İşyerinde Erişilebilirlik Hakkında Yaygın Efsaneleri Çürütüyoruz

Bugün daha erişilebilir bir kuruluş olmaya başlamak için tüm yanıtlara sahip olmanıza gerek yok. Daha kapsayıcı ve erişilebilir bir işletme yaratmak zihniyetinizle başlar. Engelli insanlar için karşılaştıkları en büyük zorluklardan biri engelliliğe ilişkin tutumlar veya "tutumsal engeller"dir.

Bu tutumsal engeller, engelli kişilere yönelik yapılan ayrımcı varsayımlar, algılar ve davranışlardır. İşletmenizdeki tutumsal engelleri değiştirebilirseniz, engelli kişilerin yaşadıkları deneyimleri kökten değiştirebilir ve işletmeniz için de çok sayıda faydadan yararlanabilirsiniz.

Neyse ki, erişilebilirlik ve engellilik hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, bu tutumsal engeller de o kadar ortadan kalkabilir. İşyerinde erişilebilirlikle ilgili en yaygın yanılgılardan bazılarını birlikte çürütelim.

Efsane #1: Erişilebilir Olmak Çok Pahalıdır ve Çok Zaman Alır

Erişilebilirlik önlemlerinin büyük çoğunluğu şunlardır:

• Masrafsız
• Düşük maliyetli
• Veya uygun maliyetli

Kanada Perakende Konseyi'ne göre iş konaklamalarının üçte ikisinden fazlasının maliyeti 500 doların altında. İş için sıfır maliyetli çok sayıda konaklama yeri var.

BC'de uygun işletmeler, küçük işletme işverenlerine erişilebilir çalışma ortamları yaratmaları için 5.000 ABD Dolarına kadar geri ödeme sağlayan İşyeri Erişilebilirlik Hibesine erişebilir. Dolayısıyla, önemli bir erişilebilirlik yatırımı yaparsanız bu karşılanabilir.

Kuruluşlar ayrıca Rick Hansen Vakfı Erişilebilirlik derecelendirmesinden de yararlanabilir. Kuruluşların erişilebilirliğe olan bağlılıklarını sergilemelerine ve erişilebilirlik engellerini makul bir maliyetle belirlemelerine yardımcı olabilir.

Erişilebilirliği iş akışlarınıza dahil etmenin çok fazla zaman almasına gerek yok. Aslında erişilebilirliği göz ardı etmek uzun vadede size daha pahalıya mal olabilir. Örneğin, web sitenizi başlangıçtan itibaren erişilebilir kılmak, bir dizi erişilebilirlik sorununu daha sonraki bir tarihte çözmeye çalışmaktan çok daha kolaydır.

Efsane #2: Engellilik Yaygın Değildir

Kanada'da engellilik yaygındır, çünkü nüfusun dörtte birinden fazlası en az bir engellidir. Engelli Kanadalıların sayısı da artıyor. 2022 yılına ait en son İstatistik Kanada verilerine göre:

• 15 yaş ve üzeri sekiz milyon Kanadalının (yüzde 27) en az bir engelliliği vardı.
• Son araştırmadan bu yana engelli kişilerin sayısı yüzde beş arttı.
• Bu artışın genel olarak yaşlanan nüfustan ve genç nesillerde ruh sağlığıyla ilgili engellilik oranlarındaki artıştan kaynaklandığı belirtiliyor.

Günümüzde engelliliğe yönelik tutumlar değişiyor. Engelli kişiler artık engellerini açıklama konusunda her zamankinden daha rahat hissedebilirler. Küçük işletmeler, engellilerin kendileri olma konusunda özgür hissedebilecekleri ve deneyimlerine açık olabilecekleri ortamlar yaratarak bu konuda öncü bir rol oynama fırsatına sahip.

Efsane #3: Erişilebilirlik Sadece Fiziksel Çevreyle İlgilidir

Tekerlekli sandalye rampaları gibi özellikler, binaları bazı engelli kişiler için erişilebilir hale getirir ancak erişilebilirlik, fiziksel ortamdan daha fazlasıdır.

Erişilebilirlik aynı zamanda tutumları, iletişimi, süreçleri ve dijital alanları da içerir. İşletmenizin her yönüyle ilgilidir.

Örneğin dijital erişilebilirlik, Small Business BC'nin geliştirmeye çalıştığı bir alandır. Yeni bir web sitesinin planlanan lansmanından önce, web sitemizin belirlenmiş Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergelerine (WCAG 2) uygun olmasını sağlıyoruz. SBBC, bu yönergeleri karşılayarak, bir web sitesindeki bilgiler gibi web içeriğinin engelli kişiler için erişilebilir olmasını sağlayabilir.

Efsane #4: Erişilebilirlik ve Engellilik Statiktir

Erişilebilirlik, belirli bir tamamlanma tarihi olan tek seferlik bir projeden ziyade, engelli kişilerin aktif ve eşit bir şekilde katılım sağlayabilmesi için engellerin belirlenmesi, önlenmesi ve ortadan kaldırılmasına yönelik devam eden bir süreçtir.

Engellilikler de statik değildir. Engellilikler dinamik ve dönemsel olabilir ve farklı zamanlarda değişen düzeylerde destek gerektirebilir.

Erişilebilirlik ve engellilik sabit olmadığı için açık iletişim, herkesin ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmak için en önemli aracınızdır.

Efsane #5: Erişilebilirlik Herkese Uygun Tek Boyuttur

Her kişinin ihtiyaçları benzersizdir, bu nedenle konaklamaları bireysel gereksinimlere göre uyarlamak en iyi uygulamadır. Aynı engelliliğe sahip iki kişinin bile gereksinimleri çok farklı olabilir çünkü engellilik durumları çok farklıdır. Bireyler, özel düzenleme gerektiren farklı engellerle karşılaşabilirler.

Bir birey, destek gerektiren birden fazla engele sahip olabilir. İstatistik Kanada'nın 2022 verileri, engelli Kanadalıların yüzde 37'sinin iki veya üç engelli, yüzde 34'ünün ise dört engelli olduğunu belirtiyor.

Son olarak, kesişimselliğin (ırk, cinsiyet, cinsel yönelim ve daha fazlası gibi sosyal kategorilerin birbirine bağlı doğası) kişinin deneyimini nasıl etkileyebileceğini düşünün. Bir kişi ne kadar çok eşitliği hak eden gruplara üye olursa, o kadar çok baskı ve ayrımcılık biçimiyle karşı karşıya kalır.

Efsane #6: Erişilebilirlik İsteğe Bağlıdır ve Yalnızca Küçük Bir Azınlığa Fayda Sağlar

Erişilebilirlik isteğe bağlı değildir. Erişilebilir Kanada Yasası, BC İnsan Hakları Yasası ve Erişilebilir BC Yasası'nın bir parçasıdır. Erişilebilirlik gerekliliklerine yasal olarak uymak harika bir başlangıçtır. Ancak erişilebilirlik, yasal bir gerekliliği yerine getirmekten daha fazlasını gerektirir.

Erişilebilir olmak, herkes için kapsayıcı ve davetkar bir ortam yaratmak anlamına gelir. Herkes erişilebilir alanlardan, ürünlerden ve prosedürlerden yararlanır. Örneğin, bir rampa kurmak yalnızca tekerlekli sandalye kullanan kişilere fayda sağlamakla kalmaz; aynı zamanda annelere bebek arabasıyla, yaşlılara bastonla yardım ediyor; veya paket taşıyan insanlar.

Erişilebilirlik konusunu iş gerekçesi olarak göstermiş olsak da, engelli kişileri de dahil etmek ahlaki açıdan yapılacak doğru şeydir.

Efsane #7: Engelli Çalışanların Çok İşi Var

Belki de listemizdeki en zararlı efsane, engelli insanların daha az üretken oldukları, daha az güvenilir oldukları veya görevlerini başarmak için özel ilgiye ihtiyaç duydukları yönündeki yanlıştır.

Engelli kişileri işe almanın, daha düşük personel değişimi ve daha yüksek işte kalma oranları da dahil olmak üzere, bildirilen tonlarca faydası vardır.

Örneğin, Bill Wilkerson'ın Erişilebilirlik için İş Senaryosu'na göre, Amerika Birleşik Devletleri'nde Pizza Hut, engelli çalışanların işte kalma oranlarının tüm çalışanların ortalamasından yüzde 22 daha yüksek olduğunu gördü.

Daha iyi elde tutma oranları, işe alma, eğitim, artan üretkenlik ve çalışanların moralinde tasarrufa yol açtı. Ayrıca her 10 müşteriden birinin ailesinde engelli bir üyenin bulunması nedeniyle kapsayıcılık uygulamaları satışları ve müşteri bağlılığını artırdı.

Engelli insanlar bağımsız yaşamlar sürdürürler ve işe ve topluma aktif olarak katkıda bulunabilirler. Doğru düzenleme ve destekle engelli bireyler çeşitli rollerde başarılı olabilirler.

Efsane #8: Birinin Engelli Olup Olmadığını Her Zaman Anlayabilirsiniz

Engellilerin yüzde 70'inden fazlasının görünür olmadığı tahmin edilmektedir. Bu, konaklama imkanlarından yararlanabilecek birden fazla engelli çalışanınızın olabileceği anlamına gelir.

Kuruluşunuzun kültürünü kapsayıcı ve misafirperver hale getirdiğinizde, engelli çalışanlar engellerini açıklamaya ve ihtiyaç duydukları desteği almaya daha yatkın olacaklardır. Bu da verimliliği, müşterilerinizin deneyimlerini ve sonuç olarak kuruluşunuzun kar marjını etkiler.

Erişilebilirlik Yolculuğunuza SBBC ile devam edin

Small Business BC, BC merkezli küçük işletmelere yönelik kar amacı gütmeyen bir kaynak merkezidir. İşletmeler için Erişilebilirlik Kaynakları sayfamız bir sonraki aşamanızı destekleyecek ipuçları, araçlar ve daha fazlasıyla doludur.

Bu makale, Accessibility & Inclusion Matter Consulting'den Melissa Lyon'a danışılarak geliştirilmiştir.

Sosyal Kalkınma ve Yoksulluğu Azaltma Bakanlığı aracılığıyla Britanya Kolumbiyası Eyaleti'nin mali desteğini minnetle anıyoruz.