2022 年您需要的 7 種增長營銷技巧

增長營銷人員使用數據驅動的方法來調整新的增長策略和參數，從而更有效地擴展業務。 雖然營銷專業知識的其他領域專注於推動流量和增加潛在客戶，但成長型營銷人員通過影響生產和流經整個營銷渠道的更廣泛戰略來實現公司目標。 成長型營銷人員需要超越傳統營銷的優勢，包括實驗和測試、更複雜的目標設定和數據分析。

作為一名成長型營銷人員，您將挖掘營銷漏斗的頂層，通過創造性的新解決方案提高轉化率和保留率，優雅地擴展公司或產品的忠實客戶群。 增長營銷人員分析數據並利用它發揮創意，找出改進營銷遊戲計劃並更好地與客戶建立聯繫的機會。 在對每個新想法進行測試和試驗後，他們會重新整合他們的學習成果，以簡化客戶通過營銷渠道的旅程，從而提高客戶滿意度和忠誠度。

您需要的 7 種增長營銷技能及其重要性

增長營銷人員必須多才多藝，才能進入增長和改進的循環，擁有廣泛的可靠技能，他們可以每天使用——並在他們的增長營銷簡歷上展示。

我們無法涵蓋您作為成長型營銷人員所需的所有技能，但我們確實想深入研究最重要的技能並討論它們為何至關重要。 雖然每個增長營銷人員都有一些獨特的專業領域，可以讓他們有個人風格，但以下關鍵技能構成了每個增長營銷人員需要吸引和留住目標受眾的工具箱。

1. 數據分析

數據分析涉及從各種來源收集客戶和產品數據，識別模式和趨勢，並根據這些見解採取行動改善數字客戶體驗。 換句話說，您必須能夠理解數據，然後以此為基礎做出明智的決策。 這項技能對於幫助成長型營銷人員避免在根本無法實現的營銷策略上浪費時間和金錢至關重要。

使用分析來評估保留、參與、激活等將幫助您準確確定當前旅程的哪些部分與客戶相處得很好，而哪些部分沒有。 這個過程將推動您作為成長型營銷人員的整個戰略創建過程，幫助您了解客戶對數字體驗的感受，從而引導事情朝著更有利的方向發展。 Amplitude 的產品套件為成長型營銷人員提供了有關客戶參與模式和影響客戶通過營銷渠道的旅程的關鍵指標的寶貴見解。 借助 Amplitude，您可以識別您的最高價值客戶，並了解是什麼讓他們長期留住。 然後，您可以使用這些見解來製作個性化的活動和體驗，從而推動某些群體的預期行為。

通過高質量的數據報告，您可以調用您的分析思維來製定增長營銷策略。 您還可以使用這些分析來確保您的干預措施有效。 使用有用的實驗工具來收集更多關於您的方法的數據可以大大增加未來迭代工作的成功機會。

2.優化

在最初創建和開發任何新的營銷策略之後，您的優化技能就會發揮作用，進入更詳細的改進階段。 增長營銷人員必須能夠處理搜索引擎優化 (SEO)、轉化率優化 (CRO) 和營銷活動優化。 增長營銷的這些關鍵方面使客戶參與超越了獲取點，從而建立了更深層次的聯繫。

優化技能至關重要：一個令人難以置信的增長營銷人員應該能夠簡化每個營銷增長循環，以產生越來越有效的結果。 SEO 技能將提高客戶意識和獲取率，甚至在優化之前提高您的轉化率。 您的營銷活動優化也將有助於提高客戶參與度。 而且，當然，您的 CRO 能力會增加這些客戶留下來的可能性。

當您作為成長型營銷人員的優化技能處於頂級水平時，您將能夠為能夠引導客戶獲得更高滿意度和更好的終身價值的營銷地圖感到自豪。 當您可以通過更好的參與模式和更有希望的指標觀察客戶流量的勢頭時，您就會知道您已經成功了。 出色的優化技能還將產生更好的數據來關閉增長循環，從而進行另一輪可擴展的改進。

3. 人際交往能力

成長型營銷人員精於幕後的各種細節，但他們也需要強大的人際交往能力才能真正在他們的角色中取得成功。 畢竟，增長營銷的很大一部分是了解客戶的需求。 溝通和理解他人的能力是關鍵：任何人如何為他們並不真正了解的目標受眾制定有效的營銷計劃？

有些人認為數據分析可以彌補這方面的差距，而通過統計數據幫助您了解客戶行為的工具肯定會讓您能夠衡量您當前的客戶參與情況，然後做出相應的調整。 然而，人際關係的真正範圍太微妙了，以至於你不能僅僅依賴數據而忽視你的軟技能。

作為成長型營銷人員，您必須能夠設身處地為用戶著想，同時考慮營銷公司下一個大型服務或產品的每項策略。 客戶想要什麼？ 您如何在滿足客戶需求的同時仍能激發他們的興趣，從而讓他們不斷光顧？ 不斷發展與人聯繫的能力將幫助您提高客戶獲取和保留率。

4. 營銷

作為一名成長型營銷人員，您自然需要對營銷有一個全面而全面的了解，因為這是您角色的核心。 記住：營銷的核心是讓更多人注意到並記住你的公司。 吸引人們的注意力通常涉及創建和實施有效的社交媒體和廣告活動等任務。

營銷能力至關重要，因為它們解決了營銷漏斗的頂層：意識和獲取。 增長營銷人員可能會深入挖掘表面之下，但您仍然需要強大的能力來管理公司增長的這些基礎點。 專注於幾個領域也很重要，因為這將為您的工作增添人情味並使其更加獨特。 也許你特別擅長通過社交媒體與人交往或處理客戶的顧慮。 發揮你的優勢，人們會記住你的品牌。

成長型營銷人員必須能夠協調強大的營銷活動，同時兼顧大局和獨特的個性化策略。 例如：使用客戶行為數據為個人定制營銷並通過 Braze 發送個性化消息可以提高參與度和保留率。 收到更多相關內容的客戶更有可能留下來。

5. 基本設計

讓我們不要忘記設計在營銷中扮演的關鍵部分——尤其是在增長營銷者的角色中。 為實現公司的最佳發展，您的營銷活動和網頁必須看起來很吸引人，並且對您的可擴展客戶群具有高度可訪問性。

作為 GM，您將從對 Web 圖形和設計的基本了解以及更新網站所需的基本 HTML/CSS 技能中受益匪淺。 文本大小、對比度和加載速度等輔助功能也很重要。

這意味著您還必須熟悉基本的用戶界面 (UI) 和用戶體驗 (UX) 設計。 您還需要快速進行測試，以確保您所做的任何更改都產生了預期的效果。 您在整個測試過程中的效率越高，公司產品的發展速度就越快。

成長型營銷人員還需要參與圍繞 UI/UX 的決策制定過程，並根據對用戶痛點的熟練分析以及如何解決這些痛點以獲得更好的整體體驗做出決策。 如果客戶在使用網站、程序或其他產品時遇到困難，那麼滿意度和保留率可能會下降。

6.實驗

真正偉大的成長型營銷人員不只是隨波逐流——你永遠不會以這種方式脫穎而出。 相反，真正在其角色中表現出色的成長型營銷人員是創造性的顛覆者，他們以具有挑戰性的想法和創新的解決方案來應對現狀：而且，實驗是實現這一目標的關鍵。

每當您開拓並發明新的策略來緩解痛點時，您都必須經歷一個實驗階段以確保它們有效。 反複試驗是該過程的重要組成部分，您可能需要進行 A/B 測試或使用行為分析來衡量新方法的成功與否。

例如，Housecall Pro 使用 Amplitude Experiment 來挖掘其網絡優化策略中的改進機會，從而產生更有效的網絡內容。 Jumbo Interactive 的產品經理還使用了包括 Amplitude Experiment 在內的整個產品套件來擴展他們公司的產品和用戶平台。

實驗是成長型營銷人員創意過程的關鍵，因為您需要獲取有關如何分配資源的基於數據的知識：

• 您的策略的哪些部分最有效？
• 哪些需要徹底改革才能打破現狀？

找出答案的唯一方法是無所畏懼地嘗試。

7.分析思維

由於數據和策略是成長型營銷人員角色的核心部分，因此分析思維對於成功至關重要。 您將需要強大的能力來確定項目的優先級以有效地實現公司目標，並且您必須在方法中井井有條。

增長營銷不允許出現亂碼或不明確的方向：出色的增長營銷人員必須在龐大的數據集中找到最重要的模式，然後將它們轉化為簡潔、可操作的見解。 除了您的分析思維，您還需要與他人交流清晰的見解，以確保每個目標的成功。

成長型營銷人員需要強大的能力來分析新想法并快速驗證它們或提供有效和建設性的反饋以進行改進。 熟練組織數據解釋的背景將在這里為您提供幫助，並且能夠優先考慮營銷策略的哪些領域需要最直接的關注。

成長型營銷人員必須具備分析營銷流程每個部分所需的戰略技能：數據收集、解釋、組織和整合。 接下來，您的數據轉換必須提供明確的行動點，您可以優先考慮這些行動點並以計算的方式實施。

培養增長營銷技能的 4 個步驟

接下來，我們將分享一個方便的首字母縮略詞，它將幫助您整合所有這些信息並成為您可以成為的最佳增長營銷人員 - WASP：觀察、詢問、尋求和實踐。

就像在任何其他工作崗位上一樣，增長營銷人員必須學習他們的技能並努力提高他們的能力，就像他們為他們的業務制定營銷策略一樣。 你必須做出承諾：沒有任何按鈕可以讓你成為一個驚人的增長營銷人員，但努力工作並實施 WASP 首字母縮略詞會有所幫助。

1. 觀察：觀察成長型營銷人員的行動

由於打破常規並製定挑戰現狀的創新策略是您作為成長型營銷人員的關鍵技能之一，因此觀察您所在領域的其他人已經在做什麼很重要。 請記住，您必須先了解規則，然後才能以某種方式打破規則以獲得您想要的結果。

通過觀察其他成長型營銷人員如何發展他們的業務，盡可能多地吸收信息，這樣你就可以建立在這些策略的基礎上並超越它們。 您不太可能深入了解其他公司的增長營銷策略，因此請用批判性和分析性的眼光審視廣告活動。

• 瀏覽他們的網站。 公司的品牌、文化和基調有多不同？ 使命宣言有多成功？ 投資組合如何？
• 查看其他企業的社交媒體帳戶並註意他們的參與度。 當然，一些有影響力的人和品牌僱傭機器人來誇大他們的統計數據——所以要檢查真實性。
• 跟隨你的競爭對手。 這個技巧一開始聽起來可能有點落後，但通過觀察他人的社交參與策略為自己展開，你會學到很多。
• 研究競爭對手公司的收入報告，了解他們過去的增長情況； 然後，將這些數據與他們當前的策略進行比較，以衡量它們的可靠性。

2. 問：問你不明白的問題

在增長營銷方面，好奇心和好奇心會讓你走得非常遠。 積極關注其他人正在做什麼：向其他增長營銷人員（或在類似領域使用平行策略的其他人）詢問他們的經驗。

盡可能與更有經驗的增長營銷人員建立友好聯繫，以提升您的下一個增長循環。 在考慮要問的問題時，請考慮最廣泛地有益於您的工作的因素：

• “你希望早日實施的戰略改變是什麼？” 您可以跳過的試錯階段越多越好。
• “在分析後幫助您提高客戶保留率的最有用的數據類型是什麼？” 像這樣廣泛適用的建議將幫助您完成許多項目，而不僅僅是一個。
• “如果你不介意我問，你認為最不有效的策略或計劃是什麼？” 在問這個問題之前先閱讀房間，但如果談話足夠友好，你可以獲得關於不該做什麼的寶貴知識。
• “您最近注意到哪些營銷趨勢特別成功？” 對當前營銷環境的額外看法總是有用的。

3.尋求：尋找學習的機會

成長型營銷人員應該不斷地尋找新的學習機會——但這並不一定意味著傳統意義上的“重返校園”，甚至在你的領域內獲得實習機會。 還有其他學習方法可能更適合更廣泛的生活方式，也可以幫助您提高技能：

• 在網上做一些研究，尋找圍繞 SEO、UI/UX 設計、營銷寫作和一般營銷策略等主題的文章。 您會驚訝於通過一些瀏覽可以輕鬆訪問多少信息。
• 通過 Amplitude Academy、Hubspot 和 Reforge 等平台充分利用在線課程。 此選項非常適合任何想要更全面的學習方法（包括閱讀、教學視頻、課程和培訓師）的人。
• 閱讀有關營銷的書籍。 雖然成長型營銷人員主要處理數字化的一切，但對於某些類型的學習者來說，讀書要容易得多。 只要這些書籍是最新的並且基於永恆的人類心理學，這些信息就會保持相關性。
• 利用北極星工作室。 北極星指標旨在幫助您確定您正在努力為客戶提供的核心價值，因此了解細節對於任何成長型營銷人員都非常有用。

4. 實踐：通過實踐來提高你的增長營銷技巧

這是您可能一直在等待的步驟：練習。 任何已經涉足增長營銷領域的人都可能會發現，最好的學習方式就是實踐。 幸運的是，使用 Amplitude 免費體驗很容易直接進入，它可以快速幫助您找到有關分析、群組、個性化等問題的答案。 事實上，通過第一手經驗學習將幫助您了解前面三個步驟的實際效果，並了解它們如何應用於增長營銷領域。

在練習實踐學習並嘗試不同的方法時，請記住觀察其他增長營銷人員。 他們在學習提示上有什麼獨特之處？ 他們甚至可能會為您提供一些補充學習建議。

而且，不要猶豫，詢問有關其他增長營銷人員如何看待您正在實踐的策略等細節的問題。

• 他們有沒有發現你可以改​​進的地方？
• 他們是否希望您幫助他們克服困難，為你們倆提供更豐富的學習體驗？

對可以應用於個人成長周期的建設性批評保持開放態度。 記住要保持可教性，並始終尋找機會學習更多信息。

向您的雇主和團隊證明您的增長營銷技巧

無論您在增長營銷領域工作了多久，進行一些自我分析至關重要，這樣您才能了解自己的價值。 要獲得您想要的增長營銷人員職位，您必須將一些關鍵的基本營銷技能應用於自己。 你在哪裡最成功？ 你最強的技能和最令人印象深刻的成就是什麼？

無論您只是希望踏入第一步，還是希望在擁有數年增長營銷經驗後提升自己的職業生涯，了解您的優勢將有助於您向招聘人員和雇主傳達您的價值。

如何推銷你的增長營銷技巧

雖然您是增長營銷方面的專家（或在您的路上），但可能並不清楚如何向招聘人員推銷自己。 畢竟，營銷產品或服務與營銷個人技能之間存在關鍵差異——但專業的簡歷模板可以為您提供展示自己獨特技能的絕佳機會。

1.為您的增長營銷簡歷選擇技能

理想情況下，您需要選擇 5 到 10 項技能放在簡歷上。 由於簡歷頁面的空間有限，因此您需要列出與 GM 職位描述最相關的技能。

一些在你的 GM 簡歷上看起來很棒的技能包括數字分析、Microsoft Excel、SEO、電子郵件營銷、A/B 測試、付費獲取（AdWords、Instagram、Facebook）、KPI 跟踪和 Salesforce。 溝通、協作和跨職能協調等軟技能也是不錯的選擇。

2.在簡歷和求職信中展示增長營銷技巧

潛在的雇主不只是想看到增長營銷技能的基本列表——即使你的一些技能特別令人印象深刻——他們希望看到這些能力的一些展示。 您需要將關鍵技能自然地整合到您的增長營銷簡歷和求職信中，以表明您並非空談。

您的措辭選擇將在您的求職信中發揮重要作用：將您的技能組合的關鍵示例納入您的句子結構。 與其寫“我擅長協作並充分利用數字分析”，不如嘗試“與我的團隊合作使我能夠將 Amplitude 中的數據轉化為可操作的見解，從而繼續使產品生命週期受益。”

請注意，展示您的溝通能力如何比簡單地告訴招聘人員您擁有溝通能力產生更大的影響！

3.在面試中談論你的增長營銷技能

在你確定了理想的簡歷和求職信之後，電話響了，就該準備你的增長營銷面試了。 您需要準確描述您如何運用技能來獲得特定結果。 利用您的人際交往能力講述您的技能如何解決過去的痛點，並通過令人印象深刻的指標提高您的可信度。

與您的團隊合作和溝通有很長的路要走

雖然您作為成長型營銷人員的個人技能至關重要，但您還需要在跨職能團隊環境中展示您的價值。 成長型營銷人員必須與各種群體協調以應對整個營銷漏斗，而自信與謙遜之間的平衡至關重要。 在展示你的價值的同時保持正確的態度可以成就或破壞你在任何領域的成功。

重要的是要意識到你不是一個人做的，並表明你欣賞你的隊友和同齡人。 表現出對與您共事的人的尊重也將贏得尊重——同時提高您的增長營銷網絡中的合作潛力和生產力。

使用您的增長營銷技能採取行動並取得成果

作為一個雄心勃勃且以結果為中心的增長營銷人員，您處理營銷漏斗的每一層，超越客戶意識和獲取：您通過分析思考、使用數據和組織能力製定新戰略，不斷提高客戶保留率和滿意度。

無論您處於增長營銷之旅的哪個階段，您都處於一個不斷變化的職業中——畢竟，它被稱為增長營銷是有原因的。 但磨練理想的增長營銷技能，如優化、社交、實驗和營銷基礎知識，將更容易跟上行業變化。

牢記 WASP 的首字母縮寫詞，以幫助您擁抱學習和改變：

• 手錶
• 問
• 尋找
• 實踐

觀察其他成長型營銷人員，提出問題，尋求學習，並堅持不懈地練習以發展您的技能。 大膽、好奇、打破現狀——你不會因為害怕失敗而獲得成功。