什麼是 USP 營銷活動?
已發表: 2019-08-06
您的獨特賣點 (USP) 是您的品牌營銷工作所依據的關鍵。 一句話提煉出您最大的賣點,您的產品或服務所具有的優勢,使您的產品與競爭對手區分開來。 這句金句概括了您的主要目標群體應該購買您提供的產品的原因。 標題問題“什麼是 USP 營銷活動”的答案是,它是一個品牌宣傳活動,在前後痛苦的背景下傳達您的黃金 USP 句子。
之前
成功的關鍵是你如何很好地傳達所涉及的情緒。 之前的情緒是基於客戶的動機。 他們為什麼需要你的產品或服務? 這是以前,他們的現實必須在幾秒鐘內傳達出來,以反映他們的痛點,他們需要立即認識到它,因為這種情況以及他們對它的感受是他們動機的根源。
之後
在交付您的黃金 USP 後,您必須立即傳達解決問題和痛點所帶來的情感滿足和自由。 歸根結底,您要銷售的不是產品或服務,而是最終目的地和解決的問題以及成功與快樂的情感結合。
這不是一個技巧,而是一個事實,你可以提供的東西。 如果他們覺得自己上鉤了,就會想到“鉤線和墜子”這個類比,那麼這對您的品牌將完全不利。
成功的關鍵是支持 + 客戶服務。
之後是一個承諾,你的目標是兌現你的承諾。 您提供的支持和客戶服務必須幫助您的客戶實現“後效”,消除或繞過沿途的任何障礙。 您的支持應該是承諾的一部分,而不是額外的額外。 有些客戶需要比其他客戶更多的支持,但對能力較差的客戶收取更多費用,只會對您的品牌產生負面影響,而如果您超越並超越解決客戶的障礙,您將獲得忠誠度和推薦 - 推薦。
因此,雖然“後效”是人們想要的,這就是你要賣的東西,但你也應該在實現後效的背景下出售你提供的支持。 雖然支持的價值因企業而異,但它可以高達最終購買決定的 50%。 為什麼它如此珍貴? – 因為它感覺像是一種保證,因此客戶願意為此支付更多費用。 您的競爭對手可能會提供更多更好的功能,但如果沒有出色的支持和產品入門,您的產品將被視為更大的價值。
如何交付您的 USP?
您的 USP 應該是訪問者閱讀的第一件事,放置在上下文中並定位在背景圖像或視頻中。 因此,USP 必須在首屏作為英雄部分的一部分,或者由彈出式覆蓋提供。 第一個選項的問題在於它沒有考慮替代動機/多個消費者群體(角色)。 因此,最好保留您的英雄形象/主頁消息以獲得最普遍的好處,這對您所有的潛在客戶都是如此,一旦您確定了他們的動機是什麼,就使用有針對性的彈出式覆蓋來向您的客戶提供更個性化的消息. 通過收集心理數據,隨著時間的推移,隨著每個訪問者沿著轉化漏斗移動,您可以創建和定位具有越來越個性化信息的不同群體。
結論
為了向您的網站訪問者提供個性化服務,您需要一個具有根據收集的數據重新定位訪問者的功能的工具。 OptiMonk 通過根據自定義字段實時分割數據庫並通過可組合用於定位的一系列觸發器來實現此目的。 此外,您可以 AB 測試您的消息以優化轉化率,這是提高網站轉化率的重要步驟。
通過使用數據,您可以通過自定義字段收集您可以創建越來越集中的角色來定位。 針對這些重點群體的目標是通過滿足每個群體需求的高度專業化、重點突出的內容來實現。 每個群體都需要自己的客戶旅程圖和轉化漏斗來滿足個人的確切需求。
您的獨特賣點和顯示它的上下文(之前和之後)應該是動態的,以滿足客戶的需求,因此之前和之後可以根據他們的需求進行更改(選擇架構)。
由於圖像和視頻的交流遠不止文字,因此更改這些內容以適應客戶的動機、解決他們的痛點是有意義的,在大多數情況下,USP 文本保持不變,儘管可以通過不同的文本定位來改變重點或通過突出顯示或更改某些單詞的顏色或大小。
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作者:
理查德·約翰遜
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