餐厅社交媒体营销——6个惊人的技巧和想法

越来越多的餐厅使用社交媒体来建立业务并吸引客户。 如果您是一家餐厅或酒店，正在为新的社交媒体营销理念而苦苦挣扎，那么您已经找到了正确的地方来阅读关于餐厅社交媒体营销的有趣理念和策略，您可以利用这些理念和策略来建立良好的社交媒体形象。 阅读以了解有关社交媒体如何以指数方式帮助您的餐厅和酒店业务的更多信息-

1. 由行业专家接管账户

将您的社交媒体帐户、Facebook、Twitter 或 Instagram 的访问权限授予行业专家。 研究烹饪行业的专家，并进行一两天的客人接管。 这让您的追随者以全新的视角体验“新”事物。

这两天你的观众会一直关注你的帖子，因为——一位行业专家，也许他们最喜欢在频道上介绍新想法，这是他们肯定想听到的。 行业专家可以分享烹饪技巧和窍门、烘焙的注意事项等，并组织引人入胜的比赛，让追随者牢牢抓住品牌，以换取令人兴奋的赠品、奖品或食品券。

奖励–专家的追随者将关注您的帐户以获取更新和公告，另外还会增加追随者。 我们会说，餐厅社交媒体营销的绝佳实践！

2. 走进幕后——厨房里在做什么和烘焙

今天，顾客热衷于了解他们的菜肴是如何准备的或菜肴背后的厨师。 让您的客户偷看“幕后”，让他们与您互动。 开发一个有趣的环境，您可以在其中分享厨师和管家准备每周最喜欢的菜肴或分享烹饪菜肴的简单想法的视频和图片。

幕后不仅限于餐厅的厨房。 展示您如何从当地市场采购杂货和蔬菜，发布有关您的厨师每周精选餐点、本月最佳员工的信息以及分享有关员工的有趣故事，让您的客户感觉与您的业务更紧密地联系在一起。

在幕后是一种与客户联系的透明且人道的方式。 此外，当他们最喜欢的餐厅与他们联系并让他们看到除了常规餐厅订单和交付之外的烹饪业务中的所有情况时，客户也会喜欢它。

3. 沟通 - 回复在线评论

对于餐厅来说，始终监控您在不同渠道上的社交对话并真诚地参与其中，这是一个无可挑剔的社交媒体营销技巧。 餐厅和酒店营销人员必须注意回应客户的评论、标签帖子和推文。 无论是好评还是差评，都必须由餐厅的社交团队解决。 这种做法让顾客和正在阅读评论的人们作为真正对评论者的反馈感兴趣的餐馆老板来接受。

在线创建一个友好和善于沟通的角色并解决负面反馈。 这让评论者放心，酒店团队正在考虑他们的反馈，如果您保证改善服务并说明服务质量差的原因（如果有的话），他很可能会再次入住。 如果您注意他的书面经验，您的餐厅评论家可能会变成品牌倡导者。

通过感谢您的客户用餐来​​回应积极的评论和体验。社交活跃的品牌得到更多认可，您的业务查询将开始通过社交渠道流动。

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4.瞄准地理定位的帖子和广告

个人 Google 今天的第一件事是“靠近我”。 这也适用于“我附近”的餐厅和酒店。 人们选择在他们附近或附近的餐馆和酒店就餐。 投资以地理定位为目标的广告，以帮助您节省资金并确保只有特定半径或特定城市的人才能看到您的广告，方法是排除可能会花钱的广告的非相关点击。

社交媒体渠道改进了设置和过滤器，以缩小搜索范围并仅针对目标区域。 为您的餐厅业务利用这些定位功能。 例如，Twitter 允许关注者按特定类别缩小主题标签的范围，包括诸如“您附近”之类的帖子，通过添加特定位置的主题标签或在帖子中提及您的城市，帮助您的潜在客户更好地找到您。 这确实是针对仅针对单个附近位置的小餐馆进行社交媒体营销的最佳技巧。

5.使用奇妙的客户生成内容（CGC）

让您的客户成为您的品牌营销人员和推广者。 餐厅标签可让客户将他们的访问和体验的照片和视频发布到社交媒体渠道。 #SuperBowlEats 作为餐厅的一个很好的主题标签，希望利用从主题标签派生的用户生成内容。 使用您的酒店标签稍微挖掘社交媒体渠道可以为您提供一些优质图片以及来自您自己客户的好评和体验。

共享客户生成的内容可以建立品牌与用户的关系，并像您的品牌大使一样展示您的客户。 通过分享他们的帖子，您鼓励越来越多的客户通过酒店/餐厅标签分享他们的体验，这为您在社交渠道上进行营销提供了丰富的内容。 确实获得了多种好处以及免费和真实的营销内容！

品牌可以要求其顾客也通过餐厅标签分享他们的照片，此外，品牌必须考虑用免费餐点或折扣券奖励一些幸运顾客。

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6.用社交墙显示你的标签提要

使用餐厅/酒店标签创建您餐厅的社交墙，并在此墙上以创造性的方式展示您从社交平台获得的所有社交媒体源。 社交墙是可以安装在酒店走廊、餐厅等候区、餐厅墙壁等处的​​互动展示。许多酒店和餐厅业主正在使用社交媒体聚合器来吸引更多客人。

这些引人入胜的概念可以吸引客人的注意力并鼓励客户的社会参与。 社交媒体标牌的主要概念是从不同的社交渠道中提取社交媒体实时信息，然后通过定制主题、字体、设计等将它们显示在社交墙上。

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结论

我们已经分析并撰写了关于餐厅社交媒体营销的 6 大创意和技巧，以推动有效的结果。 这适合您的业务来增加更多的客人。 我们希望您已经了解了更多关于如何以对餐厅有益的方式使用社交媒体的知识。 您可以为即将到来的社交媒体活动遵循这些想法。 有关如何将餐厅营销提升到新水平的更多想法，请查看我们的8 种有趣的餐厅营销策略。