打造印度的零工经济：重新定义初创企业招聘新人才的方式

已发表: 2022-05-08

到 2024 年，印度的零工行业可能以 17% 的复合年增长率增长到 4550 亿美元，增长潜力约为大流行前估计的 2 倍

快速的数字化、混合工作模式、蓬勃发展的创业生态系统和不断发展的人才格局——所有这些都受到 Covid 19 大流行的刺激，扰乱了劳动力市场

不过，零工工人面临着不少挑战——关于虐待、低工资以及延迟执行针对零工工人的劳动法和社会保障规则的报告

根据 ASSOCHAM 的一份报告，到 2024 年，印度的零工行业可能以 17% 的复合年增长率增长到4550亿美元，增长潜力约为大流行前估计的 2 倍。对自由职业者的需求正在增加，并且已经出现了几个支持性和目的驱动的平台来帮助这一点。

印度的工作文化正在发生巨大转变。快速的数字化、混合工作模式、蓬勃发展的创业生态系统和不断发展的人才格局——所有这些都受到 Covid 19 大流行的刺激，扰乱了劳动力市场。工作场所正在见证一种范式转变，工作的地理界限每天都在模糊。大流行使办公室的工作不受束缚，并开启了一种新的经济，即零工经济。

零工经济本质上意味着组织雇用临时或兼职专业人员，而不是传统雇员。尽管已经存在了很长时间，但零工经济多年来一直在增长，并引起了全世界的关注。随着企业和员工见证合同和自由职业机会的好处，零工经济将成为工作的未来。

这种转变的背后是什么？

当前对零工经济的兴趣在很大程度上受到了数字技术和自由职业平台的使用的刺激，这些平台有助于将全球零工工人联系起来。

全球化直接影响了当今的劳动力。它使公司能够进行国际扩张，使员工能够在全球范围内旅行和工作，并使公司能够在他们可能没有存在的全球地区聘用人才。

据CMIE称，据报道，2021 年约有 5300 万印度人失业。这种流行病迫使迅速增长的千禧一代和 Z 世代劳动力重新考虑他们的职业道路、工作时间表和工作场所偏好。

为了摆脱办公室文化的喧嚣，零工经济为千禧一代的劳动力提供了灵活性、有竞争力的薪酬、多种项目可供选择以及自主权。受到与全球领先组织的合同以及健康的工作与生活平衡的机会的诱惑，难怪它已成为年轻工作人群的主要选择。

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随着大流行席卷全球，组织几乎在一夜之间转向远程工作模式，导致项目延迟、客户和客户流失以及损失不断增加。

在这样的时候，许多企业转向自由职业者，以及各种技术和非技术项目的合同工和零工。该框架使组织能够降低运营和管理成本。

习惯于打破常规的印度初创公司以不断创新他们的劳动力和工作模式而闻名。初创公司没有通过雇用全职员工来产生大量固定成本，而是选择以更低的成本利用自由职业者和零工提供的专业知识。因此，资金和资源有限的初创公司能够将项目外包给领域专家并支持他们的技术平台。

与人们普遍认为技术已经扰乱了企业和工作岗位的看法相反，技术反而创造了许多新的工作岗位并优化了几个业务流程。因此，公司对技术人才的需求旺盛。随着大流行激起各行业对快速数字化的需求，许多企业更喜欢承包技术项目，而不是自由职业者和零工。

在过去几年中，全球在线自由职业者平台和市场的数量成倍增长。印度的自由职业者平台已从 2009 年的 80 个增长到 2021 年的 330 个。这些平台正在创建一个生态系统，自由职业者和零工可以与大小公司建立联系。

此类在线平台正在引领职业关系共生的工作未来，并为公司和员工提供平等的自由和灵活性。不断变化的工作环境正在改变商业模式，并赋予劳动力自主创业的能力，从而催生更大的零工经济。

鉴于无组织的性质，很难估计有多少印度人以零工经济为生。尽管根据波士顿咨询集团的一项研究，超过 800 万印度人是零工，预计到 2023-24 年这一数字将增至 2400 万，到本十年末将增至 9000 万。

随着技术变革的迅猛发展、工作性质的不断变化和全球大流行，零工经济被吹捧为新的工人阶级规范。不过，如果不提及零工工人面临的挑战，尤其是在印度，那就太不妥了。

关于虐待、低薪和政策执行中的官僚主义延误的报道显示了不同的情况。尽管大多数工人选择零工是为了获得灵活性，但现实情况是他们被困在一份全职工作中，没有随之而来的保护。

随着大量零工和自由职业者的涌入，预计将进入零工经济，唯一的出路是为零工调整劳动法和社会保障规则，不断提高技能的机会和技术赋能零工。