SMS Pazarlama: Hedef Kitlelerinizle Bağlantı Kurmak İçin Nasıl Kullanılır?

SMS kısa mesaj pazarlaması, işletmelerin hedef kitleleriyle daha kişisel ve duygusal olarak bağlantı kurmasını sağlayan güçlü bir araçtır.

Sosyal medyanın aksine, SMS pazarlaması kullanıcılardan fikir edinmenize ve onlarla güçlü ilişkiler kurmanızı sağlayacak duygusal ihtiyaç ve arzularından yararlanmanıza olanak tanır.

Bunu yapmak sonuçta marka bağlılığını artırır ve başarı şansını artırır.

Çoğu insan duygularına göre kararlar verdiğinden, işletmelerin müşterileriyle verimli bir şekilde bağlantı kurmalarına yardımcı olacak SMS pazarlama otomasyonu araçlarından yararlanması gerekir.

Etkili SMS pazarlama iletişimi, hedef kitlenizin isteklerini anlamanıza ve onlarla daha verimli bir şekilde etkileşim kurmanıza olanak tanır.

Yüksek erişilebilirliği, açılma oranı ve dönüşümleri sayesinde SMS kanalı son zamanlarda popüler hale geldi.

Bu makalede SMS pazarlamanın nasıl çalıştığını ve hedef kitlenizle nasıl bağlantı kurabileceğinizi göreceğiz.

Öyleyse başlayalım:

Bu makalede:

• SMS Pazarlama Nasıl Çalışır?
• Hedef Kitlelerinizle Bağlantı Kurmak İçin SMS Pazarlama Nasıl Kullanılır?

1. 1. Hedef kitlenizi tanımlayın
   2. Mesajlarınızı kişiselleştirin
   3. Dikkate alınması gereken ve değer katan mesajlar oluşturun
   4. İlgi çekici bir CTA ekleyin
   5. Etkileşime ve geri bildirime ilham verin

SMS Pazarlama Nasıl Çalışır?

SMS pazarlaması veya kısa mesaj pazarlaması, hedef kitlenize kısa mesaj göndermek için bir SMS kanalı kullanır.

Kaynak

Promosyonlar, etkinlik hatırlatıcıları, randevu planlama, anket bağlantıları, satın alma bağlantıları ve diğer birçok SMS mesajını göndermek için kullanabilirsiniz.

SMS pazarlama, markanızdan mesaj almayı seçen potansiyel müşterilerinize doğrudan pazarlama mesajları göndermenize olanak tanır.

SMS pazarlama otomasyon yazılımı yardımıyla masaüstü veya mobil uygulamanızdan abone listenize kısa mesaj gönderebilirsiniz.

Müşterilerinize herhangi bir pazarlama mesajı göndermeden önce onay almanız ve onlardan onay almanız önemlidir.

Bir sonraki adım, abonelerinizin dikkatini anında çekecek ve açık ve pazarlama dönüşüm oranınızı artıracak ilgi çekici mesajlar oluşturmaktır.

Ayrıca abonelerinizi farklı gruplara ayırabilir ve onlara çeşitli kampanyalar atayarak daha etkili hedefleme yapabilir ve iyi sonuçlar elde edebilirsiniz.

Ancak markanızın olumlu imajını korumak için SMS pazarlama kampanyalarınızın müşteri gizliliğinden kaçmamak için gerekli yasa ve düzenlemelere uygun olduğundan emin olmanız gerekir.

Hedef Kitlelerinizle Bağlantı Kurmak İçin SMS Pazarlama Nasıl Kullanılır?

Kaynak

Aşağıdaki stratejiler, SMS pazarlamasını kullanarak hedef kitlenizle etkili bir şekilde bağlantı kurmanıza yardımcı olacaktır:

1. Hedef kitlenizi tanımlayın

Hedef kitle veya hedef pazar, dönüşüm potansiyeline sahip en nitelikli potansiyel müşterilerden oluşan bir gruptur.

Aşağıdaki noktaların yardımıyla hedef kitlenizin kişiliklerini oluşturabilirsiniz:

• İsim
• Yaş
• Cinsiyet
• Meslek
• Konum
• Beğenme/Beğenmeme
• Eğitim Seviyesi
• Gelir düzeyi
• Vesaire.

Persona oluşturmak, müşteriniz olmaya hazır insanlarla yakından ilişkili profiller oluşturmak için yukarıdaki noktaları kullandığınız bir düşünce egzersizidir.

İhtiyaçlarını belirledikten sonra, kullanıcıları markanızla etkileşime geçmeye teşvik edecek kısa mesajları etkili bir şekilde oluşturabilirsiniz.

2. Mesajlarınızı kişiselleştirin

Kısa mesajlarınıza kişiselleştirme eklemek, hedef kitlenizle daha kişisel olarak bağlantı kurmanıza olanak tanır.

Adlarını eklemek, bilgileri beğenip beğenmediklerine göre uyarlamak veya diğer kişiselleştirme efektleri, etkileşim şansını artırabilir.

Ayrıca geçmiş etkileşimlere veya satın alma geçmişine başvurabilir ve bu bilgileri gelecekteki iletişimlerinize dahil edebilirsiniz.

Bunu yapmak, onların ihtiyaçlarını anladığınızı ve satış ve dönüşüm yaratması garanti edilen kişiselleştirilmiş öneriler sunduğunuzu gösterir.

Kişiselleştirme, abonelerinizle anlamlı bir ilişki kurmanıza yardımcı olur ve etkileşimi artırmaya, memnuniyeti artırmaya ve daha güçlü marka bağlılığı oluşturmaya yardımcı olur.

3. Kısa ve değer katan mesajlar oluşturun

Kaynak

Kısa ve net mesajlar, abonelerin anında bakmalarına ve onlarla etkileşime girip girmeyeceklerine karar vermelerine olanak tanır.

Üstelik SMS kanalında mesaj başına yalnızca 160 karakter sınırı var, bu nedenle her karakterin sayılmasını sağlamak ve dikkat çekici metinler yazmak istiyorsunuz.

Her mesajı hedef kitlenizin özel ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına uygun olacak ve onlarla kolayca bağlantı kurmanıza yardımcı olacak şekilde oluşturun.

Ayrıca, topluluğunuzun ayrıcalıklı ve değerli üyeleri olduklarını hissettiren promosyon kampanyaları yürütebilir, indirimler sunabilir veya zamana duyarlı fırsatlar gönderebilirsiniz .

4. İlgi çekici bir CTA ekleyin

Kaynak

Kısa mesajlarınıza ilgi çekici bir CTA eklemek, hedef kitlenizden istenen eylemleri yönlendirmek için çok önemlidir.

Harekete Geçirici Mesaj veya CTA, kullanıcılarınızı web sitenizi ziyaret etmek, bir ürün satın almak veya bir etkinliğe katılmak gibi bir sonraki adıma geçmeye motive eder.

İyi hazırlanmış bir CTA, kısa ve anlaşılır bir dil kullanarak hedef kitlenizin gerçekleştirmesini istediğiniz eylemi açıkça belirtir. Zamana duyarlı bilgiler veya anında eyleme geçmeye teşvik eden son tarihler ekleyerek aciliyet yaratmalıdır.

Üstelik CTA'nız, anlamı kolayca iletmeye ve eyleme ilham vermeye yardımcı olan eylem odaklı fiiller kullanmalıdır.

Ve son olarak, hedef kitlenizin harekete geçtiğinde alması gereken faydaları veya ödülleri vurgulamalıdır.

5. Etkileşime ve geri bildirime ilham verin

Kaynak

Hedef kitlenizin markanızla bağlantıda kalmasını sağlamak için yapabileceğiniz son şey, onları içeriğinizle etkileşime geçmeye ve etkileşime girmeye teşvik etmektir.

Geri bildirim formları, anketler, oylamalar veya yarışmalar, kullanıcıları sizinle etkileşim kurmaya teşvik edebilir.

Hedef kitlenizle iki yönlü iletişim kurmak, hedef kitlenizle daha derin bir düzeyde bağlantı kurmanıza olanak sağlayacaktır.

Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini daha iyi anlayabilir ve gelecekteki iletişimlerinizi buna göre uyarlamak için değerli bilgiler toplayabilirsiniz.

Çözüm

Temelde, SMS pazarlaması, neye benzediklerini açıkça tanımladığınız kişilere sahipseniz, hedef kitlelerinizle bağlantı kurmanın güçlü bir yoludur.

Hedef kitleniz hakkında demografik bilgiler, ilgi alanları ve diğerleri gibi bilgiler topladıktan sonra, metin mesajlarınızı daha fazla yanıt, etkileşim ve dönüşüm sağlayacak şekilde uyarlamak kolay olacaktır.

Ayrıca, doğru SMS pazarlama otomasyon yazılımının yardımıyla, hedef kitlenizi hedefli kampanyalar yürütecek şekilde oluşturabilir ve segmentlere ayırabilirsiniz.

Onların duygusal ihtiyaçlarından ve arzularından yararlanarak hedef kitlenizle daha güçlü ilişkiler kurabilir, marka bağlılığını artırabilir ve daha büyük başarı elde edebilirsiniz.

Yazar Biyografisi:  

Philip Portman, sigorta, ipotek, emlak ve güneş enerjisi satışlarına yönelik bir mesajlaşma platformu olan Textdrip'in Kurucusu/CEO'sudur .

Sıfırdan birçok girişim yarattı; Landlineremover.com, argosautomation.com ve Recruitdrip.com. SMS pazarlaması ve dijital pazarlama stratejilerinde otomasyon konusunda lider bir uzmandır.