2021 Dijital Pazarlama Trendleri Nelerdir?

2020, tüm dünyada insanları test eden son derece yorucu bir yıldı. COVID-19 salgını, sağlığımızı ve hayatta kalmamızı etkilemenin ve büyük bir risk oluşturmanın yanı sıra işletmeler üzerinde ciddi bir etki yarattı.

Dünya genelinde bu kadar çok sayıda insanın uzaktan çalışmaya geçmesiyle birlikte dijital teknoloji, ticari işlemlerin temeli haline geldi. Tüm dünya dijital platforma geçtiğinden markalar dijital pazarlama stratejilerinin gücünü kullanma konusunda çok daha duyarlı hale geldi.

Pazarlama dünyasında her yıl dijital pazarlama trendleri aransa da 2021'de çok daha fazla arttı. Bu nedenle, bu yılki dijital pazarlama trendlerini, teknolojisini ve çoklu platformları gözden geçirmek, pazarlamacıların iş adamlarının ve pazarlamacıların kullanabileceği yeni fırsatlar bulmasını sağlayabilir.

Şimdiye kadar, çevrimiçi pazarlama faaliyetleri büyük ölçüde iki farklı ve karşıt kavram etrafında dönüyor gibi görünüyor. İlki, gerçek dünya sorunlarına odaklanan ve içeriği gelişmiş kişisel katılım için özelleştiren genel insanlaştırmadır. İkincisi, SEO'yu kolaylaştıran ve dijital kampanyaları yapılandıran oldukça mekanik ve teknik bir optimizasyon tekniğidir.

2021'in Başlıca Dijital Pazarlama Trendlerine bir göz atalım

• Kapsayıcı Dijital İçerik

Her geçen gün insanlar daha kapsayıcı, eşit ve iyimser bir dünyaya yükseliyorlar. Gençler ve ötekileştirilmiş toplum grupları, popüler markaların dijital içeriğinde çok daha ilgi çekici, etkili ve olumlu bir eşitlik tasviri görmek istiyor. Yani daha önceki dönemlerden alıştığımız içerikler şu an için geçerli olmayacak.

Dijital pazarlama, fiziksel engelli kişilerin temsilinin yanı sıra din, kültür, cinsellik vb. konuları kapsayan medya seçeneklerini ve konularını da içerir. En iyi potansiyel müşteri yaratma stratejilerinden biri, resimlerde ve videolarda kapsayıcı bir dünya görüşüne odaklanan içerik oluşturmak olabilir.

Accenture tarafından hazırlanan bir rapora göre, çeşitlilik ve kapsayıcılık kavramları satın alma davranışını ciddi şekilde etkileme yeteneğine sahiptir. Perakendecilerin %41'den fazlası işlerini değiştirdi ve eşit bir dünyanın önemini anlamayan perakendecilerle olan anlaşmalarını iptal etti. Bu rapor ayrıca, müşterilerin %29'dan fazlasının kapsayıcılığı desteklemeyen markalardan mutlu bir şekilde geçiş yaptığını vurgulamaktadır.

• Sosyal Medya Kanalları Etkileşecek ve Satış Yapacak

Kuruluşlar, 2021'de sosyal medya pazarlamasına daha fazla kaynak ayırmaya hazır olmalıdır. COVID-19 pandemisi nedeniyle dünya etkilendiğinden beri, dijital pazarlamacılar müşteriyi elde tutmaya dikkat ediyor. Bunun 2021'de de devam etmesi bekleniyor çünkü pandemi insanların internette geçirdiği süreyi artırdı.

Tüketici değişimi, pazarlamacılar için yeni fırsatlar yarattı. Onlara potansiyel kitlelerle erişimlerini artırma ve uzun süreli müşterilerle etkileşim kurma şansı sunar. Önemli çevrimiçi pazarlama faaliyetlerine ulaşmak, ayrıntılı bir içerik planı geliştirmek, düzenli olarak paylaşımda bulunmak, müşteri tepkisini izlemek ve yönlendirmek ve yeni iş çekmek çok önemlidir. İşletmeniz pazarlama karmasına sosyal medya hizmetleri eklemekten kaçınıyorsa, şimdi başlamanın tam zamanı.

Bu daha da fazla çünkü sosyal medyanın sadece bir şeyler keşfetmek yerine satın alma için de en iyi kanal olması bekleniyor. Facebook ve Instagram gibi platformlar, müşterilerin basit bir satın alma yolu oluştururken platformdan ayrılmadan bir şeyler satın almalarını kolaylaştırmak için çalışıyor. Sosyal ticaret daha da ilerledikçe, perakende markaları 2021'de yeni kurallara uyum sağlayacak.

• Google Listeleri

Küçük ve orta ölçekli bir işletmeniz varsa, yapılabilecek önemli bir şey, yerel girişlerin arama platformlarında her zaman doğrulanmasını ve geçerli olmasını sağlamaktır. Bunun nedeni, B2C işletmelerinin büyük ölçüde yerel düzeyde çalışan müşterileri çekmesi ve Google My Business listesinin hizmetler ve konumlar hakkında önemli bilgiler sunmasıdır.

Bu, aramada sayılan önemli bir faktördür ve birçok işletme sahibi, internette listelenen dizinleri anlamak için genellikle havaya uçar. Burada öğrenilmesi gereken önemli bir ipucu, işletmelerin yerel listelerde iyi tanımlanmış coğrafi olarak tanımlanmış bir hizmet alanına sahip olmasını sağlamaları gerektiğidir, çünkü bu, işletmeyi tüm "yakınımdaki" aramalarda gösterir.

Pek çok arama motoru, algoritmalarında önemi önceliklendirir. Bu, bir işletmeyi sınırlamak için pek çok kişiye mantıksız gelebilir, ancak bir kişi listeyi kullanarak arama sonuçlarıyla derinden ilgilenebilir. Listeleri güncel tutmak, müşterilerin saatler, promosyonlar, bloglar veya bir kişinin iletmek isteyebileceği diğer bilgilerdeki tüm değişiklikleri kaldırmasını sağlar.

• Yapay zeka

2021'de birçok işletme, daha iyi iş teknikleri ve önemli bir dijital pazarlama trendi olarak yapay zekanın egemenliğine yükselecek. Yapay zeka birçok basit işi devralırken birçok işletmenin temelinde yer alacak.

2019'daki Harvard Business Review ve 2020'de Gartner tarafından hazırlanan bir rapor, AI teknolojilerinin neredeyse her yazılım ürünü ve hizmetinde kullanılacağını açıkladı. 2021'de yapay zeka, önümüzdeki on yıllarda kuruluşlar, endüstriler ve şirketler için büyük bir ticari fayda sağlayacak. Küresel GSYİH'yı 2030'a kadar %14'e kadar artıracak. Bu da yapay zeka uygulamasının önemini anlamayan şirketlerin önümüzdeki yıllarda zarara ve rekabet dezavantajına düşeceği anlamına geliyor.

Yapay zeka ile ilgili olan şey, sosyal medya platformlarından gelen verileri kullanırken müşteri davranışlarını ve arama modellerini etkili bir şekilde analiz edebilmesidir. Uygulanması, işletmelerin müşterilerin bazı ürün ve hizmetler hakkındaki algısını anlamalarını sağlayabilir.

Dolayısıyla içerik oluşturma, ürün tavsiyesi, temel iletişim, e-posta kişiselleştirme ve e-ticaret işlemlerinde uygulandığında yapay zekanın birçok hizmetin itici gücü olma potansiyeline sahip olduğunu söylemek yanlış olmayacaktır. 2021'de yapay zekayı benimseyecek olan işletmeler, rakiplerine üstünlük sağlarken personel maliyetlerini azaltabilecek ve büyümelerini artırabilecek.

• Otomatik Teklif

Dijital pazarlamacılar, pazarlama uygulamalarından maksimum sonuç almak için kampanyalarını, anahtar kelime odaklarını ve tekliflerini düzenli olarak değiştirir. Asıl sorun, tüm bu değişikliklerin maliyetsiz gelmemesidir. Bu değişiklikleri uygulamak, daha fazla saat, artan ücretler vb. dahil olmak anlamına gelir. Otomatik teklif verme süreci, Google'ın bir teklifi gerçek zamanlı olarak ayarlamak için otomatikleştirmesini sağlar.

Ek olarak, otomatik teklif verme sürecinin yeni olmadığı ve bir süre önce ortaya çıktığı da bilinmelidir. Ancak geçen yıl görülen iyileştirmelerle birlikte, otomatik teklif verme 2021 yılında tam donanımlı olarak görülecektir.

Otomatik teklif verme tekniklerine artan bir güven olacak, bu da SEO ve PPC performansının özelliklerini optimize etmek için zaman ayırmanın mümkün olacağı anlamına geliyor. Bu, sonunda istenen sonuçları daha düşük bir maliyetle sağlayacaktır.

• Sesli arama

Bu, arama sonuçlarını dikte etmesinin basit nedeni nedeniyle bir süredir listede olan dijital pazarlama trendlerinden biridir. Farklı türde sesli arama sorguları, kullanıcının metin tabanlı aramada yazdığı zamana kıyasla farklı sonuçlara yol açar.

SEO söz konusu olduğunda, bu, ortama uyum sağlamak ve geçiş yapmak isteyen müşteriler için çeşitli sesli arama bileşenleri ile işletmelerin ayaklarının üzerinde durmaları için iyi bir fikirdir. Bu nedenle, dijital pazarlamacıların içeriği sesli arama için optimize etmenin önemini anlamaları önemlidir.

İçeriğin etkileşimli, ilgi çekici ve doğrudan olması, arama sorgularıyla mükemmel bir senkronizasyon içinde görünmesi gerekir. Bu ayrıca trafiği artırmaya, alakalı kalmaya ve müşteriler tarafından açıkça görülebilir olmaya yardımcı olur.

• Video Pazarlama

En önemli çevrimiçi pazarlama faaliyetlerinden biri olan video pazarlama, dijital dünyaya hakim olmanın eşiğinde ve gelecekte de zirvede kalacak. Müşterilerin çoğu, sonunda dönüşüm oranında bir iyileşmeye yol açan marka videolarını paylaşır. Ayrıca video izlemek, müşterinin satın alma kararları konusunda kendinden emin olmasını sağlar. Aslında, müşterilerin bir video izledikten sonra bir markanın web sitesini ziyaret etme eğilimi artıyor.

Video pazarlaması yalnızca YouTube ile sınırlı değildir. Instragam, LinkedIn, Facebook vb. İçerir. Pazarlamacıların karşılaştığı önemli bir sorun, artan mobil cihazlara geçiştir. Uzun formdaki satış sayfaları ve e-postalar, küçük ekranlarda okunması zor olduğu için kayboluyor. Ancak, video yardımıyla, önemli bilgileri tüm cihazlarda iyi çalışan bir biçimde sunmak daha kolay hale geliyor.

Her şeyden öte, bir web sitesi daha fazla video içeriyorsa, metne kıyasla daha fazla etkileşim çekmesi muhtemeldir. Bunun nedeni, giderek daha fazla insanın bir videonun içeriğini çok daha çekici bulması ve bu nedenle Google'ın sayfaları daha yüksek sıralamalara sahip olmaya itmesidir.

Video pazarlama ile ilgili harika bir şey, içeriği etkili bir şekilde yeniden biçimlendirmeye yardımcı olmasıdır. Bir video yaptıysanız, metin versiyonuna sahip olmak için onu yazıya dökebilirsiniz. Şimdi, bu metin versiyonu daha iyi sıralamalara yardımcı olan blog bölümü altında da yayınlanabilir. Altyazılı bir video yüklemek, gösterim ve etkileşimden daha yüksek bir pay alır. Ayrıca, bir podcast bölümü olarak kullanmak için kaydedilen videodaki sesi de kullanabilirsiniz.

• İlgi Çekici ve Bilgilendirici İçerik

Bir web sitesine veya sosyal medyaya daha etkileşimli ve ilgi çekici öğeler ekleme uygulaması, ziyaretçilere büyük değer sunmanın iyi bir yoludur. Bu, ziyaretçilerin ilgisini çeken ve aynı zamanda daha fazlasını öğrenmelerine yardımcı olan olası satış yaratma stratejilerinden biridir.

Örneğin, uluslararası kıyafet satan bir moda eviniz varsa, web sitesine etkili bir para birimi dönüştürme hesaplayıcı eklemek birçok müşteri için yararlı olabilir. Bu, bir hesap makinesine girilen verilere dayanarak müşteriler hakkında daha fazla bilgi edinmenizi sağlarken ziyaretçilere değer sunmanıza yardımcı olacaktır.

İlgi çekici içerik pazarlamasının diğer bazı örnekleri arasında kısa sınavlar, yarışmalar, anketler, oyunlar, değerlendirmeler, etkileşimli videolar vb. sayılabilir. Eğlenceli yarışmalar, erişiminizi ve görünürlüğünüzü hızla artırmanın harika bir yoludur. İnteraktif içerik ile markanızı yeni potansiyel müşterilere hızlı ve ekonomik bir şekilde sunabilirsiniz.

Birçok müşteri, bunu bir tavsiye yarışması yaparak ve daha fazla iş getirmeye yardımcı olan müşterilere bir ödül vererek bunu bir adım daha ileri götürür.

Çözüm

Yukarıda belirtilen dijital pazarlama trendleri tam bir liste oluşturmasa da, pazarlama stratejisine başlarken başlamak için harika bir yer sunar. 2021'de pazarlama yöneticileri, daha iyi müşteri katılımı hedefine ulaşmak için etkileşimli içerik eklerken sosyal medyaya ve yerel aramaya daha fazla kaynak aktararak şanslarını artıracak.

Trendler, web sitesi trafiğini iyileştirmeye, olası satışları artırmaya, satışları iyileştirmeye ve zor kazanılan bir müşteri tabanını korumaya yardımcı olacaktır. 2021'de işinizi geliştirmek için daha özelleştirilmiş bir yaklaşım istiyorsanız, bugün Encaptechno'nun dijital pazarlama danışmanıyla iletişime geçin.