您的 Facebook 广告未覆盖任何人的主要原因
已发表: 2021-02-17传统的广告形式正在慢慢被新时代的技术所取代。 尤其是社交媒体平台，已经改变了公司通过营销活动接触目标受众的方式。 许多人正在转向社交媒体以获取有关可用产品和服务的评论和更多信息。
Facebook 拥有超过 27 亿月活跃用户，无疑是全球社交媒体中家喻户晓的名字。 出于这个原因，大多数企业和组织都在利用其在全球范围内的影响力来在他们的活动中获得更多的影响力，并消除没有覆盖面的 Facebook 广告。
Facebook 使用广告拍卖来决定在特定时间点向某人展示的最佳广告。 显示的广告取决于其总价值； 总价值最高的广告比其他广告获得更多的覆盖面。 总权重是出价、估计的操作率和广告质量的组合。 虽然以尽可能低的成本最大限度地覆盖目标受众是企业的愿望，但情况并非总是如此。
无法触及 Facebook 广告意味着该业务没有投资回报，并且处于亏损的轨道上。 如果 Facebook 广告已获批准且处于活动状态但未投放，则可能是引起恐慌的主要原因。 以下是无法覆盖 Facebook 广告的一些最常见原因。
Facebook 拒绝广告
Facebook 有责任确保其用户免受误导性信息和非法产品的侵害。 如果 Facebook 算法检测到任何违反其政策的行为或其组合，则广告将不会被批准。 这里有些例子：
- Facebook 反对宣传和模拟吸烟的广告。 香烟、雪茄、烟斗、水烟、电子香烟、卷纸或汽化输送装置等商品。 显示有人吸烟或使用水烟管的图像或视频被视为不合规。
- 禁止投放含有违禁药品或相关产品、不安全补充剂的广告。
- 尽管从技术上讲它们是合法的，但药品被禁止。
- 假新闻、耸人听闻或成人内容也被禁止。 不允许发布描述“快速致富”或加密货币的广告。
- 任何贬低人类生存的行为，例如暴力、出售身体部位和贩卖人口，都是不可接受的。
拒绝 Facebook 广告还有很多其他原因。 但是，如果您的广告被拒绝，Facebook 团队会向您发送一封电子邮件，指出违规行为。 您可以选择编辑您的广告，或者如果您认为 Facebook 算法误判了广告，您可以提出上诉。 下图显示了 Facebook 向用户发送的有关其广告的通知示例：
（图片来源：Boostlikes）
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错误的目标
Facebook 允许您根据自己的目标创建广告活动。 活动的目标按知名度（品牌知名度或影响力）、考虑因素（流量、参与度、应用安装、浏览量和潜在客户生成）和对话进行分类。
Facebook 算法的目标是更精确地定位受众。 例如，如果您有兴趣让我的网站获得更多流量。 Facebook 算法可能会针对过去曾与类似广告进行过此类互动的受众。 因此，如果您的目标受众很少访问目标网页，您可能需要更改目标。
假设您的目标是优化转化。 Facebook 使用转化指标来定位正确的受众。 Facebook 可能缺乏足够的数据来确定谁可能对某个广告活动感兴趣。
值得注意的是，Facebook 使用历史数据来实现目标以获得最佳结果。 Facebook 洞察力对于确定和选择最合适的目标至关重要。
您可能会发现，您的目标不是在第一个广告中产生更多转化，而是获得更多点击可能更合适。 这可能是因为 Facebook 需要在转化方面保持一定的一致性，以确定对某些广告活动感兴趣的正确受众。 以下是 Facebook 广告可用的所有客观选项：
预算
Facebook 使用您的出价作为指导，以确保您获得优化目标所需的结果。 Facebook 允许手动出价和自动出价。
- 在手动出价中，Facebook 让您可以完全控制根据预期目的设置成本控制。 换句话说，你告诉 Facebook 你愿意为这个目标支付多少钱。
假设我的最低每日预算是 1.5 美元，它必须至少是我的每次点击费用 (CPC) 的四倍。 这意味着如果我的每次点击费用为 3 美元，那么我的每日预算必须至少或超过 18 美元。
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- 在自动出价中，Facebook 算法会为您出价的目标找到最低成本。 如果我选择我的最低每日预算为 1 美元，它必须至少是我的每次点击费用的三倍。 如果我的每次点击费用为 1.5 美元，那么这意味着我的每日帐户必须至少为 13.5 美元。
但是，最低每日预算与帐户支出限额不同。 支出限额是指一个广告账户的总支出限额。 当 Facebook 广告获得批准且有效但未投放时，您可能需要检查支出限额。 一旦达到限制，这可能是您的 Facebook 广告无法到达任何人的原因。
额外预算对于提高广告系列的效果至关重要。 当我的出价预算与其他广告商相比具有足够的竞争力时，我的广告很有可能获得更多展示。
在设置预算和出价限制时，合理的放置，让 Facebook 有足够的时间学习和优化。 在根据初始性能进行调整之前，从自动出价开始可能会证明是一个有价值的原因。
与其担心为什么我的 Facebook 广告没有运行，不如检查限制是一个很好的起点。 假设达到初始限制，删除、更改或重置支出限制允许 Facebook 展示广告活动。
受众重叠
每当您使用不同的广告集定位相同的受众时，就称为受众重叠。 通常情况下，我们会陷入使用其他广告向同一受众推广我们的产品的陷阱。 虽然相同的受众可能会同时购买这两种产品，但对于 Facebook，这是错误的。
Facebook 的算法旨在确保您不会与自己竞争。 为了在拍卖期间执行此操作，Facebook 可能会选择一个广告而不是另一个广告。 这意味着两个广告之一将不会处于活动状态。
那么，为什么我的 Facebook 广告没有投放？ 让我们从这个角度来看，以获得一个清晰的画面。 假设您在网上销售运动鞋，并决定制作三个具有不同受众的广告组。
您的第一个目标是由兴趣定义的。 假设您的大量客户是马拉松运动员，您需要为对马拉松感兴趣的人设置目标受众。
您可能希望将您的目标受众人口统计数据设置为 20 到 35 岁，因为他们构成了此类兴趣的大部分人口统计数据。 最后，使用 Facebook 的相似工具生成我通常客户的 1% 相似。
让我们看看基于三个选择的广告集是如何发生重叠的。 三个受众具有相似属性的概率很高。
- 在对马拉松感兴趣的人群中，我很可能会找到 20 至 35 岁的人群。
- 20-35岁的人群中，应该有对马拉松感兴趣的人。
- 由于我的大多数客户都是相似的，因此我的相似客户将包括对马拉松感兴趣的人和年龄在 20 到 35 岁之间的人。
在 Facebook 上投放此类广告可能会导致广告展示受限，因为它们相互竞争。
重叠的受众与高成本和低投资回报有关。 最佳做法是从广告管理器检查受众洞察。 选择一个受众并将其与另一个受众进行比较，以显示重叠百分比（如果有）。 下图显示了比较受众重叠的示例：
（图片来源：PPC 英雄）
在重叠的情况下，重新排列广告以减少广告集会阻止相同受众的竞争。 另一种对抗重叠的方法是在优化每个广告集的各个方面时排除一些兴趣、行为或人口统计数据。
与目标受众的相关性低
Facebook 相关性得分是对其目标受众如何接收广告的评分。 相关性分数在 500 次展示后生成。 评级分数基于 1-10 的分数，其中 10 表示最高相关性分数。
低相关性分数意味着您的目标受众只是故意跳过或绕过广告。 当分数较低时，表明您的目标受众正在 Facebook 上发送负面反馈。 当您的目标受众告诉 Facebook 隐藏此类广告或将广告报告为冒犯性或仅仅不适当时，就会出现负面反馈。
另一种显示广告相关性低的方式是您的广告没有积极参与。 人们对广告的反应不同。 如果广告收到不良反应表情符号、讨厌的评论或没有分享、评论或喜欢，则意味着该广告不相关。
无论哪种方式，它们都加起来就是相关性分数。 当评分下降到较低的数字时，大多低于四，这意味着广告是无关紧要的，它对目标受众没有价值。 如果您仍然不解，为什么我的 Facebook 广告没有投放，那么您需要检查其相关性得分。
有几种方法可以提高相关性分数。 第一种也是最有效的方法是了解并为您的目标受众创建特定的广告。 您的广告应该与人口统计、痛点和客户兴趣产生良好的共鸣，以提高相关性得分。
您可能需要让您的广告更有趣、更令人兴奋。 选择引人注目且难以绕过的图像和颜色。 在您的视频中更具创意和参与度，并在您的广告中唤起正确的情感。
我们希望您发现这篇文章很有用。
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登陆页面的问题
Facebook 始终要求您提供登陆页面的链接，在您的广告获得绿灯之前，该链接会经过彻底审查。 登陆页面的质量是我的 Facebook 广告为什么没有到达客户的问题的一个可能答案。 当您获得高跳出率时，Facebook 很有可能会停止展示您的广告。
如果客户访问我的页面并且有许多令人困惑的产品，他们很可能会离开。 在成功的 CTA（号召性用语）之后，客户应该根据广告找到确切的解决方案。 如果使用的命名或措辞不同，则广告不具体，不利于任何转化。 简而言之，广告和着陆页之间的一致性至关重要。
确保 CTA 按钮具有正确的颜色、大小和消息。 CTA 应具有与背景形成对比的颜色，以提高可见度。 尺寸应该相当大，不能太小以至于不能快速一瞥，也不能太大而吓跑顾客。 信息需要量身定制，并营造出某种紧迫感。 例如：
（图片来源：Getsitecontrol）
登陆页面应该响应移动设备。 今天的大多数互联网用户，主要是社交媒体平台，通过手机消费大部分内容。 如果着陆页不适合移动设备，Facebook 将不会向目标受众展示广告。
着陆页应该加载速度很快。 否则，如果页面显示需要几分钟时间，客户就会避开它。 确保着陆页上的图片针对低加载速度进行了优化。
目标网页不应包含无根据的争议、成人或插页式网页。 每当登录页面包含敏感信息时，Facebook 都不会推荐该广告。 在预期页面内容之前或之后显示的网页和弹出窗口会惹恼用户，从而导致糟糕的用户体验。
因此，最好在将着陆页纳入广告之前始终检查其质量。
低质量广告
2018 年，Facebook 提出了一项措施，以遏制其平台上的低质量广告。 低质量广告是指在人和企业之间没有有意义的联系的任何广告。 当广告被视为点击诱饵、参与诱饵或带有耸人听闻的语言时，Facebook 会将其标记为低质量。
点击诱饵是一种故意隐瞒信息以引诱人们点击以获取完整详细信息的广告。 例如，包含“如何使用这个简单的技巧来减肥”等格式的广告在 Facebook 上被视为点击诱饵。
参与诱饵是一种广告，它使用垃圾内容来诱使人们通过喜欢、评论、标签或分享等特定方式参与其中。 例如，“与 20 位朋友分享就有机会赢得马尔代夫假期”。
耸人听闻的语言是指使用未在登录页面上提供的夸张标题。 比如《洗衣机的6个巧妙运用》。
Facebook 不会展示任何具有此类特征的广告内容。 拥有多个此类广告的广告商将受到处罚，并因此类广告而严重影响其他广告。
如果您的广告被标记为此类，请确保您编辑内容并删除属于上述类别的任何内容。
糟糕的调度
什么是投放广告的最佳时间这个问题对许多人来说仍然是个谜。 虽然有些人认为晚餐时晚上是最好的时间，但其他人会说周末是最好的时间。
尽管存在争议，但我们都同意投放 Facebook 广告的最佳时间是大多数目标受众在线时。 这就是为什么时间会因一家公司而异，又因行业而异。
因此，营销人员需要仔细检查大多数目标消费者何时在线的指标。 您可以使用以下社交分析工具来做到这一点：
Facebook 允许用户根据您的操作（即打开或关闭）来安排广告。 否则，如果您没有销售，您可以安排广告在特定持续时间后暂停。 虽然这两种方法是最常见的，但可以根据点击率 (CTR)、频率水平或 CPA 是否低于目标来创建计划。
调度是一些 Facebook 广告无法覆盖任何人的常见原因。 为了解决这个问题，如果结束日期已过，请务必设置新日期，重新启动暂停的广告，或定期更改我的日程安排。
20% 文本规则
文字覆盖率超过图片 20% 的广告在 Facebook 上表现不佳。 文本是指徽标、水印、公司标语和任何其他文本信息。 该规则旨在减少噪音和新闻源饱和度。
虽然我们不能削弱文本的价值，但 Facebook 的研究和发现表明，文本内容少于 20% 的图像往往表现更好。
尽管 Facebook 接受超过 20% 文字的图像，但它确实会根据使用情况发出警告警报。 警告基于图像文本评级。 OK 评级表明文本在 20% 的阈值内，应该可以正常运行。 高于 20% 的文本被评为低、中和高。 低评级代表较低的覆盖面，中等显示低得多的覆盖面，而高评级可能会导致广告无法在 Facebook 上投放。
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