8 أشياء يجب أن يبحث عنها رواد الأعمال لأول مرة في عالم ما بعد الوباء
نشرت: 2020-09-12لقد قلبت أزمة كوفيد الطريقة التي تعمل بها الشركات إلى الأبد
أحد الأشياء التي علمتنا إياها الأزمة هو القوة المذهلة للتعاطف
واحدة من السمات الرئيسية لريادة الأعمال الناجحة هي أنها تعمل بشكل مقتصد
كما نعلم جميعًا ، هز فيروس Covid-19 العالم من جذوره ، ونحن نشهد أسوأ تباطؤ اقتصادي في الألفية. 68٪ من الشركات الصغيرة تشعر أنها غير مستعدة للركود العالمي.
في المستقبل القريب ، فقط تلك الشركات القادرة على إعادة التفكير في طريقة عملها أثناء الأزمة ستكون قادرة على البقاء.
يواجه الرؤساء التنفيذيون اليوم تحديات غير عادية للحفاظ على أعمالهم - تحديات لم يواجهها أحد أو يعرف كيف يتغلب عليها. لا يوجد دليل إرشادي لإبقاء العمل واقفاً على قدميه أثناء الأزمات. إذا كنت جريئًا بما يكفي لتغرق في ريادة الأعمال في عالم ما بعد Covid-19 ، فأنت بحاجة إلى استراتيجيات قوية في ترسانتك.
كيف غيّر Covid-19 وجه أعمال اليوم؟
لقد غيّر جائحة Covid-19 في جميع أنحاء العالم تجاربنا إلى الأبد - كمستهلكين وموظفين ورجال أعمال وممثلين للتسويق. إذا كنت لا تزال في مرحلة لوحة الرسم ولم يكن لديك استراتيجية قوية بعد ، فإليك 8 استراتيجيات يمكنك التفكير في تجربتها.
اقبل القاعدة الجديدة
لقد قلبت أزمة كوفيد الطريقة التي تعمل بها الشركات إلى الأبد. لقد أسس أسلوبًا طبيعيًا جديدًا أدخل الشركات إلى تحديات وفرص جديدة. سيكون الطريق إلى الأمام بالنسبة للشركات هو قبول وتطبيق قواعد الوضع الطبيعي الجديد في عملك.
ابدأ بوضع العمل الافتراضي. عقد اجتماعات التكبير. استخدم ضمانات التسويق عبر الإنترنت - النشرات الإخبارية ، والندوات عبر الإنترنت ، ومقاطع الفيديو ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وما إلى ذلك. ركز على الخدمة غير التلامسية ، ولصالح موظفيك وعملائك ، اتبع معايير WFH. سيضمن ذلك تمتع الجميع بصحة جيدة ويقلل كثيرًا من تكاليف التشغيل.
ركز على بناء فريقك البعيد
وفقًا لـ Fortune ، يرى حوالي 1 من كل 4 من قادة الأعمال أن المزيد من الموظفين يستمرون في WFH بمجرد إعادة فتحهم. هذا يضع التركيز على تكوين فريق بعيد من البداية. يجب تطوير عملية استراتيجية لنفسه.
استخدم تطبيقات تعاون الفريق مثل Trello و Slack و Microsoft Teams و Skype للتواصل. يمكنهم إزالة أي احتكاك محتمل يمكن أن يتسلل عندما يعمل أعضاء الفريق البعيدين معًا.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن تعيين فريق بعيد له العديد من الامتيازات:
- يتيح لك العمل عن بُعد توظيف أفضل الموارد في جميع أنحاء العالم
- يوفر العمل عن بُعد التكاليف التشغيلية المطلوبة للتأجير وصيانة المكاتب وما إلى ذلك.
- ثبت أن العمل عن بعد مثمر
بينما يتمتع الفريق البعيد بالكامل بفوائده ، يجب عليك أيضًا التفكير في إنشاء بيئة عمل رائعة عن بُعد. يوضح نيل تاباريا ، المدير التنفيذي السابق لشركة عامة ومؤسس شركة Solitaired الناشئة لتدريب الدماغ ، " نحن نقدم معدات المكاتب المنزلية وخطط النمو الوظيفي الواضحة المرتبطة بأهداف العمل عن بُعد. لقد تم تصميمنا مع وضع العمل عن بُعد في الاعتبار ، مما يتيح لنا إنشاء مكان عمل افتراضي جذاب لفريقنا. "
خلق التعاطف في المبيعات والتسويق
أحد الأشياء التي علمتنا إياها الأزمة هو القوة المذهلة للتعاطف. سواء كان المقصود منها أو كوسيلة لمتابعة القطيع ، فإن معظم رسائل البريد الإلكتروني بدأت بالعبارة القياسية ، "أتمنى أن تكون بأمان وبصحة ...". لم يحدث من قبل في البشرية أننا كعرق كنا أكثر لطفًا وتعاطفًا مع بعضنا البعض. لدى الشركات ، وخاصة وظائف المبيعات والتسويق ، دروسًا لتتعلمها من هذا.
يعزو غاري فاينيرتشوك ، أحد رواد الأعمال الأكثر شيوعًا ، التعاطف إلى نجاحه. يقول إنه لا يهم ما هي مهنتك. ولكن إذا كنت قادرًا على فهم أهداف عميلك ورسم احتياجاتهم في حلولك ، فستصبح لا يُقهر.
ويقول أيضًا إن أفضل مندوبي المبيعات يفهمون عملائهم من الداخل والخارج دون مشاركتهم احتياجاتهم ومتطلباتهم.
ولكن ، كيف يمكن للشركات إظهار التعاطف افتراضيًا؟
إذا كنت شركة B2C ، فإن الخطوة الأولى نحو إظهار التعاطف هي فهم احتياجات عميلك وخلق تجربة مستخدم جذابة تدور حولها. أولاً ، سيساعد هذا المستخدمين على التنقل عبر موقع الويب أو التطبيق الخاص بك بسهولة واثنين ، الاحتفاظ بهم. يساعد التعاطف أيضًا في إنشاء علاقة عاطفية بين العلامات التجارية والعملاء ، وهو أمر أكثر أهمية من أي وقت مضى في الوضع الحالي. يؤكد الخبراء على حقيقة أن العملاء هم أكثر عرضة لشراء منتج من علامة تجارية يتشاركون معها رابطة عاطفية. ومن ثم ، فإن التعاطف هو وضع يربح فيه الجميع.
كيف يمكنك كسب العملاء من خلال التعاطف؟
فكر في مصلحة عملائك. ولتحقيق ذلك ، تحتاج إلى السير في حذاء عميلك لبيع منتجاتك وخدماتك. اسأل نفسك ، هل ستشتري شيئًا من دون أن تأخذ الوقت الكافي لفهم ما تؤمن به ولماذا تؤمن به. أظهر أنك تهتم.
تطبيق نموذج دولاب الموازنة لتحقيق نمو ثابت
إذا كنت مسوقًا متمرسًا ، فمن المرجح أنك تعرف نموذج الحدافة لتحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء. يركز نموذج دولاب الموازنة على النمو المستمر للعملاء وعلاقتهم بعلامتك التجارية حتى بعد تحويل العملاء المحتملين المحتملين إلى عملاء.
يؤكد على توفير تجربة سلسة للعميل من مرحلة الوعي إلى مرحلة الشراء.
موصى به لك:
كيف يتم تعيين إطار عمل مجمع الحسابات في RBI لتحويل التكنولوجيا المالية في الهند
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
علاوة على ذلك ، فإنه يشدد على الحاجة إلى التركيز أكثر على العملاء الذين يأتون إليك بقصد الشراء لأنهم سيشترون منك ، ويروجون لعلامتك التجارية ، ويوصون بك لأصدقائك وعائلتك.
مصدر الصورة
ومن ثم ، في عالم ما بعد Covid ، حيث لا يزال الأشخاص والشركات يتعافون من التباطؤ الاقتصادي ، مع التركيز على بناء علاقة طويلة الأمد مع العميل ، وإسعاد عميلك عبر جميع مستويات الشركة - التسويق والمبيعات ونجاح العملاء ، بعد سيساعدك دعم الشراء على جعلك أكبر.
أظهر إمكاناتك للمستثمرين
توضح الرابطة الوطنية لرأس المال الاستثماري ، في تقريرها ، كيف سيؤثر فيروس كورونا على الشركات الناشئة في الأرباع القادمة. كما ينص على أن رأس المال المغامر سوف يفكر الآن عدة مرات قبل الاستثمار في شركة ناشئة.
مصدر الصورة
في عالم ما بعد كوفيد ، تحتاج إلى معرفة ميزتك التنافسية ، والاستفادة منها ، والشعور بالقدرة على التكيف. تحتاج إلى إظهار قدرتك على تنمية أعمالك والتعامل مع أموال المستثمر بشكل فعال.
بعد قولي هذا ، ستحدث الفكرة فرقًا أكثر من أي وقت مضى في عالم ما بعد Covid حيث يشدد الناس محافظهم وينفقون فقط على الضروريات. ومع ذلك ، إذا كنت واثقًا من وجود حاجة لمنتجك وخدمتك في حقبة ما بعد Covid-19 ، وستكون قادرًا على تنمية عملك ، فستحصل بالتأكيد على التمويل.
ولكن قبل التوجه إلى المستثمر ، قم بإعداد خطة عمل شاملة يمكن أن تقنعه. إلى جانب ذلك ، قم بإجراء بحث شامل حول الشركات التي يرغب المستثمرون في المشاركة فيها وتصميم عرضك وفقًا لاهتماماتهم ومزاياك.
على سبيل المثال ، ستستمر تطبيقات توصيل الطعام والتجارة الإلكترونية في العمل بشكل جيد. في المقابل ، سيتعين على الشركات الناشئة المتعلقة بالسفر والضيافة سحب الجوارب أو التفكير في طرق مبتكرة لجذب انتباه العملاء.
سيكون سوق ما بعد كوفيد قاسياً. سيتخلى العملاء والشركات عن أي شيء غير مهم ويركزون على الأشياء التي من شأنها أن تضيف قيمة إلى حياة العميل.
بناء خارطة طريق لتوسيع نطاق عملك
تهدف مساعي ريادة الأعمال إلى التوسع. ليس من المفترض أن تتوقف عند عتبة معينة. ومع ذلك ، فإن توسيع نطاق الأعمال التجارية ليس بالمهمة السيئة. أنت بحاجة إلى خارطة طريق جيدة التخطيط لضمان أن الأعمال تمضي قدمًا مثل شخص في مهمة.
دعنا نقول؛ أنت تعمل في مطعم يقدم خدمات تناول الطعام في المطاعم فقط. في عالم ما بعد الجائحة ، سيتردد الناس في تناول الطعام بالخارج. الآن ، بصفتك صاحب عمل ، لا تريد أن تفقد التدفقات النقدية. لذلك ، يمكنك تعديل طريقتك في ممارسة الأعمال التجارية من خلال الشراكة مع تطبيقات توصيل الطعام وتقديم خدمة التوصيل والوجبات السريعة أو من خلال الشراكة مع المتاجر المحلية التي تبيع المنتجات المتعلقة بالخدمات الأساسية والبدء في تقديمها.
بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج أيضًا إلى وضع خطة عمل للتسويق وجمع الأموال. يمكن أن تساعدك المخططات الحكومية مثل Startup India في منح بعض التدفقات النقدية. إلى جانب ذلك ، تواصل منصات جمع الأموال المتخصصة مثل Kickstarter الاستثمار في الشركات الناشئة التي لديها إمكانات.
سيتطلب سوق ما بعد Covid-19 رجل أعمال أكثر خبرة وتنوعًا ، حيث ستتغير العديد من استراتيجيات الأعمال الحالية. وبالتالي ، يجب أن يكون لديك استراتيجيات جيدة التخطيط وفعالة.
خفض المصاريف غير الضرورية
واحدة من السمات الرئيسية لريادة الأعمال الناجحة هي أنها تعمل بشكل مقتصد. إنهم ينفقون على ما هو أساسي وبالقدر الصحيح.
إنهم لا يساومون على التكاليف الأساسية مثل بناء قوة دافعة ، واستنباط استراتيجيات التسويق ، وشراء المخزون ، وما إلى ذلك.
هناك تقدير بأن طلبات المستهلكين سترتفع ، حيث ستكون هناك زيادة في الإنفاق العالمي من 37 تريليون دولار في عام 2017 إلى 64 تريليون دولار في عام 2030. يمكنك خفض النفقات غير الضرورية لتلبية هذا الطلب مع الاستمرار في زيادة توليد الإيرادات من خلال اعتماد الأتمتة .
باستخدام الأتمتة ، يمكنك بسهولة خفض تكاليف الإنتاج ، وإنشاء حملات تسويقية أكثر فاعلية. بالإضافة إلى ذلك ، يمنحك أيضًا الوقت للتركيز على الأشياء ذات الأهمية القصوى - توسيع نطاق الأعمال.
التركيز على تطوير التطبيقات
وفقًا لـ Statista ، سيكون هناك 3.8 مليار مستخدم للهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم حتى عام 2021. مع هذا العدد الهائل من الأشخاص الذين يتصلون بهواتفهم ، يجب ألا تفوتك هذه الفرصة الذهبية. في عالم ما بعد Covid-19 ، لا يزال الناس يتجنبون الخروج والقيام بكل شيء عبر الإنترنت. سيتسوقون ويطلبون الطعام ويستمعون إلى الموسيقى ويشاهدون الأفلام ويقرؤون عبر الإنترنت.
سيختار المزيد والمزيد من الأشخاص التسليم بدون تلامس حيث يمكن لتطبيق الهاتف المحمول المسح الضوئي وإعطاء الضوء الأخضر للعناصر التي تم جمعها عند التسليم. وبالتالي ، استعن بمطور تطبيقات للاستفادة من هذه الإمكانات ودفع عملك إلى الوضع الطبيعي الجديد.
علاوة على ذلك ، قد تكون السمكة الوحيدة التي تبحث عن طعام في البركة. في مثل هذا الموقف غير المسبوق ، قد ترغب معظم الشركات في بدء العمليات فقط عندما يكون الوضع في صالحهم. ولكن إذا حافظت على اتساقك مع جهودك وقمت بتسويقها بشكل صحيح ، فستتفوق على منافسيك.
إغلاق في
خلال فترة الركود العالمي لعام 2008 ، تم إغلاق العديد من الشركات التي لم تكن مستعدة لمواجهة أزمة. ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، ظهرت أيضًا العديد من الشركات الناشئة التي أعادت كتابة عمليات الأعمال التي أصبحت سائدة اليوم. Netflix و Airbnb لتسمية اسمين شائعين.
إن جائحة Covid-19 هي بالتأكيد أزمة مؤلمة يجب ضمانها. لقد أجبرت العديد من الشركات على التوقف عن العمل. في الوقت نفسه ، أوجدت أيضًا فرصًا جديدة. يمكن لرجال الأعمال الذين يمكنهم اكتشاف إبرة فرصة في كومة القش أن يحولوا هذه الأزمة إلى لحظة مناسبة لبناء إرث.