أهمية ومزايا التسويق للشركات الناشئة في المرحلة المبكرة
نشرت: 2020-04-05يجب على الشركات الناشئة إنشاء مكانة متخصصة والبدء في زيادة جمهورها
يجب أن يكون لدى الشركة رؤى أساسية حول جمهورها المستهدف قبل طرح إستراتيجيتها التسويقية
يجب على الشركات الناشئة الشابة إجراء فحص للواقع عندما يتعلق الأمر بالتخطيط لحملتها التسويقية
تشتهر شركة Paper Boat بمشروباتها التقليدية القائمة على الفاكهة ، وهي شركة ناشئة تشتهر بالتجاذب في الأوتار مع تشديد الخيوط المالية لاستراتيجيتها التسويقية. يبدو أن نهج الشركة منخفض التكلفة وعالي التأثير قد نجح في نمو العلامة التجارية حيث تقدر قيمتها حاليًا بـ 200 مليون دولار وتصنف ضمن أفضل خمسة لاعبين في فئة العصائر الجاهزة للشرب (RTD).
منذ بدايتها ، ركزت العلامة التجارية على التسويق الرقمي مقابل موافقات المشاهير كطريقة فعالة من حيث التكلفة لبناء تواصل مع عملائها. ساعدت تقنية سرد القصص البسيطة والمثيرة للحنين للشركة على Instagram في تحقيق زيادة في الوعي بالعلامة التجارية بمقدار 15 نقطة.
Chaayos ، الرائد في قطاع مقاهي الشاي الطازج في الهند ، هو مثال آخر مثير للاهتمام على النهج المقتصد لشركة ناشئة واعدة للتسويق والاتصال بالعلامة التجارية. نظرًا لإدراكها لمستهلكي الشاي المهتمين بالأسعار ، فقد استفادت الشركة من قوة منصات الوسائط الرقمية منذ أيامها الأولى. من التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى إنشاء محتوى مقنع على وسائل التواصل الاجتماعي ، قامت Chaayos بتوسيع قاعدة عملائها بطريقة فعالة للغاية.
اليوم ، تعتبر العلامة التجارية Instagram و Facebook منصات مهمة للتفاعل مع متابعيها وغالبًا ما تأتي بحملات إبداعية كأنشطة ترويجية.
ومع ذلك ، لا يمكن لجميع الشركات الناشئة أن تأمل في جعلها بلا خطة تسويق قوية. يجب على الشركات الشابة تحديد مكانة مناسبة لها والبدء في زيادة جمهورها من اللحظة التي تخطو فيها إلى حلقة مفرغة لبدء التشغيل.
كيف لا تكسر البنك
إليك الأخبار السارة: لا تتطلب الشركات الناشئة استثمارًا كبيرًا مقدمًا حتى يتم ملاحظتها. ما يحتاجون إليه هو استراتيجية تسويق فعالة منخفضة التكلفة من شأنها أن تساعد الشركة على بناء علامتها التجارية والوصول إلى جمهورها المستهدف وتنمية الأعمال التجارية.
تدرك الشركات الناشئة الذكية أن جهود التسويق تبدأ حتى قبل إطلاق المنتج. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون لدى الشركة رؤى أساسية حول جمهورها المستهدف قبل طرح إستراتيجيتها التسويقية.
في عصر استراتيجيات تسويق حرب العصابات - أو تكتيكات التسويق في العصر الجديد - يجب أن تحاول الشركات الناشئة دفع اكتساب العملاء بسرعة وبأسعار معقولة. دعنا نفحص حيل النمو التي تساعد الشركات الناشئة في المراحل المبكرة على الوصول إلى هدف النمو - عند الإنفاق على الأقل:
كلمة إيجابية
لا شيء يمكن أن يكون أبسط من الإحالات من الزملاء والأصدقاء ، أليس كذلك؟ هذا ما فهمه مؤسس Slack (بقيمة 10 مليار دولار) ، أداة التعاون المؤسسي ذات الشعبية الهائلة ، في وقت مبكر من رحلته الناشئة. عندما تم إطلاق Slack في عام 2014 ، حدث الاتجاه الأولي لـ Slack من خلال شبكة متفجرة من الإحالات التي جلبت عملاءها الأوائل.
من 8000 شخص قاموا بالتسجيل لأول مرة لاستخدام Slack إلى 10 ملايين مستخدم الآن ، وقد أظهر Slack كيف يمكن للتسويق الشفهي الفعال من حيث التكلفة أن يجعل الشركات الناشئة تحقق حالة Unicorn!
أقرب المنزل ، Desi Teatime Pvt Ltd ومقرها حيدر أباد ، والمعروفة بين قاعدة عملائها باسم "شاي الرجل العادي" حققت الذهب عندما ساعد التسويق السريع الشفهي العلامة التجارية في أن تصبح اسمًا راسخًا حتى في مدن المستوى 2 والمستوى 3 مثل إندور وكوروكشترا.
تسويق المحتوى
يساعد المحتوى عالي الجودة الشركات الناشئة على توليد قيمة بين العملاء. والأهم من ذلك ، أن هذا يتطلب دائمًا استثمارات رأسمالية كبيرة. خذ حالة كيف أعادت Netflix تعريف تسويق المحتوى. أنشأت شركة البث محتوى أصليًا لرواية القصص من خلال الاستفادة من قنوات التواصل الاجتماعي ومنصتها الخاصة.
تجاوز Netflix القنوات الترويجية التقليدية ، ووصل إلى عملائه من خلال الهاتف المحمول في كل مكان. شعارها المتمثل في تقديم محتوى عالي الجودة من خلال حملات تسويقية موجهة للعملاء حولتها إلى عملاق يضم حوالي 150 مليون مشترك.
موصى به لك:
التسويق عبر البريد الإلكتروني
يجب أن يكون من بين استراتيجيات التسويق الأكثر فعالية من حيث التكلفة للشركات الناشئة. ومع ذلك ، على عكس عصر عام 2000 ، عندما كانت النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني جديدة ، يجب أن تكون الشركات الناشئة اليوم حذرة بشأن قصف العملاء برسائل البريد الإلكتروني الترويجية.

يجب أن تحصل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من الشركات الناشئة في مراحلها الأولى على الرسائل والعرض التقديمي المناسبين لجذب العيون. يبدو أن أوبر قد أتقنت هذه التقنية لأن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية تعرض تصميمًا نظيفًا ومنظمًا مليئًا بالمعلومات الأساسية لزيادة اكتساب العملاء.
وسائل التواصل الاجتماعي / التسويق الرقمي
وسائل التواصل الاجتماعي والأدوات الرقمية المجانية التي يمكن أن تساعد الشركات الناشئة على تحقيق النجاح القائم على التحليلات.
على سبيل المثال ، أنفقت غرف OYO مؤخرًا الدولارات للإعلان على العديد من الحملات الجذابة التي تم إطلاقها عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
بائع الأثاث ، Pepperfry أيضًا استفاد استراتيجيًا من المنصات الرقمية لتنمية أعمالها والعثور على عملاء جدد. ثم هناك شركات ناشئة أخرى مثل beBee التي استخرجت أفضل ما في Twitter لتوسيع قاعدة جمهورها من صفر إلى 11 مليونًا خلال العام ونصف العام الأول من إطلاقها.
التسويق المؤثر
سلالة متنامية من الأشخاص في النظام البيئي للشركات الناشئة ، يساعد المؤثرون الشركات الناشئة في الوصول إلى الجمهور المناسب وإضفاء المصداقية على المنتجات. إنهم أفراد موثوق بهم يقومون بتوصيل المنتجات بأمر من العلامات التجارية.
على الرغم من عدم الدفع لهم في العادة ، إلا أنهم يتلقون عينات مجانية من المنتجات من الشركات التي تتعامل معهم. هناك طلب خاص على المؤثرين في صناعات التجميل والموضة. في حين أنهم ليسوا من المشاهير - فهم في الغالب من المدونين والمهنيين المخضرمين من مختلف الصناعات - فإن صوت الموافقة لديهم له وزن على وسائل التواصل الاجتماعي.
على سبيل المثال ، استخدمت Paytm مدوني أسلوب الحياة والسفر للترويج لحجز السكك الحديدية على التطبيق والموقع الإلكتروني. أيضًا ، تواصلت شركة Craftsvilla التجارية المتميزة للأزياء مع كبار المؤثرات في الهند للترويج لمفهوم أن الموضة "تتجاوز كل الماركات". وفقًا لتقرير حديث ، من المتوقع أن يصل التسويق المؤثر إلى ما بين 5 مليارات دولار و 10 مليارات دولار بحلول عام 2022.
مشاركة الفيديو عبر الشبكات الاجتماعية
لا يمكن التأكيد بشكل كافٍ على قوة سرد القصص الفعال من خلال الفيديو. استحوذ تطبيق Tik-Tok ، تطبيق الفيديو القصير الصيني ، على خيال المسوقين والعلامات التجارية الاستهلاكية على حد سواء. ساعد تنسيقه الفريد لإنشاء محتوى متكامل باستخدام الصوت والفيديو والموسيقى الشركات الناشئة في الوصول إلى أصحاب النفوذ الجزئي في الأسواق الإقليمية.
أيضًا ، يعد Dunzo و OkCredit بعضًا من الشركات الناشئة التي تستفيد من YouTube لجهودهم التسويقية. مثل هذه القنوات التسويقية أخف من Google و Facebook.
الإعلان عبر الإنترنت على جوجل وفيسبوك ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى
يوفر Facebook و Google AdWords و Instagram خيارات إعلانية منخفضة التكلفة للشركات الناشئة. باستخدام أدوات تحليلية مثل Google analytics ، تنشئ هذه المؤسسات حملات إعلانية عبر الإنترنت ، وتراقب معدلات التحويل وتضع إستراتيجيات قرارات الأعمال.
على سبيل المثال ، عززت شركة Chumbak الناشئة في أسلوب الحياة وجودها عبر الإنترنت من خلال الاستخدام الذكي لبرنامج Google AdWords.
SEO / التسويق عبر محرك البحث
ستقطع الكلمات الرئيسية الصحيحة شوطًا طويلاً في التواصل مع الجمهور المستهدف المناسب. التسويق عبر محركات البحث والتسويق عبر محرك البحث منخفض التكلفة وأساليب التسويق غير المريحة التي يتم نشرها من قبل الشركات الناشئة. على سبيل المثال ، في صناعة الضيافة ، تركز Trivago على استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) و SEM (تعظيم محرك البحث) لتحسين ظهورها على مواقع البحث الفوقية.
الدروس المكلفة
يجب على الشركات الناشئة الشابة إجراء فحص للواقع عندما يتعلق الأمر بالتخطيط لحملتها التسويقية. يجب على هذه المنظمات قياس متطلبات التسويق المستدام لدفع النمو العضوي. أيضًا ، في حين أن تحقيق الأرباح أمر مهم لأي شركة ناشئة ، يجب على المؤسسات التفكير فيما هو أبعد من مجرد البيع. يسعى العملاء المطلعون اليوم إلى الأصالة وإمكانية الوصول من العلامات التجارية ويرغبون في الاستمرار في المشاركة في نمو العلامة التجارية.
على سبيل المثال ، حصلت Swiggy على 1.5 lakh DMs (رسائل مباشرة) خلال عشرة أيام من خلال حملتها التفاعلية على Instagram. وبالمثل ، ضاعفت شركة السفر عبر الإنترنت Cleartrip مشاركة Instagram من خلال إثارة محادثة بين المستخدمين حول قصص سفرهم الشخصية.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا تخاف الشركات الناشئة من المخاطرة ، وارتكاب الأخطاء والفشل على طول الطريق لتحسين إستراتيجيتها التسويقية. في النهاية ، سيجدون نهجًا يناسبهم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان في محاولة لجذب الانتباه ، لا تلعب الشركات الناشئة بطاقات التسويق الخاصة بهم بشكل صحيح.
تضطر العديد من المنظمات إلى إلغاء التسوق في وقت مبكر من اللعبة بسبب الإنفاق التسويقي غير المخطط له. إما أن تتغاضى هذه الشركات عن استراتيجية التسويق أو أنها تتفاخر في الإعلان دون إظهار النتائج المرجوة.
الأهم من ذلك ، يجب على الشركات الناشئة تجنب الاقتراب الأعمى من منافسيها. يجب على المنظمات مواءمة إستراتيجيتها التسويقية لتناسب احتياجات العمل وتتبع الرؤية التسويقية. عندما يكون العميل غير سعيد ، من الواضح أن الشركة الناشئة قد فشلت في تحقيق ذلك.
علاوة على ذلك ، نظرًا لأن حجمًا واحدًا نادرًا ما يناسب الجميع ، يجب على الشركات الناشئة التجربة والمحورية لخلق فرص إيرادات جديدة. من يدري ، قد يكون العميل التالي مجرد "إعجاب" أو "تغريدة". تحتاج الشركات الناشئة في المرحلة المبكرة إلى التصرف بسرعة لتسويق أعمالها - وإلا فإنها تخاطر بالفشل دون أن يلاحظها أحد.






