Co to jest kampania marketingowa USP?

Twój unikalny punkt sprzedaży (USP) jest podstawą, na której opierają się działania marketingowe Twojej marki. Jedno zdanie, które określa Twoją największą zaletę, korzyść, jaką posiada Twój produkt lub usługa, która odróżnia Twoją ofertę od konkurencji. To złote zdanie zawiera powód, dla którego Twoja główna grupa docelowa powinna kupować to, co oferujesz. Odpowiedź na tytułowe pytanie „Co to jest kampania marketingowa USP” jest taka, że ​​jest to kampania brandingowa, która komunikuje Twoje złote zdanie USP w kontekście bólu przed i po nim.

Przedtem

Kluczem do sukcesu jest to, jak dobrze komunikujesz związane z tym emocje. Emocje „przed” opierają się na motywacjach Twoich klientów. Dlaczego potrzebują Twojego produktu lub usługi? To jest poprzednie, ich rzeczywistość, która musi zostać przekazana w ciągu kilku sekund, aby odzwierciedlić swój ból, muszą to natychmiast rozpoznać, ponieważ ta sytuacja i to, jak się z nią czują, jest źródłem ich motywacji.

Po

Natychmiast po dostarczeniu złotego USP, musisz przekazać emocjonalną satysfakcję i wolność, która towarzyszy rozwiązaniu problemu i bólu. Ostatecznie to jest to, co sprzedajesz, a nie produkt lub usługę, ale raczej miejsce docelowe i rozwiązany problem oraz emocjonalną mieszankę sukcesu i radości.

To nie jest sztuczka, ale raczej prawda, coś, co możesz przekazać. Jeśli czują, że zostali oszukani, ponieważ zakochali się w przynętę, przychodzą im na myśl analogia „Hook-Line and Sinker”, to będzie to całkowicie negatywne dla Twojej marki.

Kluczem do sukcesu jest wsparcie + obsługa klienta.

Po jest obietnicą , Twoim celem jest dostarczenie tego, co obiecujesz. Wsparcie i obsługa klienta, które zapewniasz, muszą pomóc Twojemu klientowi osiągnąć „efekt po”, usuwając lub omijając wszelkie przeszkody po drodze. Twoje wsparcie powinno być częścią obietnicy, a nie dodatkowym dodatkiem. Niektórzy klienci będą potrzebować więcej wsparcia niż inni, ale pobieranie wyższych opłat za mniej zdolnych będzie miało negatywny wpływ tylko na Twoją markę, podczas gdy jeśli zrobisz wszystko, aby rozwiązać problemy klientów, zdobędziesz lojalność i rekomendacje – referencje.

Dlatego, o ile ludzie chcą „efektu po” i to właśnie sprzedajesz, powinieneś również sprzedawać wsparcie, które oferujesz w kontekście osiągnięcia efektu „po”. Chociaż wartość wsparcia różni się w zależności od firmy, może ona stanowić nawet 50% ostatecznej decyzji o zakupie. Dlaczego jest tak cenny? – Bo wydaje się, że to gwarancja, a co za tym idzie klienci są skłonni za nią zapłacić więcej. Twoi konkurenci mogą oferować więcej pod względem lepszych funkcji, ale bez fantastycznego wsparcia i wdrażania produktów Twój produkt będzie postrzegany jako większa wartość.

Jak dostarczyć USP?

Twoja USP powinna być pierwszą rzeczą, którą odwiedzający przeczytają, umieszczona w kontekście i umieszczona w obrazie lub filmie w tle. W związku z tym USP musi znajdować się nad zakładką jako część sekcji Hero lub być dostarczana przez wyskakującą nakładkę. Problem z pierwszą opcją polega na tym, że nie uwzględnia ona alternatywnych motywacji / wielu grup konsumentów (osobistości). Dlatego lepiej jest zarezerwować obraz bohatera/wiadomość na stronie głównej, aby uzyskać najbardziej uogólnioną korzyść, taką, która jest prawdziwa dla wszystkich potencjalnych klientów, i używać ukierunkowanych nakładek wyskakujących, aby dostarczać bardziej spersonalizowane wiadomości, aby dotrzeć do klientów, gdy zidentyfikujesz ich motywację . Zbierając dane psychograficzne, z biegiem czasu, gdy każdy odwiedzający przechodzi przez lejek konwersji, możesz tworzyć i kierować do różnych grup z coraz bardziej spersonalizowanymi wiadomościami.

Wniosek

Aby zapewnić personalizację odwiedzającym Twoją witrynę, potrzebujesz narzędzia z funkcją retargetowania odwiedzających zgodnie z zebranymi danymi. OptiMonk robi to poprzez segmentację bazy danych w czasie rzeczywistym według niestandardowych pól i za pomocą szeregu wyzwalaczy, które można łączyć w celu targetowania. Ponadto możesz testować swoje wiadomości pod kątem optymalizacji współczynnika konwersji, co jest niezbędnym krokiem do poprawy konwersji Twojej witryny.

Korzystając z danych, które zbierasz za pomocą pól niestandardowych, możesz tworzyć coraz bardziej skoncentrowane osoby, na które można kierować. Ukierunkowanie na te skoncentrowane grupy osiąga się poprzez wysoce wyspecjalizowane, skoncentrowane treści, które odpowiadają potrzebom każdej grupy. Każda grupa potrzebuje własnej mapy podróży klienta i lejka konwersji, aby odpowiadać na konkretne potrzeby poszczególnych osób.

Twój unikalny punkt sprzedaży i kontekst, w którym jest wyświetlany (przed i po) powinien być dynamiczny w stosunku do potrzeb klientów, ergo przed i po może zmieniać się zgodnie z ich potrzebami (architektura wyboru).

Ponieważ obrazy i wideo komunikują o wiele więcej niż słowa, sensowne jest ich zmienianie, aby dopasować je do motywacji klientów, rozwiązując ich problemy, w większości scenariuszy tekst USP pozostaje taki sam, chociaż nacisk można zmienić, umieszczając tekst w inny sposób lub poprzez podkreślenie lub zmianę koloru lub rozmiaru niektórych słów.

Utwórz bezpłatne konto lub zaloguj się do istniejącego, sprawdź wszystkie niesamowite nowe szablony i zbieraj opinie!