11 أداة لتتبع العلامات التجارية للمسوقين (وكيفية استخدامها)

يمكن فهم مدى جودة أداء عملك ليس فقط من خلال تقارير الإيرادات والأرباح الخاصة بك. لإنشاء عمل تجاري يعيش حياة طويلة وصحية ، سيتعين عليك النظر في مقاييس صحة العلامة التجارية التي تتعمق في الشعور بالعلامة التجارية بدلاً من التركيز فقط على المبيعات.

إن صحة العلامة التجارية ليست مفهومًا مجردًا ، إذا كنت تستخدم الأدوات الصحيحة لقياسها. في الواقع ، مع وجود المعلومات الصحيحة في متناول يدك ، يمكنك حتى حساب عائد الاستثمار لمقاييس صحة علامة تجارية معينة.

في هذا الدليل ، سنتعمق في تتبع العلامة التجارية — وبشكل أكثر تحديدًا ، البرنامج الذي يمكنك استخدامه لتتبع علامتك التجارية. سنغطي إحدى عشرة أداة ونبرز ما يجب أن تبحث عنه في الأداة ، حتى تتمكن من اتخاذ قرار محسوب جيدًا.

لماذا استخدام برنامج تتبع العلامة التجارية؟

هل تعتقد أنه من خلال مراجعة المراجعات بانتظام ، تكون لديك رؤية واضحة لكيفية فهم علامتك التجارية؟ فكر مرة اخرى.

يتخطى تتبع العلامة التجارية ما هو واضح ويمنحك رؤى حقيقية حول هوية علامتك التجارية وسمعتها التجارية.

ما هو برنامج تتبع العلامة التجارية؟

قبل أن نصل إلى "لماذا" ، دعونا نلقي نظرة على "ماذا": ما هي أداة تتبع العلامة التجارية ، على أي حال؟

أداة تتبع العلامة التجارية هي جزء من البرنامج الذي سيساعدك على جمع معلومات حول مقاييس صحة العلامة التجارية المهمة - من إدارة السمعة إلى الوعي بالعلامة التجارية ، على سبيل المثال لا الحصر.

لا ينبغي الخلط بين برامج تتبع العلامات التجارية وأدوات الاستماع الاجتماعي - فهذه غالبًا ما تنظر فقط إلى الإشارات والتعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي.

بينما يمكن أن تمنحك أدوات مراقبة الوسائط الاجتماعية رؤى قيمة حول علامتك التجارية ، إلا أنها لا ترسم الصورة الكاملة. على سبيل المثال ، عادةً ما تكون الأشياء التي يضعها الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي على طرفي نقيض من الطيف ، ويفوتك رأي الأغلبية في الوسط.

في الواقع ، لقد كتبنا مقالًا كاملاً عن سبب كون الاستماع الاجتماعي طريقة مروعة لقياس علامتك التجارية.

إنها أرخص من التعاقد مع وكالة

السؤال ليس ما إذا كان يجب عليك قياس علامتك التجارية - يجب أن تكون كذلك! - ولكن كيف. ونعم ، لديك خيارات!

لا تمتلك العديد من الشركات بالضرورة الموارد البشرية لتتبع علامتها التجارية باستمرار ، وغالبًا ما تختار وكالة خارجية لمراقبة علامتها التجارية. ولكن هل هذا هو الطريق للذهاب؟

إليك سبب كون هذا هو الخيار المكلف غالبًا: لا تقتصر رسوم الوكالات على تحصيل مبالغ ضخمة فحسب ، بل إن تتبع علامتك التجارية ليس ملكك تمامًا ، وعليك الانتظار حتى يقوموا بإبلاغك ، الأمر الذي قد يكلفك إذا كانت الحيلة هي التصرف سريع.

تعني اتجاهات العمل المتغيرة باستمرار أن استراتيجية علامتك التجارية يجب أن تكون مرنة ، ويجب أن تكون مستعدًا للرد بسرعة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن الخبرة التي تكتسبها أنت وفريقك داخل الشركة ذات قيمة لا تصدق على المدى الطويل. علاوة على ذلك ، تحتوي معظم أدوات مراقبة العلامات التجارية على خطط أسعار مرنة ، لذلك لا تدفع مقابل الميزات التي لن تستخدمها.

يقدم برنامج تتبع العلامة التجارية نتائج في الوقت الفعلي

إن وجود برنامج لتتبع العلامة التجارية في مكانه مع لوحة معلومات أنيقة وميزات إعداد التقارير يعني أن لديك إمكانية الوصول الفوري إلى المعلومات في الوقت الفعلي عن علامتك التجارية.

هذا يعني أنه يمكنك التصرف في الوقت الحالي. الرشاقة والسرعة عنصران أساسيان لاكتساب ميزة تنافسية.

تجنب أن تفاجأ العلامات التجارية المنافسة

يشبه استخدام برنامج تتبع العلامات التجارية الذهاب إلى طبيب الأسنان كل ستة أشهر ، فقط لإجراء فحص طبي: (على الأرجح) لن تكون هناك أي مفاجآت غير متوقعة وغير سارة إذا كنت تراقب صحة علامتك التجارية.

سيضع المتتبع الصحيح مقاييس صحة علامتك التجارية في منظورها الصحيح من خلال النظر إلى السوق بالكامل والتأكد من أنك لن تفوت أي علامات تحذير مبكر.

ما الذي يجب أن تبحث عنه في أدوات مراقبة العلامة التجارية؟

تعد أدوات مراقبة العلامة التجارية أحد الجوانب في الحياة حيث يكون من الجيد تمامًا - حتى ينصح - أن تظهر مع قائمة الرغبات والمطالب. بعد كل شيء ، إنه استثمار كبير جدًا ، ويمكن أن يؤدي إلى نجاح علامتك التجارية أو كسرها.

إليك ما كنا نبحث عنه إذا كنا نتصفح أنفسنا بحثًا عن أداة تتبع العلامة التجارية.

ابحث عن أكثر من أداة ذكر اجتماعية

هناك الكثير من الأدوات التي تسوّق نفسها كأدوات تتبع للعلامة التجارية ، مع تتبع الإشارات على وسائل التواصل الاجتماعي فقط وتقديم أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية.

هذه مهمة أيضًا ، لكن الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي هو جزء منفصل ومحدود من تتبع العلامة التجارية. إذا كنت تبحث عن أداة أكثر شمولاً ، فابحث عن شيء يسمح لك بالفعل بالتحدث إلى مجموعة شاملة وممثلة من المستهلكين.

إن معرفة ما يقوله الناس عن علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ليس سوى جزء من القصة - للحصول على الصورة الكاملة تحتاج إلى معرفة سبب قولهم الأشياء التي قالوها على منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

ابحث عن أداة تسمح لك بالتتبع بشكل متكرر

لا ينبغي أن يتم تتبع العلامة التجارية مرة واحدة في القمر الأزرق.

تأكد من البحث عن أداة تسمح لك بالتتبع بشكل متكرر - ربما عدة مرات في السنة - وتوضح على أفضل وجه كيف تتطور المقاييس بمرور الوقت.

ابحث عن أداة تأتي مع خبراء حقيقيين

من المحتمل أن يكون لديك بعض الأسئلة عند استخدام أداة تتبع العلامة التجارية الجديدة الخاصة بك.

على الرغم من أن صفحة الأسئلة الشائعة رائعة ، إلا أنك في بعض الأحيان ترغب فقط في الحصول على إرشادات الخبراء من شخص حقيقي يعرف مراقبة العلامة التجارية وأبحاث السوق من الداخل إلى الخارج.

ننصحك بالبحث عن أداة تأتي مع خبراء بشريين يمكنك الوصول إليها لإتقان مهارات تتبع علامتك التجارية.

ابحث عن أداة تساعد في جمع جمهور ملائم حقًا

يمكن أن يكون لديك الأداة الأكثر روعة مع الميزات الأكثر إبهارًا ، ولكن إذا كان الجمهور الذي تعمل معه لا علاقة له بعملك ، فلا فائدة حقًا.

انظر في كيفية قيام الأداة التي تراقبها بجمع جمهورها واكتشف ما إذا كانت مناسبة لعملك.

ابحث عن أداة تقيس جميع المقاييس التي تهمك

يتخصص بعض متتبعي العلامات التجارية في مقاييس معينة لصحة العلامة التجارية. البعض منهم محترفون في إدارة السمعة ، والبعض الآخر في الوعي بالعلامة التجارية.

اكتشف المقاييس التي تريد قياسها أولاً ، ثم ابدأ في البحث عن أداة تغطي ذلك.

ابحث عن أداة تتيح لك أيضًا تتبع المنافسين

يعد تتبع علامتك التجارية أمرًا حيويًا ، لكن مقاييس صحة علامتك التجارية لا تعني الكثير إذا لم تراقب منافسيك أيضًا.

يجب أن يكون التحليل التنافسي ومراقبة المنافسين دائمًا جزءًا من مراقبة علامتك التجارية وأبحاث السوق.

أفضل 11 أداة لتتبع العلامات التجارية

حان الوقت للوصول إلى الأدوات! سنقوم بتفصيل 11 أداة لمراقبة العلامات التجارية بناءً على ميزاتها الرئيسية وبالطبع أسعارها.

1. يشهد

مما لا يثير الدهشة ، أننا نبدأ القائمة بأداة تتبع علامتنا التجارية الخاصة.

يساعد برنامج تتبع علامتنا التجارية المسوقين والشركات على فهم أداء علامتهم التجارية بشكل أفضل في عدة مجالات. كيف نفعل ذلك؟

بالنسبة للمبتدئين ، باستخدام قوالب مسح تعقب العلامات التجارية التي يمكنك تخصيصها لتناسب احتياجاتك. سعيد مع الاستطلاع الذي قمت بإنشائه؟ ثم حان الوقت لإرساله إلى مجموعتك المستهدفة ، ونحن على يقين من أنك ستجده في 125 مليون مستهلك عبر 58 سوقًا نتيح لك الوصول إليها. سيعطيك هذا رؤى عالية الجودة في أي وقت من الأوقات.

يشهد على الميزات الرئيسية

• يسهل الوصول إلى جمهور كبير التحدث إلى جمهورك المستهدف الحقيقي
• احصل على رؤى قابلة للتنفيذ في لمح البصر
• منشئ مسح بديهي
• الوصول إلى فريق من الخبراء سيساعدك على تطوير مهاراتك في الاستطلاع

شهادة التسعير

استطلاعك الأول علينا! بعد ذلك ، تبدأ الخطط من 0.50 دولارًا أمريكيًا لكل استجابة لما يصل إلى 50000 رد ، بما في ذلك خبير بحث مخصص لدعم احتياجاتك.

قم بقياس عائد الاستثمار لبناء علامتك التجارية

بصفتنا مسوقين ، غالبًا ما نترك في الظلام بشأن ما ينجح وما لا ينجح عندما يتعلق الأمر بتسويق العلامة التجارية. قم بإلقاء بعض الضوء على إستراتيجية علامتك التجارية من خلال الوصول إلى 125 مليون شخص في 58 سوقًا باستخدام Attest!

ابدأ بتتبع علامتك التجارية اليوم!

2. سوزي

تقدم Suzy أداة تعقب للعلامة التجارية تركز على سوق الولايات المتحدة ولديها 50 ألف مستخدم نشط شهريًا. تستخدم Suzy بعض طرق البحث الخاصة بالعلامات التجارية الأكثر ملاءمة للباحثين ذوي الخبرة - لكن واجهتهم سهلة الاستخدام لأي شخص.

إحدى الميزات الرائعة هي أداة التحليل التنافسي الخاصة بهم ، والتي تعد إضافة رائعة لأي بحث في السوق وتهيئك للنجاح.

كم تكلفة سوزي؟

لم تذكر Suzy أي سعر على موقعهم الإلكتروني ، لذا احجز عرضًا توضيحيًا لمزيد من المعلومات. ضع في اعتبارك أن Suzy تتقاضى رسومًا مقابل الإعداد والوصول إلى تكاليف إضافية لكل مستخدم يريد استخدام النظام الأساسي.

3. لاتانا

يصف Latana نظامهم الأساسي بأنه "تتبع العلامة التجارية المدعوم بالذكاء الاصطناعي" ، لذلك إذا كنت تبحث فقط عن منصة لتخبرك بأداء علامتك التجارية ، فإنها تستحق المشاهدة.

إن نظامهم الأساسي هو أول منصة للهاتف المحمول ويدعون أنهم قادرون على الوصول إلى أكثر من 4 مليارات مستخدم للهاتف المحمول في أكثر من 100 دولة. ويتابعون مراقبة العلامة التجارية بالتحليلات التي يقولون إنها مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

نظرًا لأنهم يركزون على تتبع العلامة التجارية ، فربما لا يكون نظامهم الأساسي مناسبًا لك تمامًا إذا كنت تبحث عن صورة أكبر لعملائك المثاليين.

بالإضافة إلى معرفة رأي المستهلكين في علامتك التجارية ، قد تحتاج إلى معرفة كيف يفكرون ويتصرفون ويشترون ، وكيف يؤثر ذلك على كل شيء من استراتيجية التسويق الخاصة بك إلى تطوير منتجك الجديد وعمليات البيع. في هذه الحالة ، ستكون الأداة التي تلبي مستوى أكثر شمولاً من أبحاث السوق مثالية لك.

الميزات الرئيسية لاتانا

• أداة تتبع العلامة التجارية
• رؤى قابلة للتخصيص
• تجزئة مرنة

تسعير Latana

لا تكشف Latana عن أسعارها حتى تملأ نموذجًا يخبرهم بنوع تتبع العلامة التجارية الذي تريد القيام به.

4. اتجاهات جوجل

هل تبحث عن أداة رائعة - مجانية - لتتبع كيف يبحث الناس عن علامتك التجارية ومجال عملك؟

هناك دائمًا Google Trends!

باستخدام هذه الأداة البسيطة ، يمكنك مقارنة اسم علامتك التجارية بأي كلمات رئيسية أخرى (مثل أسماء المنافسين) ، أو تتبع مقدار ما تم ذكره بمرور الوقت لتحديد الارتفاع المفاجئ في حجم البحث عن الكلمات الرئيسية التي أحدثها الحدث.

يؤدي دمج هذا مع Google Analytics وتنبيهات Google إلى توفير المزيد من السياق للمعلومات.

ميزات Google Trends الرئيسية

• البحث المقارن عن الكلمات الرئيسية
• احصل على معلومات جغرافية حول من يبحث عن علامتك التجارية
• انظر إشارات العلامة التجارية بمرور الوقت

تسعير اتجاهات Google

جميع أدوات Google المذكورة مجانية للاستخدام!

5. براندواتش

تساعدك Brandwatch في مراقبة الإشارات إلى علامتك التجارية على الإنترنت وعلى وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنها تضيف الاتجاهات الرئيسية حول عملك ومجال عملك إلى هذا السياق لمزيد من السياق.

تتيح لك الأداة إجراء دراسات مراقبة العلامة التجارية لعدة سنوات للكشف عن الاتجاهات في الوعي بعلامتك التجارية بمرور الوقت - وهي مفيدة عندما تقوم بصياغة هوية علامتك التجارية.

الميزات الرئيسية لـ Brandwatch:

• تتبع الكلمات الرئيسية
• القياس الاجتماعي
• تحليل المشاعر
• تحليل المنافسين

تسعير Brandwatch

لا تذكر Brandwatch أي أسعار أو خطط على موقعها على الويب ، لذا تواصل مع فريق المبيعات للحصول على عرض أسعار مخصص.

6. SEMrush

قد تعرف SEMrush لأدوات تحسين محركات البحث الخاصة بها ، ولكن يمكن أن تكون أيضًا أداة لمراقبة العلامة التجارية.

في لوحة معلومات مراقبة العلامة التجارية الخاصة بهم ، يمكنك مراقبة مدى جودة أداء علامتك التجارية عندما يتعلق الأمر بالإشارات والروابط الخلفية. يمكنك تحليل ما يقوله الناس عن علامتك التجارية على الإنترنت وأين تحصل على بيانات مباشرة من المستهلكين حول علامتك التجارية.

ميزات Semrush الرئيسية

• تحديد المشاعر وحتى تحليل ذكر سلطة الموارد
• تمكنك أيضًا من تحليل العلامات التجارية للمنافسين
• اجعل الاتجاهات والكلمات المتعقبة مرئية في الرسم البياني

تسعير SEMrush

تعد ميزة مراقبة العلامة التجارية جزءًا من منصة تسويق المحتوى الخاصة بهم ، والتي لا تتوفر إلا في خطط Guru و Business ، على التوالي مقابل 229.95 دولارًا أو 449.95 دولارًا شهريًا.

7. Ahrefs

أحد الأبطال الخارقين لتحسين محركات البحث هو Ahrefs ، والذي يأتي أيضًا مع بعض الأدوات الرائعة لمراقبة العلامة التجارية - فقط إذا كنت تعرف ما الذي تبحث عنه.

يمكنك تحليل منافسيك مع مراقبة ما يبحث عنه العملاء ويقولونه عنك ، بالإضافة إلى تتبع تقدمك في الترتيب بمرور الوقت ، لمطابقة الإشارات مع النتائج.

Ahrefs الميزات الرئيسية

• تأتي Ahrefs مع مجموعة كبيرة من أدوات تحسين محركات البحث التي يسهل استخدامها ولكنها تقدم رؤى وثيقة الصلة بالموضوع
• تتبع تلقائيًا ما يقوله الناس عن علامتك التجارية أو الكلمات الرئيسية ذات الصلة
• راقب ليس فقط تصنيفاتك الخاصة ، بل قم أيضًا برسم أداءك مقابل منافسيك

التسعير Ahrefs

تبدأ خطة Ahrefs Lite بسعر 99 دولارًا ، وتصل إلى 179 دولارًا للخطة القياسية ، و 399 دولارًا للخطة المتقدمة و 799 دولارًا لخطة المؤسسة الخاصة بهم.

8. BuzzSumo

تتيح لك مراقبة العلامة التجارية باستخدام BuzzSumo التحقق من إشارات علامتك التجارية وتلك الخاصة بمنافسيك. علاوة على ذلك ، تحصل على تحديثات الصناعة لوضع كل ذلك في الصورة الكبيرة.

الميزات الرئيسية لـ BuzzSumo

• احصل على رؤى حول ما يقوله الناس عن المنتجات في فئتك
• تتبع إشارات علامتك التجارية وتلك الخاصة بالمنافسين
• احصل على تحديثات ذات صلة بما يحدث في مجال عملك

تسعير BuzzSumo

هناك خطة مجانية محدودة ، لكن خطة Pro تبدأ من 79 دولارًا شهريًا فقط إذا كنت تدفع سنويًا ، وتصل إلى خطة Plus مقابل 139 دولارًا وكبيرة مقابل 239 دولارًا عند إصدار فواتير سنويًا.

9. NetBase Quid

تتطور صحة علامتك التجارية باستمرار ، ويعد الحصول على صورة واضحة عن الاتجاهات في هذا أمرًا أساسيًا. يتيح لك NetBase Quid القيام بذلك ، مع تتبع العلامة التجارية الذي يتيح لك أيضًا التحليل مع سياق المعايير التاريخية.

ميزة إضافية أنيقة هي أن NetBase Quid يستخدم أيضًا الذكاء الاصطناعي لتحديد متى يتم استخدام علامتك التجارية في الصور ، لمزيد من التتبع الاجتماعي السياقي.

الميزات الرئيسية لـ NetBase Quid

• المعايير التاريخية لمعرفة كيف تنمو علامتك التجارية بمرور الوقت
• تحليل معنويات العلامة التجارية لفهم الإشارات
• تحليل المنافسين لمقارنة صحة علامتك التجارية بالآخرين

تسعير NetBase Quid

لا يذكر NetBase Quid أي أسعار أو خطط على موقعه على الويب ، لذا تواصل مع فريق المبيعات للحصول على مزيد من المعلومات.

10. ملاح ماركة المحيط الأزرق

يستخدم متصفح العلامة التجارية Blue Ocean قوة وسرعة الخوارزميات الذكية ليس فقط لتحليل صحة علامتك التجارية الحالية ، ولكن أيضًا لديه ميزات تنبؤية - للبقاء في صدارة المنافسة.

يستخدم متصفح علامتهم التجارية ثلاثة أنواع من البيانات: إشارة الجمهور ، والمحتوى التسويقي ، والمحتوى التجاري والمالي ، مما يمنحك الصورة الكاملة.

الملامح الرئيسية للملاح العلامة التجارية بلو أوشن

• مزيج من الذكاء الاصطناعي والخبرة البشرية
• يعمل مع قائمة معقدة من مجموعات البيانات ومقاييس الأعمال
• احصل على توصيات لعملك بناءً على بياناتك

تسعير العلامة التجارية Blue Ocean Navigator

يحتوي متصفح العلامة التجارية Blue Ocean على خطة أسعار مخصصة بناءً على احتياجاتك ، لذا تواصل مع فريق المبيعات لمعرفة المزيد.

11. أواريو

لا تريد أن تفوت أي شيء؟ ثم يمكن أن تكون Awario أداة مراقبة العلامة التجارية التي يجب اتباعها.

إنه يركز على الاستماع الاجتماعي والإشارات الأخرى على الويب ، لذا فهو محدود ولكنه شامل للغاية مع الاستماع. لا يعتمدون على مزود بيانات واحد تابع لجهة خارجية ، ولكن بدلاً من ذلك يزحفون إلى أكثر من 13 مليار صفحة ويب يوميًا ، بالإضافة إلى واجهات برمجة التطبيقات.

أضف مهارات مراقبة علامتك التجارية التنافسية إلى ذلك ، وأنت على قدم وساق لقياس سمعة علامتك التجارية عبر الإنترنت.

ميزات Awario الرئيسية

• تحليل المشاعر لمعرفة كيف يشعر الناس تجاه علامتك التجارية
• المراقبة القائمة على الموقع للأعمال التي تستهدف الجماهير المحلية
• مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ، حتى لا تضطر إلى مراقبتها بنفسك
• البحث المنطقي عن عمليات البحث شديدة التركيز

تسعير Awario

تبدأ خطط Awario بسعر 24 يورو شهريًا. تبحث لإضافة المزيد من الكلمات الرئيسية والأعضاء إلى ذلك؟ احصل على حساب احترافي مقابل 74 يورو أو استخدم خطة Enterprise مقابل 249 يورو.

نصائح لاستخدام برنامج تتبع العلامة التجارية

لذلك ، لقد وجدت أداة يبدو أنها تحدد جميع المربعات. ماذا الآن؟ فيما يلي بعض النصائح الإضافية لتحقيق أقصى استفادة من برنامج تتبع علامتك التجارية الجديدة.

نصيحة 1: استخدمه باستمرار

التتبع ليس شيئًا تفعله مرة واحدة فقط. اجعل الأداة جزءًا أساسيًا من مهام سير العمل - بدءًا من تصميم الحملات التسويقية وتقييمها وحتى إجراء الأبحاث لإطلاق منتج جديد.

لا ينبغي أن تكون هذه الأدوات شيئًا إضافيًا في صندوق الأدوات الخاص بك ، ولكن يجب استخدامها لوضع أساس متين لقرارات عملك وعلامتك التجارية.

النصيحة 2: اختر المقاييس بعناية

اعتمادًا على أهدافك الحالية ، تعد مقاييس صحة العلامة التجارية المختلفة مهمة بالنسبة لك في الوقت الحالي. حدد أيها أولًا ، قبل اختيار أداة خيالية.

لا تريد أن تضيع الوقت والمال بأداة لا تقطعها وتحتاج إلى بحث إضافي فوق ذلك للحصول على الصورة الكاملة.

هل تتساءل عن المقاييس التي يجب أن تبحث عنها لتتبع علامتك التجارية؟ إليك دليل الفيديو الخاص بنا حول كيفية قياس صحة علامتك التجارية.

النصيحة 3: حقق أقصى استفادة من دعم الخبراء

إذا كنت قد اخترت أداة مراقبة العلامة التجارية التي لديها خبراء حقيقيين على استعداد لمنحك إرشادات بحثية (مثل Attest!) ، فاستخدمها! غالبًا ما تتطور هذه الأنواع من الأدوات باستمرار ويعرفها الأشخاص الذين يعملون معها بشكل مباشر من الداخل إلى الخارج ويمكنهم إضافة قيمة إضافية إلى الأداة.

النصيحة 4: قم بإجراء التقييم بانتظام

هل يخدمك برنامج تتبع علامتك التجارية عامًا بعد عام؟ فقط لأنك اخترتها مرة واحدة ، لا يعني أنها تظل الخيار الصحيح. تحقق بانتظام من الأشخاص الذين يستخدمون البيانات من الأدوات لمعرفة ما إذا كانت هناك أي فجوات يجب ملؤها بأدوات أخرى أو بديلة.

النصيحة 5: اجعل النتائج في متناول كل من يحتاج إليها

هل تعتقد أن مندوبي المبيعات أو فريق خدمة العملاء ليس لديهم عمل لمعرفة تفاصيل مقاييس صحة علامتك التجارية؟ فكر مرة أخرى: إنهم الأشخاص الذين يعملون في المقدمة والذين يؤثرون بشكل مباشر على هذه المقاييس ، من السمعة إلى المراجعات.

من خلال منحهم إمكانية الوصول إلى هذه المعرفة ، تظهر لهم بشكل مباشر كيف تؤثر أفعالهم على نجاح الأعمال ويمكنك إلهامهم للقيام بعمل أفضل. والأفضل من ذلك ، قم ببناء الحوافز لتحفيزهم على تطوير لعبتهم عندما يتعلق الأمر بالإجراءات المتعلقة بالعلامة التجارية!

أسئلة وأجوبة

دليل الخبراء لتتبع العلامات التجارية

كيف تنظر إلى تأثير أشياء مثل الوصول إلى الجمهور ، وتنوع اللوحة ، وتصميم الاستبيان لمساعدتك على تحديد ما إذا كان متتبع علامتك التجارية الحالي جاهزًا أم لا.

احصل على نسختك الآن!