如何为您的电子商务业务吸引更多加拿大客户

您想要更多的加拿大客户为您的企业服务吗？ 许多使用我们的运输软件的欧洲电子商务公司都希望扩展到这个市场。 毕竟，加拿大约有 3800 万人。

加拿大在世界上最富有的国家名单中排名第 10。 您很有可能在那里找到更多客户。 仅在 2020 年，加拿大电子商务市场就达到了 300 亿美元。

在这篇文章中，我们将向您介绍与扩展到加拿大市场相关的运营和营销注意事项。

从战略上确定加拿大是否是合适的扩张市场

首先，重要的是要确定您的特定品牌是否适合扩展到加拿大。

考虑流行趋势、消费者需求和期望。

了解加拿大消费趋势

做你的研究，找出加拿大消费者对什么感兴趣。你可以聘请市场研究公司，阅读加拿大出版物，甚至查看 Pinterest 趋势。

您还可以查看 Statista 以了解您的产品类别的销售情况，并查看是否有预测的未来增长。

了解加拿大客户在服务和交付方面的期望

与美国消费者一样，加拿大消费者也喜欢免费送货。 然而，由于其主要是农村人口，分布在广阔的土地上，加拿大消费者习惯于根据他们居住的地方不同的费率。

“相对于它的规模，我们的人口非常少。 基础设施和枢纽建在集中地区，这使得该国大部分地区服务不足。 小城镇或村庄的快递员成本更高，这就是为什么许多人对这些偏远地区征收“送货区域附加费”的原因。” – 稳定的 WP

最终，这取决于你的观众。

如果您为 Z 世代的城市居民提供服务，他们会想要更便宜的运费。 但是，如果您的受众更偏农村和传统，他们可能更有可能支付更高的费用来接收这些物品。

制定为加拿大客户履行订单的运营计划

当您决定将电子商务业务扩展到加拿大时，您需要准备好以下几件。

选择您的运营商并估算费率

您应该与哪个运营商合作？ 我们建议使用加拿大邮政运送。

该公司专门服务于电子商务公司。 此外，它们以比大多数其他承运人更快的速度运送到加拿大的每个地区。 他们还为每年运送超过 1,250 个包裹的企业提供折扣。

ShippyPro 与 Canada Post 集成，因此您可以在实时结账、批处理运输标签中包含他们的运费，并提供轻松的退货服务。

对于希望通过两种方式在加拿大扩张的商家来说，加拿大邮政服务是一个绝佳的机会：

• 来自加拿大并希望进入更偏远地区的公司
• 来自另一个国家在加拿大设有仓库的公司

或者，位于美国的商家可以使用加拿大邮政的授权代发货流程，方法是在加拿大边境附近的加拿大邮政指定设施中引入包裹。

查看我们的集成页面，了解更多值得探索的优秀运营商。

在检查承运人时，请获取您将运送给客户的常见包裹尺寸和尺寸的报价。

安装计算实时、准确费率选项的结帐流程

当客户结帐时，您应该为他们提供运输选项。 使用 ShippyPro 的实时结账，您可以在结账过程中提供实际费率。 这样就没有惊喜，客户可以选择适合他们需求的成本和运输速度。

使用自动生成的标签简化运输

使用标签生成器为成功运输做好准备，让您快速轻松地运送大量订单。

使用 ShippyPro，您可以从电子商务库存管理系统自动导入您的订单，并为您的特定承运人打印标签。

然后，您的客户将能够收到有关其货件状态的主动更新。

为加拿大市场选择退货政策

接下来，您需要弄清楚您可以为加拿大客户提供哪些退货政策。 首先，您可能必须要求客户自费将物品寄回给您。 但是，一旦您在加拿大拥有庞大的客户群，您就应该以统一费率提供负担得起的退货服务，或者如果您负担得起，则可以免费退货。

使用 ShippyPro 的 Easy Return，您可以在您的网站上添加一个带有白标签的退货门户，以便客户可以自行发起退货并打印标签。

确定哪些渠道可以最好地帮助您接触加拿大人

可能适合您的营销渠道与从其他市场吸引客户的营销渠道相同。 但是，在瞄准新市场时，使用允许您定位特定位置的策略是有意义的。

这些营销方式值得进一步探索：

• Google 搜索广告– 您可以添加位置条件，以便您的广告仅向整个加拿大展示，或者向您可以提供负担得起的运费的某些加拿大地铁展示（考虑到农村地区可能有天文数字的运输成本，从而降低您的转化率） .
• 谷歌展示广告——谷歌展示广告非常适合重新定位。 您可以在它们之上叠加位置标准，以便在合作伙伴网站上向您的展示广告展示来自某些地区的自然流量。
• Facebook 和 Instagram 广告——Facebook 和 Instagram 广告在电子商务公司中非常受欢迎，因为它们采用先进的定位方法，可以让您接触到正确的消费者子集。 当然，位置标准是一个重要因素。
• 加拿大微影响者——与加拿大影响者合作，让您的品牌出现在更多合适的消费者面前。 请记住，人们不一定只关注来自本国的影响者，因此请选择发布有关其加拿大城市的励志内容的影响者，以增加接触加拿大客户的可能性。 例如，您可能会与介绍多伦多餐厅和活动的影响者合作。

详细了解如何进行数字广告以提高您的在线销售。

本地化您的网站的风格和价格

根据您希望针对加拿大市场的积极程度，您可能会选择立即本地化您的网站，或者您可能只有在看到加拿大客户取得一些成功后才这样做。

无论哪种方式，值得注意的是加拿大英语与英国英语或美国英语并不完全一样，因此您需要进行一些拼写和措辞更改。

更重要的是，如果您的价格反映在加元中，这可以增强加拿大客户的信任，并可能影响您的转化率。 此外，汇率会波动，因此如果您不以加元设置定价，您可能会让在结账时收取的价格与预期不同的客户感到沮丧。

加入合适的加拿大市场

通过加入加拿大客户使用的市场，您可以获得庞大的客户群，而无需自己进行所有营销。 您将在销售后支付市场费用，而不是预先投资于营销。

以下是加拿大的一些顶级市场：

• 亚马逊加拿大
• 加拿大沃尔玛
• 易趣加拿大
• Etsy 加拿大
• 加拿大轮胎
• 哈德逊湾

选择合适的运输合作伙伴运送到加拿大

为了让您的加拿大客户满意，您需要提供合理、透明的运费和主动发货通知。 您可以使用ShippyPro 来做到这一点，这是一种与您的电子商务平台和运营商集成的运输软件，可以让运输变得容易。

开始免费试用 ShippyPro。