掌握增長黑客：十大增長黑客技術
已發表: 2018-07-16以下是關於 SEO、內容、轉換優化、社交媒體、視頻營銷等的 10 個增長黑客技巧，它們可以讓您啟動您的增長機器。
通過花費大量資金為您的網站或您的應用程序產生流量通常是不可持續的。 昂貴的舉措通常會導致指標的一次性增加，這是暫時的，並且會隨著時間的推移逐步淘汰。
真正的挑戰是實現持續和可持續的增長，而單靠付費媒體推送是無法實現的。
今天，真正需要的是發現和完善能夠持續獲取客戶並幫助節儉地留住這些客戶的技術。 而且，這就是增長黑客能夠實現的。 這種自供電的虛擬機更像是一種心態，通過利用增長黑客技術來幫助實現增長。
通常，營銷人員會參考多種資源來了解增長黑客技術的細微差別。 雖然這些資源可以作為理論學習的良好起點，但真正的學習來自營銷人員自己開始練習增長黑客技術。
在實施過程中，他們往往最終發現並發明了許多黑客基礎實驗。
增長黑客與其說是工具包，不如說是一種心態。
這裡有 10 個增長黑客技巧（排名不分先後），它們可以讓你啟動你的增長機器。 我們試圖觸及數字營銷的各個方面，如 SEO、內容、轉換優化、社交媒體、視頻營銷等：
留住客戶
根據營銷指標，向現有客戶銷售的概率為 60-70%，向新潛在客戶銷售的概率為 5-20%。 這表明留住現有客戶的重要性。 而且，如果您現有的客戶已經決定中止您的服務，那麼您不應該放棄。
相反，您應該定義一個保留工作流程，該工作流程應在用戶單擊訂閱取消時觸發。 它可以像捕獲取消原因一樣簡單，然後針對相應的取消原因提供個性化優惠。
例如，如果客戶提到價格是中止服務的主要原因，那麼營銷人員可以為接下來的 12 個月的訂閱提供 10% 的折扣。 雖然這種方法可能很有效，但隨著消息的傳播，越來越多的客戶將開始遵循這條路線來減少他們的每月賬單訂閱，但不要開始提供大幅折扣。
利用高質量和一致的內容來建立信任
想像一下，營銷人員正在開展一項橫幅廣告活動，在有限的時間內提供 40% 的筆記本電腦折扣。 這是一個有吸引力的報價，將引起買方的興趣。 買家點擊橫幅並登陸網站。 令買家驚訝的是，網站上提供的折扣是 17%，而不是橫幅上提到的 40%。
這種不一致的內容會引起對買方的不信任。 買家的下一個自然反應將是離開網站，甚至不探索網站上的其他優惠。 這是因為買家覺得被騙了，不再信任該網站。 當買家登陸網頁時，廣告中呈現的“氣味”消失了，問題就發生了。
如果營銷人員在編寫內容和創建登錄頁面時使用了轉化優化技術，情況就會有所不同。 在著陸頁上帶有與廣告相同的“氣味”是獲取客戶的基本要求之一。
大多數網站沒有流量問題。 但是，幾乎每個網站都存在轉換問題。 轉換優化的基本問題可以通過保持連續性或信守承諾來解決。
信守承諾就像給你的橫幅廣告和登陸頁面一個相似的外觀一樣簡單。
優化您的 404 頁面
如果在 Web 瀏覽器中輸入了錯誤的 URL，或者在沒有正確重定向的情況下刪除了現有網頁，則會顯示 404 頁面。 404 令人沮喪。
當我找到一個時，我會感到困惑，特別是如果沒有任何東西可以幫助我找到我正在尋找的東西。 90% 的情況下，登陸 404 頁面後的下一個用戶操作是退出網站。 但是可以重新設計和配置 404 以向訪問者提供其他重要信息。 它們提供了一種很好的方法來恢復原本丟失的流量。
設計一個有效的 404 頁面可以幫助用戶找到他們正在尋找的內容，這將有助於保留流量和 SEO。 您可以列出相關鏈接的列表，該列表可以向訪問者顯示相關信息。 這對於沒有垃圾郵件的內部關鍵字鏈接也很有用。
為您的組織定義 martech 堆棧
雖然初創公司非常關注技術，但在尋求獲取最新技術的過程中，該組織失去了定義有效營銷技術堆棧的軌道，通常稱為 martech 堆棧。
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印度初創公司走捷徑尋求資金
根據 Marchtechtoday.com 的說法， “Martech 是營銷和技術的結合。 幾乎所有參與數字營銷的人都在與 martech 打交道，因為數字本質上是以技術為基礎的。 “martech”一詞尤其適用於利用技術實現營銷目標的重大舉措、努力和工具”。
常見的錯誤是過於關注獲取潛在客戶的技術，而忽略了客戶生命週期的其他方面。 雖然部署營銷技術來產生潛在客戶很好，但您還應該花時間培養這些潛在客戶，將這些潛在客戶轉化為客戶並留住這些客戶。
Chiefmartec.com 是很好地描述營銷技術領域的網站之一。 它顯示了營銷技術工具在廣告和社交方面的使用情況，還顯示了數據管理工具、內容營銷等方面的使用情況。 在整個客戶生命週期的每個點上定義您需要的 martech 堆棧是增長之旅的第一步。 它總是可以從隨著時間成熟的基礎技術設置開始。
請記住，要實現規模增長，您需要一個強大的技術平台。
專注於社會證明
亞馬遜成功的原因之一是它專注於誠實的用戶反饋。 它使用戶能夠考慮特定產品的優點或缺點。 這被稱為社會證明。 甚至電子郵件也可以利用社交證明，例如訂閱者數量、電子郵件列表的讀者數量、社交分享等。
這允許其他用戶根據社區正確行為的反映採取行動。 最有效的方法之一是在電子郵件中包含實際的用戶故事。 分享您的客戶可能與之相關的用戶故事。 透明和真實的信息，反映您的理想客戶正在經歷的實際場景，非常有價值。 您還可以利用“分享反饋”功能或啟用產品評級來啟用社交證明。
建立強有力的行動號召
強烈的行動號召可以實現更好的轉化。 總有人建議，這種呼喚是觀眾無法拒絕的。 創建強有力的號召性用語的一些技巧：
- 將號召性用語 (CTA) 短語從第三人稱轉換為第一人稱。 例如，不要說“單擊此處下載”，而應使用“獲取我的副本”。
個性化的號召性用語
- 確保 CTA 看起來可點擊。
- 確保 CTA 周圍有足夠的空白區域。
- 使用熱圖確定人們點擊的位置，並確保將 CTA 放置在同一位置。
- 在頁面上保持最少的 CTA 和更少的選擇。
- 強調獲得更多轉化的好處
無需註冊登錄
這是最好的註冊選項，因為訪問者沒有註冊要求。 相反，他們可以在沒有任何註冊的情況下試用該平台。 一旦訪問者使用了產品並了解了它的好處，就可以稍後啟用註冊。
這將確保只註冊高素質的訪問者，並有助於只激活高度參與的用戶。
社交登錄
聽說過密碼疲勞嗎？ Blue Research 表示，如果忘記密碼，92% 的用戶會離開網站。 大多數網站要求觀眾在下載文章、視頻或案例研究之前填寫長表格或創建登錄憑據。 目的是獲取觀眾的詳細信息，以便稍後與他們聯繫。
這是營銷內容的傳統方式。 取而代之的是，營銷人員現在可以利用一種稱為社交登錄的新內容營銷技術，也稱為社交登錄。 它允許受眾通過使用社交網絡服務網站（如 Facebook、Twitter 或 LinkedIn）的登錄信息登錄網站。
這非常有用，因為它可以提高表單填寫率並幫助營銷人員獲得有關其受眾的更多信息。 社交登錄的另一個好處是準確的用戶信息，因為 88% 的用戶承認在註冊表中輸入了不完整或不正確的數據。
Facebook 觀看派對
Facebook Watch Party 是一個有趣的概念，它允許一組用戶同時觀看視頻。 它允許組管理員選擇任何公共視頻並將其廣播給其成員。 它通過專門的評論功能實現“共享觀看體驗”，以擴大參與度。
Facebook 上最受歡迎的視頻功能之一是直播視頻，它產生的討論量是其他任何功能的六倍，但它需要直播。
相反，Watch Party 允許對錄製的視頻進行交互。 好處是它允許社區用戶一起觀看、回復和評論視頻。 Watch Party 專注於點對點交互。
退出意圖彈出窗口
今天，營銷人員正試圖了解訪問者在每次互動中的意圖。 當訪問者登陸網站時，他們會收到一條特別的歡迎信息或個性化的幫助來瀏覽網站。 而且，如果訪問者在沒有完成預期目標的情況下即將離開網站，那麼營銷人員正在使用退出意圖彈出來吸引用戶的注意力。
退出意圖彈出窗口包含針對客戶的特別優惠。 RazorSocial 通過為訪問者提供升級的內容服務，將他們的轉化率提高了 520%。
通過退出意圖彈出的個性化報價
注意：這是我們正在撰寫的關於 Master 增長黑客系列文章的第 2篇文章。 讀者可以訪問第一篇文章“當'黑客'是合法和有益的！” 這裡。
文章作者為投資人，暢銷書作家。 他的第二本書“Master Growth Hacking”現已在亞馬遜和 Flipkart 開放訂購。