代理商吸引新客戶的 5 大策略

已發表: 2022-03-22

你有沒有發現自己說“我為公司做社交媒體,但我並沒有真正關注自己的渠道!” 或“我為我的客戶建立網站,但請不要評判我的網站,因為它需要重做!” 作為代理商,有時我們最擅長為客戶做的工作是我們最不擅長為自己做的工作。

在贏得新客戶方面,代理機構常常忘記營銷自己的重要性。 尋找新客戶意味著是時候捲起袖子投入工作了。

代理商尋求新客戶是一個持續的過程。 不幸的是,當您當前的工作量感到不堪重負時,它可能會被擱置。 我們知道情況如何。 當客戶工作量不大時,您可能會推出可靠的代理營銷策略,但一旦策略開始取得成功,努力就會轉移到新的客戶任務上。

這意味著營銷語言、創意,甚至網站文案可能已經過時,需要摒棄那些舊策略並開始收集新的潛在客戶。

幸運的是,我們為代理機構開始吸引新客戶提供了一些建議。 如果您準備好擴大業務,這裡有一些策略可以持續吸引新的潛在客戶。

1.改善您的入站營銷

如果潛在客戶來得太慢,那麼專注於您的入站營銷策略可能是答案。 提供有用的內容,例如涵蓋與您的業務相關的主題的白皮書、網絡研討會和博客(例如這個!)是開始吸引客戶來找您的一種方式。

一致的入站營銷策略是最成功的。 這意味著定期創建新內容或更新舊資產。 您的公司在不斷發展,客戶的需求也在不斷發展。 在不解決新產品功能或客戶痛點的情況下重複使用相同的舊內容只會讓您到目前為止。

查看當前的內容策略以及與效果最佳的廣告系列相關的所有內容。 查看帶來觀點和潛在客戶的頂級作品,並考慮如何再次開始推廣它們。 然後查看新服務或功能或客戶對話主題的內容中的任何差距。 審查任何自動電子郵件活動(如歡迎系列或自動跟進)也是一個好主意,以確保它們仍然提供最佳信息。

即使客戶湧入,但要讓自己成為客戶並指派某人對公司的營銷策略負責,也要保持您的策略一致。 不僅僅是博客文章和社交媒體,它還是對持續曝光和潛在客戶開發活動的投資。

2. 回顧客戶旅程

好的,新審查的入站營銷策略正在發揮作用,因此會有更多潛在客戶進入。但這些潛在客戶仍然沒有像您希望的那樣迅速轉化為銷售。 下一步是查看在營銷贏得客戶之後發生在您的客戶身上的情況。

我們常常忘記,活動不僅僅是面向客戶的信息,它也是客戶在與企業進行 1:1 互動時的體驗。 如果您似乎擁有大量潛在客戶但轉化次數很少,請像客戶一樣完成客戶旅程。

通過這個過程,我們可以看到可以優化的地方,以便潛在客戶快速成為滿意的客戶。 每次潛在客戶與您的公司互動時,都要檢查流程中的每個步驟。 如果他們填寫表格,他們會收到自動回复嗎? 如果他們進入電子郵件滴灌系列,如果他們不打開電子郵件,他們會收到不同的消息嗎? 從營銷到銷售的交接過程是什麼樣的? 在此過程中尋找所有吸引客戶的小機會。

3. 兌現價值承諾

如今,客戶獲取是數據驅動的。 客戶對展示作品的作品集印象越來越少,而對了解作品為客戶帶來的價值更感興趣。 您的潛在客戶正試圖決定在哪裡投入資金,有時預算非常緊張。 向他們展示如何一起工作是值得的。

開發一些案例研究,重點關注您的工作如何幫助客戶成長或實現他們的目標。 如果您的企業對於案例研究來說太新了,請嘗試突出顯示如果企業通過與您的代理機構合作專注於 XYZ 會發生什麼的數據。 這並不意味著做出虛假承諾,而是意味著教育這些服務的重要性。

4. 最大化終身客戶價值

在吸引新的潛在客戶和培養熱情的潛在客戶之間,誰有時間向現有客戶追加銷售? 這就是強大的戰略和強大的工具共同創造強大的營銷引擎的地方。 您可以使用營銷自動化來創建持續的電子郵件滴灌活動,以告知和追加銷售您當前的客戶新服務。 或者創建一個系列,讓您的觀眾了解特定行業的新聞,當他們有問題時提醒他們您是該領域的專家。

這並不意味著提高價格或增加大量新服務。 這意味著為您當前的客戶增加價值以增加收入,同時建立信任。 與您當前的客戶交談,了解事情的進展情況以及他們仍然遇到困難的地方。 這些會議可以幫助您發現擴大當前範圍的機會。

營銷自動化在為帳戶所有者設置定期簽到的提醒或使用電子郵件滴灌系列自動進行季度客戶調查方面非常有用。

5. 與其他機構合作

這聽起來可能違反直覺,但您已經看到它起作用了! 口碑和推薦仍然是一些最成功的營銷形式,因為如果您信任一家企業並要求他們推薦,那麼您很可能也會信任該企業。

當然,為了避免與自己競爭,最好與提供客戶也經常需要的免費服務的代理商合作。 例如,文案機構可能會與平面設計機構合作,因為他們的客戶經常需要在文章中使用圖形。 這對所有相關人員都有好處; 代理機構得到一致的工作,客戶得到他們滿意的工作。

與代理機構合作也會使您的營銷能力加倍,因為您的受眾將重疊,您可以為白皮書和網絡研討會創建共享資產以吸引更廣泛的受眾。

關鍵要點

是時候投資自己了! 像對待自己的客戶一樣對待自己,並為營銷策略分配一個團隊。 制定定期戰略審查和狀態報告的時間表,以防止增長被擱置。 為了保持新客戶的定期流入,保持創建、審查和優化的循環很重要。 當然,就增長而言,這說起來容易做起來難。 現在投資營銷自動化將有助於節省時間,同時創建一個強大的自動化入站營銷策略,即使您不尋找它們也可以繼續提供合格的潛在客戶。