如何抵禦對您的業務的挑戰和攻擊

每個人都可以同意，無論您擁有或想要開始什麼類型的業務，發展它都是艱難的。 開展新業務時需要牢記許多因素，例如管理電子商務的庫存水平，甚至了解您的客戶實際是誰。

除了弄清楚如何培育可持續的業務增長之外，小企業面臨的預期挑戰之外還潛伏著危險。 有時，最大的威脅是來自在同一海洋中游泳的競爭對手的攻擊。 一些公司可能會攻擊您的品牌以佔領您的領土，而不是公平分享。

如果競爭對手攻擊了您的品牌，您是否知道如何保護自己並活生生地講述這個故事？

查看一些深入的方法來提高您的在線業務的安全性，或者如何避免陷入假大師提供的常見騙局，這些騙局承諾幫助您快速致富。

針對您的業務的攻擊有各種形式和規模。 我們將介紹如何防止自己陷入破壞品牌的任何技巧。

保衛大門：競爭對手攻擊您品牌的 3 種方式

競爭對手可能會以不同的方式破壞您的品牌，因此他們可以超越您。 在最壞的情況下，他們可能會試圖徹底竊取您的知識產權，為自己爭取整個市場份額。

當大品牌突然闖入並破壞你所做的一切時，你會感到非常不公平，畢竟你為用有限的資源建立自己的企業傾注了所有的汗水和淚水。

但是對於小企業主來說是個好消息，或者如果您最終在擴展您的數字資產方面獲得了一些牽引力。 了解這些攻擊是什麼樣子可以幫助您準備減輕任何損害，因此您可以專注於建立您的品牌。

查看我們關於保護您的業務的《權力的遊戲》指南或這個價值數百萬美元的 FBA 案例研究，了解一位賣家如何建立堅如磐石的防禦系統。

哄抬物價

對於任何企業主來說，密切關注市場價格以了解如何定位產品是很自然的，因為研究表明，無論消費者的背景、年齡或性別如何，定價都會影響購買決策。

有時，競爭對手會通過匹配或低於您列出的建議零售價與您展開價格戰，以誘使客戶從他們的店面購買，即使他們的財務出現淨損失。

一旦你注意到競爭對手的這一舉動，就會感覺他們把挑戰放在你的腳下，期待你接手。 雖然在誰可以降低銷售價格的來回交換中進行面對面交流很誘人，但您需要考慮一些事情。

一方面，降低價格會影響您的利潤率。 除非您可持續地降低開支，否則降低銷售價格也會降低您的底線。 總體而言，該企業的財務狀況將受到打擊，它可能無法從中恢復。

此外，您品牌的獨特賣點可能與競爭對手的賣點不同，降價可能沒有意義。 如果您的品牌被客戶認可為高質量且具有更多功能，那麼您可能會通過嘗試價格匹配來大大低估您的產品。

與其降低價格，不如考慮通過投資不同的營銷渠道或改善客戶服務來增加銷售額。 您可以以相同的價格增加銷售數量，從而比您在營銷上投入的資金更多。 培養品牌忠誠度並以原價獲得欣賞您品牌價值的新客戶比吸引尋求最便宜解決方案的客戶更容易。

參與價格戰是一種高風險、低迴報的情況； 這是一項短期措施。 有時可能會降低價格，例如在旺季或您正在嘗試推廣新的交叉銷售捆綁包時，但要按照自己的節奏而不是被競爭對手牽著鼻子走。 通過考慮更大的圖景來保護自己，不要捲入價格匹配戰，無論它看起來多麼誘人。

負面搜索引擎優化

一些競爭對手採用一種偷偷摸摸的策略來破壞您網站的 SEO，以破壞您的域在搜索引擎眼中的真實性和可信度。

這種策略被稱為負面搜索引擎優化。 雖然由於其不道德的性質而在很大程度上被看不起，但有些人仍然走這條路來獲得競爭優勢。 如果他們不能在公平的比賽中擊敗你，他們會玩弄髒的把你拉下來，然後在你失敗的時候超越你。

常見的負面 SEO 策略包括將許多低質量的反向鏈接（也稱為垃圾郵件反向鏈接）指向您的域，或提交數字千年版權法案 (DMCA) 剽竊聲明以在您的內容被剽竊後刪除。

然後，您必須小心不要有人不僅抄襲您的內容，而且還聲稱您首先通過提交 DMCA 聲明復制了他們的內容（無恥，我們知道！）。

與其考慮如何解決這些問題，不如從一開始就圍繞您的業務創建一條深護城河。 成功的負面 SEO 攻擊將導致您的流量急劇下降，您的業務將受到搜索引擎的懲罰。 到那時，損害已經造成，要挽回損失為時已晚。

垃圾郵件反向鏈接

許多指向您域的低質量反向鏈接可能會導致搜索引擎算法質疑您域的可信度。 在最壞的情況下，您的網站可能會從搜索查詢中刪除。

首先使用Ahrefs 、 SEMRush或Moz等工具監控您的反向鏈接配置文件。 您可以深入研究指向您網站的反向鏈接。 如果您在短時間內看到許多域排名較低的鏈接、與您的網站無關的內容以及優化不佳的界面，這可能表明正在發生負面的 SEO 攻擊。

但不要擔心！ 在文檔中記下這些可疑的垃圾郵件反向鏈接，並使用 Google Disavow 工具拒絕它們。 這告訴谷歌您不想與這些反向鏈接相關聯，並保護您免受因負面 SEO 而導致的任何基於鏈接的懲罰。

提出 DMCA 索賠

為了保護自己免受 DMCA 索賠，值得通過Copyscape運行您的內容，以檢查是否有人最近剽竊了您的文章。 雖然耗時，但值得定期執行這些檢查。 如果您發現有人復制了您的博客內容，您可以要求此人將其刪除。 如果他們不遵守您的請求，您可以提出 DMCA 索賠並提供您創建原始內容的證據。

如果您覺得您沒有時間定期運行Copyscape檢查，請將此任務外包給 VA，作為其每日或每週任務的一部分。 由於努力恢復您的內容，這可以為您節省數小時的頭痛。

網絡攻擊

由於您的業務存儲在雲中，因此建造高牆將幫助您保護業務並使其更難被黑客入侵。

考慮使用密碼管理器，例如LastPass或Keeper來存儲您的密碼。 這些工具通過生成複雜字符串作為密碼的選項增加了一層保護，因此您可以避免將相同的字符串重複用於重要的登錄。

考慮其他最佳實踐，例如選擇最安全的 Web 託管服務提供商、激活安全套接字層 (SSL) 證書以及啟用雙因素身份驗證。 電子商務企業可以受益於額外的安全層，例如確保您擁有用於支付處理保護的 PCI DSS。 查看本指南，了解如何保護您的在線業務並通過更強大的保護提高其估值。

除了來自競爭對手的直接攻擊之外，您還需要在企業內部建立抵禦能力，以應對當今所有企業家面臨的共同挑戰。

常見的業務挑戰

不要試圖通過屋頂提高恐慌水平（我們真的不需要幫助來做到這一點！），值得認真對待這些問題並製定定期檢查或協議，以便您可以及早發現這些攻擊。

除了外部攻擊之外，還有一個問題是要克服所有企業家在發展在線業務時面臨的主要挑戰。 只要有足夠的時間、毅力和敏捷的態度，您就可以克服企業今天面臨的這些常見挑戰。

不要相信我們的話。 確保您閱讀了這些電子商務企業家如何克服挑戰以建立百萬美元的資產！

這項數據驅動研究的主要收穫是總有一個解決方案。 重要的是你在問題變得太大而無法解決之前意識到它。 讓我們來看看其中的一些挑戰。

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營銷工作的轉化率低

您可能很想嘗試不同類型的營銷，例如社交媒體或電子郵件營銷。 多元化營銷渠道是降低主要流量來源枯竭風險的好方法，這可能導致收入損失。 但是如果轉化率低，你的營銷努力就會白費。

為避免因表現不佳的營銷活動形漏洞而損失大量資金，請考慮將您的營銷外包給專家，尤其是 PPC 專家。

如果您想將時間和精力投入到低風險和高回報的營銷類型中，那麼學習如何增加您的業務的有機覆蓋面可能會帶來好處。 無論是博客內容還是社交媒體帖子的形式，更大的有機覆蓋範圍有助於在您選擇的利基市場建立您的專業知識； 當您創建有用的內容來教他們如何提高技能或了解有關利基的更多信息時，它會為您的目標受眾帶來更多價值。

或者，您可能想退後一步，限制您同時嘗試增長的營銷渠道的數量。 如果您看到所有廣告系列的結果好壞參半，並且不確定該往哪個方向發展，請重新考慮您的營銷策略並專注於單一渠道。 一旦你穩定了一種營銷方式，你就可以考慮發展另一個流量渠道。

僱用錯誤的員工

僱用有能力的員工是企業面臨的最大挑戰之一。
畢竟，獲得合適的人才並不總是意味著頂尖人才。

即使理論上某人擁有所有技能，但如果他或她的價值觀與公司文化不一致，他或她可能不適合公司。 花點時間了解他們對某些對貴公司的 DNA 特別重要的領域的看法。

隨著遠程工作成為常態，讓員工具備解決問題的能力變得更加重要，這樣他們才能在新挑戰出現時有信心面對。 當您擴大品牌規模時，如果您正在僱用將代替您管理公司整個領域的高級員工，您將希望能夠高度自信地委派關鍵業務任務。

每家公司的招聘流程都不同，但請考慮調整您的面試問題以滿足您的需求。 避免許多人用於類似職位描述的一般性問題，並更多地關注您需要該僱員具備的技能類型，以便他或她能夠立即產生影響。

弱品牌

一個強大的品牌可以從內部支持您的公司並抵禦來自外部的攻擊。 當您擁有享有盛譽的品牌時，更容易加速飛輪效應以發展您的業務。

從您的客戶體驗開始。 採訪您的客戶，了解他們對客戶旅程的看法。 他們是如何發現你的品牌的？ 是什麼讓他們選擇了你的產品，或者他們為什麼選擇競爭對手的產品？ 一旦您擁有足夠的數據，您就可以優化您的運營以提供出色的體驗。

加強您的客戶服務，讓客戶知道即使他們的產品無法正常工作，您也會感到支持和授權，您會積極嘗試盡量減少停機時間。 出色的客戶服務贏得了客戶的青睞，並將差評變成了好評，從而進一步加強了您的品牌，使其成為關心其客戶群的品牌。

如果您在努力爭取更多客戶，請考慮舉辦贈品和比賽（只要您遵守您的業務所在平台的條款和服務）。

舉辦比賽是使您的品牌人性化的好方法，這已被證明可以改善客戶對企業的印象。

這些是與潛在潛在客戶互動的方法，但您的目標是長期品牌知名度和保持領先地位，而不是通過短期措施贏得人們的青睞。 如果您繼續改變與客戶互動的方式，則可以更輕鬆地通過各種營銷方法與他們互動，並在購買過程中出現問題時提供支持。

現金流管理

對於精明的買家來說，您的在線業務是一項潛在的巨大現金流投資。 但在您考慮出售您的業務之前，您需要確保您的現金流正常。

保持高利潤率而低費用聽起來比做起來容易，尤其是對於需要管理許多活動部件的電子商務企業。 事實上，我們數據驅動研究中的企業家表示，現金流管理是他們在發展業務時面臨的最大障礙之一。

業務增長的問題是與增長保持同步，這需要資本投資。 隨著業務的擴展，您需要雇傭更多的員工來管理不同的流程或增加您的最小訂單量，這樣您的在線商店就不會缺貨。

將商業計劃作為路線圖可以讓您大致了解如何為快速增長做準備，並為如何將您的業務提升到一個新的水平提供指導。

有效管理您的團隊

許多在線企業僱用全球分佈的團隊。 有效地管理團隊將取決於您的時間管理技能以及用於與團隊成員協作的軟件。

考慮創建標準操作程序 (SOP)，以便所有團隊成員了解他們的任務和職責。 這消除了工作流程中的混亂，當人們在截然不同的時區工作時，這對於優化運營至關重要。

通過投資協作工具來跟踪工作流程和項目更新。 正確的軟件可以自動化流程以提高生產力，這意味著花在任務上的時間更少，而花在擴展業務上的時間更多。

建造護城河以保護您的城堡

捍衛您的企業的關鍵是建立護城河。 通過實施更多上述解決方案，您可以加深護城河，因此您的競爭對手更難通過攻擊您的營銷努力或完全複製您的某些功能來破壞您的品牌。

建立在線業務需要時間和反複試驗。 與其經歷啟動階段，當你試圖弄清楚什麼是有效的，在競爭的海洋中航行並抵禦攻擊時，你可以購買一個穩定的電子商務企業，它經受住了風暴並贏得了聲譽良好的品牌。 立即在我們的市場上免費註冊，開始瀏覽適合您的業務。

當您獲得一項有利可圖的資產時，您可以專注於將其作為現金流投資來運營，從而為您提供新的收入來源。 請記住，隨著業務的增長，其價值也在增長，您可以轉售業務以獲得進一步的利潤。

無論您是白手起家還是購買已經產生利潤的企業，請記住在攻擊發生之前採取預防措施來加強企業的安全性：安全總比後悔好。