้าที่คู่แข่งไม่ได้ให้บริการอย่างเต็มที่
ในตอนนี้ มีหลายอย่างที่ต้องทำการวิเคราะห์การแข่งขันที่มีประสิทธิภาพและ ครอบคลุม เช่น การระบุคู่แข่งที่เหมาะสมเพื่อวิเคราะห์ แบ่งกลุ่มลูกค้า การเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา พนักงาน ข้อมูลประชากรของลูกค้า รายได้ และอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม เราอยู่ในยุคดิจิทัลที่กลุ่มเป้าหมายทั้งหมดของคุณออนไลน์ ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ พูดคุยเกี่ยวกับพวกเขา และมีส่วนร่วมกับพวกเขาบนเว็บโซเชียล ดังนั้น เมื่อวิเคราะห์คู่แข่งของคุณ คุณต้องให้ความสำคัญกับสามสิ่งต่อไปนี้:
การแสดงตนของเครื่องมือค้นหา
การปรากฏตัวของคู่แข่งของคุณบนเสิร์ชเอ็นจิ้น โดยเฉพาะ Google เป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งที่ควรพิจารณาระหว่างการวิเคราะห์ของคุณ นั่นเป็นเพราะว่า Google มี การค้นหามากกว่า 3.5 พันล้านครั้งต่อวัน ทำให้เป็นแหล่งที่มาของการเข้าชมหลักและนำไปสู่ธุรกิจเกือบทุกประเภทในปัจจุบัน
ในการประเมินการมีอยู่ของเครื่องมือค้นหาของคู่แข่ง ให้เริ่มต้นด้วยการค้นหาชื่อแบรนด์ของพวกเขาบน Google และค้นหาผลลัพธ์สิบอันดับแรก ค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ (เช่น ผลิตภัณฑ์และบริการ) และดูว่าใครจะปรากฏขึ้นที่ใด ตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์คู่แข่งของคุณในสื่อสิ่งพิมพ์ ตำแหน่งโฆษณา PPC บล็อกของผู้เยี่ยมชม และกราฟความรู้
นอกจากนี้ ใช้เครื่องมือที่มีอยู่ เพื่อตรวจสอบปริมาณการค้นหาทั่วไปและเสียค่าใช้จ่ายของคู่แข่ง ลิงก์ย้อนกลับ คำหลักที่พวกเขาจัดอันดับ และอื่นๆ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถค้นหาเนื้อหาอันดับต้นๆ ของคู่แข่งของคุณ ค้นหาช่องว่างในนั้น และปรับปรุงเนื้อหาของคุณเองในหัวข้อเดียวกัน/คล้ายกัน (กล่าวคือ ทำให้เนื้อหาครอบคลุมมากขึ้น)
คุณยังสามารถค้นหาว่าไซต์ใดที่เชื่อมโยงกลับไปยังเนื้อหาของคู่แข่งของคุณและเข้าถึงพวกเขา ทำให้พวกเขารู้ว่าคุณได้กล่าวถึงสิ่งเดียวกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และอาจทำให้พวกเขาเชื่อมโยงมาหาคุณแทน
เรื่องสั้นโดยย่อ การวิเคราะห์อำนาจของคู่แข่งใน Google ทำให้คุณกำหนดกลยุทธ์ SEO ของตัวเองได้ เพื่อที่จะได้แซงหน้าคู่แข่งและจับกลุ่มผู้เข้าชมและลูกค้าที่มีศักยภาพมากขึ้น
เนื้อหาเว็บไซต์
ความสำคัญของการมีเว็บไซต์ที่ใช้งานได้จริง ใช้งานง่าย และน่าดึงดูดไม่จำเป็นต้องมีการแนะนำ สำหรับธุรกิจใดๆ เว็บไซต์ทำหน้าที่เป็นบ้านบนอินเทอร์เน็ต เป็นฐานสำหรับเนื้อหาที่มีตราสินค้าทั้งหมดที่จะช่วยให้คุณได้รับปริมาณการค้นหา โอกาสในการขาย และการขายมากขึ้น
แนะนำสำหรับคุณ:
ดังนั้น อีกแง่มุมที่สำคัญของการวิเคราะห์การแข่งขันที่ประสบความสำเร็จคือการทบทวนเนื้อหาเว็บไซต์ของคู่แข่งอย่างพิถีพิถัน นี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์บล็อกของพวกเขาเพื่อตอบคำถามต่อไปนี้:

- หัวข้อใดบ้างที่ครอบคลุม?
- พวกเขาโพสต์บ่อยแค่ไหน?
- พวกเขาเผยแพร่เนื้อหาประเภทใด (คู่มือวิธีการ รายการ ebooks เอกสารไวท์เปเปอร์ วิดีโอ ฯลฯ)
- เนื้อหาของพวกเขาสะท้อนกับผู้ชมหรือไม่? (ในแง่ของความคิดเห็นและการแบ่งปัน)
- มีช่องว่างในเนื้อหาที่คุณสามารถเติมเต็มได้หรือไม่?
- พวกเขาใช้เนื้อหาเพื่อสร้างโอกาสในการขายอย่างไร
คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่างเช่น BuzzSumo เพื่อค้นหาโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของพวกเขาด้วยการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียและลิงก์ย้อนกลับสูงสุด ท้ายที่สุด ไม่มีอะไรผิดปกติกับการเลียนแบบและปรับปรุงสิ่งที่ประสบความสำเร็จมาแล้ว
นอกจากนี้ คุณต้องกลั่นกรองสำเนาเว็บไซต์ของคู่แข่ง (หน้าแรก หน้าผลิตภัณฑ์/บริการ หน้า "เกี่ยวกับ" และอื่นๆ) เพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคำหลักต่างๆ อย่างไร การทำเช่นนี้จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์คำหลักของเว็บไซต์ของคุณ
เพื่อให้เข้าใจถึงแนวการแข่งขันทางออนไลน์ คุณสามารถใช้เครื่องมือ ที่แสดงตำแหน่งปัจจุบันของบริษัทของคุณในตลาดได้ นี่คือตัวอย่างของการวิเคราะห์ดังกล่าว

หน่วยงานโซเชียลมีเดีย
มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากกว่า 3.2 พันล้านคน (42% ของประชากรทั้งหมด) ทุกวัน โดยใช้เวลาเฉลี่ย 2 ชั่วโมง 22 นาทีบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียและการส่งข้อความในแต่ละวัน ยิ่ง ไปกว่านั้น ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต มากกว่า 1 ใน 3 กล่าวว่าพวกเขาเข้าชมเครือข่ายสังคมออนไลน์เมื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์
ดังนั้น ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเกี่ยวกับอะไร โซเชียลมีเดียก็เป็นแหล่งรวมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถสรุปได้อย่างปลอดภัยว่าคู่แข่งของคุณทั้งหมดกำลังใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา และหวังว่าคุณจะเป็นเช่นนั้น
แต่นอกจากการใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือในการทำตลาดผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ และมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างมีความหมายแล้ว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากมันเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการวิเคราะห์การแข่งขัน
นั่นคือ มีข้อมูลเชิงลึกมากมายที่จะได้รับจากการประเมินว่าคู่แข่งของคุณใช้โซเชียลมีเดียอย่างไร แต่ยังรวมถึงวิธีที่ผู้คนบนโซเชียลมีเดียพูดถึงพวกเขาด้วย ดังนั้นจงสวมหมวกสายลับของคุณและพิจารณาคำถามต่อไปนี้:
- แพลตฟอร์มใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคู่แข่งของคุณ
- พวกเขามีการสนทนาแบบไหนกับผู้ชมของพวกเขา?
- พวกเขาโพสต์บ่อยแค่ไหน?
- โพสต์ประเภทใดที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดสำหรับพวกเขา (มีบางสิ่งที่แพร่ระบาดไปหรือไม่)
- ข้อมูลประชากรของผู้ชมต่อไปนี้เป็นอย่างไร
- ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของพวกเขาคืออะไร? (ไลค์ รีทวีต คอมเมนต์ ฯลฯ)
- จำนวนผู้ติดตามของพวกเขาเพิ่มขึ้นหรือหยุดนิ่งหรือไม่?
- ส่วนแบ่งของเสียงของ พวกเขาคืออะไร ?
- พวกเขาทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียหรือแบรนด์อื่น ๆ หรือไม่?
- พวกเขาสนับสนุนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมากขึ้นอย่างไร (การแข่งขันแฮชแท็ก แบบสำรวจ ฯลฯ)
- พวกเขา newsjack บ่อยไหม?
- พวกเขาแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลใด ๆ หรือไม่?
- พวกเขามีความกระตือรือร้นในการให้การสนับสนุนลูกค้าหรือไม่? พวกเขามีบัญชีแยกต่างหากสำหรับการบริการลูกค้าหรือไม่?
อย่างที่คุณเห็น โซเชียลมีเดียสามารถให้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณได้ มันเปิดโอกาสให้คุณเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการ (จุดปวดของพวกเขา) และจุดที่คู่แข่งของคุณขาด
นอกจากนี้ การใช้เครื่องมือรับฟังทางสังคม เช่น การ พูดถึง คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่ผู้คนพูดถึงคู่แข่งของคุณ (และคุณ!) บนเว็บโซเชียลได้อย่างง่ายดาย (รวมถึงบล็อก ฟอรัม และแพลตฟอร์มบทวิจารณ์) ข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดเหล่านี้มีค่ามากในการจัดตั้งอำนาจออนไลน์ของธุรกิจของคุณ
บทสรุป
การวิจัยตลาดและการวิเคราะห์การแข่งขันไม่ใช่กิจกรรมที่ทำเพียงครั้งเดียว คู่แข่งของคุณเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาในเกือบทุกด้าน ดังนั้นคุณต้องอัปเดตข้อมูลเชิงลึกในการวิเคราะห์ของคุณเป็นประจำเพื่ออยู่เหนือคู่แข่งของคุณ
ทุกๆสองสามเดือน ให้ใช้เวลาในการสำรวจด้วยตนเองอย่างละเอียดในขณะที่ใช้เครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเป็นแนวทางในผลิตภัณฑ์ การตลาด และกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจของคุณ






