Google Analytics التحويل: قبل والآن

تم التحديث الأخير في 9 مارس 2022

التحويل هو نشاط تفاعلي للمستخدم في موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول الذي يساهم في نجاح أعمالنا. مع تقديم Google Analytics الجديد (GA4) العام الماضي ، تغيرت أشياء كثيرة في كيفية تتبعنا وتحليلنا لتحويلات مواقعنا الإلكترونية.

بشكل عام ، تعتبر تغييرات الأداة للأفضل ، في رأينا. ومع ذلك ، فقد تم تحويل بعض الإعدادات إلى حد ما. هناك الكثير من الموارد حول كيفية إعداد التحويل في التحليلات. ستوضح هذه المدونة كيفية عمل التحويلات الآن في Google Analytics.

تحويل GOOGLE ANALYTICS بشكل عام

كما ذكرنا سابقًا ، التحويل هو تفاعل حيوي للزائر / المستخدم في موقع الويب الخاص بك ، مما قد يساهم في نجاح الغرض من موقع الويب الخاص بك. يمكن أن تكون التحويلات بسيطة ، مثل صفحة الشكر بعد إرسال نموذج ، أو أكثر أهمية ، مثل الشراء.

تساعدنا التحويلات على فهم أفضل للإجراءات في موقعنا على شبكة الإنترنت التي تعمل لصالح فكرة عملنا وما هو غير ذلك. كما تسمح لنا التحويلات بقياس فعالية حملاتك الإعلانية بنظام الدفع بالنقرة وكيفية توزيع الميزانية الإعلانية بشكل أفضل.

سواء كنا نريد تتبع عدد العملاء المتوقعين من نموذج ، أو الاشتراك في خدمة ، أو شراء منتج ، أو قراءة منشور مدونة على موقعنا ، فنحن بحاجة إلى إعداد تحويل في الخاصية التحليلية الخاصة بنا. تحتاج خاصية التحليلات الخاصة بنا إلى معرفة الصفحات (أو الإجراءات) التي نريد احتسابها كتحويل.

التحليلات العالمية VS. تحليلات جوجل 4

توجد بعض الاختلافات المهمة بين UA و GA4 عندما نتحدث عن التحويلات. والأكثر أهمية هو أن UA هي أداة تحليلية قائمة على الجلسات ، و GA4 هي أداة تحليلية قائمة على الأحداث. في موقع UA ، يمكنك استخدام "الأهداف" لقياس أنشطة التحويل.

في خصائص GA4 ، يمكنك قياس أنشطة التحويل باستخدام "الأحداث" التي يمكن تمييزها على أنها تحويلات. يتمثل الاختلاف الفوري الآخر في أن خاصية UA بها عمود عرض في قسم المسؤول لم يعد موجودًا في GA4. أدى هذا الاختلاف المحدد إلى تبسيط العملية التحليلية لإعداد خاصية UA ولكنه قلل من فرصة الحصول على "عرض اختباري" للتجارب.

تحويل GOOGLE ANALYTICS: قبل ذلك والآن

قبل ذلك ، باستخدام Universal Analytics ، كنت تتبع التحويلات مع "هدف Google Analytics" تحت المسؤول. هذه هي الطريقة التي تتبع بها خاصية UA ما كان يسمى التحويلات. يمكن إعداد الأهداف على أساس نوع تفصيلي مثل الوجهة أو المدة أو الصفحات في الجلسة أو الحدث. يمكن أن يكون لموقع UA ما يصل إلى 20 هدفًا لكل عرض.

الآن ، مع Google Analytics 4 ، تم إهمال مفهوم "الأهداف". يتم تنفيذ فكرة التحويلات على وجه التحديد وتتبعها بشكل مختلف ، بناءً على الأحداث التي تم تمييزها على أنها تحويلات. في GA4 ، يتم تكوين التحويلات بشكل مختلف ، كما تختلف أنواع تحويلات Google Analytics أيضًا.

أنواع التفاصيل التي نراها في خاصية UA غير موجودة في GA4. يعتمد كل شيء الآن على حدث ، في رأيي ، أكثر دقة ، ويمكننا الحصول على مزيد من المعلومات لاتخاذ قرارات إستراتيجية أفضل ووضع علامة على أهمها كتحويلات. ويمكنك ترميز ما يصل إلى 30 حدثًا لكل موقع كتحويلات.

تحليلات GOOGLE 4 الأحداث والمحادثات الافتراضية

عندما ننشئ موقعًا جديدًا في Google Analytics 4 ، فإنه يأتي بأربعة أحداث افتراضية:

• الزيارة الأولى
• عرض الصفحة
• التمرير
• بدء الجلسة

يمكن تمييز هذه الأحداث الافتراضية الأربعة على أنها تحويل أو استخدامها لتحديد أحداث جديدة. بمجرد تمييز حدث ما على أنه تحويل ، فإنه يظهر في جدول أحداث التحويل.

أحداث التحويل الخمسة الافتراضية التي يتم جمعها تلقائيًا:

• first_open (ينطبق على تطبيقات الجوال)
• app_store_subscription_convert (ينطبق على تطبيقات الجوال)
• app_store_subscription_renew (ينطبق على تطبيقات الجوال)
• in_app_purchase (ينطبق على تطبيقات الهاتف المحمول)
• الشراء (ينطبق على مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول)

لا يمكن تعطيل هذه التحويلات الافتراضية الخمسة.

إدارة الأحداث والمحادثات

لعرض وإدارة الأحداث والتحويلات المحددة ، ننتقل إلى التحويلات أو الأحداث ضمن EVENTS في الجزء الأيمن من لوحة معلومات تحليلات خاصية GA4.

في "التحويلات" ، سترى قائمة بجميع الأحداث في الموقع تم تمييزها على أنها تحويلات وإحصاءات في كل حدث. إذا نقرت على اسم حدث ، فإنه يفتح إما لوحة تحكم أو تقرير مستكشف حول هذا الحدث.

في الأحداث ، سترى قائمة بجميع الأحداث الافتراضية والأحداث الخاصة بك التي تم إنشاؤها إذا كان لديهم بيانات مجمعة. إذا ظهر الحدث في القائمة ، فيمكنك وضع علامة على الأحداث المهمة بالنسبة لك كتحويلات عن طريق قلب زر التبديل إلى اليمين.

مع نهج أحداث GA4 الجديد ، يمكنك أن تكون أكثر تحديدًا. يمكنك إعداد أحداث بمعلمات معينة كتحويلات. يمكنك تخطيط أسماء الأحداث الخاصة بك مقدمًا بعناية أكبر واستخدام أسماء أحداث مميزة للتفاعلات الأكثر أهمية لموقعك على الويب.

تغييرات تتبع تحويلات GOOGLE ANALYTICS

كما ذكرنا سابقًا ، يعد تتبع التحويل أحد أهم التغييرات في مواقع Google Analytics 4 مقارنة بمواقع Universal Analytics. سيكون التفكير في الأهداف استنادًا إلى عناوين URL المقصودة وتحديد الأهداف استنادًا إلى تحديد فئة الحدث وإجراء الحدث وتسميات الأحداث أمرًا مقبولاً في السنوات القادمة. لدينا نموذج جديد تمامًا يشتمل على تتبع التحويل التلقائي ، وفتحات قابلة لإعادة الاستخدام ، ونظام حدث جديد من جانب الخادم للتحويلات المخصصة.

لإعداد التحويلات في Google Analytics 4 ، وليس باستخدام Google Tag Manager ، لدينا خياران:

استخدم الحدث الافتراضي -> استخدم حدثًا محددًا مسبقًا وقم بتمكينه كتحويل. يمكن أن ينجح الحدث المحدد مسبقًا إذا كان لديك إجراء زائر واسع جدًا (أو شائع) في موقعك على الويب من المهم تتبعه كتحويل - على سبيل المثال ، تنزيل المستند التقني.

إنشاء حدث جديد -> هذا هو الخيار الأكثر شيوعًا وتنوعًا. من خلال إنشاء أحداث جديدة ، يمكنك تتبع إرسال نماذج معينة بصفحات الشكر كتحويل. هذا الحدث الفريد المقترن بحدث page_view الذي تم تمييزه على أنه تحويل أعطى تتبعًا أكثر دقة للعملاء المحتملين في تقاريرنا. لذا ، فإن إنشاء أحداث جديدة استنادًا إلى الأحداث الافتراضية هو الطريقة لتحسين تتبع التحويل لدينا. أحد الأشياء الرائعة في هذا الخيار هو أنه يمكنك فعل كل شيء داخل Google Analytics 4.

الكلمات النهائية حول التحليلات

لقد وصفنا مدى الاختلاف في تتبع وإدارة التحويلات في موقع UA وموقع Google Analytics 4. نحن بحاجة إلى أن نفهم أن "الأهداف" هي مفهوم من الماضي ، قبل ذلك ، وأن مفهوم "التحويلات" ، كما أطلقنا عليه دائمًا ، تم اعتماده باعتباره الآن للمعلنين الذين يدفعون مقابل كل نقرة والذين يعملون في مجال التسويق.

تم تغيير الإعداد الكامل للتحويلات والعثور عليها واستخدامها في Google Analytics 4 الجديد ، والذي يعتمد الآن بالكامل على الأحداث. يمكن تمييز هذه الأحداث على أنها تحويلات بمجرد النقر فوق زر تبديل بجوار كل حدث. يدرك معلنو التسويق الرقمي أن استخدام نموذج بيانات الأحداث يجلب نهجًا أكثر دقة للتحويلات ، ونحن نشيد بهذا التغيير في التحليلات. نموذج أحداث GA4 هو الإستراتيجية والمسار للسنوات التالية. سيتحول UA إلى التحليلات القديمة الجديدة.