如何影響消費者行為——寫作基礎

始終告訴客戶他們應該購買的原因，即使原因很糟糕。 顯然，一個好的理由遠比一個糟糕的理由更有力量，但即使是一個糟糕的理由也有積極的影響。 使用的強力詞是因為，如果包含，立即讓客戶等待，暫停決策過程，直到聽到原因。

人類傾向於想要新事物，這意味著新鮮。 當與緊迫性相結合時——並且“盡可能得到它”是消費主義的驅動力）。 像best、 fresh、latest 這樣的詞和像尖端這樣的短語，現在和最後都可以使用，都具有相似的效果。

如果字符空間允許在您的博客內容的標題和元描述中使用它們，您可以將它們組合起來以獲得更好的效果。

通過突出信息差距，您會產生填補該差距的需求和願望——這是信息差距理論的核心。

這就是為什麼內容個性化非常強大的原因，因為通過使用行為細分，可以使這些信息差距與每個角色和客戶旅程高度相關。 這對於銷售信息產品和學習相關產品非常有用。 在這裡，像學習、發現這樣的詞特別有效。 然而，學習表明工作是必要的，因此當選項可用時，選擇發現而不是學習。

客戶最容易使用的路線通常是商家使用的最佳路線。

仔細考慮你的措辭。

如果您不能確定 100% 的承諾，請不要說出來，或者至少給自己一個選擇退出/警告您所承諾的內容。 但是，如果您覺得需要添加退出選項或需要警告，那麼最好不要承諾。

上述提示在標題文案中最有效，與您的產品或服務 USP 結合使用，如果字符限制允許， - 一起使用時。 您的產品或服務的最佳組合只能通過使用 OptiMonk 等 CRO 工具的 AB 測試的轉化率優化過程來確定。

人類在某種程度上是天生的叛逆者。 通過告訴您的潛在客戶他們不能或不會做某事，他們總是更有可能這樣做。 例如，說“您可能會拒絕”，這將引發對您要求客戶立即執行的任何操作的遵從性大幅上升。

當與“因為”結合時，有充分的理由，這變得更加強大。 顯然，對問題的其餘部分保持禮貌和積極。

在行為科學的世界裡，這種現象甚至有一個理論和名稱，即電抗理論。

利用人類最基本的本能可能看起來不公平，甚至低下。 這些技術之所以奏效，是因為它們要么增加了對物品的需求，要么減少了購買障礙，最終它與風險和前景理論有關。

在競爭驅動市場且沒有保護消費者的法規的電子商務世界中，對於是否使用此類策略幾乎沒有選擇餘地。

有一個公平的競爭環境，但前提是您的預售頁面和廣告文案中使用了上述技術，這僅僅是因為您的競爭對手也在使用它們。

理查德·約翰遜