如果移动营销是一个节日派对,不要成为“那个人”
已发表: 2015-12-05如果您的移动营销个性由假日派对上的某个人代表,他们会是谁? 更重要的是——你想和他们谈谈吗?
让我们设置场景。 你走进公司的假日混音器,在房间里扫描你最想和谁一起出去玩的人。 但是有一些坏演员,一开始就是你要避免的第一批人。
派对上最不吸引人的人物
杰森在炙手可热的侧翼附近拥有球场。 今年他的新产品发布取得了一些成功,但他真的很无聊。 他很自恋,说话也很大声。 大多数人都避开他,并在其他地方混在一起寻找更容易接近的健谈者。
詹妮弗可能喝得太多了。 当其他人靠近时,她在下流闹剧和不合逻辑的人之间交替。 她似乎不知道自己是谁,也不知道如何做自己。 她一团糟,前后矛盾,没有人能确定她到底是什么。
伊森眼花缭乱。 他觉得这一切都太过分了。 他潜伏在谈话群的边缘,到处乱说几句,但大多数都没有受到欢迎。 不成功,他移动到外围。 他是隐形的,很容易被忽视。
这三个人都有营销对位
杰森:以自我为中心的营销
自恋的杰森对自己的成功印象深刻,并希望确保其他人也一样。 他不说话,他讲课。 他当然不会对他的同龄人表示兴趣,当他们试图参与时,他不听。

在假日聚会、营销和生活中,最不讨人喜欢的特征之一就是以自我为中心。 海明威说:“当人们说话时,要全神贯注。 大多数人从不听。”
在一篇名为“你的内容是我们自己吗? ”工业知识营销创始人布鲁斯麦克杜菲强调,“有效的内容营销人员学习的第一件事就是克服自己。” 这篇文章继续说,伟大的营销人员“知道他们创造的内容是关于构成目标受众的人们的痛苦或激情”,而不是关于他们自己的痛苦或激情。
如何诊断以自我为中心的营销
你迷恋自己的故事吗? 您是否花费大量时间谈论您的组织和流程? 您是否在营销内容中过度使用“我们”、“我们”和“我们的”等词? 您是否经常试图引导您的客户采取某些行动,而没有明确采取这些行动对他们有什么价值?
一种简单的补救措施
从调查您的客户开始! 如果您有幸在积极的社交活动中拥有稳固的追随者,请注意您的客户和用户已经在说什么。
如果您仍在建立受众群体,请在社交媒体上关注您的目标用户。 看看他们在你的产品范围之外谈论什么。 你的社区是什么? 是什么驱使他们?
现在,您的应用或品牌在哪里适合他们的生活? 你如何解决他们的问题? 你如何让他们的生活更轻松或更好?
一旦你听完这些事情,把焦点从你的需求(赢得客户!)转移到他们的需求(解决他们的问题!)。 如何将用户或客户放在首位?
詹妮弗:不稳定、不真实的营销
您是否曾经读过一篇如此努力地“发表意见”的营销文章,它们的类比和引用开始失去所有意义?


上面的例子可能适用于一个个性非常古怪的网站(如果这是你为你的品牌自然培养的声音,那就去做吧,不要退缩),但如果你发现自己试图效仿这种夸张的声音,或者任何其他不是“你”的声音,都会通过这种技巧。 您的目标受众会更清楚。 没有人喜欢假的。
如何诊断不稳定、不真实的营销
您的营销信息是否来自一系列脱节、不一致的观点? 你是否放弃了编辑日历,转而倾向于间歇性的灵感迸发? 您是否会向您的用户进行最佳猜测营销尝试,希望能坚持下去?
一种简单的补救措施
了解您的营销声音。 创建一个角色,给他或她一个名字、一份工作,甚至是一套衣服。 他或她在哪里购物? 他们受过什么样的教育? 他们最喜欢的杂志是什么? 您不必与观众分享所有这些细节。 您只需要在内部了解它,以便您的营销始终来自一致的来源。
Ethan:社交尴尬的营销
很有可能,可怜的 Ethan 会像出席派对一样出现在他的社区外展活动中。 他起初是一个不受欢迎的干扰——就像一个用推销打断游戏的通知。 后来,他沉默了,被遗忘了——一旦用户对你的通知感到恼火,他们就会简单地把它们关掉。
在错误的时间和您不需要的信息的推送通知有多大用处?

如何诊断社交尴尬营销
您是否让您对当前趋势的了解失效? 您是否对用户感觉良好的东西与给他们的生活增加不必要噪音的东西失去了联系? 您是否缺乏有关消息传递的时间和特异性的策略?
一种简单的补救措施
我们自己的Appboy首席执行官兼联合创始人 Mark Ghermezian在 VentureBeat 上分享说: “50-70%的用户正在关闭手机上的推送通知。” 不需要火箭科学就能看出原因。 想想你为什么关闭了自己的推送通知。 它们通常是客观的干扰,没有上下文和时间安排。
如果 50-70% 选择退出,这意味着 30-50% 仍然选择加入。为了让您的用户留在后一组,请使用与上下文相关并增加价值的消息传递。
例如,如果用户浏览并浏览过,但从未购买过,请在应用使用期间向他们发送一条消息,为他们提供个性化的奖励或折扣,鼓励他们首次购买他们最常浏览的商品。
了解用户如何浏览您的应用。 使用您的消息来增强他们的体验,而不是打断它。 这需要在发送任何消息之前考虑您的策略。 专注于您将产生最大影响的地方。
成为被邀请回到派对的人
想想那些擅长聚会的人。
他们有天生的直觉和良好的时机。 他们很有帮助,甚至可能很慷慨,但不会过分热心。 他们走在前列,但低调谦逊。
他们往往是优秀的倾听者,与周围的人充分互动。 他们不会模仿兴趣。 他们是货真价实的。 他们很容易穿过人群,直到找到合适的人,并且能够毫不费力地融入谈话中。
无论是否是假期,现实生活中的社交情况都是衡量营销策略的重要晴雨表。 当你对你的营销方式有疑问时,你总是可以问自己,“如果这是一个聚会,我会被邀请回来吗?”
