如何让您的在线商店脱颖而出
已发表: 2015-04-20您如何使您的电子商务网站从其他数字包中脱颖而出？ 简单的。 赋予它个性。
这些天大喊大叫来传达你的信息不会让人们听到你的声音。 您必须以一种让您的客户感到宾至如归的方式轻声说话。 如果没有个性，您的商店在潜在客户眼中就像其他商店一样，当他们经过您时，您会冲他们大喊大叫。
为您的在线商店添加一点个性，您的客户会感受到更大的亲密感和与您的品牌的更大联系，并有望成为品牌拥护者。 现在，他们可能会停下来打招呼，而不是从你身边经过。 哦，当然，他们也可能会买东西！
互联网是一种强大的民主化技术。 凭借免费的购物车软件、负担得起的网络托管以及通过 Google 和 Facebook 向大量受众进行营销的能力，似乎任何人都可以开始成功的电子商务业务。 然而，随着竞争越来越激烈，拥有一个具有完美登陆页面和无缝结账程序的响应式网站已经不够了——好像这还不够。 要真正从人群中脱颖而出，您还必须在您的网站上展示个性，以与您的客户建立亲密关系。
让您的在线商店脱颖而出的 13 个技巧
在这篇文章中，我们收集了 13 个易于实施的技巧，这些技巧被证明可以为您的网站增添个性，并与您的客户建立亲密关系。 在我们开始之前，请注意，如果您的电子商务商店专门为重金属音乐爱好者提供产品，那么大喊您的信息可能是有意义的。
说真的，如果您销售有助于治疗疾病的产品，在网站上开玩笑是没有好处的。 在这种情况下，您可以添加一种同情心或责任感，以在您的网站上展示您的个性。 关键是要添加适合您的观众的个性感。
1. 发展一个独特的概念
2.使用幽默
认真一点也没什么不好。 事实上，许多拥有在线商店的企业网站都非常重视自己。 但是，幽默可以成为您营销工具包中非常强大的工具。 它使主题人性化，甚至可以赢得最怀疑的观众。
记得讲一些你认为听众会喜欢的笑话。 在继续之前仔细检查和测试任何幽默尝试，因为对某些人来说有趣的事情可能对每个人来说都不是有趣的。
这里的幽默直接针对客户，同时加强了其男子气概的品牌。 换句话说，真正的男人不需要指令！
手稿网
这里使用的幽默是针对内部的：Greats.com 对其创始人的漫画使他们变得人性化，让客户更容易接触到他们。
伟人网
虽然现在是亚马逊的一部分，但哇！ 由于其尖刻的幽默，保持了其独特的品牌。
woot.com
Sofa.com 使用了一种深受观众喜爱的尖刻、诙谐的写作品牌。
它使用幽默在其模拟维恩图中将“简单、快速和免费”的标语带回家。
沙发网
3. 展现社会责任感
企业社会责任是一个概念，公司表现出对其运营所在的社区和环境的责任感。 这是一个展示你个性的方式的例子，如果它不适合你的听众，你不必变得有趣或古怪。
社会责任通常对企业网站有好处。 然而，今天的观众更具社会意识，并且愿意光顾具有社会责任感的道德公司，即使产品更昂贵（例如：无冲突钻石和农业公平贸易规则）。
因此，越来越多的电子商务网站看到了在其网站上展示其个性中对社会负责的一面的价值。 一家在前台和中心展示其社会责任的公司会变得更加人性化和有吸引力。
Toms.com 有一个独特的价值主张——其“One for One”的创始理念将利他主义与商业联系起来。 公司每卖出一双新鞋，就会向需要的孩子捐赠一双新鞋。
汤姆斯网
Sofa.com 自豪地展示了它对阿富汗连接、英雄帮助和森林碳等特殊利益组织所做的慈善捐款，从而彰显了其核心价值观之一“nice”。
沙发网
4. 给你的商店一个人性化的面孔
没有什么比把一个真实的人的脸贴在它上面更人性化的了。 这会将您的客户对面部的印象转移到网站本身。 但是，面部必须是真实的——要么是所有者的面部，要么是站点团队的面部。 不要使用喷绘模型和库存照片来推销产品，因为这些可能会适得其反，并让人怀疑网站的诚意。
这个手工工艺品和时尚网站将创始人置于舞台中央。 通过分享她最喜欢的主题、个人历史和兴趣，所有者变得更加相关，并且增加的个性增加了她的网站的吸引力。
这家设计精品店介绍了其创意团队，他们的个人推荐使该网站有机会推销其摩洛哥泡芙，并让读者一睹其产品供应商的幕后故事。 有时添加个性仅仅意味着添加个人风格。
Bohemiadesign.co.uk
Pimsleur Approach 以其语言团队为特色，为其网站增添了个人风格。 通过使用显示其员工正在学习的语言的有趣提示卡，该网站使自己与使用相同语言学习服务的客户更加相关。
Pimsleurapproach.com
Sofa.com 使用温和的自嘲语气，为他们的网站增添了个性，同时也巧妙地描述了他们工作环境的质量水平。
沙发网
5. 对你的帮助者表示感谢
说谢谢是为您的网站增添个性并与您的受众建立联系的好方法。 根据心理学研究，感恩是一种强烈影响幸福感的强烈情绪。 这是你在帮助时得到的温暖和模糊的感觉——不仅是你，还有所有参与其中的人。
向那些帮助建立您的网站的人表示感谢，这将它与大多数没有表现出太多情感的电子商务网站区分开来。 这可以大大增加您在线商店的人性化和吸引力。
尽管 Mummade 在其广告中使用了儿童模特，但其表达的感激之情——由于他们对模特名字的了解而变得真诚——使其超越了竞争对手。 这种感激的表达是一种很好的方式来增加适合他们的听众——幼儿父母的个性。
Mummade.co.nz
6. 庆祝您网站的生日
人们并不是唯一可以庆祝生日的人。 通过为您的网站分配人的属性来庆祝您的网站的生日会增加一点个性。 同时，生日庆祝活动也为网上商店提供了一个很好的宣传和刺激销售的机会。
这家时装零售商以庆祝生日为借口进行促销。 鉴于当今互联网的病毒性质，优惠券代码可能会在整个网络中传播并增加网站访问者的数量。 它还可以提高公司的品牌认知度和名称召回率。
Modnique.com
7. 关注您的“关于我们”页面
“关于我们”页面是整个网络上的网站所采用的约定。 尽管有些设计师可能会违反惯例，但有这么多网站有“关于我们”页面的原因——它很有效。 这个短语只有七个字母长，但它的含义是毫无疑问的——它提供了有关公司的信息。 由于广泛的曝光，访问者不需要被告知点击哪里可以找到有关您的网上商店的更多信息。 无论如何，在布局和设计上进行创新，但不要忘记您的“关于我们”页面。
请记住，您网站的每个部分都是添加个性的机会。 尤其是与您有关的网站部分！ 大多数“关于我们”的页面都是枯燥乏味的，而且充斥着企业演讲。 通过将注意力集中在这个经常被忽视的页面上，您可以轻松地将您的网站与其他网站区分开来。 根据营销夏尔巴人的说法，一个更高级的“关于我们”页面可以将转化率提高 30%，因此花时间和精力来创造一些特别的东西是非常值得的。
虽然罗嗦，但这绝对不是律师写的一页。 Black Milk Clothing 使用其“关于我们”页面使其创始人人性化，并通过“保持真实”为网站增添个性。
Blackmilkclothing.com
Peter Nappi 的“关于我们”页面让人想起过去的生活，那时生活更简单、更充实。 尽管这家公司实际上是相当新的，但它给人一种古老而成熟的品牌的感觉。
PeterNappi.com
8. 有敏锐的愿景和使命
有时，使命和愿景之间的区别可能会令人困惑。 一些公司有一个没有另一个； 其他人两者都有； 有些将它们组合成一个语句。 简而言之，愿景声明描述了公司的梦想或目标。 换句话说，我们要去哪里？ 使命宣言描述了公司的宗旨并回答了一个不同的问题，即我们为什么存在？
严格来说，愿景和使命陈述不是必需品。 令人惊讶的是，苹果公司没有。 尽管如此，精心编写的愿景和使命声明可以帮助网店将公司的观点与受众的观点保持一致，同时为网站增添一些个性。
Beardbrand 揭示了其存在的理由——为大胡子男士提供优质的美容产品。 通过采取立场并在其愿景声明中宣布社会号召性用语，它与目标客户建立了情感联系，并大大增加了转化的机会。
Beardbrand.com
Man Crates 运用其古怪的幽默来制定使命宣言，明确说明其目标：
为男士送上很棒的礼物。
手稿网
Sofa.com 使用其使命宣言来强调其“物超所值”的形象，而照片则增添了一点个性。
沙发网
9. 讲述公司的故事
每个人都喜欢故事。 故事能唤起我们的情感，讲故事作为一种交流工具有着悠久的历史。 如果你通过一个故事来教授人生的一课，观众就会更容易记住它。
例如，考虑伊索寓言或宗教教义。 他们给我们留下了深刻的印象。 网店可以利用故事的力量来激发访问者的想象力。 通过讲述您公司的故事，您可以广泛传播其知识和文化。 通过故事，您可以吸引并留住忠实的追随者。
Sofa.com 的幽默品牌在这个关于公司如何获得其当前域名的诙谐故事中大放异彩，否则这是一个无关紧要的花絮。
沙发网
10. 为你的故事添加图片
秀，不说。 在全球宽带无处不在的时代，现在可以构建在合理时间内加载的繁茂网站，其中包含相同部分的文本和图像。 故事本身就很强大，但添加说明性图像可以放大效果。 毕竟，一张照片值一千字，对吧？
Beardbrand 的创始人之一 Eric Bandholz 独特的胡须和发型与其愿景声明产生了强烈共鸣，并为图片下方的故事增添了力量。 事实上，仅靠文字是无法传达这个故事的。
Beardbrand.com
夏洛特巷背后的夫妻团队在这里尽显，是一对致力于手工工艺品的恩爱夫妻。 网站宣传的形象清晰地展示了他们的个性，是一种强大的转换工具。
夏洛特网
11.包括一个视频
如果一张图片值一千个字，想想你可以用一个视频传达的信息量。 视频有几个吸引人的优势。 有了它，使用好的视频编辑器，您可以传递清晰、直接的信息，同时专注于特定主题。
与同等数量的文本相比，嵌入式视频占用的屏幕空间也更少。 随着 YouTube 和 Vimeo 等免费视频共享服务的出现，在您的在线商店中包含视频比以往任何时候都容易。
该视频比简单的项目符号列表更有效地传达了 Dry Bar 的核心价值观和信念。
Thedrybar.com
听其创始人解释 Beardbrand 会给参观者留下深刻而难忘的公司印象。 这段 1 分 40 秒的视频提供了有关公司愿景、使命和产品的信息，也让用户了解了创始人的个性。
Beardbrand.com
12. 通过新闻报道提高可信度
您可以在自己的网站上说出您对自己的看法，但最终，潜在客户认为来自第三方的信息更可靠。 为了提高您的在线商店的可信度，培养关系并提供指向涵盖您的公司或其产品的新闻和评论网站的链接非常重要。
该网站通过利用电视节目、印刷杂志和在线媒体来源的新闻报道来提高其“吹干酒吧”概念的可信度。
Thedrybar.com
销售设计师陶瓷的 Camila Prada 提供涵盖该网站的杂志文章链接。 这增加了网站的合法性，并吸引那些认可杂志独特血统的具有设计意识的访问者。
Camilaprada.com
13）让客户看幕后
传统上，幕后纪录片展示了制作电视节目或电影的过程。 这种一瞥通常与 DVD 或蓝光版本捆绑在一起。 它们为可能已经在影院看过电影的家庭观众提供了附加价值主张和购买 DVD 的理由。 让客户看到幕后是一个非常强大的工具，可以吸引他们的注意力并在情感上吸引他们。 由于他们现在知道更多“个人”信息，因此他们成为某种内部人员，并且感觉与您的网站有更多的联系。
Fudgehouse 的幕后花絮是精彩的视觉体验，没有任何打断的文字。 通过展示其标志性的“豪华软糖”的生产过程，该网站满足了信息需求，同时激发了观众对产品的渴望。
Fudgehouse.co.uk
部分纪录片和部分电视广告，Waitrose 的幕后视频向网站访问者展示了其供应链，并以有利的方式描绘了公司。
维特罗斯网
结论
借助 Internet 上可用的所有工具，几乎任何人都可以创建电子商务网站。 但是，在建立在线商店时存在很多技术问题。 而且您还必须为您的网站带来流量。 尽一切努力开始，一旦他们启动并运行，许多店主不会花时间为他们的网站添加一点个性。
无论您拥有现有的电子商务网站还是计划开设新的网上商店，为您的网站添加个性都会产生很大的不同。 有了所有的技术指南，我们认为是时候提供一份指南，它忽略了改进网站的最有效方法之一——向客户展示更多你的个性，向他们展示你的更多内容。 我们希望本指南为您提供一些关于如何使您的在线商店脱颖而出的想法，以使其对您的客户更具吸引力。
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那么，您将如何让人们爱上您的商店？