Quais são as tendências de marketing digital para 2021?

2020 foi um ano extremamente exigente que testou seres humanos em todo o mundo. Além de afetar e representar um grande risco para nossa saúde e sobrevivência, a pandemia do COVID-19 teve um impacto severo nos negócios.

Com um número tão grande de pessoas mudando para o trabalho remoto em todo o mundo, a tecnologia digital se tornou a base das transações comerciais. Desde que o mundo inteiro mudou para a plataforma digital, as marcas ficaram muito mais sensibilizadas para usar o poder das estratégias de marketing digital .

Embora as tendências de marketing digital sejam observadas todos os anos no mundo do marketing, em 2021 elas aumentaram muito mais. Portanto, revisar as tendências de marketing digital, tecnologia e várias plataformas neste ano pode permitir que os profissionais de marketing encontrem novas oportunidades que empresários e profissionais de marketing possam usar.

Até agora, as atividades de marketing online parecem girar principalmente em torno de dois conceitos diferentes e opostos. A primeira é a humanização geral que se concentra em questões do mundo real e personalização de conteúdo para engajamento pessoal avançado. A segunda é uma técnica de otimização bastante mecânica e técnica que agiliza o SEO e estrutura as campanhas digitais.

Vamos dar uma olhada nas principais tendências de marketing digital de 2021

• Conteúdo digital inclusivo

A cada dia que passa, as pessoas estão subindo para um mundo mais inclusivo, igualitário e otimista. A juventude e quaisquer grupos marginalizados da sociedade desejam ver uma representação muito mais envolvente, eficaz e positiva da igualdade no conteúdo digital de marcas populares. Ou seja, o conteúdo a que estamos acostumados de tempos anteriores não será mais válido neste momento.

O marketing digital também inclui opções de mídia e assuntos que abrangem religiões, cultura, sexualidades, etc., juntamente com a representação de pessoas com deficiência física. Uma das melhores estratégias de geração de leads pode ser criar conteúdo que foca em uma visão de mundo inclusiva em imagens e vídeos.

De acordo com um relatório da Accenture, os conceitos de diversidade e inclusão têm a capacidade de afetar severamente o comportamento de compra. Mais de 41% dos varejistas mudaram seus negócios e cancelaram os negócios com varejistas que não percebem a importância de um mundo igualitário. Este relatório também destaca que mais de 29% dos clientes mudam alegremente de marcas que não suportam a inclusão.

• Canais de mídia social vão engajar e vender

As organizações devem estar preparadas para dedicar mais recursos ao marketing de mídia social em 2021. Desde que o mundo foi afetado pela pandemia do COVID-19, os profissionais de marketing digital têm prestado atenção à retenção de clientes. Espera-se que isso continue em 2021 também porque a pandemia aumentou a quantidade de tempo gasto pelas pessoas na internet.

A mudança do consumidor criou novas oportunidades para os profissionais de marketing. Isso oferece a eles a chance de aumentar seu alcance com públicos em potencial e se envolver com clientes de longa data. Chegar a importantes atividades de marketing on -line, desenvolver um plano de conteúdo detalhado, postar regularmente, monitorar e impulsionar a reação do cliente e atrair novos negócios é muito importante. Caso sua empresa esteja evitando adicionar serviços de mídia social ao mix de marketing, agora é o momento certo para começar.

Isso ocorre ainda mais porque a mídia social também deve se tornar um canal principal para compra, em vez de apenas descobrir coisas. As plataformas como Facebook e Instagram trabalham para tornar mais simples para os clientes comprar coisas sem sair da plataforma, criando um caminho simples para a compra. À medida que o comércio social avança ainda mais, as marcas de varejo se adaptarão às novas regras em 2021.

• Listagens do Google

Caso você possua uma empresa de pequeno e médio porte, uma coisa importante que pode ser feita é garantir que as listagens locais sejam sempre verificadas e válidas nas plataformas de busca. Isso ocorre porque as empresas B2C atraem clientes que trabalham principalmente em nível local, enquanto a listagem do Google Meu Negócio oferece informações importantes sobre serviços e locais.

Este é um fator importante contado na pesquisa e muitos empresários ficam muitas vezes deslumbrados ao entender os diretórios que estão listados na internet. Uma dica importante para aprender aqui é que as empresas devem garantir uma área de serviço bem definida geograficamente definida nas listagens locais, porque isso mostra a empresa em todas as pesquisas “perto de mim”.

Muitos mecanismos de pesquisa priorizam a importância em seus algoritmos. Isso também pode parecer contra-intuitivo para muitos por limitar um negócio, mas usando a listagem, uma pessoa pode estar profundamente interessada nos resultados da pesquisa. Manter as listas atualizadas permite que os clientes guardem todas as alterações de horários, promoções, blogs ou outras informações que uma pessoa queira transmitir.

• Inteligência artificial

Em 2021, muitas empresas estarão dominando a inteligência artificial para melhores técnicas de negócios e como uma importante tendência de marketing digital . A inteligência artificial estará na base de muitos negócios enquanto assume muitos trabalhos simples.

A Harvard Business Review em 2019 e um relatório do Gartner em 2020 declararam que as tecnologias de IA serão usadas em quase todos os produtos e serviços de software. Em 2021, a IA se tornará um grande benefício comercial para organizações, indústrias e empresas nas próximas décadas. Isso aumentará o PIB global em até 14% até 2030. Isso também significa que as empresas que não entenderem a importância de implementar a inteligência artificial estarão em desvantagem e em desvantagem competitiva nos próximos anos.

O problema com a inteligência artificial é que ela pode analisar efetivamente o comportamento do cliente e os padrões de pesquisa enquanto usa os dados das plataformas de mídia social. Sua implementação pode permitir que as empresas entendam a percepção dos clientes sobre alguns produtos e serviços.

Portanto, não será errado dizer que a inteligência artificial tem potencial para se tornar a força motriz de muitos serviços quando implementada na criação de conteúdo, recomendação de produtos, comunicação básica, personalização de e-mail e transações de comércio eletrônico. As empresas que adotarem a inteligência artificial em 2021 poderão reduzir os custos com pessoal e aumentar seu crescimento, obtendo vantagem sobre os concorrentes.

• Lances automáticos

Os profissionais de marketing digital mudam suas campanhas, foco em palavras-chave e lances regularmente para obter o máximo de resultados nas práticas de marketing. O principal problema é que nem todas essas mudanças vêm sem custos. Implementar essas alterações significa incluir mais horas, taxas aumentadas etc. O processo de lances automáticos permite que o Google automatize o ajuste de um lance em tempo real.

Além disso, também deve-se perceber que o processo de licitação automatizada não é novo e estreou há algum tempo. No entanto, com as melhorias observadas no ano passado, os lances automáticos serão vistos com força total em 2021.

Haverá uma maior dependência de técnicas de lances automatizados, o que significa que será possível dedicar tempo para otimizar aspectos do desempenho de SEO e PPC. Isso acabará por fornecer os resultados desejados a um custo reduzido.

• Pesquisa por voz

Essa é uma das tendências do marketing digital que está na lista há algum tempo pelo simples motivo de ditar os resultados da pesquisa. Os diferentes tipos de consultas de pesquisa por voz levam a resultados diferentes em comparação com quando o usuário digita na pesquisa baseada em texto.

No que diz respeito ao SEO, esta é uma boa ideia para as empresas ficarem atentas com vários componentes de pesquisa por voz para clientes que desejam se adaptar e mudar para o meio. Portanto, é importante que os profissionais de marketing digital percebam a importância de otimizar o conteúdo para pesquisa por voz.

O conteúdo deve ser interativo, envolvente e direto para que apareça em perfeita sincronia com as consultas de pesquisa. Isso ajuda ainda mais a aumentar o tráfego, mantendo-se relevante e claramente visível para os clientes.

• Marketing de vídeo

Uma das atividades de marketing online mais importantes, o marketing de vídeo está prestes a dominar o mundo digital e permanecerá no topo também no futuro. A maioria dos clientes compartilha os vídeos da marca, o que acaba levando a uma melhora na taxa de conversão. Além disso, assistir a vídeos deixa o cliente mais confiante sobre as decisões de compra. De fato, os clientes têm uma tendência crescente de visitar o site de uma marca depois de assistir a um vídeo.

O marketing de vídeo não se limita apenas ao YouTube. Inclui Instragam, LinkedIn, Facebook, etc. Uma questão importante que os profissionais de marketing enfrentam é a crescente mudança para dispositivos móveis. O formato longo de páginas de vendas e e-mails estão desaparecendo porque são difíceis de serem lidos em telas pequenas. No entanto, com a ajuda do vídeo, fica mais fácil apresentar informações importantes em um formato que funcione bem em todos os dispositivos.

Mais do que tudo, se um site inclui mais vídeos, é provável que atraia mais engajamento em comparação ao texto. Isso ocorre porque mais e mais pessoas acham o conteúdo de um vídeo muito mais atraente e é por isso que o Google empurra as páginas para ter classificações mais altas.

Uma grande coisa sobre o marketing de vídeo é que ele ajuda a reformatar o conteúdo de forma eficaz. Se você fez um vídeo, então você pode transcrevê-lo para que você tenha uma versão em texto. Agora, esta versão de texto também pode ser publicada na seção do blog, o que ajuda na melhor classificação. Carregar um vídeo com legendas obtém uma parcela maior de impressões e engajamento. Além disso, você também pode usar o áudio do vídeo gravado para usá-lo como um episódio de podcast.

• Conteúdo envolvente e informativo

A prática de adicionar elementos mais interativos e envolventes a um site ou mídia social é uma boa forma de oferecer grande valor aos visitantes. Essa é uma das estratégias de geração de leads que envolve os visitantes e também os ajuda a aprender mais.

Por exemplo, se você tem uma casa de moda que envia roupas internacionalmente, adicionar uma calculadora de conversão de moeda eficaz no site pode ser útil para muitos clientes. Isso ajudará você a oferecer valor aos visitantes, ao mesmo tempo em que aprenderá mais sobre os clientes com base nos dados inseridos em uma calculadora.

Alguns outros exemplos de marketing de conteúdo envolvente incluem a realização de questionários, concursos, enquetes, jogos, avaliações, vídeos interativos etc. Concursos divertidos são uma ótima maneira de aumentar seu alcance e visibilidade rapidamente. Com conteúdo interativo, você pode apresentar sua marca para novos prospects de forma rápida e econômica.

Muitos clientes também levam isso um passo adiante, tornando-o um concurso de referência e mantendo uma recompensa para os clientes que ajudam a trazer mais negócios.

Conclusão

Embora as tendências de marketing digital mencionadas acima não representem uma lista completa, elas oferecem um ótimo ponto de partida ao iniciar a estratégia de marketing. Em 2021, os gerentes de marketing melhorarão suas chances transferindo mais recursos para as mídias sociais e a pesquisa local, adicionando conteúdo interativo para atingir o objetivo de melhor envolvimento do cliente.

As tendências ajudarão a melhorar o tráfego do site, aumentar os leads, melhorar as vendas e reter uma base de clientes suada. Caso você queira uma abordagem mais personalizada para desenvolver seu negócio em 2021, entre em contato hoje mesmo com o consultor de marketing digital da Encaptechno.