2022 年您需要的 7 种增长营销技巧

增长营销人员使用数据驱动的方法来调整新的增长策略和参数，从而更有效地扩展业务。 虽然营销专业知识的其他领域专注于推动流量和增加潜在客户，但成长型营销人员通过影响生产和流经整个营销渠道的更广泛战略来实现公司目标。 成长型营销人员需要超越传统营销的优势，包括实验和测试、更复杂的目标设定和数据分析。

作为一名成长型营销人员，您将挖掘营销漏斗的顶层，通过创造性的新解决方案提高转化率和保留率，优雅地扩展公司或产品的忠实客户群。 增长营销人员分析数据并利用它发挥创意，找出改进营销游戏计划并更好地与客户建立联系的机会。 在对每个新想法进行测试和试验后，他们会重新整合他们的学习成果，以简化客户通过营销渠道的旅程，从而提高客户满意度和忠诚度。

您需要的 7 种增长营销技能及其重要性

增长营销人员必须多才多艺，才能进入增长和改进的循环，拥有广泛的可靠技能，他们可以每天使用——并在他们的增长营销简历上展示。

我们无法涵盖您作为成长型营销人员所需的所有技能，但我们确实想深入研究最重要的技能并讨论它们为何至关重要。 虽然每个增长营销人员都有一些独特的专业领域，可以让他们有个人风格，但以下关键技能构成了每个增长营销人员需要吸引和留住目标受众的工具箱。

1. 数据分析

数据分析涉及从各种来源收集客户和产品数据，识别模式和趋势，并根据这些见解采取行动改善数字客户体验。 换句话说，您必须能够理解数据，然后以此为基础做出明智的决策。 这项技能对于帮助成长型营销人员避免在根本无法实现的营销策略上浪费时间和金钱至关重要。

使用分析来评估保留、参与、激活等将帮助您准确确定当前旅程的哪些部分与客户相处得很好，而哪些部分没有。 这个过程将推动您作为成长型营销人员的整个战略创建过程，帮助您了解客户对数字体验的感受，从而引导事情朝着更有利的方向发展。 Amplitude 的产品套件为成长型营销人员提供了有关客户参与模式和影响客户通过营销渠道的旅程的关键指标的宝贵见解。 借助 Amplitude，您可以识别您的最高价值客户，并了解是什么让他们长期留住。 然后，您可以使用这些见解来制作个性化的活动和体验，从而推动某些群体的预期行为。

通过高质量的数据报告，您可以调用您的分析思维来制定增长营销策略。 您还可以使用这些分析来确保您的干预措施有效。 使用有用的实验工具来收集更多关于您的方法的数据可以大大增加未来迭代工作的成功机会。

2.优化

在最初创建和开发任何新的营销策略之后，您的优化技能就会发挥作用，进入更详细的改进阶段。 增长营销人员必须能够处理搜索引擎优化 (SEO)、转化率优化 (CRO) 和营销活动优化。 增长营销的这些关键方面使客户参与超越了获取点，从而建立了更深层次的联系。

优化技能至关重要：一个令人难以置信的增长营销人员应该能够简化每个营销增长循环，以产生越来越有效的结果。 SEO 技能将提高客户意识和获取率，甚至在优化之前提高您的转化率。 您的营销活动优化也将有助于提高客户参与度。 而且，当然，您的 CRO 能力会增加这些客户留下来的可能性。

当您作为成长型营销人员的优化技能处于顶级水平时，您将能够为能够引导客户获得更高满意度和更好的终身价值的营销地图感到自豪。 当您可以通过更好的参与模式和更有希望的指标观察客户流量的势头时，您就会知道您已经成功了。 出色的优化技能还将产生更好的数据来关闭增长循环，从而进行另一轮可扩展的改进。

3. 人际交往能力

成长型营销人员精于幕后的各种细节，但他们也需要强大的人际交往能力才能真正在他们的角色中取得成功。 毕竟，增长营销的很大一部分是了解客户的需求。 沟通和理解他人的能力是关键：任何人如何为他们并不真正了解的目标受众制定有效的营销计划？

有些人认为数据分析可以弥补这方面的差距，而通过统计数据帮助您了解客户行为的工具肯定会让您能够衡量您当前的客户参与情况，然后做出相应的调整。 然而，人际关系的真正范围太微妙了，以至于你不能仅仅依赖数据而忽视你的软技能。

作为成长型营销人员，您必须能够设身处地为用户着想，同时考虑营销公司下一个大型服务或产品的每项策略。 客户想要什么？ 您如何在满足客户需求的同时仍能激发他们的兴趣，从而让他们不断光顾？ 不断发展与人联系的能力将帮助您提高客户获取和保留率。

4. 营销

作为一名成长型营销人员，您自然需要对营销有一个全面而全面的了解，因为这是您角色的核心。 记住：营销的核心是让更多人注意到并记住你的公司。 吸引人们的注意力通常涉及创建和实施有效的社交媒体和广告活动等任务。

营销能力至关重要，因为它们解决了营销漏斗的顶层：意识和获取。 增长营销人员可能会深入挖掘表面之下，但您仍然需要强大的能力来管理公司增长的这些基础点。 专注于几个领域也很重要，因为这将为您的工作增添人情味并使其更加独特。 也许你特别擅长通过社交媒体与人交往或处理客户的顾虑。 发挥你的优势，人们会记住你的品牌。

成长型营销人员必须能够协调强大的营销活动，同时兼顾大局和独特的个性化策略。 例如：使用客户行为数据为个人定制营销并通过 Braze 发送个性化消息可以提高参与度和保留率。 收到更多相关内容的客户更有可能留下来。

5. 基本设计

让我们不要忘记设计在营销中扮演的关键部分——尤其是在增长营销者的角色中。 为实现公司的最佳发展，您的营销活动和网页必须看起来很吸引人，并且对您的可扩展客户群具有高度可访问性。

作为 GM，您将从对 Web 图形和设计的基本了解以及更新网站所需的基本 HTML/CSS 技能中受益匪浅。 文本大小、对比度和加载速度等辅助功能也很重要。

这意味着您还必须熟悉基本的用户界面 (UI) 和用户体验 (UX) 设计。 您还需要快速进行测试，以确保您所做的任何更改都产生了预期的效果。 您在整个测试过程中的效率越高，公司产品的发展速度就越快。

成长型营销人员还需要参与围绕 UI/UX 的决策制定过程，并根据对用户痛点的熟练分析以及如何解决这些痛点以获得更好的整体体验做出决策。 如果客户在使用网站、程序或其他产品时遇到困难，那么满意度和保留率可能会下降。

6.实验

真正伟大的成长型营销人员不只是随波逐流——你永远不会以这种方式脱颖而出。 相反，真正在其角色中表现出色的成长型营销人员是创造性的颠覆者，他们以具有挑战性的想法和创新的解决方案来应对现状：而且，实验是实现这一目标的关键。

每当您开拓并发明新的策略来缓解痛点时，您都​​必须经历一个实验阶段以确保它们有效。 反复试验是该过程的重要组成部分，您可能需要进行 A/B 测试或使用行为分析来衡量新方法的成功与否。

例如，Housecall Pro 使用 Amplitude Experiment 来挖掘其网络优化策略中的改进机会，从而产生更有效的网络内容。 Jumbo Interactive 的产品经理还使用了包括 Amplitude Experiment 在内的整个产品套件来扩展他们公司的产品和用户平台。

实验是成长型营销人员创意过程的关键，因为您需要获取有关如何分配资源的基于数据的知识：

• 您的策略的哪些部分最有效？
• 哪些需要彻底改革才能打破现状？

找出答案的唯一方法是无所畏惧地尝试。

7.分析思维

由于数据和策略是成长型营销人员角色的核心部分，因此分析思维对于成功至关重要。 您将需要强大的能力来确定项目的优先级以有效地实现公司目标，并且您必须在方法中井井有条。

增长营销不允许出现乱码或不明确的方向：出色的增长营销人员必须在庞大的数据集中找到最重要的模式，然后将它们转化为简洁、可操作的见解。 除了您的分析思维，您还需要与他人交流清晰的见解，以确保每个目标的成功。

成长型营销人员需要强大的能力来分析新想法并快速验证它们或提供有效和建设性的反馈以进行改进。 熟练组织数据解释的背景将在这里为您提供帮助，并且能够优先考虑营销策略的哪些领域需要最直接的关注​​。

成长型营销人员必须具备分析营销流程每个部分所需的战略技能：数据收集、解释、组织和整合。 接下来，您的数据转换必须提供明确的行动点，您可以优先考虑这些行动点并以计算的方式实施。

培养增长营销技能的 4 个步骤

接下来，我们将分享一个方便的首字母缩略词，它将帮助您整合所有这些信息并成为您可以成为的最佳增长营销人员 - WASP：观察、询问、寻求和实践。

就像在任何其他工作岗位上一样，增长营销人员必须学习他们的技能并努力提高他们的能力，就像他们为他们的业务制定营销策略一样。 你必须做出承诺：没有任何按钮可以让你成为一个惊人的增长营销人员，但努力工作并实施 WASP 首字母缩略词会有所帮助。

1. 观察：观察成长型营销人员的行动

由于打破常规并制定挑战现状的创新策略是您作为成长型营销人员的关键技能之一，因此观察您所在领域的其他人已经在做什么很重要。 请记住，您必须先了解规则，然后才能以某种方式打破规则以获得您想要的结果。

通过观察其他成长型营销人员如何发展他们的业务，尽可能多地吸收信息，这样你就可以建立在这些策略的基础上并超越它们。 您不太可能深入了解其他公司的增长营销策略，因此请用批判性和分析性的眼光审视广告活动。

• 浏览他们的网站。 公司的品牌、文化和基调有多不同？ 使命宣言有多成功？ 投资组合如何？
• 查看其他企业的社交媒体帐户并注意他们的参与度。 当然，一些有影响力的人和品牌雇佣机器人来夸大他们的统计数据——所以要检查真实性。
• 跟随你的竞争对手。 这个技巧一开始听起来可能有点落后，但通过观察他人的社交参与策略为自己展开，你会学到很多。
• 研究竞争对手公司的收入报告，了解他们过去的增长情况； 然后，将这些数据与他们当前的策略进行比较，以衡量它们的可靠性。

2. 问：问你不明白的问题

在增长营销方面，好奇心和好奇心会让你走得非常远。 积极关注其他人正在做什么：向其他增长营销人员（或在类似领域使用平行策略的其他人）询问他们的经验。

尽可能与更有经验的增长营销人员建立友好联系，以提升您的下一个增长循环。 在考虑要问的问题时，请考虑最广泛地有益于您的工作的因素：

• “你希望早日实施的战略改变是什么？” 您可以跳过的试错阶段越多越好。
• “在分析后帮助您提高客户保留率的最有用的数据类型是什么？” 像这样广泛适用的建议将帮助您完成许多项目，而不仅仅是一个。
• “如果你不介意我问，你认为最不有效的策略或计划是什么？” 在问这个问题之前先阅读房间，但如果谈话足够友好，你可以获得关于不该做什么的宝贵知识。
• “您最近注意到哪些营销趋势特别成功？” 对当前营销环境的额外看法总是有用的。

3.寻求：寻找学习的机会

成长型营销人员应该不断地寻找新的学习机会——但这并不一定意味着传统意义上的“重返校园”，甚至在你的领域内获得实习机会。 还有其他学习方法可能更适合更广泛的生活方式，也可以帮助您提高技能：

• 在网上做一些研究，寻找围绕 SEO、UI/UX 设计、营销写作和一般营销策略等主题的文章。 您会惊讶于通过一些浏览可以轻松访问多少信息。
• 通过 Amplitude Academy、Hubspot 和 Reforge 等平台充分利用在线课程。 此选项非常适合任何想要更全面的学习方法（包括阅读、教学视频、课程和培训师）的人。
• 阅读有关营销的书籍。 虽然成长型营销人员主要处理数字化的一切，但对于某些类型的学习者来说，读书要容易得多。 只要这些书籍是最新的并且基于永恒的人类心理学，这些信息就会保持相关性。
• 利用北极星工作室。 北极星指标旨在帮助您确定您正在努力为客户提供的核心价值，因此了解细节对于任何成长型营销人员都非常有用。

4. 实践：通过实践来提高你的增长营销技巧

这是您可能一直在等待的步骤：练习。 任何已经涉足增长营销领域的人都可能会发现，最好的学习方式就是实践。 幸运的是，使用 Amplitude 免费体验很容易直接进入，它可以快速帮助您找到有关分析、群组、个性化等问题的答案。 事实上，通过第一手经验学习将帮助您了解前面三个步骤的实际效果，并了解它们如何应用于增长营销领域。

在练习实践学习并尝试不同的方法时，请记住观察其他增长营销人员。 他们在学习提示上有什么独特之处？ 他们甚至可能会为您提供一些补充学习建议。

而且，不要犹豫，询问有关其他增长营销人员如何看待您正在实践的策略等细节的问题。

• 他们有没有发现你可以改进的地方？
• 他们是否希望您帮助他们克服困难，为你们俩提供更丰富的学习体验？

对可以应用于个人成长周期的建设性批评保持开放态度。 记住要保持可教性，并始终寻找机会学习更多信息。

向您的雇主和团队证明您的增长营销技巧

无论您在增长营销领域工作了多久，进行一些自我分析至关重要，这样您才能了解自己的价值。 要获得您想要的增长营销人员职位，您必须将一些关键的基本营销技能应用于自己。 你在哪里最成功？ 你最强的技能和最令人印象深刻的成就是什么？

无论您只是希望踏入第一步，还是希望在拥有数年增长营销经验后提升自己的职业生涯，了解您的优势将有助于您向招聘人员和雇主传达您的价值。

如何推销你的增长营销技巧

虽然您是增长营销方面的专家（或在您的路上），但可能并不清楚如何向招聘人员推销自己。 毕竟，营销产品或服务与营销个人技能之间存在关键差异——但专业的简历模板可以为您提供展示自己独特技能的绝佳机会。

1.为您的增长营销简历选择技能

理想情况下，您需要选择 5 到 10 项技能放在简历上。 由于简历页面的空间有限，因此您需要列出与 GM 职位描述最相关的技能。

一些在你的 GM 简历上看起来很棒的技能包括数字分析、Microsoft Excel、SEO、电子邮件营销、A/B 测试、付费获取（AdWords、Instagram、Facebook）、KPI 跟踪和 Salesforce。 沟通、协作和跨职能协调等软技能也是不错的选择。

2.在简历和求职信中展示增长营销技巧

潜在的雇主不只是想看到增长营销技能的基本列表——即使你的一些技能特别令人印象深刻——他们希望看到这些能力的一些展示。 您需要将关键技能自然地整合到您的增长营销简历和求职信中，以表明您并非空谈。

您的措辞选择将在您的求职信中发挥重要作用：将您的技能组合的关键示例纳入您的句子结构。 与其写“我擅长协作并充分利用数字分析”，不如尝试“与我的团队合作使我能够将 Amplitude 中的数据转化为可操作的见解，从而继续使产品生命周期受益。”

请注意，展示您的沟通能力如何比简单地告诉招聘人员您拥有沟通能力产生更大的影响！

3.在面试中谈论你的增长营销技能

在你确定了理想的简历和求职信之后，电话响了，就该准备你的增长营销面试了。 您需要准确描述您如何运用技能来获得特定结果。 利用您的人际交往能力讲述您的技能如何解决过去的痛点，并通过令人印象深刻的指标提高您的可信度。

与您的团队合作和沟通有很长的路要走

虽然您作为成长型营销人员的个人技能至关重要，但您还需要在跨职能团队环境中展示您的价值。 成长型营销人员必须与各种群体协调以应对整个营销漏斗，而自信与谦逊之间的平衡至关重要。 在展示你的价值的同时保持正确的态度可以成就或破坏你在任何领域的成功。

重要的是要意识到你不是一个人做的，并表明你欣赏你的队友和同龄人。 表现出对与您共事的人的尊重也将赢得尊重——同时提高您的增长营销网络中的合作潜力和生产力。

使用您的增长营销技能采取行动并取得成果

作为一个雄心勃勃且以结果为中心的增长营销人员，您处理营销漏斗的每一层，超越客户意识和获取：您通过分析思考、使用数据和组织能力制定新战略，不断提高客户保留率和满意度。

无论您处于增长营销之旅的哪个阶段，您都处于一个不断变化的职业中——毕竟，它被称为增长营销是有原因的。 但磨练理想的增长营销技能，如优化、社交、实验和营销基础知识，将更容易跟上行业变化。

牢记 WASP 的首字母缩写词，以帮助您拥抱学习和改变：

• 手表
• 问
• 寻找
• 实践

观察其他成长型营销人员，提出问题，寻求学习，并坚持不懈地练习以发展您的技能。 大胆、好奇、打破现状——你不会因为害怕失败而获得成功。