8 cose che gli imprenditori alle prime armi dovrebbero cercare in un mondo post-pandemia
Pubblicato: 2020-09-12La crisi del Covid ha rivoluzionato per sempre il modo di operare delle imprese
Una delle cose che la crisi ha insegnato a tutti noi è il potere sbalorditivo dell'empatia
Uno dei tratti chiave delle attività imprenditoriali di successo è che operano in modo frugale
Come tutti sappiamo, il Covid-19 ha scosso il mondo dalle sue radici e stiamo assistendo al peggior rallentamento economico del millennio. Il 68% delle piccole imprese si sente impreparato a una recessione globale.
Nel prossimo futuro potranno sopravvivere solo quelle imprese che sono in grado di ripensare il proprio modo di lavorare durante una crisi.
I CEO di oggi devono affrontare sfide straordinarie per sostenere le loro attività, sfide che nessuno ha mai affrontato o sa come superare. Non esiste un manuale di istruzioni per mantenere a galla un'azienda durante una crisi. Se sei abbastanza audace da fare un tuffo imprenditoriale nel mondo post-Covid-19, hai bisogno di solide strategie nel tuo arsenale.
In che modo il Covid-19 ha cambiato il volto delle aziende di oggi?
La pandemia mondiale di Covid-19 ha cambiato per sempre le nostre esperienze: come consumatori, dipendenti, uomini d'affari e rappresentanti del marketing. Se sei ancora sulla fase del tavolo da disegno e non hai ancora una solida strategia in atto, ecco 8 strategie che puoi considerare di provare.
Accetta la nuova norma
La crisi del Covid ha rivoluzionato per sempre il modo di operare delle imprese. Ha istituito una nuova normalità che ha introdotto le imprese a nuove sfide e opportunità. La via da seguire per le aziende sarebbe accettare e applicare le regole della nuova normalità nella tua attività.
Inizia con la modalità di lavoro virtuale. Condurre riunioni di zoom. Utilizza i materiali collaterali di marketing online: newsletter, webinar, video, social media, ecc. Concentrati sul servizio contactless e, per il maggior bene dei tuoi dipendenti e clienti, segui le norme WFH. Ciò garantirà che tutti siano in buona salute e ridurranno notevolmente i costi operativi.
Concentrati sulla creazione del tuo team remoto
Secondo Fortune, circa 1 leader aziendale su 4 vede più dipendenti continuare a WFH una volta che hanno riaperto. Ciò pone l'accento sulla creazione di un team remoto da zero. Per lo stesso è necessario sviluppare un processo strategico.
Usa app di collaborazione in team come Trello, Slack, Microsoft Teams e Skype per la comunicazione. Possono rimuovere qualsiasi possibile attrito che potrebbe insinuarsi quando i membri del team remoto lavorano insieme.
Inoltre, assumere un team remoto ha così tanti vantaggi:
- Il lavoro a distanza ti consente di assumere le migliori risorse in tutto il mondo
- Il lavoro a distanza consente di risparmiare sui costi operativi necessari per affitti, manutenzione degli uffici, ecc.
- Il lavoro a distanza si è dimostrato produttivo
Sebbene un team completamente remoto abbia i suoi vantaggi, devi anche pensare a creare un ottimo ambiente di lavoro remoto. Neal Taparia, ex dirigente di una società per azioni e fondatore della start-up di formazione del cervello Solitaired, spiega: " Offriamo apparecchiature per l'home office e chiari piani di crescita professionale legati agli obiettivi di lavoro a distanza. Siamo costruiti pensando al lavoro a distanza, consentendoci di creare un ambiente di lavoro virtuale attraente per il nostro team. "
Crea empatia nelle vendite e nel marketing
Una delle cose che la crisi ha insegnato a tutti noi è il potere sbalorditivo dell'empatia. Intese o come un modo per seguire la mandria, la maggior parte delle e-mail iniziava con la frase standard: "Spero che tu sia sano e salvo...". Mai prima d'ora nell'umanità, come razza, siamo stati più gentili ed empatici l'uno con l'altro. Le aziende, in particolare le funzioni di vendita e marketing, hanno lezioni da imparare da questo.
Gary Vaynerchuk, uno degli imprenditori più discussi, attribuisce l'empatia al suo successo. Dice che non importa quale sia la tua professione. Ma se sei in grado di comprendere gli obiettivi dei tuoi clienti e di mappare le loro esigenze nelle tue soluzioni, diventerai invincibile.
Dice anche che i migliori venditori capiscono i loro clienti dentro e fuori senza che loro condividano i loro bisogni e requisiti.
Ma come possono le aziende mostrare virtualmente empatia?
Se sei un'azienda B2C, il primo passo per mostrare empatia è comprendere le esigenze dei tuoi clienti e creare un'esperienza utente accattivante che ruoti attorno ad esse. Per uno, questo aiuterà gli utenti a navigare facilmente attraverso il tuo sito Web o app e due, per conservarli. L'empatia aiuta anche a creare una connessione emotiva tra marchi e clienti, che, nella situazione attuale, è più importante che mai. Gli esperti sottolineano il fatto che è molto più probabile che i clienti acquistino un prodotto da un marchio con cui condividono un legame emotivo. Quindi, essere empatici è una situazione vantaggiosa per tutti.
Come puoi conquistare clienti essendo empatico?
Pensa al miglior interesse dei tuoi clienti. E per questo, devi metterti nei panni dei tuoi clienti per vendere i tuoi prodotti e servizi. Chiediti, compreresti qualcosa senza prima prenderti il tempo per capire in cosa credi e perché ci credi. Dimostra che ci tieni.
Implementare il modello di volano per una crescita costante
Se sei un esperto di marketing, molto probabilmente conosci il modello a volano per convertire i lead in clienti. Il modello del volano si concentra sulla crescita costante dei clienti e sulla loro relazione con il tuo marchio anche dopo aver convertito potenziali clienti in clienti.
Sottolinea l'offerta di un'esperienza senza interruzioni al cliente dalla fase di sensibilizzazione alla fase di acquisto.
Raccomandato per te:
In che modo l'Account Aggregator Framework di RBI è destinato a trasformare il fintech in India
Gli imprenditori non possono creare startup sostenibili e scalabili attraverso "Jugaad": Cit...
Come Metaverse trasformerà l'industria automobilistica indiana
Cosa significa la disposizione anti-profitto per le startup indiane?
In che modo le startup Edtech stanno aiutando la forza lavoro indiana a migliorare le competenze e a diventare pronte per il futuro...
Azioni tecnologiche new-age questa settimana: i problemi di Zomato continuano, EaseMyTrip pubblica stro...
Inoltre, sottolinea la necessità di concentrarsi maggiormente sui clienti che vengono da te con l'intento di acquisto poiché acquisteranno da te, promuoveranno il tuo marchio e ti consiglieranno ai tuoi amici e familiari.
Fonte immagine
Quindi, nel mondo post Covid, dove le persone e le aziende si riprenderebbero ancora dal rallentamento economico, concentrandosi sulla costruzione di una relazione a lungo termine con il cliente, deliziando il cliente a tutti i livelli dell'azienda: marketing, vendite, successo dei clienti, dopo il supporto per l'acquisto ti aiuterà a fare il tuo grande.
Mostra il tuo potenziale agli investitori
La National Venture Capital Association, nel suo rapporto, afferma come il coronavirus influenzerà le startup nei prossimi trimestri. Afferma inoltre che il VC ora penserà più volte prima di investire in una startup.
Fonte immagine
Nel mondo post Covid, devi conoscere il tuo vantaggio competitivo, sfruttarlo e avere un senso di adattabilità. Devi dimostrare di essere in grado di far crescere la tua attività e di gestire il denaro dell'investitore in modo efficace.
Detto questo, un'idea farebbe più la differenza che mai nel mondo post Covid poiché le persone stringono le borse e spendono solo per le necessità. Tuttavia, se sei sicuro che c'è bisogno del tuo prodotto e servizio nell'era post-Covid-19 e saresti in grado di far crescere la tua attività, verrai sicuramente finanziato.
Ma prima di presentare una proposta a un investitore, prepara un piano aziendale completo che possa convincerlo. Insieme a ciò, fai ricerche approfondite su quali attività gli investitori vogliono essere coinvolti e personalizza la tua presentazione in base ai loro interessi e ai tuoi vantaggi.
Ad esempio, le app per la consegna di cibo e le app di eCommerce continuerebbero a funzionare bene. Al contrario, le startup legate ai viaggi e all'ospitalità dovrebbero tirarsi su i calzini o pensare a modi innovativi per attirare l'attenzione di un cliente.
Il mercato post Covid sarà spietato. I clienti e le aziende lascerebbero andare tutto ciò che non è importante e si concentrerebbero sulle cose che aggiungerebbero valore alla vita di un cliente.
Costruisci una tabella di marcia per scalare il tuo business
Le attività imprenditoriali sono destinate a crescere. Non sono destinati a fermarsi a una certa soglia. Detto questo, ridimensionare un'azienda non è un compito da poco. È necessaria una tabella di marcia ben pianificata per garantire che l'azienda vada avanti come una persona in missione.
Diciamo; sei coinvolto in un'attività di ristorazione che offre solo ristorazione interna. Nel mondo post-pandemia, le persone sarebbero riluttanti a mangiare fuori. Ora, come imprenditore, non vorresti perdere flussi di cassa. Quindi, puoi modificare il tuo modo di fare affari collaborando con app di consegna di cibo e offrendo consegne a domicilio e da asporto o collaborando con negozi locali che vendono prodotti relativi ai servizi essenziali e iniziano a consegnarli.
Inoltre, devi anche elaborare un piano aziendale per il marketing e la raccolta fondi. Gli schemi governativi come Startup India possono aiutarti a garantire alcuni flussi di cassa. Insieme a ciò, piattaforme di raccolta fondi di nicchia come Kickstarter continuano a investire in startup che hanno un potenziale.
Il mercato post-Covid-19 richiederà un uomo d'affari più esperto e versatile, poiché molte strategie aziendali attuali cambieranno. Quindi, è necessario disporre di strategie ben pianificate ed efficaci.
Taglia le spese inutili
Uno dei tratti chiave delle attività imprenditoriali di successo è che operano in modo frugale. Spendono per ciò che è essenziale e nella giusta misura.
Non scendono a compromessi sui costi essenziali come la creazione di un forte vapore, l'elaborazione di strategie di marketing, l'approvvigionamento di scorte e così via.
Si stima che le richieste dei consumatori aumenteranno, poiché ci sarà un aumento della spesa globale da $ 37 trilioni nel 2017 a $ 64 trilioni nel 2030. È possibile ridurre le spese non necessarie per soddisfare questa domanda e continuare ad aumentare la generazione di entrate adottando l'automazione .
Con l'automazione, puoi facilmente ridurre i costi di produzione, creare campagne di marketing più efficaci. Inoltre, ti dà anche il tempo di concentrarti sulle cose di massima importanza: ridimensionare un'azienda.
Concentrati sullo sviluppo di app
Secondo Statista, ci sarebbero 3,8 miliardi di utenti di smartphone in tutto il mondo fino al 2021. Con un numero così enorme di persone che si collegano ai loro telefoni, non devi perdere questa occasione d'oro. Nel mondo post-Covid-19, le persone eviterebbero comunque di uscire e fare tutto online. Faranno la spesa, ordineranno cibo, ascolteranno musica, guarderanno film, leggeranno online.
Sempre più persone opterebbero per la consegna contactless in cui un'app mobile può scansionare e dare il via libera per gli articoli raccolti al momento della consegna. Quindi, assumi uno sviluppatore di app per sfruttare questo potenziale e spingere la tua attività nella nuova normalità.
Inoltre, potresti essere l'unico pesce in cerca di cibo nello stagno. In una situazione così senza precedenti, la maggior parte delle aziende vorrebbe avviare operazioni solo quando la situazione è a loro favore. Ma, se rimani coerente con i tuoi sforzi e lo commercializzi correttamente, otterrai un vantaggio rispetto ai tuoi concorrenti.
Chiusura
Durante la recessione globale del 2008, diverse aziende che non erano preparate per una crisi hanno chiuso. Tuttavia, allo stesso tempo, sono emerse anche diverse startup che hanno riscritto processi aziendali che oggi sono diventati mainstream. Netflix e Airbnb per citare due nomi popolari.
La pandemia di Covid-19 è sicuramente una crisi dolorosa da garantire. Ha costretto diverse aziende a cessare l'attività. Allo stesso tempo, ha anche creato nuove opportunità. Gli imprenditori in grado di individuare l'ago di un'opportunità nel pagliaio possono trasformare questa crisi in un momento opportuno per costruire un'eredità.