كيف تربح المزيد من أعمال تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي من خلال عمليات تدقيق ما قبل البيع

غالبًا ما يكون الترويج لأعمال جديدة أحد أغلى الأشياء التي تقوم بها الوكالة - إنفاق الموارد لإجراء الأبحاث والعمل القانوني لإثبات سبب كونها الخيار الأفضل للعميل. مع نمو قائمة الوكالات المتنافسة على الأعمال التجارية ، بدأ العملاء المحتملون في طلب المزيد والمزيد من العمل مقدمًا ، غالبًا بدون أجر ، لإثبات قدرات الوكالة وملاءمة العميل.
بالنسبة للوكالات ، يعني هذا الوصول بسرعة وبتكلفة معقولة إلى رؤى حول العملاء المحتملين ومنافسيهم وصناعتهم. يعد إجراء تدقيق ما قبل البيع طريقة شائعة لتوصيل فهم المشكلات الحالية على الموقع من وجهة نظر تحسين محركات البحث. ما بدأ كقائمة بسيطة لمشاكل تحسين محركات البحث التي تم تحديدها كجزء من عرض ترويجي للوكالة ، تم توسيعه الآن ليشمل نقاط بيانات تسويق المحتوى والتوصيات.

في هذه المدونة ، سأجيب على بعض الأسئلة الشائعة حول عمليات تدقيق ما قبل البيع ، بما في ذلك:

• كيف يمكنهم مساعدة وكالتي في كسب الأعمال؟
• ما هو مدرج في تدقيق ما قبل البيع؟
• ما هي بعض العيوب المحتملة؟
• كيف يمكننا توفير عمليات تدقيق ما قبل البيع بسهولة وفعالية دون إنفاق الكثير من الوقت والمال؟

كيف يمكن لتدقيق ما قبل البيع أن يساعد وكالتي في كسب الأعمال؟

بالنسبة لمعظم الوكالات ، هناك عملية مراجعة تحدث عندما يفكر العملاء في الحصول على مساعدة خارجية. سواء كان الأمر يتعلق بالمهارات الإبداعية أو التقنية ، أو كليهما ، فهناك الكثير من الخيارات المتاحة والعديد من أنماط الوكالة المختلفة ، وإعدادات الفريق ، والفلسفات الفردية لمعالجة المشكلات.
بعض العناصر الأكثر أهمية لإنشاء شراكة دائمة بين العميل والوكالة هي:

• فهم الأهداف الحقيقية للعميل
  • الاهداف الموضحة
  • الأهداف التي يقيس عليها عميلك والتي ربما لم يخبرك بها.
• معرفة توقعاتهم وكيف سيلبيهم فريقك.
• من يشارك في العملية اليومية.
• من لديه سلطة اتخاذ القرار النهائية.
• كيف أنت مؤهل بشكل فريد للمساعدة في تحقيق أهدافهم.

بالنسبة لوكالات البحث والمحتوى ، يمكن أن يساعد تدقيق ما قبل البيع في وضع الوكالة كشريك للوصول إلى أهداف الشركة.
لتوصيل فهمك للشركة والتحديات التي تواجهها ، استخدم تدقيق ما قبل البيع من أجل:

• قم بتعيين أساس مشترك للموقع الحالي وأداء المحتوى.
• أعط نظرة ثاقبة وتفاصيل حول توقعات العميل حول التحسينات في حركة المرور والرتبة والتحويلات ومقاييس الأداء الأخرى.
• فهم وضع السوق ، بما في ذلك المنافسين المباشرين وغير المباشرين.

ما هو مدرج في تدقيق ما قبل البيع؟

أولاً ، لنتحدث عن وضع خط أساس لترتيب وأداء الموقع الحالي والمحتوى. يوفر الخط الأساسي مجموعة بداية مشتركة من المقاييس التي يمكنك أنت والعميل مناقشتها. في كثير من الأحيان ، لن يوافق العملاء المحتملون على النتائج التي توصلت إليها. قد تكتشف أيضًا أن معاييرك ومعايير العميل لأداء المحتوى الجيد لا تتطابق مع جميع أنواع المحتوى. قد تجد أيضًا أن العملاء المحتملين لديهم توقعات غير واقعية لحركة المرور والتحويل وتغييرات الترتيب والمقاييس الأخرى التي لا يمكن تحقيقها بناءً على ميزانياتهم أو مواردهم أو المنافسين الآخرين في السوق أو عوامل مهمة أخرى. من الجيد إجراء هذه المحادثات في وقت مبكر من العلاقة لتجنب عدم التوافق المؤلم في التوقعات لاحقًا.
إلى جانب تقديم رؤى حول موقع العميل ومحتواه ، استخدم تدقيق ما قبل البيع لمساعدة العميل على فهم المنافسة. غالبًا ما تتضمن الوكالات بيانات تنافسية ، لكن كثيرًا ما أرى الوكالات تركز على كيفية أداء المنافسة المباشرة للعلامة التجارية دون توسيع رؤيتها لمن يجب أن تشمل المنافسة الحقيقية المنافسة على مستوى المحتوى. عندما ننظر إلى موقع بأكمله ، غالبًا ما توجد أنواع مختلفة من المحتوى - سواء كان ذلك على مستوى الميزة أو المنتج ، أو بناءً على شخصيات الجمهور ، أو مجرد الاختلاف بين المحتوى التعليمي ومعلومات الدعم. للقيام بأفضل عمل لفهم أداء موقع العميل المحتمل ، تحتاج الوكالات إلى إنشاء بعض مجموعات المحتوى.
تساعد مجموعات المحتوى في الحصول على رؤى أفضل حول:

• ما الكلمات الرئيسية التي تدفع حركة المرور إلى أنواع معينة من المحتوى
• من هي المنافسة على حركة المرور في كل مجموعة محتوى
• ما هي التحسينات التي يجب إجراؤها بواسطة مجموعة المحتوى
• المجموعات أو أنواع المحتوى التي لها الأولوية القصوى الآن

عندما نتحدث عن العثور على منافسين للمحتوى على مستوى المجموعة ، فإن ما نبحث عنه ليس فقط العلامات التجارية الأخرى التي تتنافس على الدولارات ، بل نبحث أيضًا في أي محتوى يزيل حركة المرور من عميلك المحتمل.
على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل مع قسم أحذية الجري بشركة Nike وتعلم أن Brooks و Asics هما متنافسان ، فمن المحتمل أيضًا أن تجده هو أن "Runners World" وغيرها من المنشورات تجتذب أيضًا قدرًا كبيرًا من الحركة الكلمات الدالة. على الرغم من أنك قد لا تتنافس معهم بشكل مباشر على بيع الأحذية ، إلا أنك تتنافس معهم على التعليم وجذب العملاء. ستمنحك معرفة المحتوى الذي تنشئه العلامات التجارية الأخرى والذي يتردد صداها مع جمهورك المستهدف معلومات قوية حول ما يجب التركيز عليه.
فيما يلي بعض الموارد الأخرى لاكتشاف المنافسين وتجميع المحتوى لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من تدقيقنا وإعداد المجموعات بشكل صحيح.

• كيف تجد المنافسين وتتفوق عليهم
• إستراتيجيات إنشاء مجموعات المحتوى
• تغلب على المنافسة مع المجموعات المنافسة

هل هناك عيوب محتملة لمراجعة ما قبل البيع؟

ما مقدار البيانات التي يجب مشاركتها قبل أن يصبح العميل المحتمل عميلاً يدفع؟ لقد أجريت مناقشات مع الوكالات التي تتضمن تدقيقًا كاملاً للموقع مع تحسينات موصى بها للوكالات الأخرى التي تفضل تقديم بيانات أقل والمزيد من الملخص التنفيذي مع النتائج الرئيسية وبضع نقاط.
بعض ما يثير قلق الوكالات ، بطبيعة الحال ، هو أن العملاء سيحصلون على هذه المعلومات المجانية ومجموعة من التوصيات من متجر الجودة ثم إما إجراء التحسينات داخليًا أو دفع شخص أقل تكلفة لتنفيذ الاقتراح. هذه قضايا حقيقية وممثلو الوكالة يعرفون جيدًا عدد مرات حدوث ذلك. قبل أن تقرر ما تريد مشاركته وما يجب إخفاؤه ، ضع في الاعتبار مقدار إنفاق الموارد الذي يحدث لوكالتك. إذا كانت كل عملية تدقيق تكلف شركتك آلاف الدولارات وتجريها بانتظام ، فقد تتعامل مع الموقف بمزيد من الحذر.

كيفية تطوير تدقيق ما قبل البيع دون كسر البنك

إذا كانت لديك عملية منهجية وقوالب محددة مسبقًا ، فإن توفير تدقيق ما قبل البيع مع بعض الأفكار الأعمق لا يتطلب الكثير من الوقت والمال. بمجرد إنشاء القوالب والنظام الخاص بك للحصول على البيانات ، سيكون لديك تنقيب قوي وستبدأ في إغلاق المزيد من الأعمال.
أحد الأشياء التي قمنا بها في GinzaMetrics هو إنشاء لوحات معلومات مخصصة يمكن استخدامها في عمليات تدقيق ما قبل البيع. يمكن أن تتضمن لوحات المعلومات هذه وحدات مختلفة من الموقع تختارها ويمكن تحريرها بعد ذلك لإظهار البيانات والجداول الزمنية والمعلومات التي تريدها ، بما في ذلك إضافة الملاحظات والعناوين والمعلومات المخصصة الخاصة بك. يمكنهم أيضًا أن يتم وضع علامة بيضاء عليهم. يمكنك أيضًا إنشاء نموذج يقوم تلقائيًا بإنشاء التدقيق في كل مرة تضيف فيها موقعًا جديدًا. بشيء من هذا القبيل ، يمكنك إجراء عمليات تدقيق داخل حسابك الحالي جنبًا إلى جنب مع لوحات معلومات العميل الحالية. بمجرد التوقيع على النشاط التجاري ، يمكنك ببساطة ترحيل الموقع إلى لوحة معلومات بدوام كامل ، مع ملء البيانات بالفعل.

أحد الأسئلة التي تُطرح كثيرًا حول إنشاء القوالب هو ما يجب تضمينه جميعًا. بينما سأقدم إجابة "يعتمد الأمر" المثير للغضب ، سوف أتوسع لإضافة بعض الأشياء التي أعتقد أنها مهمة.
من الواضح أن ما يحتاجه جميعًا للدخول في نموذج يعتمد على نوع الوكالة التي أنت عليها والخدمات التي يهتم بها العميل. في رأيي ، توفير تدقيق يحتوي فقط على معلومات قياسية من المحتمل أن يكون العميل يعرفها بالفعل أو يمكنه الحصول عليها بسهولة. ستكون مثيرة للإعجاب أو مفيدة جدًا في بدء المحادثات. أود أن أدرج هذه "المقاييس الأساسية" في المراجعة بالطبع ، لأنه من المهم أن نتفق جميعًا على المكان الذي نبدأ منه. أبعد من ذلك ، أعتقد أنه من المهم أن تكون قادرًا على القيام ببعض التنقيب لبضع أفكار على الأقل يمكن أن تثير الأفكار أو تخلق تغييرًا حقيقيًا.
ضع في اعتبارك إضافة نقاط البيانات هذه إلى تدقيق ما قبل البيع لتمييز وكالتك عن غيرها:

• تحليل المنافسين ورؤى اكتشاف المنافسين.
• رؤى الكلمات الرئيسية بما في ذلك اكتشاف الكلمات الرئيسية.
• تقاطع البحث مع الاتجاهات الاجتماعية.
• البحث الشامل لإظهار الترتيب الحقيقي بناءً على جميع العناصر في الصفحة.
• بيانات الاتجاه المحلية والمتنقلة.

ملاحظة أخيرة حول أهمية عمليات تدقيق ما قبل البيع. يمكنهم المساعدة في تقصير الوقت الذي يستغرقه العملاء على متن الطائرة - وهو أمر محبط مشترك لكلا الطرفين. كما ذكرنا سابقًا ، عندما تقوم بتعيين خط أساس لأداء الموقع والمحتوى الحالي باستخدام بيانات حقيقية ، يمكنك أيضًا إجراء محادثات حول التوقعات والأهداف والموارد التي تأتي من نقطة البداية هذه.
إذا قدمت بعض الأفكار والأفكار الأعمق كجزء من تدقيقك ، فأنت تعطي لعملائك المحتملين نظرة على فلسفتك ونهجك في حل المشكلات ، بالإضافة إلى بعض المعلومات حول التكتيكات التي ستستخدمها لتحقيق الأهداف. في بعض الأحيان ، ستجد أن لديهم تكتيكات بالفعل أو أسلوبًا استخدموه في الماضي ويرغبون في تطبيقه بشكل مختلف. ستساعدك كل هذه المعلومات على الاستعداد والبدء في إنشاء قيمة لعملائك بشكل أسرع.
شاهد حلقة العثور على الجمعة هنا:
[vc_column_inner width = ”2/3 ″] [vc_row] [vc_column width =” 2/3 ″] [vc_video link = ”https://www.youtube.com/watch؟v=j_fxrct7mIQ&feature=youtu.be” css = ”.vc_custom_1438627244022 {margin: 10px 60px! important؛}”] [/ vc_column] [/ vc_row] [vc_row] [vc_column width = ”2/3 ″]