GDPR 对印度数据和 IT 部门的影响
已发表: 2018-05-26有了 GDPR，印度科技行业的未来会怎样？
印度作为一个超级经济体的崛起简直是惊人的。 该国成为全球技术强国，为世界各国提供解决方案、资源和熟练的人力资源。 最近由政府主导的举措，例如数字印度和智慧城市使命，进一步推动了印度向数字化国家转型的进程。
印度作为技术中心的声誉日益提高的最大因素之一是其外包行业的表现。 从 BPO 到 KPO 和 ITO，印度企业一直在为世界各地的大型跨国公司和小型企业管理关键职能，而成本只是建立和管理内部流程的一小部分。
对于该国价值 1460 亿美元的 IT 外包行业来说尤其如此，该行业在过去十年左右的时间里通过以极低的成本向全球同行提供高质量的技术能力，取得了令人瞩目的增长。
尤其是欧洲，一直是印度 IT 公司的重要市场。 该地区占该行业总收入的 30%，仅次于美国。 但是，随着欧盟即将实施《通用数据保护条例》（GDPR），印度科技行业的未来会怎样？
IT 的长短：GDPR 和印度 IT 业务
为欧洲客户管理部分或全部 IT 流程的印度 IT 企业自然可以访问该地区的各种数据，包括个人数据。 这将印度企业置于 GPDR 的范围内，这使得他们必须实施符合概述法规的数据隐私和安全框架。
在预计受 GDPR 影响的各种业务职能中，营销是受影响最大的一项。 还记得在收件箱中筛选所有这些电子邮件促销活动吗？ 随着 GDPR 即将生效，就欧盟公民而言，未经明确许可发送电子邮件将成为过去。
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印度初创公司走捷径寻求资金
根据 GDPR，企业需要征得其营销对象的每位消费者的同意。 在收集数据时需要此同意，并且如果需要，还必须记录在案并且可以访问以作为证据进行复制。 GDPR 还将限制欧盟公民个人数据可用于的用例数量。
但是，尽管转型无疑将充满挑战，但即将实施的 GDPR 也为印度公司提供了一个机会，可以利用从内部转型中吸取的教训来帮助其他企业实现合规。
根据最近的行业研究，新兴的 GDPR 服务市场预计在未来四年内价值 11 亿美元，而数据可能只是开启这一巨大商机的关键。
数据就像数据一样：需要更好的数据可见性
有了 GDPR，公司现在需要更深入地了解他们的内部数据操作，以及他们的业务合作伙伴的数据操作。
例如，要求确保欧盟公民获得最高级别的数据隐私。 GDPR 将赋予数据主体更多对其个人身份信息 (PII) 的控制权，从而赋予他们权力。 根据新规定，他们将有权知道他们的个人数据将被企业用于什么用途。
数据主体需要明确同意企业处理其数据，并有权随时要求将其删除或“遗忘” 。 这给企业带来了极其复杂的挑战，他们需要实时查看宏观和微观数据，以及它与 GDPR 法规的一致性。
GDPR 还有望彻底改变数字营销方式，为印度科技企业提供前所未有的机会来重新定位和重新构想其在该地区的营销策略。 通过以尽可能清晰和准确的方式与消费者沟通他们需要收集的私人信息以及为确保其安全而实施的安全措施，他们可以提高数据透明度。 反过来，这有助于在消费者和组织之间建立更大的信任。
结果，营销传播将变得更有针对性、创新性和有效性，即使企业通过强调他们对用户信息和隐私的重视而在市场上脱颖而出。
作为一个里程碑式的举措， GDPR 被誉为一项急需的、改变游戏规则的发展，它将为未来任何与数据隐私和保护有关的国际法规设定基准。 鉴于它们与全球商业环境的良好整合，印度 IT 公司通过尖端数据分析与不断变化的个人数据管理动态保持一致，可以确保它们处于推动持续增长的更强大的战略地位——对于他们自己，以及印度更大的 IT 服务生态系统。