Ürün Araştırmacısı — Başlangıç İçin Rolü ve Önemi
Yayınlanan: 2022-04-01Her başarılı iş bir fikirle başladığından, bir ürün araştırmacısı her işletme için hayati önem taşır. Bu fikrin gerçekleşip gerçekleşmeyeceği, işletme sahibine, bağlılığına ve fikirlerini dünyayla nasıl paylaştığına bağlıdır. Çağdaş zamanlarda, dünyanın her yerinden aynı ilgiye sahip biriyle kolayca iletişim kurabiliriz. Bu erişilebilirliği mümkün olan en iyi şekilde kullanmak önemlidir.
Bir işe başlarken, bir işi büyütürken ve bu işi bu dünyada temel bir iş haline getirirken, fikrinizin arkasında ürün araştırması olması gerekir. Ürün araştırması, hangi yeni ürünlerin başarılı olabileceğini belirlemeyi ve dolayısıyla bunları geliştirmenin ve satmanın en iyi yollarını bulmayı ifade eder. Ürünleri araştırmak için, işi sizin için bir profesyonelin yapması genellikle en iyisidir.
Ürün araştırmacıları, bir ürünün tasarım ve fiyatlandırma gibi müşteriler için önemli olan yönlerini belirleme konusunda uzmanlaşmıştır. Pazar giderek doygun hale geliyor, bu nedenle ürün araştırmacılarının yaptığı iş, fikrinizi mümkün olduğunca ileriye götürmek için kritik öneme sahip.
Bir iş fikrini geliştirirken ve başlatırken ürünleri araştırmanın faydalı olmasının açık nedenleri vardır. Ancak insanlar çoğu zaman araştırma ve ürün geliştirmenin ardındaki karmaşıklıkları, bir iş geliştirmek için çok önemli kabul edilen yönleri gözden kaçırır. Aşağıda, bir iş fikrini başlatmadan önce bir ürün araştırmacısını işe almanın her yeni işletme sahibi için neden önemli olması gerektiğine ilişkin nedenler bulunmaktadır.
Ürün Araştırmasının Amacı
Sürekli büyüyen pazarımız ve ekonomimizde ürün araştırmasının önemli olmasının birçok nedeni vardır. Ürünleri araştırarak, potansiyel müşterilerinizi daha iyi anlayabilir, rakipleriniz hakkında fikir edinebilir, ürün testleri hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve işletmenizin büyümesine giden yol hakkında daha fazla bilgi edinirsiniz.
İş tarafına gelince, ürün araştırması, veriye dayalı ürün geliştirmeyi etkinleştirmenizi sağlar, işinize stratejik bir metodoloji sağlar ve verimli ürün lansman stratejilerine olanak tanır. Bunların hepsi bir işletmenin lansmanında gerekli olan şeylerdir.
Ürün araştırmacıları, tüketicilere göre en temel bilgileri toplamak için çalışır. Tüketicilerin ihtiyaçlarını, isteklerini ve ürününüzün hayatlarına yerleştirildiğinde ne kadar etkili olduğunu anlamak için araştırma yaparlar.
Ürün araştırmasının amacı sadece bu bilgiyi bulmak ve saklamak değildir. Bunun gibi faydalı bilgiler, ürün veya hizmetinizin tüketici gözündeki değerini artırır. Ürün araştırmasından gelen veriler, ürün yönetimini, pazarlamayı ve işletmenizin genel lansmanını yönlendirir.
İş dünyasında, sadece dalgaya binmek ve akışa devam etmek önerilmez. Bunu yaparak, sadece işinizin çöküşünü uzatıyorsunuz. Ürün araştırması gerektiğinde kesin veriler verir. Ürün araştırmacılarının, müşterilerin tam ve özel gereksinimleri hakkında bilgi vermeleri gerekir ve size, satış yapmayı düşündüğünüz kişilere doğrudan bir boru hattı sağlar.
Tüketici ve işletme sahibi arasında etkili bir çeviri ve iletişim biçimi, işletmenin başarısı söz konusu olduğunda kritik öneme sahiptir. Ürün araştırması, tüketiciler ve onlara hitap edebileceğiniz yollar hakkında önemli miktarda uzmanlık sağlar.
Ürün araştırmacıları, işinizi iletişim kurmanın en iyi yollarını belirlemenin dışında, özellikle lansman öncesi seviyede işe alındığında, ürün geliştirmede çalışır. Bir ürün araştırmacısı, size ürününüzün hangi parçalarının değişmesi gerektiğini ve işinizi nasıl fırlatacağınızı söyleyen kişi olacaktır. Sattığınız ürünle ilgili kusurlu veya şikayete değer bir şey varsa, ürün araştırmacınız işe ilk giren kişi olacaktır.
Ürün Araştırmasının Önemi
Ürün veya hizmetinizin pazardaki yerini bulmaya çalışırken, ürün araştırması yararlı bir araç olarak hizmet edebilir. İş dünyasında basamakları tırmanmak için sarsılmaz bir rekabet yapısını korumanız gerektiği bir sır değil.
Benzer işletmelere karşı rekabet avantajına sahip olmak, ürün araştırmasının neden bu kadar önemli olduğu konusunda kilit bir faktördür. İşletmenizin diğerlerini geride bırakmasını istiyorsanız, o ya da bu şekilde öne çıkmalıdır. Bunu nasıl yapacağınıza dair bilginiz veya anlayışınız olmadan, muhtemelen birinci kareye geri dönersiniz.
Ürünleri etkili bir şekilde nasıl araştıracağını bilen biri bu olasılığı denklemden çıkarabilir. İşletmenize rekabet avantajı sağlamak için atmanız gereken adımların ayrıntılarına girebileceklerdir.
Tipik olarak, amaç ve hedeflerinin iyi planlanmış bir listesine sahip bir işletme, rakiplerinden bir adım önde olmak için dünya çapında yoğun bir şekilde ürün araştırması yaparak başlar. Büyük olasılıkla, dünyanın en iyi şirketlerinin, onlar gibi tehdit oluşturabilecek diğer tüm işleri yakından takip ettiğini göreceksiniz.
Küresel pazarda ayakta kalarak rekabette öne geçmek, ancak diğer ürünler hakkında ansiklopedik bilgiye sahipseniz yapılabilir. En iyi olmak için önce en iyiyi yenmelisin.
Usta bir ürün araştırmacısını işe almak aynı zamanda size inovasyon konusunda bir adım önde olmanızı sağlar. Dünya hızla gelişirken ve her yerden yeni fikirler fışkırırken, sizi çevreleyen yeniliklerden haberdar olmanız önemlidir. Bu şekilde, kendi inovasyonunuz benzersiz olabilir ve yaratıcılığında tek başına olabilir.
Ürün araştırmacınızın sizi değişen trendler, yeni gelişmeler ve fikrinizi mükemmelleştirmek için daha fazlası hakkında bilgilendirmesi gerekiyor. Ürünü piyasaya sürmeden önce bunu yapması için birini işe alırsanız, sonuçlardan ve hatalardan kaçınabilirsiniz.
Son olarak, ürün araştırması, net ve istikrarlı iş hedeflerini sürdürmede önemlidir. Zaten herkesin ne yaptığının farkındaysanız, onları aşmak için tam olarak ne yapmanız gerektiğine dair daha net bir fikriniz olacaktır.
Ürün Araştırması Nasıl Yapılır?
Ürün araştırması söz konusu olduğunda bazı insanların profesyonel olmasının bir nedeni vardır. Nereye ve nasıl bakacağınızı bilmiyorsanız, bu zor ve yorucu bir iş olabilir. Sizin ve işiniz için neyin en iyi olduğunu belirlemenize yardımcı olacak en iyi kaynakları ve araçları bileceklerdir.
Ürün araştırmacıları genellikle piyasayı inceleyerek ve sadece alışveriş yaparak nelerin mevcut olduğunu görerek işe başlarlar. Dergilerdeki reklamlara bakarlar, gazeteleri okurlar ve çevrimiçi içeriğe ve TV'de reklamı yapılanlara bakarlar. Piyasanın ne sunduğu konusunda net bir anlayışa sahip olduklarında, bir sonraki adım bir talep olup olmadığını öğrenmektir.
Ürününüzü hayata geçirirken, bir işletme sahibi olarak insanların hayatlarında ne aradıklarını ve neye ihtiyaç duyduklarını belirlemeniz önemlidir. Bazı insanlar bunu diğer benzer ürünlerin başarılarını ve başarısızlıklarını değerlendirerek bulurken, diğerleri anketlere, incelemelere ve odak gruplarına başvurur.

Anketler, incelemeler ve odak grupları, ürün araştırmacısının sizinki gibi ürünlerin arkasındaki artıları ve eksileri daha iyi anlamasını sağlar. Ürününüzün piyasaya sürülmesi durumunda, geriye dönük olarak değil, proaktif olarak çalışmak en iyisidir. Bir ürün araştırmacısı, rekabetinizi değerlendirdikten sonra gerekli olabilecek araştırma ve ürün geliştirmede yardımcı olabilir.
Ürün araştırmacısı, ürününüzün piyasada iyiye işaret etmeyebileceğini tespit ederse, yüksek talep gören ürünleri araştırdıktan sonra sizi başka bir yöne yönlendirebilir. Bir ürün araştırmacısı, sizinkine benzer ürünlerle insanların şikayet ettiği şeyler konusunda sizi uyarabilir.
Ürün araştırmacıları, gerekirse ürün mühendislerinin işe alınmasını da göz ardı ederdi. Ürününüzün daha raflara bile çıkmadan pazarlanmasına ve reklamına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda alınması gereken iyileştirme önlemlerine de yardımcı olabilirler.
Steve Jobs bir keresinde “ne istediğini bilmek tüketicinin işi değil” demişti. Bu nedenle, bir iş fikri başlatmak söz konusu olduğunda, ürününüzü etkili ve başarılı bir şekilde ortaya çıkarmak için mümkün olan en iyi araçlarla donatılmış olmalısınız. Bu, bir ürün araştırmacısı tarafından ustalıkla gerçekleştirilen bir süreci içerir.
Karşılaşabileceğiniz Müşteri Türleri
İşinizi geliştirirken ve büyütürken, bir noktada karşılaşmanız gereken birçok insan ve müşteri türü vardır. Bu nedenle, her birinin ürün veya hizmetinizden neye ihtiyaç duyduğu ve ne beklediği konusunda iyi bilgi sahibi olmak önemlidir.
Bilgili Alıcı
Bilgili bir alıcı, ürünün kalitesi veya etkinliğinden ziyade, ürününüzden mümkün olan en iyi değeri elde etmekle daha fazla ilgilenen birini ifade eder. İlginç, değil mi? Müşteri, raftan ürününüzü seçerken hak ettiği fiyatı aldığından emin olmak ister.
Bilgili alıcı, büyük olasılıkla rekabet eden fiyatları, ürününüzün değerini ve benzerlerine kıyasla nasıl durduğunu bilir. Bu tüketiciyi sadece fiyata aşırı derecede odaklandığı için yatıştırmak zor olabilir. Burada bir ürün araştırmacısı devreye giriyor.
Bir ürün araştırmacısı, özünü ve değerini korurken ürününüzü rekabetçi bir şekilde nasıl fiyatlandıracağını belirleyebilir. Tüm rakipleriniz benzer ürünlerini 70 Dolar'a fiyatlandırırken, 100 Dolar değerinde bir ürünü piyasaya sürmenin bir anlamı yoktur.
Potansiyel müşterilere, sizi neden en iyi seçenek olarak görmeleri gerektiğine dair iyi miktarda kanıt sağlamak için, piyasaya sürmeden önce ürün fiyatlandırmanızın diğerlerine kıyasla nasıl olduğu hakkında bir fikre sahip olmak en iyisidir. Bu, bilinçli alıcıyı caydırabilecek fiyatlandırma farklılıklarını telafi etmek için kalite ve güvenilirliğin reklamını yapabileceğiniz zamandır.
sanayi tesisi
Ürününüz hakkında yüksek düzeyde bilgi sahibi olan ve pazarlamak istediğiniz müşterilere endüstri tesisleri denir. Geniş bilgi birikimleri nedeniyle, diğer potansiyel müşterileri işletmenizden uzaklaştıran veya işletmeniz yönünde etkileyebilecek müşterilerdir.
Sanayi tesisleri için fiyat en önemli unsur değildir. Daha çok kalite ve değerle ilgilenirler. Onlar için, ürün araştırmacınızın gevşek uçları birleştirmesi ve güvenilir bir ürün veya hizmeti garanti etmesi idealdir.
Endüstri tesislerinin etkisi işinizi yapabilir veya bozabilir. Genellikle güvenilen, güvenilen ve uzmanlık alanlarındaki ürünleri incelemeye isteklidirler. Kartlarınızı nasıl oynadığınıza bağlı olarak, endüstri tesisleri en iyi amigo kızınız olabilir.
Son kullanıcı
Son kullanıcı, ürününüzü günlük olarak kullanmayı amaçlayan kişidir. Bilgili alıcı veya endüstri tesisinin aksine, son kullanıcılar ihtiyaçtan veya ürününüzü bir şekilde hayatlarına dahil etme arzusundan satın alırlar.
Ürün araştırmacıları, son kullanıcı için çok önemli olduğundan, ürününüzün güvenilirliğini ve güvenilirliğini sağlamak için çalışabilirler. Bu tür müşteriler, ürününüzün neden iyileştirilmesi gerekip gerekmediğinin olası nedenlerini anlamanıza izin verdiği için pazarlama araştırmasında da harika adaylar oluşturur.
İşinizi başlatmak söz konusu olduğunda, son kullanıcılar ürününüzün küresel pazar ölçeğinde nasıl ayakta kalacağını temsil edebilir. Bu şekilde, dürüst tüketicilerin geri bildirimlerinden rekabette avantaj elde edebileceksiniz.
Ürün Araştırmasının Faydaları
Daha önce de belirtildiği gibi, işiniz için profesyonel bir ürün araştırmacısına yatırım yapmanın nedenleri sonsuzdur. İş modeliniz, planınız ve fikirleriniz üzerinde çalışmak ve geliştirmek için sağlam bir çerçeve sağlar. Müşterilerinizin ne aradığını tahmin etmek veya sürekli deneyip başarısız olmak yerine, size geliştirmek için yapmanız gereken her şeyi bildiren kapsamlı bir veri seti verilecektir.
Yine de birkaç faydası daha var.
- Ürün araştırma araçları mevcuttur ve faydalıdır. Ürün araştırmacıları, ürünler, hizmetler ve insanların bunlara tepkilerini araştırmak söz konusu olduğunda profesyoneldir. Günümüzün küresel pazarında sizin için en faydalı olanı belirlemenize yardımcı olacaklardır. Bu sayede rakiplerinize göre hiçbir zaman eksik veya geri kalmayacaksınız.
- Kar ve giderleriniz net bir şekilde açıklanabilir. Ürün araştırmacıları, sayıları ve verileri boşuna derlemek yerine, bunları küresel pazar, eğilimler ve neden ortaya çıktıklarına dair oyunda olabilecek diğer yönlerle ilişkilendirebilir. Lansman öncesinde size, işinizi daha dünyaya bile gelmeden potansiyel olarak çökertebilecek sorunları veya tuzakları değiştirme fırsatı verilecektir. Ürün araştırmacınızın çalışmaları sayesinde, en çok düzeltilmesi gereken alanları anlamak zor olmayacaktır.
- Gereksiz maliyetleri azaltabilirsiniz. Ürün araştırması, fiyatlarınızı çok az araştırmaya veya hiç araştırmaya dayandırmak yerine, diğer işletmelerle rekabet ederken daha ucuz seçenekler ve iyi kalite sunmanın yollarını hesaplamanıza olanak tanır. Müşteri gereksinimlerini hedefleyebilirseniz maliyet liderliği elde etmek mümkündür ve müşteri gereksinimlerini hedeflemek bir ürün araştırmacısının hemen yanındadır.
Ürün araştırması, müşteriler, pazar ve işletmenizin gidişatı hakkında bilgi sağlar. İş fikrinizi ortaya koymadan önce bir ürün araştırmacısını işe alarak, gelecekteki başarınız için proaktif olursunuz. Sadece önemli bilgilerden faydalanmakla kalmaz, aynı zamanda ürün araştırması, sürekli değişen bir pazarın zirvesinde kalmanızı sağlar.
