如何為您的電子商務業務吸引更多加拿大客戶
已發表: 2021-04-30您想要更多的加拿大客戶為您的企業服務嗎？ 許多使用我們的運輸軟件的歐洲電子商務公司都希望擴展到這個市場。 畢竟，加拿大約有 3800 萬人。
加拿大在世界上最富有的國家名單中排名第 10。 您很有可能在那裡找到更多客戶。 僅在 2020 年，加拿大電子商務市場就達到了 300 億美元。
在這篇文章中，我們將向您介紹與擴展到加拿大市場相關的運營和營銷注意事項。
從戰略上確定加拿大是否是合適的擴張市場
首先，重要的是要確定您的特定品牌是否適合擴展到加拿大。
考慮流行趨勢、消費者需求和期望。
了解加拿大消費趨勢
做你的研究，找出加拿大消費者對什麼感興趣。你可以聘請市場研究公司，閱讀加拿大出版物，甚至查看 Pinterest 趨勢。
您還可以查看 Statista 以了解您的產品類別的銷售情況，並查看是否有預測的未來增長。
了解加拿大客戶在服務和交付方面的期望
與美國消費者一樣，加拿大消費者也喜歡免費送貨。 然而，由於其主要是農村人口，分佈在廣闊的土地上，加拿大消費者習慣於根據他們居住的地方不同的費率。
“相對於它的規模，我們的人口非常少。 基礎設施和樞紐建在集中地區，這使得該國大部分地區服務不足。 小城鎮或村莊的快遞員成本更高，這就是為什麼許多人對這些偏遠地區徵收“送貨區域附加費”的原因。” – 穩定的 WP
最終，這取決於你的觀眾。
如果您為 Z 世代的城市居民提供服務，他們會想要更便宜的運費。 但是，如果您的受眾更偏農村和傳統，他們可能更有可能支付更高的費用來接收這些物品。
制定為加拿大客戶履行訂單的運營計劃
當您決定將電子商務業務擴展到加拿大時，您需要準備好以下幾件。
選擇您的運營商並估算費率
您應該與哪個運營商合作？ 我們建議使用加拿大郵政運送。
該公司專門服務於電子商務公司。 此外，它們以比大多數其他承運人更快的速度運送到加拿大的每個地區。 他們還為每年運送超過 1,250 個包裹的企業提供折扣。
ShippyPro 與 Canada Post 集成，因此您可以在實時結賬、批處理運輸標籤中包含他們的運費，並提供輕鬆的退貨服務。
對於希望通過兩種方式在加拿大擴張的商家來說，加拿大郵政服務是一個絕佳的機會：
- 來自加拿大並希望進入更偏遠地區的公司
- 來自另一個國家在加拿大設有倉庫的公司
或者，位於美國的商家可以使用加拿大郵政的授權代發貨流程，方法是在加拿大邊境附近的加拿大郵政指定設施中引入包裹。
查看我們的集成頁面，了解更多值得探索的優秀運營商。
在檢查承運人時，請獲取您將運送給客戶的常見包裹尺寸和尺寸的報價。
安裝計算實時、準確費率選項的結帳流程
當客戶結帳時，您應該為他們提供運輸選項。 使用 ShippyPro 的實時結賬，您可以在結賬過程中提供實際費率。 這樣就沒有驚喜，客戶可以選擇適合他們需求的成本和運輸速度。
使用自動生成的標籤簡化運輸
使用標籤生成器為成功運輸做好準備，讓您快速輕鬆地運送大量訂單。
使用 ShippyPro，您可以從電子商務庫存管理系統自動導入您的訂單，並為您的特定承運人打印標籤。
然後，您的客戶將能夠收到有關其貨件狀態的主動更新。
為加拿大市場選擇退貨政策
接下來，您需要弄清楚您可以為加拿大客戶提供哪些退貨政策。 首先，您可能必須要求客戶自費將物品寄回給您。 但是，一旦您在加拿大擁有龐大的客戶群，您就應該以統一費率提供負擔得起的退貨服務，或者如果您負擔得起，則可以免費退貨。
使用 ShippyPro 的 Easy Return，您可以在您的網站上添加一個帶有白標籤的退貨門戶，以便客戶可以自行發起退貨並打印標籤。
確定哪些渠道可以最好地幫助您接觸加拿大人
可能適合您的營銷渠道與從其他市場吸引客戶的營銷渠道相同。 但是，在瞄準新市場時，使用允許您定位特定位置的策略是有意義的。
這些營銷方式值得進一步探索：
- Google 搜索廣告– 您可以添加位置條件，以便您的廣告僅向整個加拿大展示，或者向您可以提供負擔得起的運費的某些加拿大地鐵展示（考慮到農村地區可能有天文數字的運輸成本，從而降低您的轉化率） .
- 谷歌展示廣告——谷歌展示廣告非常適合重新定位。 您可以在它們之上疊加位置標準，以便在合作夥伴網站上向您的展示廣告展示來自某些地區的自然流量。
- Facebook 和 Instagram 廣告——Facebook 和 Instagram 廣告在電子商務公司中非常受歡迎，因為它們採用先進的定位方法，可以讓您接觸到正確的消費者子集。 當然，位置標準是一個重要因素。
- 加拿大微影響者——與加拿大影響者合作，讓您的品牌出現在更多合適的消費者面前。 請記住，人們不一定只關注來自本國的影響者，因此請選擇發布有關其加拿大城市的勵志內容的影響者，以增加接觸加拿大客戶的可能性。 例如，您可能會與介紹多倫多餐廳和活動的影響者合作。
詳細了解如何進行數字廣告以提高您的在線銷售。
本地化您的網站的風格和價格
根據您希望針對加拿大市場的積極程度，您可能會選擇立即本地化您的網站，或者您可能只有在看到加拿大客戶取得一些成功後才這樣做。
無論哪種方式，值得注意的是加拿大英語與英國英語或美國英語並不完全一樣，因此您需要進行一些拼寫和措辭更改。
更重要的是，如果您的價格反映在加元中，這可以增強加拿大客戶的信任，並可能影響您的轉化率。 此外，匯率會波動，因此如果您不以加元設置定價，您可能會讓在結賬時收取的價格與預期不同的客戶感到沮喪。
加入合適的加拿大市場
通過加入加拿大客戶使用的市場，您可以獲得龐大的客戶群，而無需自己進行所有營銷。 您將在銷售後支付市場費用，而不是預先投資於營銷。
以下是加拿大的一些頂級市場：
- 亞馬遜加拿大
- 加拿大沃爾瑪
- 易趣加拿大
- Etsy 加拿大
- 加拿大輪胎
- 哈德遜灣
選擇合適的運輸合作夥伴運送到加拿大
為了讓您的加拿大客戶滿意，您需要提供合理、透明的運費和主動發貨通知。 您可以使用ShippyPro 來做到這一點，這是一種與您的電子商務平台和運營商集成的運輸軟件，可以讓運輸變得容易。
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