通过最受信任的人出售信任：现在，在您的 Kirana 商店购买保险
已发表: 2020-05-01印度的保险深度仅为3.69%
利用 Kirana 商店的强大信任因素和网络是在最后一英里接触客户的好方法
小额保险的灵活性有可能减少贫困和不平等
新冠病毒席卷了整个世界，陷入了令人瘫痪的恐慌之中。 媒体充斥着旅游咨询，旅游业受到了巨大打击。 回到家里，即使是普通感冒也要格外小心。 这种疾病的爆发迫使我们注意并评估我们如何保护自己免受生活中意外事件的影响。
风险在中低收入群体中尤为普遍，经济、社会和政治因素扭曲了个人的风险管理能力。 印度人类发展调查的研究表明，占印度人口 14% 以上的中下层阶级生活在印度贫困线以上。 今天，大多数印度人在日常生活中都在走金融钢丝，而且往往是远离灾难的一件坏事。
大量农村人口从事对他们的健康有害的劳动密集型、高风险活动。 根据英国安全委员会的报告，印度每年有 48,000 名工人死于与工作有关的事故。
面对无法预料的不幸事件； 保险是进步经济的主要支柱，但由于与提供保险的方式相关的普遍谨慎态度，它仍然是最被忽视的部门之一。 对大多数人来说，特工挨家挨户的典型分销模式是一个巨大的转变。
根据 2018-19 年经济调查和印度品牌资产基金会的数据，印度的保险深度为 3.69%，是世界上最低的国家之一，也是增长速度最慢的国家之一。 虽然缺乏意识、高溢价和繁琐的程序被认为是采用偏斜的主要原因，但市场渗透的高成本以及可用分销渠道的利用不足一直阻碍着分销，尤其是在内地。
为了增加保险的吸收率，有一个关键要求是认识到人口最完整的需求。 印度的多元化人口使其成为一个受地理、教育甚至宗教影响的极其独特的市场。 根据人口的具体需求使保险计划的部署民主化是实现包容性金融增长的唯一途径。
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印度在收入模式、教育水平、职业等方面具有多样性，是小额保险产品的巨大试验场，同时专注于经济上最脆弱的人群。
财务就是信任，而销售金融服务就是建立信任。 因此，当前的系统迫切需要对其方法和产品进行变革性的改变。 在那种情况下，有什么比通过当地大使更好的方式来建立对当地的信任呢？
在印度，附近的当地kirana商店是社区信任的象征，并能满足他们的需求。 零售商已经是社会生态系统的可靠合作伙伴，因此利用他在社区中的联系和专业知识，在他所在的地区带来有效的变革和金融包容性。 由于没有计算和推销的动机，可以通过这些零售合作伙伴有效地提供包括保险在内的金融服务。
此外，通过这个在全国范围内完善的框架，将 OTC 银行业务引入细化的小袋中，将有助于在该国推广和广泛的银行服务。 凭借熟悉的、值得信赖的面孔担任大使并以熟悉的语言进行交流，覆盖和分散保险的艰巨任务成为现实。
根据人口的具体需求使保险计划的部署民主化是实现包容性金融增长的唯一途径。 印度在收入模式、教育水平、职业等方面具有多样性，是一个巨大的小额保险产品试验场，专注于经济上最脆弱的社会阶层。
这种形式的小额保险可以发挥综合工具的作用，以减少贫困和不平等，特别是在公共社会保护措施不足且分布不均的情况下。 除了负担得起的价格外，通过每日、每两周、每月或每季度分期支付保费的灵活性使他们能够在合理的范围内修改定价。
此外，通过最受信任的辅助金融服务的概念使采用更加无缝。 因此，即使在最后一英里，微型产品供应和更新的分销方式也可以帮助扩展和接触客户。 这将促进人口从不太了解经济向更精通财务的平稳过渡。
尽管仍处于起步阶段，但银行与新时代金融科技公司、小店主和商业通讯员合作以利用其当地地理知识并在广泛分布的环境中覆盖的新兴趋势。 用技术武装当地的保险十字军将简化这一过程，并使广大群众更容易接触到它。
协作和颠覆性技术将成为创新和价值主张的温床，而在印度正着眼于一个更具金融包容性的社会之际，这是迫切需要的。 如果利用得当，这些kirana商店可以作为中心，帮助印度超越保险，并最终涵盖所有金融产品。