9 E-posta Kişiselleştirme Stratejileri [+Örnekler]

Çoğu insan gibiyseniz, muhtemelen günlük olarak çoğu genel ve kişisel olmayan tonlarca e-posta alırsınız. Bilirsiniz, sıkıcı bir "Sayın değerli müşteri" veya "İlgili kime" ile başlayan e-posta türü. Bu e-postaların birçoğunun spam klasörüne düşmesine veya daha da kötüsü açılmadan silinmesine şaşmamalı.

Ama üzülme! Bu sorunun bir çözümü var ve buna e-posta kişiselleştirme deniyor.

E-postalarınızı kişiselleştirerek onları daha ilgi çekici, alakalı ve etkili hale getirebilirsiniz . Abonelerinizin e-postalarınızı açıp okuma olasılıkları artmakla kalmayacak, aynı zamanda satın alma veya bir hizmete kaydolma gibi istenen eylemi gerçekleştirme olasılıkları da artacaktır.

Bu nedenle, bu yazıda, aboneleriniz için yazılmış gibi hissettiren e-postalar oluşturmak için kullanabileceğiniz 9 e-posta kişiselleştirme stratejisini sizinle paylaşacağız. İlham almanız ve pratikte nasıl çalıştığını görselleştirmenize yardımcı olması için kişiselleştirilmiş e-posta örnekleri de sağlayacağız.

Kanıtlanmış bu kişiselleştirme teknikleriyle e-posta pazarlamanızı bir sonraki seviyeye taşımaya hazırlanın. Küçük işletme sahibi, pazarlamacı veya herhangi bir nedenle e-posta gönderen biri olun, bu kılavuz, abonelerinizin seveceği daha etkili ve ilgi çekici e-postalar oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Öyleyse dalalım!

E-posta Kişiselleştirme Nedir?

Peki, e-posta kişiselleştirme tam olarak nedir? Kişisel bilgilerine, davranışlarına veya tercihlerine göre e-postaları bireysel alıcılara göre uyarlama uygulamasıdır. Bu, konu satırında adlarının kullanılmasından satın alma geçmişlerine dayalı özelleştirilmiş ürün önerilerinin dahil edilmesine kadar her şeyi içerebilir.

E-posta kişiselleştirmenin amacı, alıcının görüldüğünü ve değer verildiğini hissetmesini sağlayan daha özelleştirilmiş bir deneyim yaratmaktır. Ve en iyi yanı, daha yüksek açılma oranlarına, tıklama oranlarına ve nihayetinde daha fazla dönüşüme yol açabilmesidir. Bu nedenle, e-posta oyununuzu geliştirmek isteyen bir pazarlamacıysanız, kesinlikle dikkate alınması gereken bir şey!

E-posta Kişiselleştirme Neden Önemli?

Peki, e-posta kişiselleştirme neden önemlidir? Yeni başlayanlar için, müşterilerinizle daha derin bir düzeyde bağlantı kurmanıza yardımcı olur. Birine adıyla hitap ettiğinizde ve içeriğinizi ilgi alanlarına ve tercihlerine göre düzenlediğinizde, kendilerini değerli ve takdir edilmiş hissetmeleri daha olasıdır.

Aslında araştırmalar, kişiselleştirilmiş e-postaların açılma oranlarını %29 ve tıklama oranlarını %41 artırabileceğini gösteriyor. Bunlar etkileyici rakamlar, değil mi?

Bu, e-postalarınızı kişiselleştirmek için zaman ayırarak, aslında mesajınızın okunma şansını artırdığınız anlamına gelir. Ayrıca, e-posta kişiselleştirme, müşterilerinizin harekete geçme olasılığını artırır.

E-posta kişiselleştirme ayrıca hedef kitlenizi bölümlere ayırmanıza ve hedeflenmiş mesajlar göndermenize olanak tanır.

Örneğin, bir giyim perakendecisiyseniz, müşterilerinize cinsiyet, yaş ve stil tercihlerine göre farklı e-postalar gönderebilirsiniz. Bu, her müşterinin herkese uyan tek bir yaklaşım yerine kendileriyle alakalı ve ilgi çekici içerik almasını sağlar.

Dahası kişiselleştirme, müşterilerinizle daha güçlü ilişkiler kurmanıza yardımcı olur. Kişiselleştirilmiş e-postalar göndererek, ihtiyaçlarını anladığınızı ve onların memnuniyetine yatırım yaptığınızı göstermiş olursunuz. Bu, artan sadakat ve tekrarlanan işlerin yanı sıra olumlu ağızdan ağza yönlendirmelere yol açabilir.

Elbette, e-postalarınızı kişiselleştirmek, genel patlamalar göndermekten daha fazla çaba gerektirir. Ancak faydalar, ekstra işten çok daha ağır basar.

Bu nedenle, bir dahaki sefere bir e-posta kampanyası hazırlarken, kişiselleştirmenin gücünü unutmayın. Kitlenizi bölümlere ayırmak, içeriğinizi uyarlamak ve müşterilerinize isimleriyle hitap etmek için zaman ayırın. Daha iyi katılımın, daha güçlü ilişkilerin ve artan satışların kilidini açmanın anahtarı olabilir.

Neler Kişiselleştirilebilir?

Peki, bir e-postada tam olarak ne kişiselleştirilebilir? Hadi daha yakından bakalım.

Her şeyden önce, e-posta kişiselleştirmenin en belirgin yönü alıcının adıdır. Müşterilerinize konu satırında isimleriyle hitap ederek ve selamlama açarak anında dikkatlerini çekebilir ve daha kişisel bir bağ kurabilirsiniz.

Ancak isim kişiselleştirme, buzdağının sadece görünen kısmı. E-postanızın içeriğini müşterinizin ilgi alanlarına, davranışlarına ve tercihlerine göre de kişiselleştirebilirsiniz.

E-postalarınızı kişiselleştirmenin başka bir yolu da dinamik içerik kullanmaktır. Bu, alıcının konumuna, cihazına veya diğer ölçütlere göre farklı resimler, metinler veya teklifler göstermenize olanak tanır.

Örneğin, masaüstü bilgisayarda gezinen müşterilere mobil cihazdan farklı ürünler gösterebilirsiniz.

Kişiselleştirme, e-postalarınızın zamanlamasına ve sıklığına da uzanabilir.

Müşterilerinizin davranışlarını ve etkileşim kalıplarını analiz ederek, e-postaları açıp tıklama olasılıklarının en yüksek olduğu zamanlarda gönderebilirsiniz. Müşterilerinizi bunaltmaktan veya sinirlendirmekten kaçınmak için e-postalarınızın sıklığını tercihlerine ve etkileşim düzeylerine göre ayarlayabilirsiniz.

Son olarak, e-postalarınızdaki harekete geçirici mesajı (CTA) unutmayın.

CTA'yı müşterinizin ilgi alanlarına veya davranışlarına göre kişiselleştirerek, istenen eylemi gerçekleştirme olasılığını artırabilirsiniz.

Örneğin, alışveriş sepetini terk eden veya belirli bir ürün sayfasını ziyaret eden müşterilere özel bir indirim veya promosyon sunabilirsiniz.

Gördüğünüz gibi, e-posta kişiselleştirmenin işletmeniz için birçok avantajı vardır. Bu nedenle, farklı kişiselleştirme türlerini denemekten ve markanız için en iyi olanı görmekten korkmayın.

Şimdi işletmeniz için benimseyebileceğiniz bazı e-posta kişiselleştirme taktiklerine bir göz atalım.

9 E-posta Kişiselleştirme Stratejileri

İşte dikkate alınması gereken dokuz etkili e-posta kişiselleştirme taktiği ve stratejisi:

1. Kişiselleştirilmiş Konu Satırları

Bu, bir e-postayı nasıl başlatacağınızın hayati bir parçasıdır. Konu satırlarını kişiselleştirmek, alıcılarınızın dikkatini çekmenin ve açılma oranlarını artırmanın basit ama etkili bir yoludur.

Konu satırınızın öne çıkmasını ve alıcıyla daha alakalı hissetmesini sağlamak için alıcının adını veya diğer kişisel bilgileri kullanmayı içerir. Konu satırlarınızı daha ilgi çekici hale getirmek için mizah, aciliyet veya merakla denemeler yapmak da iyi bir fikirdir.

2. Abone Etiketleri

Abone etiketleri, kitlenizi ilgi alanlarına, davranışlarına ve tercihlerine göre segmentlere ayırmanıza olanak tanır.

Örneğin, belirli bir ürünü satın almış veya belirli bir konuya ilgi göstermiş aboneleri etiketleyebilirsiniz. Bu, hedef kitlenizde yankı uyandırma ve etkileşimi artırma olasılığı daha yüksek olan hedefli mesajlar göndermenize olanak tanır.

3. Davranışla Tetiklenen E-postalar

Davranışla tetiklenen e-postalar, terk edilen alışveriş sepetleri veya ürün sayfası görüntülemeleri gibi belirli bir eylem veya davranışa göre otomatik olarak gönderilir. Bu e-postalar yüksek oranda hedeflenmiştir ve müşterilerle yeniden etkileşim kurmada ve dönüşümleri artırmada son derece etkili olabilir.

4. “Sizin İçin Öneriler”

Kişiselleştirilmiş ürün önerileri, e-postalarınızın alaka düzeyini artırmanın ve satış şansını artırmanın harika bir yoludur.

Örneğin, ilgi alanlarına ve tercihlerine göre uyarlanmış ürün veya hizmetler önermek için müşteri verilerini kullanabilirsiniz. Alıcının davranışına veya konumuna göre farklı ürün önerileri göstermek için dinamik içerikle denemeler yapmak da isteyebilirsiniz.

5. Konum ve Saat Dilimleri

Zamanlama, e-posta pazarlamasında çok önemli bir rol oynar. Müşterilerinizin etkileşim kurma olasılığının en yüksek olduğu zamanlarda e-posta göndermek için konum ve saat dilimi verilerini kullanabilirsiniz. Bu, hedef kitlenize doğru zamanda ulaşmanıza yardımcı olmanın yanı sıra açılma oranlarını ve tıklama oranlarını artırabilir.

6. Doğum Günlerini Özel Tekliflerle Kutlayın

Özel teklifler veya indirimler içeren kişiselleştirilmiş doğum günü e-postaları göndermek, müşterilerinize onları önemsediğinizi göstermenin ve onlarla ilişkilerinizi güçlendirmenin harika bir yoludur. Artan sadakate yol açabilir ve tekrarlanan işi teşvik edebilir.

7. Kategori Bazlı İndirimler

Kategoriye dayalı indirim teklifleri, bir işletmenin sunduğu belirli ürün veya hizmet kategorilerini hedefleyen bir tür promosyon kampanyasıdır. Bu indirimler, genellikle işletmenin e-posta listesindeki abonelere e-posta pazarlama kampanyaları aracılığıyla sunulur.

Örneğin, müşterilerinizin geçmişteki satın alma işlemlerine veya göz atma davranışlarına dayalı olarak indirimler veya promosyonlar sunmak, satışları artırmaya ve tekrar işi teşvik etmeye yardımcı olabilir. Bir müşterinin ilgi gösterdiği ilgili bir ürün veya hizmette indirim sunabilirsiniz.

Bu strateji, satışları artırmanın ve e-posta pazarlama yoluyla abonelerle etkileşim kurmanın etkili bir yolu olabilir. İşletmeler, belirli ürün veya hizmet kategorilerini hedefleyerek ve indirim sunarak bir aciliyet duygusu yaratabilir ve abonelerini satın almaya teşvik edebilir.

8. Kişiselleştirilmiş Hikayeler

Kitlenizle alakalı kişiselleştirilmiş hikayeler veya deneyimler paylaşmak, müşterilerinizle güven ve bağlantılar kurmanıza yardımcı olabilir.

Örneğin, ürün veya hizmetinizin benzer durumdaki başka bir müşteriye nasıl yardımcı olduğuna dair bir hikaye paylaşabilirsiniz. Bunu yapmak, hedef müşterilerinizin markanızın hikayeleri ve değerleriyle özdeşleşmesine yardımcı olacaktır.

9. E-postaları Kişiselleştirmek için Görselleri Kullanın

Kişiselleştirilmiş resimler, e-postalarınızı daha ilgi çekici ve akılda kalıcı hale getirebilir.

Örneğin, alıcının görüntülediği bir ürünün fotoğrafını veya ilgi alanları ya da konumuyla ilgili bir görsel kullanabilirsiniz. Bu resimler aynı zamanda metni ayırmanıza ve e-postalarınızı görsel olarak daha çekici hale getirmenize yardımcı olabilir.

E-posta Toplamanın En İyi Yolları

E-posta listenizi büyütmek istiyor ancak nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? E-posta toplamanın ve sadık bir takipçi kitlesi oluşturmanın pek çok yolu vardır. Dripify satış otomasyon yazılımını kullanarak e-posta toplamanın en iyi yollarından bazılarını size gösterelim.

1. Potansiyel müşteri mıknatısı kullanın – Bir e-posta adresi karşılığında e-kitap veya teknik inceleme gibi değerli bir kaynak sunun.

2. Bir yarışma veya eşantiyon düzenleyin – E-posta adreslerini vererek insanları bir yarışmaya veya eşantiyona katılmaya teşvik edin.

3. Web sitenizi optimize edin – Web sitenizdeki ana sayfa, blog gönderileri ve ürün sayfaları gibi stratejik konumlara katılım formları ekleyin. Bu formlar, hedeflenen e-posta adreslerini yakalamaya yardımcı olacaktır.

4. Web seminerleri veya etkinlikler düzenleyin – Bir web seminerinden veya etkinlik katılımcılarından e-posta adreslerini toplayın ve daha sonra onları takip edin.

5. Özel indirimler veya promosyonlar sunun – İnsanlar para biriktirmeyi sever, bu nedenle bir e-posta adresi karşılığında bir indirim veya promosyon sunun.

Şimdi, Dripify kullanarak e-postaların nasıl süper hızlı toplanabileceği hakkında konuşalım.

Dripify, e-posta listenizi toplamanıza, yönetmenize ve beslemenize de yardımcı olan hepsi bir arada bir satış otomasyon platformudur. Bunu, LinkedIn gönderilerinden ve profillerinden e-posta adreslerini ayıklamak ve dışa aktarmak için bir LinkedIn Scraping Tool olarak kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için Dripify'ı LinkedIn Sales Navigator ile birlikte kullanmanız gerekir.

Dripify, kazıma görevlerini ayarlamak için kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir. Tam ad, e-posta adresi, sektör, şirket adı, şirket konumu, personel sayısı ve sahip olunan pozisyon dahil olmak üzere geniş ölçekte LinkedIn profillerinden bilgi almanıza olanak tanır.

Ayrıca, hedef kitleniz hakkında en iyi beceriler, kolej veya üniversite adları, ortak LinkedIn grupları ve profil türleri gibi ek LinkedIn verilerini ayıklamak için Dripify'ı kullanabilirsiniz. Araç, çeşitli uygulamalarda daha kolay analiz ve kullanım için çıkarılan verileri filtreleyebilir ve sıralayabilir.

Ayrıca Dripify, LinkedIn kitlenizi segmentlere ayırmanıza ve hedefli ve kişiselleştirilmiş damlama kampanyaları oluşturmanıza olanak tanır. Platform ayrıca, kampanyalarınızın başarısını takip edebilmeniz ve verilere dayalı kararlar alabilmeniz için ayrıntılı analitik ve raporlama sunar.

Pazarlama Otomasyonu ve Kişiselleştirme

Pazarlama otomasyonu ve kişiselleştirme, işletmelerin izleyicileriyle daha anlamlı yollarla bağlantı kurmasına yardımcı olabilecek iki güçlü araçtır. İşletmeler, tekrarlayan pazarlama görevlerini otomatikleştirerek ve mesajları bireysel tercihlere göre düzenleyerek zamandan tasarruf edebilir ve etkileşimi artırabilir.

İlgili makale: En İyi E-posta Pazarlama Otomasyon Araçları

Otomasyon ve kişiselleştirme söz konusu olduğunda, özellikle profesyonel ilişkiler kurmada ve müşteri adaylarını yönlendirmede etkili olabilir. Dripify'ın sahneye girdiği yer burası!

Dripify, işletmelerin LinkedIn ve e-posta erişimlerini otomatikleştirmelerine ve mesajlarını kişiselleştirmelerine yardımcı olan güçlü bir satış otomasyon platformudur. Dripify ile ilgi alanlarına, sektörlerine ve davranışlarına göre bireysel potansiyel müşterilere göre özelleştirilmiş damlama kampanyaları oluşturabilirsiniz.

Dahası, mesajların en uygun zamanda gönderilmesini planlamak için Dripify'ı kullanabilirsiniz, böylece potansiyel müşterilere çevrimiçi olma ve etkileşimde bulunma olasılıklarının en yüksek olduğu zamanda ulaşabilirsiniz. Ayrıca bu araç, mesajlaşma, takip, profil ziyaretleri, beceri onayları ve çok daha fazlası dahil olmak üzere birçok tekrarlayan LinkedIn sosyal yardım görevini otomatikleştirmenize olanak tanır.

Ancak Dripify, yalnızca otomasyonla ilgili değildir. Aynı zamanda kişiselleştirme ile ilgili.

Dripify ile, her potansiyel müşteriye göre kişiselleştirilmiş LinkedIn ve e-posta mesajları oluşturabilirsiniz. Araştırmanızı yaptığınızı ve onlarla bağlantı kurmakla gerçekten ilgilendiğinizi bilmeleri için şirketleri, sektörleri veya ilgi alanları hakkında belirli ayrıntılardan bahsedebilirsiniz.

Bu kişiselleştirme düzeyi, kalabalığın arasından sıyrılmanıza ve potansiyel müşterilerinizle daha güçlü, daha anlamlı ilişkiler kurmanıza yardımcı olabilir.

Etkili Kişiselleştirilmiş E-posta Örnekleri

Yukarıda açıklandığı gibi, kişiselleştirme, hedef kitlenizin dikkatini çeken etkili ve ilgi çekici e-postalar oluşturmanın anahtarıdır. E-postalarınızı bireysel tercihlere ve davranışlara göre uyarlayarak, açılma oranlarını, tıklama oranlarını ve genel etkileşimi iyileştirebilirsiniz.

En iyi markalardan etkili kişiselleştirilmiş e-postaların bazı pratik örneklerine göz atalım. Arkanıza yaslanın ve bir sonraki etkili kişiselleştirilmiş e-posta kampanyanızı oluşturmak için bu örneklerden ilham alın.

İlgili makale: En İyi E-posta Damlama Kampanyası Örnekleri

Amazon

Amazon, kişiselleştirilmiş önerileriyle tanınır ve e-postaları da bir istisna değildir. Bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, Amazon size ilginizi çekebilecek benzer ürünleri içeren takip e-postaları gönderecektir. Bu öneriler, göz atma ve satın alma geçmişinize dayalıdır ve bu nedenle kişisel tercihlerinize göre uyarlanmıştır.

Alaska Havayolları

Alaska Airlines, müşterilerine sadakatleri için teşekkür etmek ve özel fırsatlar ve promosyonlar sunmak için kişiselleştirilmiş e-postalar kullanır. Bu e-postalar müşterinin adıyla kişiselleştirilir, böylece kendilerini VIP gibi hissederler. Alaska Airlines, sadık müşterileri tanıyarak ve ödüllendirerek daha güçlü ilişkiler kurdu ve daha fazla iş sağladı.

spotify

Spotify, kullanıcıları platformuyla meşgul tutmak için kişiselleştirilmiş e-postalar kullanır.

Örneğin, dinleme alışkanlıklarınıza ve tercihlerinize göre haftalık çalma listelerinin yanı sıra en sevdiğiniz sanatçıların yeni sürümleriyle ilgili güncellemeler gönderirler. Spotify, e-postalarını bireysel zevklere göre uyarlayarak, kullanıcıların daha fazlası için geri gelmelerini sağlar.

LinkedIn

LinkedIn, kullanıcıları platformlarıyla etkileşime geçmeye ve profesyonel ilişkiler kurmaya teşvik etmek için kişiselleştirilmiş e-postalar kullanır. Platformu daha kişisel ve alakalı hissettirerek, LinkedIn kullanıcıları meşgul ve aktif tutar.

Örneğin, birisi profilinizi ziyaret ettiğinde veya ağınızdaki birisinin yeni bir işi veya çalışma yıl dönümü olduğunda size bildirim gönderirler. Ayrıca, becerilerinize ve deneyiminize dayalı olarak size kişiselleştirilmiş iş önerileri gönderirler.

Etsy

Etsy, bireysel ilgi ve tercihlere göre uyarlanmış ürünleri sergilemek için kişiselleştirilmiş e-postalar kullanır.

Örneğin, size favori mağazalarınızdaki ürünleri öne çıkaran veya son aramalarınıza dayalı e-postalar gönderirler. Etsy, müşterilere ilgi duyma olasılıklarının daha yüksek olduğu ürünleri göstererek etkileşimi artırır ve daha fazla satış sağlar.

Unutmayın, etkili kişiselleştirilmiş e-postalar, mesajlarınızı bireysel tercihlere ve davranışlara göre uyarlamakla ilgilidir. Kitlenizin dikkatini çeken ve etkileşimi artıran kişiselleştirilmiş e-postaları nasıl oluşturacağınızı öğrenmek için yukarıdaki örnekleri ilham kaynağı olarak kullanabilirsiniz. Öyleyse neden oyun kitaplarından bir sayfa alıp e-postalarınızı kişiselleştirmeye bugünden başlamıyorsunuz?

Çözüm

E-posta kişiselleştirme, işletmelerin e-posta pazarlama kampanyalarını geliştirmelerine ve hedef kitleleriyle daha derin bir düzeyde bağlantı kurmalarına yardımcı olabilecek güçlü bir araçtır . Bu kılavuzda açıklanan e-posta kişiselleştirme stratejilerini uygulayarak aboneleriniz arasında yankı uyandıran e-postalar oluşturabilir, katılımı ve dönüşümleri artırabilirsiniz.

Ek olarak, kullanıcı verilerinden yararlanmak, bir aciliyet duygusu yaratmak ve e-postalarınızı kişiselleştirmek için sosyal kanıttan yararlanmak, onları daha çekici kılmak her zaman iyidir. Ayrıca, e-posta alıcılarınızı istediğiniz eylemi yapmaya teşvik etmek için güçlü bir CTA kullanarak bir e-postayı nasıl sonlandıracağınızı da araştırmak isteyebilirsiniz.

Sonuç olarak, başarılı e-posta kişiselleştirmenin anahtarı, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamak ve mesajlarınızı buna göre uyarlamaktır. Bu makalede özetlenen örnekler ve stratejilerle bugün e-postalarınızı kişiselleştirmeye başlayabilir ve daha güçlü müşteri ilişkilerinin, artan katılımın ve iyileştirilmiş yatırım getirisinin faydalarını görebilirsiniz.

​